【正文】 1 / 43陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司管理制度2 / 43目 錄第一章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)垂直化管理組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)工程部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)銷售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第二章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司公司管理制度 （一）合同預(yù)算管理制度第一條 總則第二條 工程造價(jià)內(nèi)部管理 第三條 建設(shè)工程合同管理第第四條 建設(shè)工程以外合同管理第五條 銷售合同管理（二）工程部管理制度第一條 工地現(xiàn)場例會(huì)制度第二條 工程質(zhì)量管理制度第三條 現(xiàn)場簽證管理制度第四條 圖紙會(huì)審制度第五條 工程質(zhì)量保證制度（三）銷售部管理制度第一條 出勤制度第二條 衛(wèi)生制度3 / 43第三條 儀容儀表制度第四條 請假制度第五條：工裝制度第六條：銷售管理制度第七條：銷售規(guī)范第八條：崗位職責(zé)第九條 組織結(jié)構(gòu)圖第十條：售樓部傭金分配方案第十一條： 銷售管理部賞罰制度第三章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司工作流程（一）經(jīng)營部工作流程工程竣工結(jié)算流程項(xiàng)目付款審核審批辦法（二）工程部工作流程項(xiàng)目施工階段總流程圖設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更轉(zhuǎn)發(fā)流程施工質(zhì)量及進(jìn)度監(jiān)督控制流程現(xiàn)場簽證簽發(fā)流程材料、樣板、設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)流程施工樣板房裝修流程工程部外發(fā)文件流程工程部文件轉(zhuǎn)發(fā)流程工程部項(xiàng)目管理核心流程4 / 43第四章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司發(fā)展建議一、當(dāng)前存在主要問題二、提出的對策5 / 43第一章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司組織架構(gòu)（定）總經(jīng)理工程板塊副總經(jīng)理（兼）工程部經(jīng)理土建工程師 2 名（兼）經(jīng)營部經(jīng)理 辦公室主任理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理會(huì)計(jì) 1 人 出納 1 名銷售部經(jīng)理置業(yè)顧問資料員 1 名商業(yè)銷售、策劃經(jīng)理6 / 432. 經(jīng)營部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)部門組織結(jié)構(gòu)圖 部門編制經(jīng)營部分管工程預(yù)算及合同管理 經(jīng)理 1 人1. 負(fù)責(zé)與工程相關(guān)的所有合同編制工作2. 根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙組織編制或委托編制工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、預(yù)算分配、材料設(shè)備預(yù)算等3．根據(jù)工程進(jìn)度和合同完成工程款的結(jié)算、支付以及工程決算工作4．審核或復(fù)核工程量、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證等導(dǎo)致工程投資變化的技術(shù)文件5．配合工程施工過程中出現(xiàn)的變更、簽證及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算，從技術(shù)經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行比較6．嚴(yán)格履行工程合同，嚴(yán)格控制合同內(nèi)工程投資，嚴(yán)格履行工程款支付的簽字程序7．配合項(xiàng)目前期部完成工程招標(biāo)工作，編寫招標(biāo)文件中的有關(guān)造價(jià)條款和標(biāo)底的編制說明8．完成材料設(shè)備招標(biāo)工作，調(diào)查、測算材料及設(shè)備的暫定價(jià)格，編制采購合同權(quán)力1．工程合同的編制權(quán)（政府文件明確規(guī)定需要招標(biāo)必須采用標(biāo)準(zhǔn)合同的除外）7 / 432．工程預(yù)、結(jié)算文件的編制權(quán)、審核權(quán)及工程量的審核權(quán)3．招標(biāo)文件、標(biāo)底、工程合同的審核權(quán)、建議權(quán)，招標(biāo)、開標(biāo)工作的參與權(quán)4．