【正文】 院工休座談會制度一、工休座談會分醫(yī)院、科室二類，醫(yī)院每半年召開一次，科室每季度召開一次。二、醫(yī)院召開的工休座談會，由黨辦室負責組織，醫(yī)務科、護理部、院辦、總務科負責同志參加，對患者提出的問題和意見記錄、解決，院辦負責協(xié)調(diào)督促。三、科室召開的工休座談會，由科室負責組織，科主任、住院醫(yī)師、護士長參加，對病人提出的問題應及時解決，不能解決的應立即上報，要做好會議記錄。四、各類工休座談會，都應向病人宣傳醫(yī)院的規(guī)章制度，征詢患者對醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務水平等方面的意見和建議，要虛心接受病人的批評，努力改正不足。五、凡病人提出的涉及醫(yī)院建設、發(fā)展等重大問題，應提交院長辦公會上討論，制定出措施，并在下一次工休座談會上反饋處理結果。六、對病人批評或表揚的重大事件要進行查證，待落實后酌情給予獎懲。醫(yī)德醫(yī)風教育宣傳制度一、把衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》手冊、《紀念白求恩》、《為人民服務》等文章，作為對廣大醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育的基本教材，結合上級文件及有關學習資料，每月利用政治學習的時間組織學習，由政工科安排具體內(nèi)容，各科室具體實施。二、堅持以正面教育為主，選好先進典型，黨辦室、工會和團委要充分利用黑板報、宣傳櫥窗、簡報等宣傳工具，大力宣揚醫(yī)德醫(yī)風高尚的典型人物和事跡。三、每年堅持進行醫(yī)德醫(yī)風評議工作，并把評議結果作為職工個人晉職、晉級、獎懲的重要依據(jù)。四、堅持利用院周會、辦公會等進行醫(yī)德醫(yī)風教育，及時將院領導深入社區(qū)單位征求意見、院外監(jiān)督員和社區(qū)單位座談會、工休座談會及每月的醫(yī)德醫(yī)風考評情況通報全院職工，表揚好的，批評差的。五、堅持運用反面典型進行醫(yī)德醫(yī)風教育，組織廣大醫(yī)務人員進行討論，從中吸取教訓。六、每年召開一次醫(yī)德醫(yī)風動員大會，對醫(yī)德醫(yī)風建設工作進行總結和動員部署下一步的工作。 崗前教育制度為了加強醫(yī)院建設，實行規(guī)范化管理，使新分配(調(diào)入)工作人員盡快熟悉醫(yī)院情況，進一步提高思想、業(yè)務素質(zhì)，適應新工作崗位的要求，較好地完成工作任務，特制定上崗前教育制度。一、與院領導及黨群、行政科室負責人見面。二、介紹醫(yī)院概況。三、宣布醫(yī)院工作、學習、生活制度。四、講安全保衛(wèi)制度。五、進行醫(yī)德醫(yī)風、形勢教育，鞏固專業(yè)思想，熱愛本職工作教育。六、技術操作規(guī)范化學習。七、參觀有關科室，熟悉環(huán)境。八、座談感想，寫崗前教育小結。關于職工上學的規(guī)定為了我院衛(wèi)生改革事業(yè)的發(fā)展，提高我院在職職工的政治、業(yè)務素質(zhì)，適應醫(yī)院改革的需要，為職工再教育創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，提供更多的學習機會，使之逐漸走入正規(guī)化，更好地為醫(yī)院建設服務。特制定如下規(guī)定：一、職工所報考專業(yè)必須與本職工作相符，凡報考與本職工作不相符的專業(yè)，所取得的學歷不予承認。二、凡要求上學的職工，必須在報名應考前寫出申請，由科室負責人審核簽字后交相應主管部門審查，最后交院人事科。三、人事科對職工所寫申請匯總并審查資格，提出意見后報院長批準，方可報名。四、職工參加函授學習，原則上不得占用工作時間，應利用業(yè)余時間自學，須請假者應按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。五、職工參加脫產(chǎn)學習，不再享受在職期間的任何福利待遇，停發(fā)獎金及各種補貼。六、對于上學期間的一切費用均由職工自理，遇有特殊情況另行研究。關于職工繼續(xù)教育的有關規(guī)定為了提高醫(yī)務人員和全院職工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)垮世紀科學技術拔尖人才，醫(yī)院鼓勵和支持有條件的職工參加各種形式的在職學習，以完成本職工作為前提，堅持以業(yè)余時間學習為主，專業(yè)對口，計劃培訓的原則，并有計劃地選派符合條件的職工脫產(chǎn)學習，培養(yǎng)學科帶頭人和業(yè)務技術骨干，根據(jù)我院實際情況，經(jīng)研究作如下規(guī)定：一、報考各類成人高等院校必須具有三年以上工齡，與現(xiàn)從事專業(yè)對口，并符合報考條件，工作表現(xiàn)突出的可優(yōu)先考慮。