【正文】 日本文化與日本企業(yè)管理n 在明治大學(xué)讀國際政治博士的李永澍[sh249。][zh249。]說，地震發(fā)生時(shí)他和大家一起下樓，然后在操場疏散，后來他才發(fā)現(xiàn)，自己的導(dǎo)師伊藤剛教授一直在辦公室里繼續(xù)工作。n 福島市政府公務(wù)員高成志一也感受到了強(qiáng)烈的沖擊波，但按照往常訓(xùn)練的那樣，等待地震停止后，他在關(guān)閉了各種電器后才離開市政府大樓。n 地震發(fā)生時(shí)，有一中國記者恰好在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上課，他寫道“當(dāng)?shù)卣鸪掷m(xù)了將近三分鐘后，稍稍有所減輕，老師要求我們什么也不要拿，趕緊離開教學(xué)樓……老師最后一個(gè)離開教室并關(guān)掉了電源?！眓 在避難所里，老人和小孩會(huì)優(yōu)先得到照顧。在仙臺(tái)市上山通(等同于上杉路)小學(xué)的避難所中，有工作人員分發(fā)完食物后，才發(fā)現(xiàn)忘記了一名老人。立即就有年輕人將手中的東西遞給了這位老人。n 避難所里也沒有難聞的氣味和垃圾，所有進(jìn)入休息區(qū)的人，甚至每一個(gè)進(jìn)入避難所的人還被要求脫去鞋子，換上專門的皮拖鞋，以保持室內(nèi)整潔。墻上還貼著各種指引，用多種語言寫成，除日語外還可見中文、英文、韓文，甚至泰文等。同時(shí)，為垃圾袋標(biāo)明分類也是必須的，即使在這種危難的時(shí)候，日本人也沒有放棄垃圾分類的習(xí)慣。面對(duì)余震，日本人也表現(xiàn)得相當(dāng)鎮(zhèn)定，14日的深夜，余震再次襲來，仙臺(tái)市役廳大樓開始晃動(dòng)。睡在記者身邊的日本人抬起頭來觀望了一分鐘，見沒有大的動(dòng)靜，又再次睡去。n 面對(duì)物資的緊缺，大家則用排隊(duì)來應(yīng)對(duì)。n 購買水如此，購買糧食如此，即使在加油站，即使面對(duì)幾百米的隊(duì)伍，幾個(gè)小時(shí)的等待，所有的人都沉默地等在車?yán)?，無人按喇叭，也無人喧嘩。買不到東西的人也不會(huì)抱怨，只是默默地朝店員點(diǎn)頭致謝，然后轉(zhuǎn)身離開。n 1946年，美國人魯思本尼迪克特在他的《菊與刀》一書中就這樣描述日本人：“要想理解日本人，首先弄清楚日文中‘各得其所’這幾個(gè)字的意思”、“日本人做事愛循規(guī)蹈矩，這是有他們自己的理由的。因?yàn)樵谌毡荆灰惆匆?guī)矩來，你就可以獲得充分的安全感?！比毡咀骷壹犹僦芤灰鄬⑵涓爬?，日本人在集團(tuán)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我的意義，不承認(rèn)主張個(gè)人主義的心理要求。直到今天，“不給人添麻煩”是日本人的常識(shí)，隨地吐痰、大聲喧嘩、插隊(duì)、亂扔垃圾等都被視作給別人添麻煩的行為。n “日本人生性極其好斗而又非常溫和；黷武而又愛美；倨傲自尊而又彬彬有禮；頑梗不化而又柔弱善變；馴服而又不愿受人擺布；忠貞而又易于叛變；勇敢而又懦弱；保守而又十分歡迎新的生活方式?！眓 美國著名人類學(xué)家魯斯?本尼迪克特n （一）多神信仰與多元的思維和價(jià)值觀模式n “泛神信仰”，八百萬神之眾。n 主神和諸從神并存,自然神與社會(huì)神共存,土著神與外來神融合n 世界是多數(shù)的,世界萬物都具有價(jià)值,世界的原理也是多數(shù)的n 不是一種取此就必須廢彼,或者非此即彼的“二者擇一”的原則,而是一種此亦彼亦、二者融一、“和平共處”,兼收并蓄的多元化的原則。