工程進(jìn)度付款的審核權(quán)相關(guān)說明3 工程部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)部門組織結(jié)構(gòu)圖 部門編制經(jīng)理級 1人1．負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目的施工技術(shù)管理、開工準(zhǔn)備、對外技術(shù)協(xié)調(diào)等工作2．配合商務(wù)部起草工程相關(guān)合同3．審查施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，控制施工進(jìn)度，完成工期目標(biāo)4．熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，參與施工設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審和技術(shù)交底工作5. 負(fù)責(zé)管理施工隊(duì)伍，并協(xié)調(diào)好對內(nèi)、對外的關(guān)系職責(zé)6. 根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，編制并實(shí)施完成工程進(jìn)度計(jì)劃工程部項(xiàng)目經(jīng)理土建工程師 土建工程師 工程資料員8 / 438．參與及工程施工招投標(biāo)工作9. 加強(qiáng)工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收的全過程10. 組織開展分項(xiàng)、單項(xiàng)（位）以及隱蔽工程的完工驗(yàn)收工作11．負(fù)責(zé)工程變更初審、工程量的確認(rèn)簽證、隱蔽工程的驗(yàn)收以及工程決算的初審工作12．會(huì)同監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場簽證，審核施工單位編制的報(bào)表13．協(xié)助簽訂工程施工合同、編制材料供應(yīng)計(jì)劃，協(xié)助商務(wù)部編制付款計(jì)劃14．做好材料、設(shè)備、人員的管理工作15. 配合銷售部做好客戶咨詢工作1．對工程招投標(biāo)底洽商談判的參與權(quán)2．項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、施工計(jì)劃的建議權(quán)3．對項(xiàng)目工程的組織、管理、監(jiān)控權(quán)4．對工程現(xiàn)場簽證的審核權(quán)5．對現(xiàn)場工程建設(shè)技術(shù)的指導(dǎo)權(quán)6．對現(xiàn)場工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)7．對工程現(xiàn)場實(shí)施方案的協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)8．對工程建設(shè)設(shè)計(jì)變更、工程洽商的審核權(quán)與決策權(quán)9．在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)，對工程費(fèi)用使用的決策權(quán)權(quán)力10．在權(quán)限范圍內(nèi)，可以代表企業(yè)對外行使聯(lián)絡(luò)權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán)9 / 4311．對本部門員工聘用、提請獎(jiǎng)懲、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明4 銷售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)部門組織結(jié)構(gòu)圖 部門編制經(jīng)理級 1人根據(jù)實(shí)際而定1．編制和執(zhí)行項(xiàng)目營銷工作計(jì)劃2．制定營銷推廣方案同步完成銷售動(dòng)態(tài)分析并依此調(diào)整營銷推廣方案4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作5. 負(fù)責(zé)銷售備案工作及相關(guān)的政府部門協(xié)調(diào)工作6．策劃與實(shí)施各類樓盤項(xiàng)目的推廣、促銷活動(dòng)7．負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)部分的招商工作職責(zé)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理工作，建立市場研發(fā)及客戶檔案，處理投訴、退房等問題1．房地產(chǎn)行業(yè)資訊調(diào)查經(jīng)費(fèi)及營銷推廣費(fèi)用的合理使用權(quán)權(quán)力2．對營銷策劃及宣傳推廣方案決策權(quán)銷售部經(jīng)理置業(yè)顧問 按揭員商業(yè)營銷策劃員員10 / 433．要求相關(guān)部門配合的權(quán)力4．