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正文內(nèi)容

企業(yè)管理人員基本操作手冊-文庫吧資料

2025-04-24 08:03本頁面
  

【正文】 、經(jīng)營方面的參觀、學(xué)習(xí),需征得總經(jīng)理同意;其它方面的參觀、學(xué)習(xí)應(yīng)征得總經(jīng)理或其授權(quán)的人力資源部門同意。 外單位同行如要求來公司參觀、學(xué)習(xí),應(yīng)嚴(yán)格控制。 各廠區(qū)根據(jù)工作性質(zhì),均應(yīng)確定保密區(qū)域,制定出入制度,禁止閑雜人員進(jìn)入。 外發(fā)加工的合同中應(yīng)增加保密要求,所有服裝的品牌、實樣、數(shù)量、工藝單、原料組成、價格等均屬保密內(nèi)容。 對新產(chǎn)品保管、進(jìn)出、運輸應(yīng)制訂規(guī)章制度,明確責(zé)任人、職權(quán)、記錄、期限等。 凡參與公司重大決策及因工作需要而知曉保密內(nèi)容的人員均有責(zé)任保守秘密,不得透露給無關(guān)人員。 各類報表:集團(tuán)及各區(qū)的財務(wù)報表、統(tǒng)計報表、內(nèi)審報表、薪酬報表、品質(zhì)及產(chǎn)量 報表等等。 生產(chǎn)工廠:詳細(xì)生產(chǎn)流程、關(guān)于生產(chǎn)廠之各類報表 (如:印染測試報告)。 客戶資料:公司與客戶、供貨商、委外加工單位之間的關(guān)系、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、價格數(shù)量等。公司的實力與強、弱項情況分析資料及所有正在實施的新做法也必須保密。 銷售及市場推廣計劃:集團(tuán)及各區(qū)尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目、人事架構(gòu)調(diào)整,包括公司高層之動向,及所有正在實施的新做法也必須保密。職場紀(jì)律及職務(wù)行為篇第一章 保密守則 保密資料范圍 財務(wù)資料:集團(tuán)及各區(qū)的各類財務(wù)報表,例如未公布之盈利、營業(yè)額。 在發(fā)生發(fā)現(xiàn)緊急事故時,第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,直接主管聯(lián)系不上時越級上報。 消防安全 一旦發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生火警或自然災(zāi)害事故,每個人都有義務(wù)、有責(zé)任立即投入現(xiàn)場開展搶救工作,不得借故逃避。第四章 員工健康與安全 職業(yè)安全 你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識,接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,并對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。具體以每年的活動方案及臨時通知為準(zhǔn),歡迎員工根據(jù)組織安排及個人興趣參與。 公司的BBS:員工如有各類意見與建議,也可在BBS上提出,相應(yīng)的管理部門可直接在網(wǎng)上回復(fù)。員工應(yīng)實事求是地在問卷上反映自己真實的想法。 員工座談會:這是公司和員工進(jìn)行深入的雙向交流的方式。 寫信給廠報:廠報會以專欄的形式專門受理員工的來信。 公司BBS:對于重要信息、通知等資料,公司也會在BBS上予以發(fā)布,以使更多的員工了解其內(nèi)容。 廠報:《*********報》每月一期,每期四版,管理人員人手一份,并發(fā)至每個班組、宿舍,以比較直觀、具體的形式把公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖、公司生產(chǎn)經(jīng)營的各類信息傳遞給各層次員工。 投訴反饋: 凡按本制度應(yīng)受理相應(yīng)投訴的各管理層,接到員工投訴后都不應(yīng)推諉,反饋時間不得超過三天,三天之內(nèi),如未處理好投訴的問題,也應(yīng)及時反饋,表述處理問題的態(tài)度及時間安排。 在非常特別的情況下,公司內(nèi)的員工都可將自己的投訴直接遞交給公司總經(jīng)理,但必須事先預(yù)約或以書信、電郵方式反映。 非常規(guī)投訴程序: 可由當(dāng)面或寄信、電郵的方式向廠報反映自己的意見和不滿,由廠報記者跟進(jìn)、調(diào)查和反饋。 如果員工的不滿來自對其它盈利中心(分公司)的工作,則可上訴到所在盈利中心(分公司)的人力資源部門,由其聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,盈利中心(分公司)解決不了的問題,可以交公司職能部門解決,直至最后上呈公司總經(jīng)理。