【正文】 *********High Fashion（China）Co., Ltd.管理人員手冊編號： 本手冊是*********的新入職的管理人員指引。本手冊的修改均需經(jīng)過審核和批準(zhǔn)。未經(jīng)本公司書面準(zhǔn)許，內(nèi)容一律不得翻印。 編制：公司管理中心審核：****批準(zhǔn)：****發(fā)布日期：2007126實(shí)施日期：2007201目錄歡迎辭1總經(jīng)理致詞2公司概況3文化理念篇4企業(yè)文化4企業(yè)精神5入職指引篇6錄用與入職6薪酬福利11績效管理15員工培訓(xùn)與發(fā)展15員工關(guān)系篇16黨、工、團(tuán)組織16勞動關(guān)系16投訴、溝通與員工活動17員工健康與安全19職場紀(jì)律與職務(wù)行為篇20保密守則20獎懲條例23現(xiàn)場管理26計算機(jī)管理26環(huán)境安全管理27員工日常行為規(guī)范30員工廉潔守則32附則34歡迎辭歡迎您加入*********！*********曾經(jīng)的每一點(diǎn)每一滴的成就，都有賴于每位員工的努力；*********的每一個進(jìn)步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)。本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊將向您陳述*********的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和核心價值觀及企業(yè)愿景，介紹公司內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解您在公司擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助您更快地融入團(tuán)隊，愉快地開展工作。本手冊內(nèi)容適用于經(jīng)*********批準(zhǔn)錄用的管理人員，手冊中所稱“*********”“本公司”均指*********。本手冊的解釋權(quán)歸屬*********管理中心，如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與管理中心或所在盈利中心（分公司）人力資源部門聯(lián)系，我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。公司會在必要時對手冊的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公布，生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)，請您隨時關(guān)注公司內(nèi)部網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容。 祝愿您在*********工作期間事業(yè)有成！ ********* 管理中心總經(jīng)理致辭歡迎您來到*********，與我們一起為打造世界一流的絲綢女裝企業(yè)而努力，實(shí)現(xiàn)我們成就事業(yè)成就自我的夢想！相信每一位新員工，在入職的第一天都對未來充滿希望，可能每個人的希望各不相同，但以下三點(diǎn)，我相信每位員工都是一致的：l 期望通過勞動獲得公平、公正、合理的收入；l 期望在公司獲得不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會，使自己在工作能力上得到提升；l 期望有一個良好工作環(huán)境，簡單的人際關(guān)系，愉快的工作心情和良好的發(fā)展平臺，從而實(shí)現(xiàn)自我價值的提升。我希望*********能帶給每一位員工以上的三點(diǎn)，而且我們一直都在為此而努力！在這里，我也把公司對您的期望告知給您，希望能幫助您在今后的工作中獲得更多的進(jìn)步：l *********提倡做好本職工作是最基本的前提，要求員工具有良好敬業(yè)精神，踏實(shí)、負(fù)責(zé)。l *********提倡在工作中善于開動腦筋，不斷尋求進(jìn)步，探索改進(jìn)工作績效的主人翁精神，強(qiáng)調(diào)工作中要用心用腦；l *********提倡員工不斷的克制自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我，強(qiáng)調(diào)員工要善于學(xué)習(xí)，不斷提升；l *********強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，不喜歡個人英雄主義，任何破壞團(tuán)隊協(xié)作的行為都會得到制止。