對本部門員工聘用、提請獎(jiǎng)懲、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明第二章 陜西萬合實(shí)業(yè)有限公司公司管理制度 一、經(jīng)營管理制度第一條 總則 建筑產(chǎn)品價(jià)格受全社會(huì)價(jià)格體系的影響波動(dòng)頻繁，為了合理確定和有效控制工程成本、真正做到合同約定與工程造價(jià)結(jié)合在一起的成本控制體系，貫徹統(tǒng)一量、調(diào)整價(jià)、競爭費(fèi)的成本控制模式，特制定本辦法； 本管理辦法適用于太陽城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有合同簽訂及工程造價(jià)的控制。第二條 工程造價(jià)內(nèi)部管理工程造價(jià)實(shí)行全省統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”取費(fèi)法。我司盡可能采用“清單報(bào)價(jià)” ，大包干承包方式，以便控制成本）：統(tǒng)一基價(jià)：建筑、安裝、市政、仿古園林、維修等工程一律實(shí)行統(tǒng)一基價(jià)取費(fèi)法；統(tǒng)一基價(jià)的內(nèi)容：人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)的統(tǒng)一；統(tǒng)一材料價(jià)格，預(yù)算階段（合同簽訂前）材料價(jià)格取當(dāng)月造價(jià)管理站發(fā)布的信息價(jià)，信息價(jià)缺項(xiàng)材料以當(dāng)月市場價(jià)計(jì)入；各工程的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)行費(fèi)用定額規(guī)定的取費(fèi)類別下降一類（在招標(biāo)11 / 43文件中進(jìn)一步明確） ；所有材料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，使其價(jià)格與市場水平一致，統(tǒng)一基價(jià)隨價(jià)格的變化更新，并將此變化反饋給工程部。工程造價(jià)的內(nèi)部控制實(shí)行預(yù)算階段專業(yè)工程師初審、部門經(jīng)理復(fù)審、付總經(jīng)理終審的三級復(fù)核制管理，結(jié)算階段實(shí)行合同預(yù)算部專業(yè)工程師初審，部門經(jīng)理復(fù)審，造價(jià)咨詢公司終審的三級復(fù)核制度。第三條 建設(shè)工程合同管理明確合同格式：一律采用標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本，補(bǔ)充條款在補(bǔ)充協(xié)議中明確，此工作由負(fù)責(zé)合同起草的部門經(jīng)理完成，主管付總經(jīng)理復(fù)審，并請公司法律顧問嚴(yán)格審核、把關(guān)；掌握合同的內(nèi)容：了解并掌握合同的文件組成，熟記合同主要內(nèi)容，分清甲、乙雙方責(zé)任；嚴(yán)格遵守合同匯簽制度，履行合同匯簽程序。第四條 建設(shè)工程以外的合同管理由公司法律顧問對合同的內(nèi)容、條款進(jìn)行審定；嚴(yán)格遵守合同會(huì)簽制度，履行合同匯簽程序。第五條 銷售合同管理銷售合同一律采用標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本，補(bǔ)充條款在補(bǔ)充協(xié)議中明確，此工作由負(fù)責(zé)合同起草的部門經(jīng)理完成，總經(jīng)理審核，并請公司法律顧問嚴(yán)格審核、把關(guān)；掌握合同的內(nèi)容：了解并掌握合同的文件組成，熟記主要合同內(nèi)容，分清甲、乙雙方責(zé)任；12 / 43二、工程部管理制度第一條 工地現(xiàn)場例會(huì)制度在正式開工前，組織施工、監(jiān)理單位召開工地第一次會(huì)議，會(huì)議由建設(shè)方主持，建設(shè)方介紹開工準(zhǔn)備條件、宣布開工；施工方介紹施工準(zhǔn)備情況和施工組織設(shè)計(jì)；監(jiān)理方介紹監(jiān)理規(guī)范，三方熟悉施工合同、監(jiān)理合同的主要內(nèi)容；第一次會(huì)議紀(jì)要要由建設(shè)方整理，確定每周工地例會(huì)的時(shí)間及各方與會(huì)人員名單；工地例會(huì)檢查上周計(jì)劃執(zhí)行情況，分析未完成原因，制定糾偏措施解決現(xiàn)場施工問題，確定下周計(jì)劃及要求配合協(xié)調(diào)的內(nèi)容；工地例會(huì)紀(jì)要由監(jiān)理公司整理，經(jīng)會(huì)簽后分發(fā)給各方。第二條 工程質(zhì)量管理制度工程部按各專業(yè)崗位進(jìn)行質(zhì)量管理和控制分工，工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，督促施工單位完善質(zhì)量體系；各專業(yè)崗位督促施工單位質(zhì)量體系子系統(tǒng)的有效運(yùn)行；原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)場后，按崗位職責(zé)劃分會(huì)同施工單