【正文】 管理制度廣州沁林環(huán)保科技有限公司二O一五年八月前 言歡迎您成為廣州沁林環(huán)?？萍加邢薰镜囊粏T。同在藍(lán)天下，共有一個(gè)家。從現(xiàn)在開始，您將與沁林相濡以沫、同生共長。沁林將為您提供發(fā)展的機(jī)會(huì)、成長的空間，您應(yīng)充分展示您的學(xué)識(shí)、才能及優(yōu)秀平直，盡可能更快、更好的融入于這個(gè)大家庭。本《管理制度》是廣州沁林環(huán)?？萍加邢薰締T工的基本行為準(zhǔn)則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)與工會(huì)平等協(xié)商制訂；您應(yīng)對(duì)《管理制度》中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照?qǐng)?zhí)行。沁林因您而變。全體員工的共同努力，是企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展的基石。公司竭誠希望您牢記自己的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，熱愛祖國、終成企業(yè)、奉公守法、恪盡職守，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。本《管理制度》所作出的響應(yīng)調(diào)整將及時(shí)通知您。本《管理制度》歸廣州沁林環(huán)保科技有限公司所有，僅供內(nèi)部使用。目 錄第一部分 企業(yè)文化 第二部分 工作紀(jì)律 第二部分 人事行政管理制度 第三部分 業(yè)務(wù)管理制度 第四部分 工程施工及售后服務(wù)管理制度 第五部分 財(cái)務(wù)管理制度 第六部分 合同管理辦法 第七部分 相關(guān)表格第一部分 企業(yè)文化企業(yè)簡介： 廣州沁林環(huán)?？萍加邢薰境闪⒂?013年12月9日，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后服務(wù)為一體的不銹鋼環(huán)保制品專業(yè)生產(chǎn)廠家，公司以全新的現(xiàn)代化管理模式、規(guī)范化生產(chǎn)、獨(dú)特的企業(yè)文化，致力于打造成為國內(nèi)一流的不銹鋼制品生產(chǎn)企業(yè)。公司目前具有行業(yè)內(nèi)至大規(guī)模的生產(chǎn)基礎(chǔ)，完善的市場銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)?！　∏吡衷诋a(chǎn)品創(chuàng)新方面與國內(nèi)專業(yè)院校進(jìn)行研發(fā)合作，不斷為市場提供更為豐富的產(chǎn)品，以滿足市場的需求，并配套有完善及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡馁|(zhì)量管理體系、嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，以充分保證產(chǎn)品的品質(zhì)與質(zhì)量。　　沁林以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向，先后研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)：預(yù)制式不銹鋼煙囪、廚房排油煙管、被服回收管道（污衣槽）、不銹鋼風(fēng)管、不銹鋼水箱、自動(dòng)清洗裝置、集水器、分水器等各類不銹鋼環(huán)保產(chǎn)品及各種水處理設(shè)備。我們腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取、用心專注，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)，得到廣大客戶的認(rèn)可，企業(yè)的知名度及美譽(yù)度不斷提高， 市場占有率及其份額不斷增長?！　∏吡忠再|(zhì)量是生命、創(chuàng)新是動(dòng)力、責(zé)任是靈魂為經(jīng)營理念，本著精益求精、追求完美的產(chǎn)品理念，沁林人努力奮斗、不斷創(chuàng)新，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回報(bào)客戶，更好的業(yè)績回報(bào)社會(huì)，讓社會(huì)變得更美好！企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先地位 水箱板塊：廣東省、海南省的知名品牌，珠三角的市場占有率高于同行的其他品牌，品牌的美譽(yù)度最高。 煙囪管道板塊：117年?duì)幾鋈A南區(qū)（廣東、廣西、海南、湖南、福建）的第一品牌，華南區(qū)的市場份額逐步提高，18年華南區(qū)的市場占有率、知名度、美譽(yù)度最高，市場影響力最大。2020年前與行業(yè)的第一品牌平分中國市場。 環(huán)保設(shè)備板塊：117年水處理器、隔油器、油煙凈化器、污水提升裝置、小型的污水處理設(shè)備作為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，16年采取貼牌的模式，16年底或17年組建研發(fā)隊(duì)伍，具備生產(chǎn)能力。企業(yè)文化：尊重、責(zé)任、創(chuàng)新、超越 尊重：沁林的任何員工，無論職位工地、工齡長短、年齡大小，在人格上一律平等；同事之間應(yīng)相互尊重，公司應(yīng)尊重員工的知識(shí)、勞動(dòng)、個(gè)性、貢獻(xiàn)。 