【正文】 供電所綜合管理制度2..2..“兩票”管理制度、核算、收費管理制度、施工安裝、竣工驗收制度“十項承諾”供電所考勤制度 一、供電所人員必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅持準(zhǔn)點上班，不得提前離崗，凡遲到、早退30分鐘以上者，視同曠工。 二、供電所人員因事請假，須經(jīng)供電所所長同意，供電所所長（含主持工作的副所長）因事請假，須經(jīng)分公司同意。 三、供電所人員應(yīng)實行掛牌上崗制度；必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、溜崗，不得干私活；不得酒后上班；必須服從工作安排，主動完成工作（生產(chǎn)）任務(wù)。 四、對遲到、早退的供電所人員，各單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強思想教育；對經(jīng)常違紀(jì)違規(guī)屢教不改者，可視情節(jié)輕重，按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。五、供電所所長要責(zé)成專人，經(jīng)常檢查本單位勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，并做好記錄及時上報。供電所學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 一、為適應(yīng)農(nóng)村電氣化發(fā)展的需要，供電所應(yīng)定期組織開展各類教育、培訓(xùn)活動，不斷提高農(nóng)電人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 二、在提高業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，確保安全生產(chǎn)，完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和任務(wù)，為農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 三、供電所應(yīng)設(shè)立兼職培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，貫徹落實分公司下達(dá)的培訓(xùn)計劃。 四、應(yīng)鼓勵職工參加各種類型的培訓(xùn)班，接受系統(tǒng)的專業(yè)教育。 五、針對供電所的實際情況，培訓(xùn)可采取分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行。 六、每期培訓(xùn)班結(jié)束后，要進(jìn)行嚴(yán)格的考試并將考試成績記入個人培訓(xùn)檔案。七、對考試成績不及格者要進(jìn)行補考，補考仍不及格者待崗學(xué)習(xí)。 供電所工作例會制度 一、為保證各項日常工作的順利進(jìn)行，不斷提高農(nóng)電人員的管理水平，供電所應(yīng)建立必要的例會制度。 二、業(yè)務(wù)例會：每星期召開一次，總結(jié)上星期的工作，安排下星期的任務(wù)。 三、安全例會：每星期召開一次，供電所全體人員參加。學(xué)習(xí)內(nèi)容以安全規(guī)程為主，分析安全隱患，明確安全要求，吸取事故教訓(xùn)。 四、政治學(xué)習(xí)例會：每月召開一次，根據(jù)上級部署和要求，可臨時安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動。 五、民主生活會：供電所核心小組成員每半年召開一次；供電所職工每季召開一次。參會人員要認(rèn)真開展批評和自我批評，排找差距、化解矛盾、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。 六、行風(fēng)監(jiān)督員會議：每半年召開一次，廣泛征求客戶意見和建議，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 七、所務(wù)會：每月召開一次，總結(jié)本月工作，安排、部署下月工作。 八、經(jīng)營分析會：每月召開一次，分析當(dāng)月線損、電費收繳、各項費用支出情況。 九、各種例會的要求必須認(rèn)真做好會議記錄，并按檔案管理的要求，及時歸檔，妥善保管，方便查找。供電所費用管理制度 一、供電所費用管理實行收支兩條線。電費收入全額上交分公司，所需費用支出實行報賬制，由分公司統(tǒng)一管理。 二、供電所必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。 三、應(yīng)上繳的資金，必須按時、足額上繳。供電所不得為任何單位做貸款擔(dān)保。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。 四、要嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管。五、供電所所支付的各項費用，應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，到分公司財務(wù)部門報銷。供電所微機管理制度 一、微機員（兼職）是管理、操作微機的專責(zé)人，負(fù)責(zé)本所微機的運行維護(hù)管理。 二、微機操作人員必須正確使用，不得啟用與工作無關(guān)的程序，杜絕在微機上進(jìn)行游戲活動，防止病毒侵入。 三、對重要數(shù)據(jù)及資料應(yīng)進(jìn)行備份。 四、未經(jīng)所長同意不得將微機數(shù)據(jù)、文件提供給外單位人員。 五、如發(fā)現(xiàn)微機在使用過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象，應(yīng)速報分公司有關(guān)部門，嚴(yán)禁私自修理。 六、微機不得外借，不得為其他單位和個人打印與工作無關(guān)的任何材料。 