【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)服務(wù)管理概述教學(xué)目的:了解并掌握旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本概念;理解旅游景區(qū)服務(wù)與管理的主要內(nèi)容;理解旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本模式。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本理念;旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本模式。一、旅游景區(qū)服務(wù)與管理的概念旅游景區(qū)服務(wù)與管理就是指服務(wù)與管理提供者通過有效運(yùn)用景區(qū)的人力、物
2025-01-24 01:12
【總結(jié)】旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略-----------------------作者:-----------------------日期:旅游景區(qū)營銷要略時(shí)間:2003-7-2710:34:52?閱讀181次 目前,我國有國家級風(fēng)景名勝區(qū)119處,省級縣級自然風(fēng)景名勝區(qū)558處,,占國土面積的1%。其中有28處被聯(lián)合國教科文組織列為
2025-05-27 22:50
【總結(jié)】旅游景區(qū)營銷方案——以三清山為例一、產(chǎn)品分析(一)景區(qū)簡介世界自然遺產(chǎn)地、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高
2025-10-12 21:47
【總結(jié)】1/21XX景區(qū)運(yùn)營部各級崗位崗位職責(zé)運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)運(yùn)營部副經(jīng)理崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)驗(yàn)票員崗位職責(zé)保安隊(duì)長崗位職責(zé)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)車輛調(diào)度保安崗位職責(zé)夜間保安崗位職責(zé)停車場保安崗位職責(zé)車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)駕駛員崗位職責(zé)車輛維修工
2025-08-11 09:09
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū),是指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,能夠滿足游客游覽觀光、康體健身、求知等旅游需求,有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),并提供必要的服務(wù)設(shè)施的地域空間。旅游目的地,是一...
2025-10-06 11:04
【總結(jié)】第一章旅游景區(qū)的概念、分類和發(fā)展簡史課前導(dǎo)讀:旅游景區(qū)作為旅游者的終極目的和核心,長期以來并未得到旅游學(xué)術(shù)界的足夠重視,就連旅游景區(qū)的概念界定至今都尚未形成一致的意見。本章作為本書的基礎(chǔ)概念性討論章節(jié),對旅游景區(qū)及相關(guān)概念進(jìn)行了較為充分的介紹和論述。使學(xué)員在進(jìn)一步了解景區(qū)管理之前,先對景區(qū)的基本概念和發(fā)展過程有一個(gè)較為全面的背景性了解
2025-01-03 21:46
【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量一、基本服務(wù)1、以人為本,誠信服務(wù)。2、法定許可手續(xù)完備,通過相關(guān)部門的審驗(yàn)。3、管理體制健全,規(guī)章制度有效:旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度與管理規(guī)范完備健全,認(rèn)真落實(shí),定期監(jiān)督檢查,并有完整的書面記錄和總結(jié)。4、有完善的服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、員工手冊等服務(wù)管理規(guī)章制度;并根據(jù)崗位要求對員工進(jìn)行基本素質(zhì)
2025-04-08 23:43
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū)管理 第一章旅游景區(qū)概述 一、旅游景區(qū)管理:對旅游景區(qū)的人、財(cái)、物、信息等多種資源進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益,社會效益和環(huán)境效益最大化,并推進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)...
2025-10-26 23:35
【總結(jié)】第一篇:淡季旅游景區(qū)營銷策略 淡季旅游景區(qū)營銷策略 旅游業(yè)作為一個(gè)第三產(chǎn)業(yè),時(shí)間性和季節(jié)性非常強(qiáng),尤其進(jìn)入11月到來年的3月,是旅游業(yè)的淡季,而從4月開始,旅游業(yè)又迎來它的旺季,冬季旅游市場除了東...
2025-10-16 10:12
【總結(jié)】專題九、旅游景區(qū)的旅游安全管理旅游安全是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)。無論安全事故的大小,都或多或少給旅游者和旅游景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)和精神上的損失,甚至影響一個(gè)國家或地區(qū)在旅游者心目中的安全形象,給未來的旅游業(yè)帶來更大的損失。近些年來,隨著旅游活動的升溫,特別是我國實(shí)行雙休日和延長“五一”、“十一”兩個(gè)假期所形成的黃金周以來,旅游安全問題更加突出。因此
2025-09-03 10:35
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 StandardforServiceQualityofTouristAttractions 1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)的交通、票務(wù)、信息、解說、...
2024-11-16 22:34
【總結(jié)】業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇Yourpanyslogan業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇單元六旅游景區(qū)營銷管理單元七旅游景區(qū)安全管理單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理Yourpanyslogan單元六旅游景區(qū)營銷管理項(xiàng)目一旅游景區(qū)營銷創(chuàng)新項(xiàng)目二旅游景區(qū)體驗(yàn)項(xiàng)
2025-02-06 23:25
【總結(jié)】第一部分旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容一、游客管理在游客管理中除去做好基本設(shè)施的建設(shè)外,主要包括:①正確引導(dǎo)游客的行為;②建立良好的與游客的溝通機(jī)制;③服務(wù)性管理與控制性管理相結(jié)合。二、當(dāng)?shù)鼐用窆芾韺Ξ?dāng)?shù)鼐用竦墓芾碇饕性冢孩偬幚砗糜慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系;②處理好管理者與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系;③處理好旅游利益分配關(guān)系。三
2025-03-09 22:05
【總結(jié)】智慧景區(qū)策劃書第3章競爭對手分析政府對“智慧景區(qū)”建設(shè)有極高的熱情,但在實(shí)際操作方面卻需要第三方的協(xié)助,因此很多地方政府跟各種企業(yè)建立了合作
2024-12-03 21:47
【總結(jié)】《旅游景區(qū)管理》首頁旅游景區(qū)管理寧波城市學(xué)院旅游學(xué)院講師寧波城市學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會委員李曉光課時(shí)安排《旅游景區(qū)管理》是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程,同時(shí)也是旅游管理專業(yè)的核心課程,無論從內(nèi)容還是重要性而言,都需要安排較大的課時(shí)量。根據(jù)旅游
2025-07-17 21:47