責(zé)任：責(zé)任心就是人的脊梁骨，是人格和品行的體現(xiàn)；員工的責(zé)任心是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保證。 創(chuàng)新：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，使企業(yè)具有活力、生命力及動(dòng)力。 超越：沁林人要嚴(yán)于律己，不斷的提升自己的品性、責(zé)任心，不斷的超越自己；只有公司的每個(gè)員工能不斷的超越自己，部門才能不斷優(yōu)于過去，公司才能不斷的完善，才能去追趕和超越業(yè)內(nèi)走在我們前面的公司經(jīng)營理念：質(zhì)量是生命、創(chuàng)新是動(dòng)力、責(zé)任是靈魂 質(zhì)量是企業(yè)的生命：我們用腳踏實(shí)地、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足日益增長的客戶的需求。質(zhì)量是沁林的生命、質(zhì)量是沁林人的自尊心、質(zhì)量是沁林人的尊嚴(yán)、質(zhì)量是沁林人的人格。 創(chuàng)新是企業(yè)的動(dòng)力：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，創(chuàng)新包括：1)技術(shù)方面的創(chuàng)新，產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品成本的控制及降低、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢都源于技術(shù)創(chuàng)新。2）管理方面的創(chuàng)新，不斷的優(yōu)化和完善公司的管理制度需要在適合公司的時(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新、管理流程的創(chuàng)新、人員架構(gòu)的創(chuàng)新。3）市場營銷的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的營銷模式是公司銷量的保證，創(chuàng)新的營銷模式可使公司的市場占有率和影響力得以快速的增長。 責(zé)任是企業(yè)的靈魂：一個(gè)人如果沒有責(zé)任心是站不直的，無法挺立于天地之間；一個(gè)企業(yè)如果沒有責(zé)任心是不可能持續(xù)發(fā)展的，做的再好也是曇花一現(xiàn)，一個(gè)民族如果沒有責(zé)任心是沒有前途的，注定沒滅亡的。企業(yè)的責(zé)任心體現(xiàn)在：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的售后服務(wù)；盡可能的為員工提供好的生活條件和收入保障；企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)符合社會(huì)的主流價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)的發(fā)展能有正面的影響，盡可能多的解決就業(yè)問題。發(fā)展理念：遵循規(guī)律、穩(wěn)中求進(jìn)經(jīng)營企業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退，市場的自然法則是優(yōu)勝劣汰；在這樣的環(huán)境和規(guī)律，讓我們?nèi)缏谋”?、如臨深淵，有很強(qiáng)的危機(jī)感，讓我們每天都必須超越自己；但我們一定要有科學(xué)的發(fā)展觀，在遵循客觀規(guī)律、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上去求發(fā)展，任何時(shí)期都應(yīng)以沁林的時(shí)際情況出發(fā)，絕不能偏離沁林的時(shí)際情況。按沁林應(yīng)有的節(jié)奏和市場的大環(huán)境去規(guī)劃短、中、長期的發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展不盲目、不盲從，發(fā)展不忘穩(wěn)妥、穩(wěn)健中求發(fā)展。產(chǎn)品理念：精益求精、最求完美產(chǎn)品是企業(yè)的魂魄，想生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就必須有精益求精、最求完美的工作態(tài)度，我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定是我們?nèi)σ愿?、力求完美的精神去完成的。企業(yè)作風(fēng)：敢于否定、完善自我、平等互助、團(tuán)結(jié)向上1） 敢于否定、完善自我：我們要虛懷若谷，不斷的審視自我、反省自我，通過審視和反省發(fā)現(xiàn)自己的不足，下定決心去改進(jìn)和完善它。公司在任何時(shí)期、任何發(fā)展階段都會(huì)存在問題，我們要敢于否定、善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于直面問題，有勇氣去解決問題，不斷完善我們的團(tuán)隊(duì)。2） 平等互助、團(tuán)結(jié)向上：我們?cè)谌烁裆隙际瞧降鹊?，我們?yīng)當(dāng)相互幫助、相互支持；我們要具有全局觀、有團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和合作精神，營造一種積極向上、銳意進(jìn)取的氛圍，傳遞正能量。