n 對(duì)外來文化的態(tài)度方面表現(xiàn)為旺盛的攝取欲和較少抵觸的吸納精神,表現(xiàn)在宗教觀上則為多元信仰。n 日本的佛教可以娶妻生子,飲酒食肉,日本人的家中可以同時(shí)擺設(shè)神龕和佛壇,初生時(shí)參拜神社成為“氏神之子”,結(jié)婚時(shí)進(jìn)教堂舉行基督教婚禮,死亡后請(qǐng)僧侶誦經(jīng)行佛教葬禮,皆習(xí)以為常等,就是這種多元信仰的表現(xiàn)。n （二）更重視祭祀的宗教行為模式n 神道教既沒有創(chuàng)始人也沒有教義,而且也沒有神的教導(dǎo)和嚴(yán)格的戒律。n 在萬物有靈論信仰觀念的支配下,日本人所謂的神事活動(dòng)全年天連續(xù)不斷。n 由公家朝廷和武家政權(quán)遺留下來的全國性祭祀或典儀活動(dòng),一年之中就有237項(xiàng),全國民間的大小祭祀活動(dòng)更是不計(jì)其數(shù),僅僅一月份就有464項(xiàng)。n （三）強(qiáng)調(diào)地緣性的氏神信仰和集團(tuán)性n 家族氏神n 部落、地域氏神（“鎮(zhèn)護(hù)神”、“土產(chǎn)神”）n 812世紀(jì)日本大量出現(xiàn)以地名為姓氏的現(xiàn)象。n 氏神信仰的最大特征是比起血緣更重視地緣性結(jié)合。n 在這樣的氏神信仰下,人們?yōu)榱似碓腹餐w的穩(wěn)定發(fā)展和自己及子孫的安全幸福,積極參加共同體組織的各種“祭”或“氏神講”,而祭祀活動(dòng)又反過來強(qiáng)化集團(tuán)的權(quán)威和神圣性,使人們在個(gè)人與群體的關(guān)系上,束縛個(gè)人欲望而服從集團(tuán)的意志,以免被實(shí)行“村八分’。n 日本人比其他民族具有更強(qiáng)的以群體為本位的價(jià)值取向,以及強(qiáng)烈的集團(tuán)歸屬意識(shí),應(yīng)該說就是在這種氏神信仰的基礎(chǔ)上形成的。n 家的概念與中國不同！規(guī)則與自律意識(shí)n 日本是地鐵極為發(fā)達(dá)的國家，在東京和大阪，地下都是空城，從地面上任何一棟高樓往地下走，都能通向地鐵車站。去往較遠(yuǎn)的城市時(shí)，還有高速的新干線。但無論是在擁擠不堪的地鐵車廂里還是在新干線的火車上，都見不到一點(diǎn)垃圾。在車站站臺(tái)，會(huì)經(jīng)常看到人們手里拿著飲料空罐、廢報(bào)紙等各種垃圾下車，并將這些垃圾分好類后投進(jìn)垃圾箱。記者曾在地鐵車上看到一位父親拿出紙巾給感冒的女兒擦鼻涕，擦完之后，坦然地將那沾滿鼻涕的紙巾放進(jìn)了他的公文包里。n 排隊(duì)是日本的一景。乘車排隊(duì)、在公園里游樂排隊(duì)、去餐館吃飯排隊(duì)、上廁所也排隊(duì)。記者在大阪住宿的格蘭維亞大飯店地處市中心，在地下購物和乘車的人十分繁多，飯店一樓的廁所也就常常排著長隊(duì)(在日本，賓館、飯店、寫字樓等廁所都免費(fèi)向社會(huì)開放)。到此“方便”的過路人只要看見廁所大門外有一人等候，就會(huì)跟隨在后面排隊(duì)，從里面出來一個(gè)再進(jìn)去一個(gè)，那安靜和耐心的樣子很難看出來是急著上廁所的。在日本乘滾梯也排隊(duì)。所有站在滾梯上的人都不約而同地靠左邊站立，留出右邊的通道給那些在滾梯上還要行走的人。n 在街上有一個(gè)有趣的景象是許多女孩提的手包都是沒有拉鏈的。手機(jī)、錢包、照相機(jī)等一覽無余地放在敞著口的包里。女孩們就拎著這樣的包擠地鐵、逛街。與此相同的另一個(gè)景象是，在東京和大阪，地上地下都是鱗次櫛比的小超市，里面的商品一直擺到了大門外，既沒有工作人員看守，也沒有防盜磁、防盜門之類的儀器把守，但據(jù)說失竊率并不高。