【正文】 日本文化與日本企業(yè)管理n 在明治大學(xué)讀國際政治博士的李永澍[sh249。][zh249。]說，地震發(fā)生時他和大家一起下樓，然后在操場疏散，后來他才發(fā)現(xiàn)，自己的導(dǎo)師伊藤剛教授一直在辦公室里繼續(xù)工作。n 福島市政府公務(wù)員高成志一也感受到了強烈的沖擊波，但按照往常訓(xùn)練的那樣，等待地震停止后，他在關(guān)閉了各種電器后才離開市政府大樓。n 地震發(fā)生時，有一中國記者恰好在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上課，他寫道“當(dāng)?shù)卣鸪掷m(xù)了將近三分鐘后，稍稍有所減輕，老師要求我們什么也不要拿，趕緊離開教學(xué)樓……老師最后一個離開教室并關(guān)掉了電源?！眓 在避難所里，老人和小孩會優(yōu)先得到照顧。在仙臺市上山通(等同于上杉路)小學(xué)的避難所中，有工作人員分發(fā)完食物后，才發(fā)現(xiàn)忘記了一名老人。立即就有年輕人將手中的東西遞給了這位老人。n 避難所里也沒有難聞的氣味和垃圾，所有進(jìn)入休息區(qū)的人，甚至每一個進(jìn)入避難所的人還被要求脫去鞋子，換上專門的皮拖鞋，以保持室內(nèi)整潔。墻上還貼著各種指引，用多種語言寫成，除日語外還可見中文、英文、韓文，甚至泰文等。同時，為垃圾袋標(biāo)明分類也是必須的，即使在這種危難的時候，日本人也沒有放棄垃圾分類的習(xí)慣。面對余震，日本人也表現(xiàn)得相當(dāng)鎮(zhèn)定，14日的深夜，余震再次襲來，仙臺市役廳大樓開始晃動。睡在記者身邊的日本人抬起頭來觀望了一分鐘，見沒有大的動靜，又再次睡去。n 面對物資的緊缺，大家則用排隊來應(yīng)對。n 購買水如此，購買糧食如此，即使在加油站，即使面對幾百米的隊伍，幾個小時的等待，所有的人都沉默地等在車?yán)?，無人按喇叭，也無人喧嘩。買不到東西的人也不會抱怨，只是默默地朝店員點頭致謝，然后轉(zhuǎn)身離開。n 1946年，美國人魯思本尼迪克特在他的《菊與刀》一書中就這樣描述日本人：“要想理解日本人，首先弄清楚日文中‘各得其所’這幾個字的意思”、“日本人做事愛循規(guī)蹈矩，這是有他們自己的理由的。因為在日本，只要你按規(guī)矩來，你就可以獲得充分的安全感。”日本作家加藤周一亦將其概括為，日本人在集團(tuán)行動中發(fā)現(xiàn)自我的意義，不承認(rèn)主張個人主義的心理要求。直到今天，“不給人添麻煩”是日本人的常識，隨地吐痰、大聲喧嘩、插隊、亂扔垃圾等都被視作給別人添麻煩的行為。n “日本人生性極其好斗而又非常溫和；黷武而又愛美；倨傲自尊而又彬彬有禮；頑梗不化而又柔弱善變；馴服而又不愿受人擺布；忠貞而又易于叛變；勇敢而又懦弱；保守而又十分歡迎新的生活方式。”n 美國著名人類學(xué)家魯斯?本尼迪克特n （一）多神信仰與多元的思維和價值觀模式n “泛神信仰”，八百萬神之眾。n 主神和諸從神并存,自然神與社會神共存,土著神與外來神融合n 世界是多數(shù)的,世界萬物都具有價值,世界的原理也是多數(shù)的n 不是一種取此就必須廢彼,或者非此即彼的“二者擇一”的原則,而是一種此亦彼亦、二者融一、“和平共處”,兼收并蓄的多元化的原則。