盈利中心(分公司)內(nèi)的問題原則上盈利中心(分公司)自己直接解決,如解決不了,可根據(jù)問題的性質(zhì)找公司相應(yīng)的職能部門解決。 如果員工的不滿來自對盈利中心(分公司)內(nèi)的某一項具體工作,可以首先將投訴遞交給自己的直接上司,由直接上司去負(fù)責(zé)問題的協(xié)調(diào)、處理和解決。如果員工對管理中心或工會處理的最后結(jié)果仍不滿意,可上呈公司總經(jīng)理。 勞動合同解除違約金:企業(yè)與員工作為勞動合同雙方,一方違約給另一方造成損失的,按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償(補償),如另有協(xié)議的,按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)賠償。 員工自提出辭職申請到正式離職的時間由部門經(jīng)理或辭職員工的直屬上司根據(jù)不同崗位的實際情況確定,但必須保證工作的準(zhǔn)確、完整交接。企業(yè)確需留用的,在辦理退休手續(xù)后可采用退休返聘的形式繼續(xù)使用;員工因病要求提前辦理病退(退職)手續(xù)的,經(jīng)勞動部門同意,可以提前辦理退休手續(xù)。 企業(yè)減員:當(dāng)企業(yè)客觀情況發(fā)生重大變化,按照國家法律規(guī)定符合減員條件時,企業(yè)將依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及企業(yè)實際情況采取適當(dāng)減員。第二章 勞動關(guān)系 員工調(diào)動、離職管理 公司內(nèi)調(diào)動:因工作需要員工在公司內(nèi)調(diào)動,由所在公司人力資源部門及公司管理中心具體辦理調(diào)動手續(xù)。她負(fù)有對團(tuán)員青年的宣傳教育、團(tuán)組織的建設(shè)、團(tuán)員的發(fā)展及向黨組織推薦優(yōu)秀人才,發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用的職能。 工會是職工自愿結(jié)合的群眾組織,她有宣傳、教育、引導(dǎo)員工,提高員工綜合素質(zhì),抓好企業(yè)民主管理,豐富員工業(yè)余生活,不斷提高員工滿意度之職能,其基本職責(zé)是:代表職工的利益,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。凡通過公開招聘的形式被錄用的,原用人單位應(yīng)無條件支持。 公司管理中心對有流動愿望的員工憑申請登記備案,有內(nèi)部人員調(diào)整機會或新增崗位機會時,優(yōu)先考慮流動并努力為登記者尋找合適的崗位,以滿足員工的流動愿望,對表現(xiàn)較好的員工或較緊缺的專業(yè)技術(shù)人才公司將優(yōu)先考慮流動。 每位預(yù)備崗成員累計可以享受4000元的培訓(xùn)經(jīng)費,申領(lǐng)程序同上。此類假期由員工本人憑準(zhǔn)考證或其它相關(guān)證明提出申請,由所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn),報各人力資源部(綜合辦)或管理中心作考勤記錄。 請假規(guī)定:在初高中基礎(chǔ)上考大?;?qū)I镜?,每考一門課程給予一天考前復(fù)習(xí)假和半天考試假(一次考試超過兩門的,復(fù)習(xí)假最多為兩天)、職稱考試每門課給予半天復(fù)習(xí)和半天考試假。通過高一級職稱考試并取得任職資格的,獎勵100元。 培訓(xùn)獎勵:公司鼓勵員工參加業(yè)余自修,對學(xué)歷上的提升給予一定獎勵。每年年底對下一年的培訓(xùn)需求作調(diào)查,并制訂下一年系統(tǒng)的在職員工培訓(xùn)計劃(分總/分公司兩級培訓(xùn)計劃)。第四章 員工培訓(xùn)與發(fā)展 員工培訓(xùn) 師資:對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)是各級主管不可推卸的義務(wù)與責(zé)任,另外,如果您在培訓(xùn)方面有一技之長,且愿意為學(xué)員服務(wù),歡迎您申請加入內(nèi)訓(xùn)師隊伍,可直接向人力資源部門申請,由人力資源部門考核確認(rèn)。 績效評定:員工由直接上司考核評議,報上一級負(fù)責(zé)人審定 績效面談:由直接上司,根據(jù)月、年度工作計劃完成度、工作績效、行為表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考核評估,并進(jìn)行與你面談,幫助員工提高。 績效需要不斷的改善:你需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個人績效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)密切相關(guān):個人績效包括成果和行為。 