二、人個報考研究生，必須是院校畢業(yè)定科室工作三年后方可報考，費用自理，只準報考兩次。三、在職參加業(yè)余學習人員的比例，原則上按5：1掌握，各科室不得以此為由申請增加人員。業(yè)余學習不能影響正常工作，各項費用自理、面授、輔導時占用工作時間者，按規(guī)定扣發(fā)獎金及工資。四、凡上級衛(wèi)生行政部門下達的脫產(chǎn)學習指標，經(jīng)院辦公會研究選派人員參加，醫(yī)院負擔學習費用，對完不成學習任務，考試或考核不及格者，個人負擔50％學習費用，財務科從本人工資中陸續(xù)扣出。五、凡不屬上級下達的脫產(chǎn)學習指標，本人要求學習，工作允許離開，專業(yè)對口，經(jīng)院辦公會研究同意參加學習者，各項費用自理。六、審批程序：個人申請、科主任(科長)簽署意見后，報主管部門及院領導審批，人事科備案，并出具報考證明。七、研究生委培，院內(nèi)、外導師定向培養(yǎng)：在正常教育外，醫(yī)院根據(jù)重點專科，專業(yè)項目需要選派或推薦基本素質(zhì)好的技術骨干報考。l、不受工作年限限制。 經(jīng)科室推薦，進行必要的理論、技術操作考核、外語考試后，醫(yī)院專家研究或院學術委員會審議報院支委批準。錄取后的培養(yǎng)費由醫(yī)院支出。畢業(yè)后十年內(nèi)不準調(diào)動，如執(zhí)意調(diào)出，退回培養(yǎng)費、碩士3萬、博士5萬，公派人員按國家有關規(guī)定執(zhí)行。本人應與醫(yī)院簽定合同書，并經(jīng)公證部門公證。醫(yī)院出資派出的進修人員十年內(nèi)不準調(diào)動，如執(zhí)意調(diào)出，退回培養(yǎng)費1萬元。醫(yī)護人員繼續(xù)教育制度開展多種形式的繼續(xù)教育活動，是學校畢業(yè)后連續(xù)教育的組成部分，為了提高職工素質(zhì)，根據(jù)我院實際情況，特制訂如下制度。一、新職工上崗前教育制度(一)凡每年新入院的研究生、大、中專畢業(yè)生、轉業(yè)退伍軍人，新調(diào)入醫(yī)護人員，必須在上崗前集中學習，考核合格后方可上崗。(二)由人事科、黨辦、紀檢、工會負責如下教育內(nèi)容舉行熱烈的歡迎儀式，入院宣誓。 學習院史。 政治思想教育。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針、政策教育。醫(yī)院規(guī)章制度、勞動紀律、計生政策教育 老專家講傳統(tǒng)。 醫(yī)院經(jīng)濟管理。 醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育。 做一些必要的勞動。(三)由醫(yī)務科、護理部負責的教育內(nèi)容醫(yī)院工作制度及各類人員崗位職責學習。教育怎樣當好一個醫(yī)生、護士。介紹醫(yī)院醫(yī)療技術情況和設備情況。介紹醫(yī)護人員的行為規(guī)范，防保制度。組織學習《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的防范與處理》有關章節(jié)組織學習《傳染病防治法》。進行基本技能、基本知識、基礎理論測試，如書寫一份病歷、查體、換藥、測量血壓等。到病案室、圖書資料室學習了解情況。二、醫(yī)生輪轉學習制度(一)新入院的大專本科生由醫(yī)務科負責專業(yè)技術輪轉安排，時間一年，然后指定科室或指定科室后輪轉固定。(二)輪轉科室時間：內(nèi)科、外科、婦科1—2個月，必要時調(diào)整去放射科、檢驗科、藥械科、功能科l一3個月。三、一年一度的醫(yī)學專業(yè)基礎知識考試制度(一)每年的醫(yī)學基礎考試由醫(yī)務科、護理部負責實施。(二)專業(yè)技術知識考試由各專業(yè)科室主任、護理部負責實施。四、知識更新教育制度每年請院外醫(yī)學專家和本院專家講授新的醫(yī)學知識，如現(xiàn)代大型醫(yī)療器械的應用與功能作用；CT診斷、醫(yī)藥診斷治療知識、急診醫(yī)學、老年病醫(yī)學知識；治療新進展，新藥應用，院內(nèi)感染控制理論；以及國內(nèi)外形勢報告等。五、外語培訓學習制度(一)醫(yī)院不定期舉辦不脫產(chǎn)外語學習班。(二)參加上級或兄弟單位舉辦的外語業(yè)余學習班。六、外出進修學習制度大學畢業(yè)二年以后，住院醫(yī)師以上人員有計劃陸續(xù)派出學習一年，由科室推薦，醫(yī)務科批準后實施，主治醫(yī)師以上人員根據(jù)情況可以臨時派出學習參觀1－3個月。