【正文】 4S店管理制度挺全面及員工手冊(cè)目 錄《目錄》……………………………………………..……...………..1—3一、行為規(guī)范《員工手冊(cè)》引言………………………………….... .…4公司簡(jiǎn)介………………………………………………………...……5員工行為規(guī)范…………………………………………………………...6考勤制度…………………………………………………………………………...7組織機(jī)構(gòu)圖……………………………..………………………………………….8辦公室崗位圖……………………………………………………………………...9財(cái)務(wù)崗位圖……………………………………………………………………….10銷售部崗位圖…………………………………………………………………….11生產(chǎn)部崗位圖…………………………………………………………………….12采購(gòu)部崗位圖…………………………………………………………………….13產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序…………………………………………………………………….14產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過(guò)程……………………………………………………………….15銷售網(wǎng)絡(luò)圖……………………………………………………………………….16銷售流程圖……………………………………………………………………….17二、各部門(mén)職能總經(jīng)理（副總經(jīng)理）部門(mén)職能………………………………………………….18行政（辦公室）部門(mén)職能……………………………………………………….19財(cái)務(wù)部門(mén)職能…………………………………………………………………….20銷售部門(mén)職能…………………………………………………………………….21供應(yīng)部門(mén)職能…………………………………………………………………….22生產(chǎn)部門(mén)職能…………………………………………………………………….23車間主任工作職責(zé)……………………………………………………………….24工段長(zhǎng)工作職責(zé)………………………………………………………………….25班組長(zhǎng)工作職責(zé)………………………………………………………………….26檢驗(yàn)員職責(zé)……………………………………………………………………….27配件采購(gòu)員職責(zé)………………………………………………………………….28庫(kù)管員職責(zé)……………………………………………………………………….29生產(chǎn)、業(yè)務(wù)室工作職責(zé)………………………………………………………….30三、部門(mén)崗位責(zé)任制廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)（廠長(zhǎng)助理）崗位責(zé)任制……………………………………….31行政辦公人員崗位責(zé)任制及任職要求………………………………………….32人事管理員崗位責(zé)任制及任職要求…………………………………………….33財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求………………………………………………….34技術(shù)開(kāi)發(fā)部崗位責(zé)任制及任職要求…………………………………………….35生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求………………………………………………….36事務(wù)部后勤人員崗位責(zé)任制及任職要求……………………………………….37交接車程序管理人員崗位責(zé)任制……………………………………………….38業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制………………………………………………..………………...39質(zhì)檢崗位責(zé)任制………………………………………………..………………...40班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制……………………………………………………………….41材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制…………………………………………………….42四、規(guī)章制度獎(jiǎng)懲制度……………………………………………………..……………...43—44員工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則…………………………..……………………………...45—46先進(jìn)生產(chǎn)工作者、勞動(dòng)模范評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法………………………………….47員工著裝規(guī)定…………………………………………………………………….48公司各部門(mén)工作流程……………………………………………………….49—50勞動(dòng)人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………..51人事管理制度……………………………………………..………………...52—54財(cái)務(wù)管理制度……………………………………………..………………...........55勞動(dòng)紀(jì)律管理制度………………………………………………………….56—57汽車維修服務(wù)公約……………………………………………………………….58汽車有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保修承諾……………………………………………….59產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量……………………………………………………………….60汽車組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………………….61汽車維修流程圖………………………………………………………………….62汽車維修管理流程圖…………………………………………………………….63維修業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………………………….64—71汽車維修管理制度……………………………………………………………….72汽車維修竣工檢查制度………………………………………………………….73汽車電工安全操作制度…………………………………………………….74—75銷售管理制度……………………………………………………………….76—77客戶投訴處理流程圖…………………………………………………………….78銷售合同管理制度……………………………………………………………….79庫(kù)存合格車管理制度…………………………………………………………….80退還貨物管理制度……………………………………………………………….81成品庫(kù)管理制度………………………………………………………………….82門(mén)衛(wèi)管理制度…………………………………………………………. …..83—84保潔職責(zé)…………………………………………..……………………………...85環(huán)境保護(hù)管理制度………………………………………………...………..86—87用火、用電制度………………………………………………………………….88防火安全制度…………………………………………………………………….89倉(cāng)庫(kù)防火安全管理制度………..………………………………………………...90消防安全條例……………………………………………………………….91—92升降器的操作規(guī)程……………………………………………………………….93采購(gòu)物資供方評(píng)價(jià)管理制度…………………………………………………….94采購(gòu)合同的簽訂和管理制度…………………………………………………….95庫(kù)房管理制度…………………………………………………………………….96技術(shù)開(kāi)發(fā)部管理制度…………………………………………………………….97技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度………………………………………….98半成品及文件、附件管理制度………………………………………………….99生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度……………………………………………………...100生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則…………………………………………………………...101生產(chǎn)部成品包裝、保管及交運(yùn)規(guī)則……………………………………………102工具管理制度…………………………………………………………………...103計(jì)量器具管理制度……………………………………………………………...104保修技工安全操作制度………………………………………………….105—107氧焊工安全操作制度…………………………………………………….108—109電焊工安全操作規(guī)程…………………………………………………………...110油漆工安全操作規(guī)程……………………………………………………………111鈑金工安全操作制度（包銅工）………………………………………………112砂輪機(jī)安全使用規(guī)程…………………………………………………………...113升降器管理制度………………………………………………………………...114升降器操作規(guī)程………………………………………………………………...115機(jī)修班職責(zé)……………………………………………………………………...116機(jī)修工職責(zé)……………………………………………………………………...117電工班職責(zé)……………………………………………………………………...118電工職責(zé)………………………………………………………………………...119公司招聘員工規(guī)定……………………………………………………………...120員工招聘規(guī)程…………………………………………………………………...121XX省XX汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司《員工手冊(cè)