其它:除上述福利外,員工或部分員工還可享受本公司的節(jié)慶福利、教育培訓(xùn)福利及喪病慰問。F. 計劃生育假:按計劃生育條例,符合計劃生育假的假期,經(jīng)本廠醫(yī)務(wù)室批準(zhǔn)后方能享受,此假享受出勤待遇。享受探親假需經(jīng)所在分公司或公司部門經(jīng)理同意。若勞動合同中沒有約定或約定不明確以及實行計件工資的,工資應(yīng)按企業(yè)正常生產(chǎn)期間本人休假前12個月的平均實得工資的70%為基數(shù)計發(fā)。c) 被探親對象屬海南、廣東、廣西、貴州、重慶、湖南、湖北、陜西、河南、河北、山東、山西、北京、天津等的員工,采取利用春節(jié)期間,在企業(yè)實際放假天數(shù)的基礎(chǔ)上,增加4個日歷天數(shù)作為探親假期。(不包括交通費、考核獎勵)。以上假期工資計算方法為:以國家規(guī)定和勞動合同中約定的工資標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)計發(fā)。C. 哺乳假:需在產(chǎn)假結(jié)束前一星期申請,經(jīng)所在盈利中心(分公司)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可享受,最長時間為6個月。B. 產(chǎn)假:育齡女工生產(chǎn)時,需持醫(yī)院開具的假條到本廠醫(yī)務(wù)室辦理產(chǎn)假手續(xù)。 休假:本公司除可享受國家法定節(jié)假日外,還可享受以下假期待遇: 公司正式員工享有帶薪假期,包括:婚假、產(chǎn)假、哺乳假、喪假、探親假、計劃生育假、公假。 如屬非高中層管理人員,申請表先提交部門經(jīng)理簽署意見后再予以審批。高層管理人員月補貼2000元,盈利中心副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理月補貼1500元,中層管理人員月補貼1000元,其余月補貼600元的油費補貼政策。B. 享受者在繼續(xù)服務(wù)期內(nèi)勞動合同到期,續(xù)簽合同時間應(yīng)不少于其承諾的繼續(xù)服務(wù)時間。 補充規(guī)定A. 享受購房補貼者需與公司簽訂協(xié)議;即每享受壹萬元補貼需繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)壹年,以此類推。B. 原按月享受租房補貼的,在享受了購房補貼或所購房屋交付四個月后(以購房協(xié)議中的交付時間為準(zhǔn)),次月起停止發(fā)放租房補貼。(如屬配偶,需提供結(jié)婚證);C. 所購房屋是指在2004年9月1日以后購買的商品房或經(jīng)濟適用房(安居房)。 員工若情況發(fā)生變化,不滿足享受車貼、房貼的條件時,應(yīng)第一時間告知人力資源部門;對瞞報者,將對多發(fā)的補貼予以扣回,并給予一定的處分。 申請辦法:員工填寫《車貼、房貼申請表》,交公司管理中心/盈利中心(分公司)人力資源部門審核,其中學(xué)歷需經(jīng)管理中心確認(rèn)真實性后,方可享受。B. 中專(含)以上學(xué)歷、未婚、自行租房的杭州籍(包括杭州、余杭、蕭山)員工,滿足以下條件也可享受租房補貼:a) 上班地點在蕭山廠區(qū)的,家不在杭州市區(qū)(六個區(qū))、蕭山區(qū)的員工可享受租房補貼; b) 上班地點在富陽廠區(qū)的,家不在富陽、杭州市區(qū)員工可享受租房補貼;C. 其余廠區(qū)因均屬杭州市區(qū),杭州籍( 包括杭州、余杭、蕭山)及富陽籍的員工均不享受租房補貼。新進(jìn)員工在15日前入職,填寫《車貼、房貼申請表》,向公司管理中心/盈利中心(分公司)人力資源部門提出書面申請并批準(zhǔn)的,當(dāng)月即可享受(實習(xí)生不在此范疇,另按《實習(xí)管理制度》執(zhí)行)。 福利 社會保險 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險及生育保險等社會統(tǒng)籌保險; 公司為人事關(guān)系在公司且戶籍在杭州的員工辦理住房公積金; 各類保險在員工入職當(dāng)月即開始辦理;若因員工個人原因造成無法及時辦理的,保險中斷階段公司不予補繳。 發(fā)薪日期和支付方式:月薪支付日為每月25日,如遇節(jié)假日提前發(fā)放,全部現(xiàn)金按月存入員工的個人銀行帳戶。 日工資計算方法:崗位工資/; 工資調(diào)整:管理人員工資每年評定一次,同時根據(jù)公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況決定是否調(diào)整及調(diào)整比例。 年終獎:管理崗位90%人員計提年終獎,年終獎分至每月按工作績效考核,當(dāng)月有獎人員按1/12比例計提(提獎前提是所在公司上月有利潤,且額度能夠滿足全部預(yù)提數(shù)),每人每月獎金累計數(shù)為年終獎金額,在每年農(nóng)歷年前發(fā)放。