七、業(yè)余深造學習制度對于中專畢業(yè)能進一步深造學習，領取大專文憑的，須在院工作三年后，在不影響正常工作的情況下，經(jīng)過批準可以參加業(yè)余學習。信息科工作制度一、信息是醫(yī)院管理必要的資源，是醫(yī)院制定計劃，對業(yè)務工作和管理目標進行預測與決策的依據(jù)，是醫(yī)院管理中組織與協(xié)調(diào)的手段，是醫(yī)院管理中實施有效控制工具。二、醫(yī)院信息工作必須做到與醫(yī)療、預防、教學、科研和管理工作相適應，并要求及時、準確、可靠。 三、定期對醫(yī)療質(zhì)量進行成本效果及效益的評價分析，以月報、季報、年報的形式進行評價分析。四、充分發(fā)揮利用各類情報資料和統(tǒng)計資料的效用，做到平時有記錄，隨時有反饋、有改進措施。五、信息資料要做到科學分類、編碼和索引編制。六、遵守國家方針、政策、法律、法令及醫(yī)院各項規(guī)章制度，杜絕事故，嚴防差錯。微機室工作制度一、經(jīng)授權的微機操作人員才能上機操作，嚴禁無關人員或未經(jīng)授權的其他人員上機操作，嚴禁使用外來不明磁盤。二、操作人員必須遵守計算機的操作程序規(guī)定。首先檢查電源是否接通，打印機是否接通，然后開主機，上好打印紙，逐級進入工作需要的菜單內(nèi)。三、開機后，操作人員不得擅自離開工作現(xiàn)場。工作結束，必須逐級退出各級菜單，退出網(wǎng)絡，才能關機。四、操作人員在工作過程中，對計算機、打印機、UPS、電纜及管理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，應及時報告，不得擅自拆裝、調(diào)試。五、未經(jīng)科室負責人批準，操作人員不準擅自向任何單位和個人提供任何數(shù)據(jù)。六、嚴禁操作人員對計算機、打印機和附屬設備進行破壞性操作(如頻繁亂開亂關機，猛烈敲擊鍵盤等)。否則，視情節(jié)輕重，調(diào)離工作崗位、賠償經(jīng)濟損失或給予紀律處分。七、按規(guī)定的用紙打印、領紙登記，不準打印與工作無關的其他材料。八、機房內(nèi)嚴禁吸煙，保持室內(nèi)清潔，并做好機器的擦拭保養(yǎng)工作，下班后蓋好機罩。醫(yī)學圖書管理制度圖書室開放時間，除每日辦公時間外，每星期日及晚上亦要適當開放。凡院內(nèi)職工、進修、實習人員借書，必須遵守圖書室一切規(guī)定。離院時，必須辦理好還書手續(xù)。每次借書不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間，規(guī)定在圖書室內(nèi)閱覽的圖書、報刊或其他資料，不得拿出室外。必須妥善保管圖書，不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫，不得損壞或丟失，否則應按規(guī)定賠償。圖書室工作人員應定期購買、登記、整理、收集、分類編號、裝訂圖書、雜志和報紙等。建立圖書目錄索引卡片，方便查閱。圖書室必須保持清潔、安靜。密切配合醫(yī)療、預防、教學、科研等各項任務，主動提供有關資料，定期介紹新書刊內(nèi)容。醫(yī)務科工作制度一、醫(yī)務科是具體組織實施全院醫(yī)療、教學、科研、外事等業(yè)務工作的職能科室，是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務工作的樞紐。二、年初擬定醫(yī)療、教學、科研等專項業(yè)務工作計劃，經(jīng)院長批準后，具體組織實施。年終寫出全年業(yè)務工作總結。三、收集各醫(yī)療業(yè)務科室工作計劃，定期檢查各科工作計劃落實情況。四、協(xié)調(diào)各業(yè)務科室之間的關系，保證臨床工作的正常運轉，組織重大手術和危重病人的會診搶救，督促、檢查藥品和醫(yī)療器械的采購、供應和管理。五、具體實施技術管理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷改進工作。抓好重點?？萍夹g建設，加強對基礎醫(yī)療工作的管理以不斷提高質(zhì)量。六、經(jīng)常深入科室。定期檢查業(yè)務方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術操作常規(guī)的貫徹執(zhí)行情況。研究解決出現(xiàn)的新問題。七、嚴防發(fā)生醫(yī)療事故。對已發(fā)生的醫(yī)療事故、重大醫(yī)療糾紛，要及時組織調(diào)查、討論，向院長提出具體處理意見