n 對外來文化的態(tài)度方面表現(xiàn)為旺盛的攝取欲和較少抵觸的吸納精神,表現(xiàn)在宗教觀上則為多元信仰。n 日本的佛教可以娶妻生子,飲酒食肉,日本人的家中可以同時擺設(shè)神龕和佛壇,初生時參拜神社成為“氏神之子”,結(jié)婚時進(jìn)教堂舉行基督教婚禮,死亡后請僧侶誦經(jīng)行佛教葬禮,皆習(xí)以為常等,就是這種多元信仰的表現(xiàn)。n （二）更重視祭祀的宗教行為模式n 神道教既沒有創(chuàng)始人也沒有教義,而且也沒有神的教導(dǎo)和嚴(yán)格的戒律。n 在萬物有靈論信仰觀念的支配下,日本人所謂的神事活動全年天連續(xù)不斷。n 由公家朝廷和武家政權(quán)遺留下來的全國性祭祀或典儀活動,一年之中就有237項,全國民間的大小祭祀活動更是不計其數(shù),僅僅一月份就有464項。n （三）強調(diào)地緣性的氏神信仰和集團(tuán)性n 家族氏神n 部落、地域氏神（“鎮(zhèn)護(hù)神”、“土產(chǎn)神”）n 812世紀(jì)日本大量出現(xiàn)以地名為姓氏的現(xiàn)象。n 氏神信仰的最大特征是比起血緣更重視地緣性結(jié)合。n 在這樣的氏神信仰下,人們?yōu)榱似碓腹餐w的穩(wěn)定發(fā)展和自己及子孫的安全幸福,積極參加共同體組織的各種“祭”或“氏神講”,而祭祀活動又反過來強化集團(tuán)的權(quán)威和神圣性,使人們在個人與群體的關(guān)系上,束縛個人欲望而服從集團(tuán)的意志,以免被實行“村八分’。n 日本人比其他民族具有更強的以群體為本位的價值取向,以及強烈的集團(tuán)歸屬意識,應(yīng)該說就是在這種氏神信仰的基礎(chǔ)上形成的。n 家的概念與中國不同！規(guī)則與自律意識n 日本是地鐵極為發(fā)達(dá)的國家，在東京和大阪，地下都是空城，從地面上任何一棟高樓往地下走，都能通向地鐵車站。去往較遠(yuǎn)的城市時，還有高速的新干線。但無論是在擁擠不堪的地鐵車廂里還是在新干線的火車上，都見不到一點垃圾。在車站站臺，會經(jīng)?？吹饺藗兪掷锬弥嬃峡展蕖U報紙等各種垃圾下車，并將這些垃圾分好類后投進(jìn)垃圾箱。記者曾在地鐵車上看到一位父親拿出紙巾給感冒的女兒擦鼻涕，擦完之后，坦然地將那沾滿鼻涕的紙巾放進(jìn)了他的公文包里。n 排隊是日本的一景。乘車排隊、在公園里游樂排隊、去餐館吃飯排隊、上廁所也排隊。記者在大阪住宿的格蘭維亞大飯店地處市中心，在地下購物和乘車的人十分繁多，飯店一樓的廁所也就常常排著長隊(在日本，賓館、飯店、寫字樓等廁所都免費向社會開放)。到此“方便”的過路人只要看見廁所大門外有一人等候，就會跟隨在后面排隊，從里面出來一個再進(jìn)去一個，那安靜和耐心的樣子很難看出來是急著上廁所的。在日本乘滾梯也排隊。所有站在滾梯上的人都不約而同地靠左邊站立，留出右邊的通道給那些在滾梯上還要行走的人。n 在街上有一個有趣的景象是許多女孩提的手包都是沒有拉鏈的。手機、錢包、照相機等一覽無余地放在敞著口的包里。女孩們就拎著這樣的包擠地鐵、逛街。與此相同的另一個景象是，在東京和大阪，地上地下都是鱗次櫛比的小超市，里面的商品一直擺到了大門外，既沒有工作人員看守，也沒有防盜磁、防盜門之類的儀器把守，但據(jù)說失竊率并不高。