【正文】 巨鼎實(shí)業(yè)公司職員手冊修訂日期: 20142版本: 002職員手冊 巨鼎傳媒行政人力資源部33 / 36 目錄l 前言 1l 公司介紹篇 3公司理念 3：溝通的橋梁 3：成為中國媒介的領(lǐng)跑者 3：創(chuàng)造健康豐盛的人生 4公司概述 4l 公司入職篇 6第一章 入職程序 6第二章 職場紀(jì)律 81 職業(yè)禮儀 82 考勤管理制度 93 遲到、早退與曠工 94 因公外出管理辦法 105 全勤獎(jiǎng)金實(shí)施辦法 116 特別提示 11第三章 薪酬福利 13第四章 假期制度 18第五章 績效管理 21第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分 23l 員工關(guān)系篇 27第一章 勞動合同 27第二章 員工關(guān)系與溝通 28第三章 員工健康與安全 30l 職務(wù)行為篇 32第一章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 32第二章 差旅制度 37第三章 培訓(xùn)制度 40l 前言人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化。巨鼎把企業(yè)文化看作是企業(yè)發(fā)展的保證，其核心點(diǎn)是：巨鼎宗旨： 溝通橋梁，共同成長巨鼎精神： 艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)求實(shí)，勇于創(chuàng)新，超值奉獻(xiàn)。巨鼎原則： 誠實(shí)做人，精明做事。巨鼎口號： 讓一切工作成為精品。巨鼎目標(biāo)： 追求最好，追求最大。總經(jīng)理致辭作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過職業(yè)生涯中最美好的一段工作年華。巨鼎是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索現(xiàn)代化傳媒的發(fā)展道路上，扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與高端媒體應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)發(fā)展平臺。公司致力于高品質(zhì)媒體的傳播，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才。這一切在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到，但卻是公司最寶貴的資產(chǎn)。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會獲得公正評價(jià)。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。團(tuán)隊(duì)意識與強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是公司資產(chǎn)不竭的源泉。在這里你會發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個(gè)性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價(jià)值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長，和公司一起超值奉獻(xiàn)。作為公司團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快?？偨?jīng)理：楊杰 公司介紹篇公司理念公司理念是我們每天必須堅(jiān)持要做的事情，體現(xiàn)在：178。 我們的宗旨——溝通的橋梁178。 我們的愿景——成為中國精準(zhǔn)媒體的領(lǐng)跑者178。 我們的核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生：溝通的橋梁為構(gòu)建這樣的橋梁，意味著216。 對客戶，她是專業(yè)的媒體策略專家，極富吸引力的媒體形式為品牌創(chuàng)造一種境界，讓消費(fèi)者去追求，展現(xiàn)了一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念的理想空間。216。 對業(yè)主，她提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)生活理想的舞臺，表明一種高品位的生活態(tài)度，是社區(qū)文化傳承的紐帶，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。216。 對員工，她是前景光明、人生價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)歸屬感并駕齊趨的事業(yè)基礎(chǔ)，提供一個(gè)成就自我的理想平臺。216。 對社會，她響應(yīng)了人們對媒體創(chuàng)新的需求與呼喚，順應(yīng)了媒體歷史性的創(chuàng)新與變革，樹立一個(gè)現(xiàn)代傳媒的理想形象。1. 2我們的愿景：成為中國精準(zhǔn)媒體的領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到：216。 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)216。 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的良好的傳媒服務(wù)216。 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)216。 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)216。 樹立品牌，成為傳媒界最知名和最受信賴的企業(yè)216。 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇216。 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀企業(yè)的形象216。 為顧客提供理想的回報(bào)：創(chuàng)造健康豐盛的人生為形成這樣的價(jià)值觀，我們需要共同做到：1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴216。 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，這是巨鼎媒介一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。216。 在客戶眼中，我們每一位員工都代表巨鼎傳媒。216。 我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。216。 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。216。 與客戶一起成長，讓巨鼎在投訴中完美。2. 人才是巨鼎實(shí)業(yè)的資本216。 激情投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。