n （四）注重現(xiàn)世n 神道教的第四大特點(diǎn)是注重現(xiàn)世,認(rèn)為現(xiàn)世比隱世更有價(jià)值。如果把時(shí)間坐標(biāo)分為過去、現(xiàn)在和未來而進(jìn)行價(jià)值判斷的話,那么神道教屬于強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)在”的類型。神道教主張人死后由現(xiàn)世進(jìn)入隱世,即成為神,但其仍然是為現(xiàn)世的人而存在的,并沒有佛教那種所謂“因果報(bào)應(yīng)”之說。n “沒有宇宙造物主,沒有靈魂不滅,死后一切皆無”。n ——織田信長n （五）活神論n 神道教將太陽女神天照大神定為各氏族神的神祖,天皇為天照大神萬世一系之子孫、各氏族守護(hù)神的最高首領(lǐng)、國家神道的最高神,并且是“現(xiàn)人神”。這神國家神道的主旨,在明治大日本帝國憲法》中明文規(guī)定下來,賦予了天皇“神圣不可侵犯”、具有“總攬統(tǒng)治權(quán)”的絕對(duì)權(quán)威。再加上以忠君愛國為主旨的教育救語的宣傳教育,天皇成為日本民族、國體、國運(yùn)的象征,人神一體的最高權(quán)威。在這種信仰形態(tài)和二戰(zhàn)結(jié)束前“天皇主權(quán)論”的政體下,信仰天皇就是熱愛所謂的“神國日本”,“忠于天皇即忠于民族和國家”。因此它使天皇無論在明治維新時(shí)期,還是在軍國主義化對(duì)外侵略的過程中,都成為日本民族強(qiáng)大的精神支柱,由此也就形成了“忠德至上”的絕對(duì)性倫理價(jià)值觀。n 二、政治制度與社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響n （一）社會(huì)結(jié)構(gòu)n 天皇萬世一系中國與日本歷史年代對(duì)照簡表1中國與日本歷史年代對(duì)照簡表2n 天皇年譜n 等級(jí)制度n 天皇n 天皇之下：士農(nóng)工商n 武士階層：將軍（幕府）、大名（藩主）、旗本、御家人、陪臣。n 農(nóng)工商n 日本民族的性格也好似在這樣不容有失的等級(jí)制度的約束下日漸形成的。人們被教化得絕對(duì)服從和信賴這種被分類和區(qū)別的手段，好比我們中國傳統(tǒng)文化中的“綱?！保f白了就是一種人造的規(guī)律。大和民族虔誠地相信只要小心翼翼地按照這一套規(guī)律辦事、生存，祖祖輩輩地沿襲下去，天皇“統(tǒng)治”下的日本就能千秋萬代地存在著、發(fā)展并繁榮起來。n 等級(jí)制之于日本如同民主制之于美國——是自然而且“天經(jīng)地義”的。他的森嚴(yán)在于其有大量的律例去細(xì)致且不嫌繁瑣地規(guī)定不同階層其生活形態(tài)的方方面面，使得階層與階層之間涇渭分明，各自在這種約束下找到各自的歸宿，并按與本分?！白灾亍?、“不得逾越“是所有人生活的共同原則。n 小案例：國內(nèi)有個(gè)留學(xué)生回國來了，這位老師就代替這個(gè)同學(xué)在日本的餐館里洗盤子打工賺錢。他說在日本等級(jí)觀念是沒有辦法的事，餐館里面有兩個(gè)人洗盤子，就有等級(jí)，資歷老的人老罵另一個(gè)資歷淺的，老欺負(fù)她，中國這位老師去了以后就想打抱不平，幫這位資歷淺的洗洗盤子，結(jié)果資歷老的日本人就連中國老師也一起罵，這是她該干的活，你憑什么幫她？n （二）影響n 各司其職n “每個(gè)事物生來都肩負(fù)著它的使命?！