n （四）注重現(xiàn)世n 神道教的第四大特點是注重現(xiàn)世,認(rèn)為現(xiàn)世比隱世更有價值。如果把時間坐標(biāo)分為過去、現(xiàn)在和未來而進(jìn)行價值判斷的話,那么神道教屬于強調(diào)“現(xiàn)在”的類型。神道教主張人死后由現(xiàn)世進(jìn)入隱世,即成為神,但其仍然是為現(xiàn)世的人而存在的,并沒有佛教那種所謂“因果報應(yīng)”之說。n “沒有宇宙造物主,沒有靈魂不滅,死后一切皆無”。n ——織田信長n （五）活神論n 神道教將太陽女神天照大神定為各氏族神的神祖,天皇為天照大神萬世一系之子孫、各氏族守護(hù)神的最高首領(lǐng)、國家神道的最高神,并且是“現(xiàn)人神”。這神國家神道的主旨,在明治大日本帝國憲法》中明文規(guī)定下來,賦予了天皇“神圣不可侵犯”、具有“總攬統(tǒng)治權(quán)”的絕對權(quán)威。再加上以忠君愛國為主旨的教育救語的宣傳教育,天皇成為日本民族、國體、國運的象征,人神一體的最高權(quán)威。在這種信仰形態(tài)和二戰(zhàn)結(jié)束前“天皇主權(quán)論”的政體下,信仰天皇就是熱愛所謂的“神國日本”,“忠于天皇即忠于民族和國家”。因此它使天皇無論在明治維新時期,還是在軍國主義化對外侵略的過程中,都成為日本民族強大的精神支柱,由此也就形成了“忠德至上”的絕對性倫理價值觀。n 二、政治制度與社會結(jié)構(gòu)的影響n （一）社會結(jié)構(gòu)n 天皇萬世一系中國與日本歷史年代對照簡表1中國與日本歷史年代對照簡表2n 天皇年譜n 等級制度n 天皇n 天皇之下：士農(nóng)工商n 武士階層：將軍（幕府）、大名（藩主）、旗本、御家人、陪臣。n 農(nóng)工商n 日本民族的性格也好似在這樣不容有失的等級制度的約束下日漸形成的。人們被教化得絕對服從和信賴這種被分類和區(qū)別的手段，好比我們中國傳統(tǒng)文化中的“綱?！?，說白了就是一種人造的規(guī)律。大和民族虔誠地相信只要小心翼翼地按照這一套規(guī)律辦事、生存，祖祖輩輩地沿襲下去，天皇“統(tǒng)治”下的日本就能千秋萬代地存在著、發(fā)展并繁榮起來。n 等級制之于日本如同民主制之于美國——是自然而且“天經(jīng)地義”的。他的森嚴(yán)在于其有大量的律例去細(xì)致且不嫌繁瑣地規(guī)定不同階層其生活形態(tài)的方方面面，使得階層與階層之間涇渭分明，各自在這種約束下找到各自的歸宿，并按與本分。“自重”、“不得逾越“是所有人生活的共同原則。n 小案例：國內(nèi)有個留學(xué)生回國來了，這位老師就代替這個同學(xué)在日本的餐館里洗盤子打工賺錢。他說在日本等級觀念是沒有辦法的事，餐館里面有兩個人洗盤子，就有等級，資歷老的人老罵另一個資歷淺的，老欺負(fù)她，中國這位老師去了以后就想打抱不平，幫這位資歷淺的洗洗盤子，結(jié)果資歷老的日本人就連中國老師也一起罵，這是她該干的活，你憑什么幫她？n （二）影響n 各司其職n “每個事物生來都肩負(fù)著它的使命?！