l *********有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，認(rèn)同并運(yùn)用這一企業(yè)文化非常重要，不僅能幫助您融入企業(yè)，也能修煉人性，豐富人生。我殷切希望每位員工能熟知這本手冊里的內(nèi)容，作為工作時的指導(dǎo)，希望在*********的日子里，你能獲得全方面的提升，獲得自我職業(yè)生涯的實(shí)現(xiàn)！ ********* 副董事長兼總經(jīng)理：公司概況*********集團(tuán)概況*********集團(tuán)于1978年在英國注冊，并于1992年在香港上市，是水洗真絲服裝及絹紡針織服裝研發(fā)的先驅(qū)，中國最大的絲綢服裝制造商，專營高檔男女真絲產(chǎn)品，包括梭織、針織時裝便服、內(nèi)衣系列、領(lǐng)帶服飾和絲綢家紡產(chǎn)品。主要客戶群在美國、歐洲及中國等地。總部位于香港，于美國、英國、意大利等地均設(shè)有分公司，在中國廣東、新昌、杭州、蘇州、桐廬等地設(shè)有從服裝面料織造到印染加工到成衣制作、出口的針?biāo)罂椧粭l線生產(chǎn)線，目前集團(tuán)員工總數(shù)13000余人。*********概況*********是香港*********集團(tuán)在杭投資的獨(dú)資企業(yè)，創(chuàng)建于1973年，當(dāng)時名稱是浙江生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)錢江絲廠籌建處，經(jīng)過5年的籌建，1979年正式投產(chǎn)，定名為“杭州西湖綢廠”。 1996年10月與*********集團(tuán)全面合資，2001年1月完成獨(dú)資，成為*********集團(tuán)全資子公司。 經(jīng)營范圍公司生產(chǎn)各類紡織面料，印花染色及絲染色加工，專業(yè)從事真絲綢梭織服裝、針織服裝的生產(chǎn)與貿(mào)易，年產(chǎn)梭織服裝500余萬件（套），年產(chǎn)針織服裝500余萬件（套），年生產(chǎn)加工印花綢800萬余米、染色綢700余萬米，產(chǎn)品90%以上出口美國、加拿大、歐洲等國家地區(qū)。 行政架構(gòu) *********總部：總部共設(shè)有管理中心、財務(wù)部、內(nèi)審部、紡織品測試中心、項(xiàng)目小組等部門： 管理中心：主要負(fù)責(zé)本公司的行政安全、信息管理、制度管理、管理體系管理、及人力資源工作，下分人事行政線、信息管理線、標(biāo)準(zhǔn)線； 財務(wù)部：主要負(fù)責(zé)本公司財務(wù)工作； 內(nèi)審部：主要負(fù)責(zé)組織對各盈利中心（分公司）進(jìn)行內(nèi)部審核，對財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督何檢查； 紡織品測試中心：負(fù)責(zé)本公司紡織品測試并對外承接相應(yīng)業(yè)務(wù)； 項(xiàng)目小組：專項(xiàng)負(fù)責(zé)“世界一流絲綢女裝基地”項(xiàng)目工作。 盈利中心：本公司現(xiàn)有*********華、針織（含****和***針織部）、***印染三個盈利中心，分布在留下、富陽、蕭山、拱宸橋等地，各盈利中心分別設(shè)有相應(yīng)的管理與生產(chǎn)部門（分廠）； 分公司：本公司現(xiàn)有*******三個分公司，分布在********等地，各分公司分別設(shè)有相應(yīng)的管理與生產(chǎn)部門（分廠/部）。文化理念篇企業(yè)文化 不二過，不遷怒 不二過：凡事錯了，應(yīng)該積極地和進(jìn)取地面對問題，以迅速的行動、查根究底的態(tài)度，找出問題癥結(jié)之所在，從而尋求妥善的解決方法，把問題徹底解決，確保不再發(fā)生，常保持積極及進(jìn)取的態(tài)度，以迅速行動，把問題徹底解決。 不遷怒：不管在任何情況下，面對任何難事，處于順境或逆境中，不將問題推卸在別人身上作為解決問題之手段。完全承擔(dān)責(zé)任、堅毅不移，徹底完成任務(wù)。 合一力量力量要凝聚，一定要先合心，心合力量就大。 降心以樂人樂其家、人樂其業(yè)、人樂其族、人樂其政令、人樂其道德 真話文化 說真話自己認(rèn)為是對的、好的、真誠的建議；不涉及你我是非，以工作為中心；對公司有利，從公出發(fā)；從對方個人利益出發(fā)；以顧客為中心，顧客永遠(yuǎn)是對的是重要原則；以人為本、以關(guān)懷、愛護(hù)、教育為目的；以公司整體效益為目的。 聽真話能包容不同的意見；無論意見是對是錯，都以感激的心來聆聽；無論對意見同不同意，都應(yīng)以微笑（笑容）來答復(fù)；若常常保持微笑，什么事情也能解決，亦能令人繼續(xù)說真話；對正確的建議或意見能予以采納，并迅速行動。 “以人為本、以客為尊、以變應(yīng)變、以靜致遠(yuǎn)” 以人為本 員工是企業(yè)最寶貴的財富；企業(yè)的發(fā)展，必須發(fā)揮每一位員工的熱情和智能，要尊重和信任每一位員工。 德才兼?zhèn)?，品質(zhì)第一是公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。 把合適的人放在合適的位置上，努力實(shí)現(xiàn)人盡其才。 大力倡導(dǎo)公開、公平、公正的擇優(yōu)錄用和選拔用人機(jī)制，為每一位有才華、有抱負(fù)、愿意與企業(yè)共同成長的員工提供舞臺。 重視提升員工的綜合素質(zhì)和能力，為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會，建立和完善和諧的工作和生活環(huán)境及氛圍。 以客為尊 顧客不光是上帝，更是企業(yè)的米飯班主，我們應(yīng)盡最大的努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意；“零缺陷”是我們的質(zhì)量目標(biāo)，要向客戶提供免檢產(chǎn)品； 急客戶所急，想客戶所想，將客戶的高要求視為改善管理的突破口； 堅持內(nèi)外客戶同等重要的態(tài)度，那樣的合作一定會更愉快。 以變應(yīng)變 永不滿足于現(xiàn)狀，敢于自我否定，敢于挑戰(zhàn)常規(guī)，奮力追求突破； 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立不斷進(jìn)取的目標(biāo)，以創(chuàng)新思維應(yīng)變競爭。 以靜致遠(yuǎn) 以克己心修身克制自己不受各種誘惑，不沾染各種惡習(xí)，保持一種人性的善良和正直，以此為要求來不斷地修煉自己的品德、修養(yǎng)； 以平和心待人與顧客、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬交往的過程中，能以一顆平靜、溫和、安寧的心態(tài)去對待； 以沉穩(wěn)心處事要求克服人性的浮躁，以一顆安靜沉穩(wěn)的心面對得與失、成與敗、名與利； 以清凈心接物在人、財、物的管理中要有一顆不貪、不沾的心，做到公私分明、不為物動,做一個清正廉潔的人。企業(yè)精神 企業(yè)精神：每一年，每一天，我們都在為更高的目標(biāo)努力！ 經(jīng)營理念：以精美的產(chǎn)品美化人類生活 愿景目標(biāo)：將*********打造成世界一流的絲綢女裝企業(yè) 我們堅信：世界絲綢看中國,中國絲綢看杭州,杭州絲綢看*********； 我們自信：*********的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是國際知名品牌； 我們守信：*********是世界名牌服裝企業(yè)的最佳供應(yīng)商。入職指引篇第一章 錄用與入職 公司錄用政策 親屬回避原則：依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，親屬不得在同一部門并有直接上下級工作關(guān)系，故請有親屬在本公司就職的應(yīng)聘人員主動告知，如有隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作辭退處理； 實(shí)習(xí)生：公司一般只安排已與公司簽訂就業(yè)協(xié)議或未簽訂協(xié)議但有明確在本公司就業(yè)的意向的應(yīng)屆畢業(yè)生來公司實(shí)習(xí)，簽訂就業(yè)協(xié)議后，公司將向?qū)嵙?xí)生發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，如實(shí)習(xí)生有違約情況，需全數(shù)退還實(shí)習(xí)補(bǔ)貼； 內(nèi)部招聘：公司內(nèi)部建立了《預(yù)備崗選拔管理制度》，每12年招聘一次中層管理崗位預(yù)備崗成員，招聘對象為年齡35周歲以下、中?；蛞陨蠈W(xué)歷、在本公司有一年或以上的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在中層（不含）以下崗位上的管理人員。 新員工報到 新員工在接到《錄用通知書》后，應(yīng)提前做好基礎(chǔ)體檢（體檢費(fèi)由公司統(tǒng)一報銷，最高額度為150元/人次，不足按實(shí)報銷），并在指定日期到公司相關(guān)人力資源部門報到。如因故不能按期報到的，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期(不得超過10天)；