216。 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是巨鼎成功的首要因素。216。 我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；提供良好的成長環(huán)境，營造健康和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。216。 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是媒介人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是媒介創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。216。 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。216。 學(xué)習(xí)是一種生活方式。公司概述巨鼎媒體資源，2002年8月正式成立，獨(dú)家開創(chuàng)高檔社區(qū)媒體之先河，作為上饒領(lǐng)先亦是最大的高檔社區(qū)媒體發(fā)展商，巨鼎傳媒一直專心致力于高檔社區(qū)的價(jià)值開發(fā)領(lǐng)域并堅(jiān)持只向中高品牌提供服務(wù)的經(jīng)營理念，成為目前上饒唯一的全區(qū)性社區(qū)媒體提供商，業(yè)務(wù)范圍的客戶幾乎涵蓋了各個(gè)高端產(chǎn)品領(lǐng)域的眾多國際知名品牌如奧迪、寶馬、福特、奔馳汽車、蘋果、惠普、三星、招商銀行、上饒銀行、房地產(chǎn)、建材品牌、床上用品、家具、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、等國際知名品牌。2008年初，公司推出了專門針對高檔寫字樓賓館酒店樓宇電視媒體和公益消防媒體系統(tǒng)，現(xiàn)已在上饒得到了很大的發(fā)展。公司入職篇第一章 入職程序，請?jiān)谥付ㄈ掌诘焦救肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期報(bào)到，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。：報(bào)到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）原件，提供近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（1寸6張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)人社會保險(xiǎn)繳納情況告知公司人力資源部門。：(1) 領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；(2) 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。，請與所在區(qū)域的行政人力資源部門同事商洽確定。：試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 ：人力資源部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。，如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會終止對你的試用。，公司將終止對你的試用。，人力資源部門同事會適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延。當(dāng)你的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請于一個(gè)月內(nèi)向所在行政人力資源部門申報(bào)變更或聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：(1) 姓名、身份證號碼；(2) 家庭地址和電話號碼；(3) 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；(4) 學(xué)歷教育；(5) 業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；(6) 其他你認(rèn)為有必要知會公司的個(gè)人信息。公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事和客戶的贊賞第二章 職場紀(jì)律1. 職業(yè)禮儀 職業(yè)形象(1)我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。(2)職員上班衣著基本分為：A、星期一至四男士：必須西裝領(lǐng)帶儀容整潔，夏季必須身著襯衫領(lǐng)帶（高溫天氣可著短袖襯衫或有領(lǐng)T恤衫，無需佩戴領(lǐng)帶）；寒冬可著襯衫領(lǐng)帶，也可著高領(lǐng)毛衣，但必須外著西裝。女士：服飾淡雅，衣著的體大方，不得濃妝艷抹；必須著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、周五著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝。C、所在部門另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。D、上班時(shí)間佩戴工作牌。 辦公禮儀（1）使用電話注意語言簡明；（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時(shí)間不擅離工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙，并盡可能不在辦公區(qū)域內(nèi)吃午餐；（6）適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低或震動狀態(tài)，培訓(xùn)或在會議中則請取消鈴聲或關(guān)機(jī)。 你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。 其它規(guī)定詳見公司職員日常行為規(guī)范。2 .考勤管理制度 公司實(shí)行每周工作5天工作制，星期一至星期六上班時(shí)間為：上午08:00—11:30下午13:30—17:30，午休時(shí)間為：11:30—13:30。平均每周工作時(shí)間不超過四十五小時(shí)的工時(shí)制度。各地分公司根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況可調(diào)整。上班下班時(shí)間實(shí)行打卡制度，因故不能打卡，須提交未打卡說明。 各區(qū)域考勤員由前臺人員兼任，負(fù)責(zé)員工的簽到管理和考勤匯總；行政人力資源部人事主管負(fù)責(zé)公司員工的考勤抽查；公司總經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)員工請假、因公外出、調(diào)休等事項(xiàng)的審核和簽批。 職員請?。▊┘?、事假須履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電