企業(yè)精神：腳踏實(shí)地、恪盡職守、不畏苦難、開拓進(jìn)取價(jià)值觀：讓員工幸福、讓客戶滿意、讓社會(huì)更為美好1） 員工是企業(yè)的載體，企業(yè)是員工的平臺(tái)，建立一個(gè)讓員工快樂工作、幸福生活的平臺(tái)，讓每個(gè)沁林人幸福是公司存在的意義和追求。2） 客戶的滿意是沁林存在的價(jià)值，是沁林可持續(xù)發(fā)展的需要，是提高沁林知名度、美譽(yù)度、影響力的重要保障。3） 讓社會(huì)更為美好是我們的終極目標(biāo)，我們的存在有利于促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，有利于改善社會(huì)環(huán)境，只有這樣我們才能取得長期的發(fā)展。人才觀：德才兼?zhèn)洹⑷吮M其才1） 德才兼?zhèn)洌旱率侵敢粋€(gè)人的品性、人格、責(zé)任心、道德水平、奉獻(xiàn)精神、忠誠度等等，才是指一個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)等等；我們的用人標(biāo)準(zhǔn)是德重于才，德是基礎(chǔ)，才是保障。2） 人盡其才：我們始終相信人的潛力是無限的，有8分力要給于10分的使用，在承擔(dān)壓力的同時(shí)能得以歷練、挖掘自己的潛能。讓員工的才能得以發(fā)揮和體現(xiàn)。人才觀的基本原則關(guān)于員工:員工是沁林組成架構(gòu)的載體，員工是沁林生存發(fā)展的源泉，員工是沁林最大的財(cái)富；沁林尊重員工的人格、尊重員工的知識(shí)、尊重員工的個(gè)性、尊重員工的勞動(dòng)、銘記為沁林用心付出的有功之人；但沁林堅(jiān)決不遷就有功的員工，所有的員工必須以大局為重，不得阻礙公司發(fā)展和破壞團(tuán)隊(duì)的合作，這是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。關(guān)于利益:沁林堅(jiān)持客戶、員工、企業(yè)結(jié)為利益的共同體。我們堅(jiān)持以滿足客戶的利益作為公司存在的價(jià)值，充分考慮及尊重員工的個(gè)人利益，但員工的個(gè)人利益不能損害到部門、團(tuán)隊(duì)、公司的利益，公司的利益為企業(yè)的核心利益，也是代表廣大盡心盡責(zé)、同心同德的員工利益。我們?cè)谧非蠊镜睦娼^不損害到客戶和社會(huì)的利益。關(guān)于質(zhì)量：我們用腳踏實(shí)地、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足日益增長的客戶的需求。質(zhì)量是沁林的生命、質(zhì)量是沁林人的自尊心、質(zhì)量是沁林人的尊嚴(yán)、質(zhì)量是沁林人的人格。關(guān)于利潤：為實(shí)現(xiàn)沁林的可持續(xù)發(fā)展、充分考慮客戶的利益和市場的競爭優(yōu)勢，我們將設(shè)定每個(gè)發(fā)展時(shí)期合理的利潤率和利潤目標(biāo)，堅(jiān)決不單純和片面的去追求利潤最大化。公司組織架構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)辦副總經(jīng)理（市場營銷） 財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)副總經(jīng)理 （生產(chǎn)）網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理省內(nèi)銷售部經(jīng)理省外銷售部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理審計(jì)部人力資源部經(jīng)理行政部經(jīng)理技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理廠長外省辦事處經(jīng)理倉庫主管安裝部主管環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)主管水箱生產(chǎn)主管管道生產(chǎn)主管采購部工程部客戶服務(wù)部經(jīng)理第二部分 工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司管理制度和部門相關(guān)管理規(guī)定。以大局為重，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。凡外出公干或離開工作崗位半小時(shí)以上須向上級(jí)主管或行政助理報(bào)批，批準(zhǔn)后方能離開。屬于本人崗位職責(zé)范圍或上級(jí)交辦的事情必須落實(shí)處理，不能處理的及時(shí)回饋上級(jí)并說明有關(guān)原因。上班時(shí)間要保證儀容整潔，穿著得體，不得穿睡衣，女性職員不濃妝艷抹，男性不得留 長發(fā)，注意修剪鼻毛和刮胡子。接聽電話在三響以內(nèi)接聽，通話時(shí)先報(bào)公司名稱，用語禮貌，熱情，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，做好電話記錄，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋相關(guān)負(fù)責(zé)人。電話通話應(yīng)簡明扼要，不得在電話中聊天。工作時(shí)間有私人電話打進(jìn)時(shí)應(yīng)盡快結(jié)束談話，不能影響到正常的工作。愛護(hù)公司辦公設(shè)施。不得在公司電腦上玩游戲，上班時(shí)間不得瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站。1保守公司機(jī)密，不向其它公司或公司以外人員談?wù)摴緲I(yè)務(wù)開展、項(xiàng)目情況、人事安排、薪資待遇。