眓 機(jī)器民族n 工蜂民族n 無條件服從上級(jí)n 忠誠于組織n 小資料：n 日本企業(yè)文化里面還有另外一個(gè)就是對(duì)叛徒的懲罰，當(dāng)然叛徒是一個(gè)形象的說法，日本大的企業(yè)是不鼓勵(lì)跳槽的，一個(gè)人如果跳槽，那么你的記錄你的信用將會(huì)喪失，一般來說，大企業(yè)的員工流動(dòng)出去以后，大企業(yè)之間是有君子協(xié)定的，這個(gè)人敢于背叛他的企業(yè)那么他就會(huì)背叛我，所以一個(gè)人如果在大企業(yè)里待不下去活不下去想要背叛的話，最后只能從一個(gè)大企業(yè)到一個(gè)小企業(yè)去，只能是這樣。n 快速走上現(xiàn)代國家的道路n 有社會(huì)協(xié)商和制約機(jī)制n 等級(jí)制下的日本民族基本安分守己，在找到其歸宿后，各階層會(huì)聽從居其之上的階層的安排，按部就班地去履行其義務(wù)以求達(dá)到目的。有人把日本國比作一個(gè)大作坊，各階層的人好比按不同工序在日復(fù)一日地進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)的工人。我則把日本比作一塊精密的手表，各階層的人比手表中的不同部件在有條不紊地銜接配合著，使得指針得以轉(zhuǎn)動(dòng)，他們都是那樣被有機(jī)地結(jié)合或者說是嚴(yán)密地分工，使得他們很容易團(tuán)結(jié)一致地朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。這正是日本為何能在二戰(zhàn)結(jié)束30年后崛起的重要秘訣，正是等級(jí)制起的作用。四、櫻花與愛美n 日本人愛花,尤愛櫻,那是擺脫了功名羈絆的純?nèi)粚徝馈２蝗糁袊恕爸敝x的“尚梅”,那是與死相遇并企望之,得生命本質(zhì)。落花一瞬,沒有工整精確和理念邏輯,也沒有大義凜然和剛直不阿,但卻是日本人推崇備至的美之巔峰。愛美的原因：n 崇拜自然n 中國文學(xué)的影響n 憂患與危機(jī)意識(shí)n 缺乏自信：對(duì)于“行而上者”，遙望幾眼,以為高不可攀難以企及,便以審美之眼,回頭觀器,于器物之中求具體之道。日本人,作為個(gè)體,從來沒有如此自信。他們選擇了即物求道,于一事一物,一點(diǎn)一滴中。n 櫻花真諦：短暫而美麗，剎那之響、永恒之寂n 愛美的表現(xiàn)：n 衣著光鮮，每天花一小時(shí)整理頭發(fā)常見；n 冬天穿短裙；n 每天上班，先打掃店面、門前、門前馬路，擺上菊花；n 日本菜：五彩斑斕，視覺盛宴；n 注重包裝n 追求純美，有潔癖，酷愛洗澡。他們會(huì)在道路兩旁自發(fā)的擺放菊花，生活追求的非常美。另外，吃飯也是非常美的，建筑非常靈動(dòng)、精致。對(duì)周遭的世界追求純美，我們可以設(shè)想，他們對(duì)待自己手里的作品，對(duì)待自己的工作會(huì)是什么態(tài)度。五、武士道與恥感文化n 何謂武士道n 所謂日本的武士道精神,就是武士們看透了死亡，“不怕死”而為主君毫無保留的舍命獻(xiàn)身。n 日本武士道的古典稱為‘葉隱’(hagakure)，是江戶時(shí)代的佐賀藩(肥前鍋島藩)所傳誦的武士道修養(yǎng)書。“葉隱”就如樹木的葉蔭，在人家看不見的地方為主君“舍身奉公”之意。n 　　‘葉隱’所表現(xiàn)的武士道精神，是果斷地死、毫不留戀地死、毫不猶豫地死。一般人對(duì)生命執(zhí)著，武士道則持否定的態(tài)度，認(rèn)為只有死是真誠的，其他的功名利祿都是夢幻。當(dāng)一個(gè)人舍棄名利，以“死身”來義勇奉公時(shí)，就可以看到這世間的真實(shí)。武士標(biāo)榜的是精神上的優(yōu)越，就是心理上先能戰(zhàn)勝自己，才能戰(zhàn)勝別人。先能“不要自己的命”，才能“要他人的命”。這是日本武士強(qiáng)人一等的道德法則?！安灰迸c“要人命”是息息相關(guān)的，“葉隱”的教訓(xùn)真是非常殘酷的武士論語。n “武士道”