第二章 薪酬福利 薪酬 薪酬結(jié)構(gòu):由崗位工資、考核獎金(部分崗位)、年終獎組成。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。 汽車管理: 本公司的汽車使用均建立有出車登記臺帳,對出車情況予以記錄,其中如出車將產(chǎn)生過橋過路費的必須由主管部門開具《派車單》(派車單由使用部門申請),簽發(fā)主管將會作出派車單計劃并跟進(jìn)相關(guān)事項,駕駛員應(yīng)妥善保管派車單,作為申報過橋過路費用以及工作績效考核的依據(jù); 駕駛員駕駛員應(yīng)按要求填報出車公里數(shù),部門主管將會不定期抽查,并每月匯總臺帳和派車單行駛公里數(shù),再復(fù)核每月抄表數(shù),差異部分將會查明原因; 貨車在下午下班前沒有出車任務(wù)的,應(yīng)將貨車停放在廠區(qū);杜絕正常情況下的開貨車上下班,違反此規(guī)定的每次將被處罰100元;在長假期間,所有貨車及接送小車,應(yīng)統(tǒng)一停放在廠區(qū),違反此規(guī)定的將被每天處罰200元;公司配備小車人員,節(jié)假日期間公車私用,所產(chǎn)生的油費、過橋過路費一律自理; 本公司禁止公車私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將予以嚴(yán)肅處理,甚至解除勞動合同,另請駕駛?cè)藛T嚴(yán)格遵守相關(guān)的交通規(guī)定、法律法規(guī),嚴(yán)格按規(guī)操作,如因公車私用產(chǎn)生的交通等事故,一切后果將由其本人承擔(dān); 汽車加油管理:汽車加油原則上應(yīng)在指定加油站,采用“一車一卡”制方式加油,如因特殊情況采用現(xiàn)金方式加油,應(yīng)予以說明;財務(wù)部門將會每月對百公里耗油指標(biāo)進(jìn)行審核; 汽車維修管理:本公司的汽車維修須到指定修理廠集中維修,因汽車零件調(diào)換一次費用在300元以上,需提前申請,支付零件費要憑調(diào)換下來的舊零件(舊零件的管理由汽車管理部門負(fù)責(zé))申請支付; 特別提示: 當(dāng)您的個人信息有更改或補充時,請于一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報變更或聲明,以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益:身份證號碼;家庭地址和電話號碼;婚姻狀況及家庭成員狀況;緊急情況時的聯(lián)系人;學(xué)歷教育。乘坐火車符合上述規(guī)定而不買臥鋪票的,按本人實際乘坐的火車硬席座位票價的50%計發(fā)補助。 為鼓勵公差人員乘坐火車,不乘飛機,以節(jié)約開支,并鑒于在途期間伙食費用較高等原因,在途期間,連續(xù)乘坐火車超過12小時的,可憑車票每滿12小時加發(fā)35元伙食補助費。實際住宿費超過規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)的部份,個人自負(fù)30%,特殊情況應(yīng)事先經(jīng)盈利中心(分公司)經(jīng)理同意方可報銷 參加短期培訓(xùn)(3個月以內(nèi))在培訓(xùn)單位用餐的,每人每天伙食費補助標(biāo)準(zhǔn):省外20元,省內(nèi)其它地區(qū)(不包含杭州七縣市)為15元。 公差人員雜費標(biāo)準(zhǔn):到港、澳、臺及省外出差,雜費開支在每人每天30元的最高限額內(nèi)憑據(jù)報銷,到其它地區(qū)出差,在每人每天20元的最高限額內(nèi)憑據(jù)報銷,到杭州地區(qū)以內(nèi)各縣(市)公差,在每人每天10元的最高限額內(nèi)憑據(jù)報銷。 出差管理:在今后的工作中,您可能因工作需要出差: 您在出差前需填寫出差申請單,注明公差事由,往返時間,預(yù)計費用,借款金額等情況后報所在公司經(jīng)理審批; 如果您公差途中因特殊情況或工作需要須延長公差時間,應(yīng)事前請示批準(zhǔn); 您出差回來后須在二周內(nèi)報銷差旅費,其中非因工作需要而延長工作時間的差旅費將不予報銷,如借款未按規(guī)定時間報銷的,將在您當(dāng)月的工資中扣除,同時您需要保證報銷發(fā)票的真實有效; 差旅費標(biāo)準(zhǔn) 公差人員的伙食補助費標(biāo)準(zhǔn),按自然天數(shù)計算。 如撥打集團(tuán)其他地區(qū)分機先撥7,聽到長音后撥集團(tuán)其他地區(qū)的區(qū)號+內(nèi)線號碼。 公司內(nèi)線互撥(免費)。 留下廠區(qū)撥打加入公司聯(lián)通虛擬網(wǎng)用戶先撥#,再撥手機虛擬短號(一般為手機后4位)。 加入公司聯(lián)通虛擬網(wǎng)用戶可撥打總機(713999),聽到語音提示后可撥杭州各廠區(qū)分機,
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