1營造一種積極向上、和諧愉快的工作氛圍，同事之間不得傳播負(fù)面信息。1要注意文明用語，嚴(yán)禁說粗口、臟話、罵人。1工作桌面保持整潔、擺放有序。1工作日中午不許喝酒，上午不許帶著酒氣上班。1不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂扔煙灰、煙頭。第三部分 人事行政管理制度第一章 概述 制度的目的 本制度旨在為本公司人力資源管理提供相關(guān)人事行政制度及管理辦法，指導(dǎo)人事行政工作人員開展各項(xiàng)管理工作，幫助員工了解公司相關(guān)政策，并為公司政策始終如一地貫徹執(zhí)行提供保證。本制度將根據(jù)公司政策的調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)修訂，以適應(yīng)公司的發(fā)展和管理的要求。 本制度適用廣州沁林環(huán)保科技有限公司全體員工。第二章 人事管理 招聘與錄用 原則：A) 應(yīng)本著因崗設(shè)人、精簡的原則；B) 增補(bǔ)員工，須由用人部門填寫《人員需求申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部執(zhí)行，人力資源部應(yīng)首先考慮在用人部門內(nèi)進(jìn)行調(diào)配或在公司內(nèi)轉(zhuǎn)調(diào)，內(nèi)部無法解決時(shí)，再進(jìn)行外部招聘；C) 各部門均不得擅自錄用人員，所有錄用人員必須經(jīng)人力資源部審核，各辦事處業(yè)務(wù)員的招聘初試在基層，復(fù)試由人力資源部及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行。人員錄用以人力資源部簽發(fā)《員工錄用通知書》作為正式錄用的依據(jù)。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)而先入職行為，有關(guān)負(fù)責(zé)人員將受到公司的書面警告處分并承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任（工資、勞資糾紛等費(fèi)用）。D) 人員錄用基本原則：a）年滿16周歲，身體健康，正直誠實(shí)；b）與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系，并且和所有工作過的單位都已結(jié)清錢物，無任何勞動(dòng)糾紛；c）經(jīng)體檢身體健康者或持有效健康證者（由本公司指定醫(yī)院出具）；d）無不良嗜好，不吸毒，身上無紋身； e）頻繁跳槽無明顯業(yè)績者、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與應(yīng)聘職位不相吻合者應(yīng)慎重考慮；f）人力資源部計(jì)薪日以簽發(fā)正式錄用的《員工錄用通知書》為準(zhǔn)。 規(guī)定：：公司所有新入職員工均須進(jìn)行家訪。a) 公司后方人員及辦事處主任由公司人力資源部組織到員工家中或擔(dān)保人家中進(jìn)行家訪，原則上2人以上同行；b) 辦事處員工由公司辦事處主任或其委派責(zé)任人進(jìn)行家訪； c) 所有《員工家訪登記表》原件存公司人力資源部檔案管理處。：以下資料齊全后，人力資源部方可辦理新員工入職手續(xù)：a) 填寫完整的《新員工入職申請(qǐng)表》 b)《個(gè)人簡歷》c) 簽署錄用意見的《面試評(píng)價(jià)表》 d) 填寫完整的《員工資料表》 e)《員工家訪登記表》 f) 一寸免冠彩色近照2張g) 身份證復(fù)印件（須有查驗(yàn)人簽名及日期）h）畢業(yè)證書及相關(guān)資歷證明原件，并留存復(fù)印件（須有查驗(yàn)人簽名及日期）i）在最近一個(gè)單位的離職證明j）婚姻狀況證明：已婚的需提供結(jié)婚證原件并留存復(fù)印件未婚的需提供戶口所在地街道 居委會(huì)出具的相關(guān)證明k）合格的體檢證明（區(qū)級(jí)以上醫(yī)院；體檢項(xiàng)目包括肝功能、常規(guī)檢查等）；以上資料審核無誤后方可安排入職。 流程：. ：178。 用人部門填寫《人員需求申請(qǐng)表》→人力資源部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批→人力資源部組織招聘、篩選資料并進(jìn)行筆試、初試（填寫《面試評(píng)估表》）→推薦至用人部門經(jīng)理復(fù)試（進(jìn)一步填寫《面試評(píng)估表》）→人事主管對(duì)復(fù)試合格人員進(jìn)行背景調(diào)查（填寫《背景調(diào)查表》）→人事主管或人力資源部經(jīng)理面談薪酬→人力資源部下發(fā)《員工錄用通知書》 →新員工報(bào)到，提交相關(guān)入職資料并填寫《新員工入職申請(qǐng)表》→人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行家訪→人力資源部審核新員工所有入職必備資料，審核無誤后填報(bào)《新員工錄用審批表》→《新員工錄用審批表》審批通過后→人力資源部進(jìn)行入職培訓(xùn)并辦理入職手續(xù)→新員工到崗試用。 審批權(quán)限：項(xiàng)目崗 位 項(xiàng) 目筆試、初試復(fù)試及決定公司總經(jīng)辦人員人力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān)/董事會(huì)行政董事部門經(jīng)理/廠長人力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān)/總經(jīng)辦部門主管