眓 機器民族n 工蜂民族n 無條件服從上級n 忠誠于組織n 小資料：n 日本企業(yè)文化里面還有另外一個就是對叛徒的懲罰，當(dāng)然叛徒是一個形象的說法，日本大的企業(yè)是不鼓勵跳槽的，一個人如果跳槽，那么你的記錄你的信用將會喪失，一般來說，大企業(yè)的員工流動出去以后，大企業(yè)之間是有君子協(xié)定的，這個人敢于背叛他的企業(yè)那么他就會背叛我，所以一個人如果在大企業(yè)里待不下去活不下去想要背叛的話，最后只能從一個大企業(yè)到一個小企業(yè)去，只能是這樣。n 快速走上現(xiàn)代國家的道路n 有社會協(xié)商和制約機制n 等級制下的日本民族基本安分守己，在找到其歸宿后，各階層會聽從居其之上的階層的安排，按部就班地去履行其義務(wù)以求達(dá)到目的。有人把日本國比作一個大作坊，各階層的人好比按不同工序在日復(fù)一日地進(jìn)行重復(fù)勞動的工人。我則把日本比作一塊精密的手表，各階層的人比手表中的不同部件在有條不紊地銜接配合著，使得指針得以轉(zhuǎn)動，他們都是那樣被有機地結(jié)合或者說是嚴(yán)密地分工，使得他們很容易團(tuán)結(jié)一致地朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。這正是日本為何能在二戰(zhàn)結(jié)束30年后崛起的重要秘訣，正是等級制起的作用。四、櫻花與愛美n 日本人愛花,尤愛櫻,那是擺脫了功名羈絆的純?nèi)粚徝?。不若中國人“知生”之義的“尚梅”,那是與死相遇并企望之,得生命本質(zhì)。落花一瞬,沒有工整精確和理念邏輯,也沒有大義凜然和剛直不阿,但卻是日本人推崇備至的美之巔峰。愛美的原因：n 崇拜自然n 中國文學(xué)的影響n 憂患與危機意識n 缺乏自信：對于“行而上者”，遙望幾眼,以為高不可攀難以企及,便以審美之眼,回頭觀器,于器物之中求具體之道。日本人,作為個體,從來沒有如此自信。他們選擇了即物求道,于一事一物,一點一滴中。n 櫻花真諦：短暫而美麗，剎那之響、永恒之寂n 愛美的表現(xiàn)：n 衣著光鮮，每天花一小時整理頭發(fā)常見；n 冬天穿短裙；n 每天上班，先打掃店面、門前、門前馬路，擺上菊花；n 日本菜：五彩斑斕，視覺盛宴；n 注重包裝n 追求純美，有潔癖，酷愛洗澡。他們會在道路兩旁自發(fā)的擺放菊花，生活追求的非常美。另外，吃飯也是非常美的，建筑非常靈動、精致。對周遭的世界追求純美，我們可以設(shè)想，他們對待自己手里的作品，對待自己的工作會是什么態(tài)度。五、武士道與恥感文化n 何謂武士道n 所謂日本的武士道精神,就是武士們看透了死亡，“不怕死”而為主君毫無保留的舍命獻(xiàn)身。n 日本武士道的古典稱為‘葉隱’(hagakure)，是江戶時代的佐賀藩(肥前鍋島藩)所傳誦的武士道修養(yǎng)書?！叭~隱”就如樹木的葉蔭，在人家看不見的地方為主君“舍身奉公”之意。n 　　‘葉隱’所表現(xiàn)的武士道精神，是果斷地死、毫不留戀地死、毫不猶豫地死。一般人對生命執(zhí)著，武士道則持否定的態(tài)度，認(rèn)為只有死是真誠的，其他的功名利祿都是夢幻。當(dāng)一個人舍棄名利，以“死身”來義勇奉公時，就可以看到這世間的真實。武士標(biāo)榜的是精神上的優(yōu)越，就是心理上先能戰(zhàn)勝自己，才能戰(zhàn)勝別人。先能“不要自己的命”，才能“要他人的命”。這是日本武士強人一等的道德法則?！安灰迸c“要人命”是息息相關(guān)的，“葉隱”的教訓(xùn)真是非常殘酷的武士論語。n “武士道”