七、保持微機的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行微機保養(yǎng)。 八、微機室內(nèi)，物品擺放要整齊，無閑雜物品。 供電所檔案資料管理制度 一、供電所應(yīng)按照上級的有關(guān)規(guī)定，加強檔案資料管理，并根據(jù)工作需要進(jìn)行分類。 二、供電所應(yīng)配備兼職人員對檔案進(jìn)行管理，并做到內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、項目齊全。 三、資料、協(xié)議、報表、傳票應(yīng)按類、按月、按年裝訂成冊，所有臺賬、資料、報表、協(xié)議應(yīng)隨客戶情況變化及時增補相關(guān)資料，以保證資料的正確性。四、所有臺賬、資料、報表、協(xié)議、記錄的借閱，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行借閱審批手續(xù)，以維護(hù)檔案的嚴(yán)肅性和保密性。供電所衛(wèi)生管理制度 一、供電所應(yīng)落實衛(wèi)生責(zé)任制，保持責(zé)任區(qū)的環(huán)境清潔、衛(wèi)生。 二、供電所室內(nèi)應(yīng)保持清潔，辦公、生活用品碼放整齊，做到窗明幾凈，無灰塵。室外環(huán)境優(yōu)美，實現(xiàn)綠化、美化。 三、供電所應(yīng)對各種物品實行定置管理。各種物品必須定點定位存放，做到陳列整齊，碼放有序。四、供電所門窗應(yīng)完整，玻璃無破碎，場地平整無積水。供電所車輛管理制度 一、行車安全是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要組成部分，供電所要把交通安全管理放在重要位置，切實抓好車輛安全管理工作。 二、專、兼職駕駛員，必須持證駕駛，嚴(yán)禁非司機及無內(nèi)駕證人員駕駛車輛。 三、駕駛員需要駕駛車輛外出工作時，需經(jīng)供電所所長批準(zhǔn)并簽發(fā)派車單。 四、要組織機動車駕駛員和其他工作人員定期學(xué)習(xí)交通法規(guī)。 五、駕駛?cè)藛T應(yīng)與供電所簽定交通安全責(zé)任書。嚴(yán)禁公車私用，否則一切后果自負(fù)。 六、駕駛?cè)藛T必須按時參加車管部門的年檢、年審，年檢、年審不合格者，不得駕駛車輛。七、供電所的車輛只允許在本所轄區(qū)內(nèi)行駛，駛出轄區(qū)必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。八、駕駛?cè)藛T必須堅持每日車輛“三檢”制度，經(jīng)常保持車況完好，車容整潔。供電所食堂管理制度 一、為了方便職工，推進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)，供電所應(yīng)努力辦好職工內(nèi)部食堂。 二、食堂炊事員必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，由身體健康的所內(nèi)人員或臨時工擔(dān)任。 三、供電所職工外出施工時應(yīng)盡可能回供電所食堂就餐。在外就餐時，應(yīng)按規(guī)定付足餐費。 四、上級或兄弟單位來人，包括其他業(yè)務(wù)招待，應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則，在供電所內(nèi)部職工食堂用餐。五、認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作，各類炊具應(yīng)做到每天清洗、消毒，并要保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到無蒼蠅、無老鼠。堅持生熟食品分別存放制度，確保飲食衛(wèi)生，杜絕發(fā)生食物中毒事故。供電所物料管理制度 一、供電所應(yīng)設(shè)兼職物料管理員，負(fù)責(zé)日常的物料保管和發(fā)放工作。兼職物料員應(yīng)掌握倉庫物品、材料的用途、性能以及保養(yǎng)、使用的具體要求。 二、供電所要設(shè)有專用庫房，并做好防火、防盜、防潮的各項安全措施。 三、為保證物料的產(chǎn)品質(zhì)量，確保電網(wǎng)的安全運行，農(nóng)網(wǎng)維護(hù)用物料應(yīng)從分公司采購或領(lǐng)取。 四、物料管理員要對庫存物料建立賬卡，對進(jìn)出料單要認(rèn)真登記，做到賬、卡、物相符。堅持日賬日結(jié)，月賬月清。按月對物料進(jìn)行盤點一次。 五、發(fā)放物料，要嚴(yán)格履行審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得出庫。 六、正確發(fā)放物料，不得故意壓斤缺兩和設(shè)賬外物料，嚴(yán)禁白條出庫。 七、遇有搶修或急修任務(wù)領(lǐng)用物料時，可在物料使用后補辦審批手續(xù)。八、加強備品備件管理，按月做好物料采購審報計劃，及時補充物料，滿足生產(chǎn)需要。供電所財務(wù)管理制度 一、供電所長是本所財務(wù)管理的第一責(zé)任人，對本單位財務(wù)管理負(fù)全責(zé)。要嚴(yán)格按照分公司的財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，對電費收繳、用戶工程收支等項目實行全過程管理。 二、供電所財務(wù)管理主要包括各項收入、費用、各項財務(wù)指標(biāo)的管理。 三、供電所要做好電費的收繳工作，確保電費收繳率達(dá)到分公司下達(dá)的考核指標(biāo)。電費賬目必須準(zhǔn)確地反映每筆電費的入賬和匯出時間。收費員收到的電費必須及時存入電費賬戶，任何單位和個人不準(zhǔn)以任何理由截留、挪用電費。對于截留、挪用電費的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給于處罰。 四、供電所負(fù)責(zé)的用戶工程必須建立賬目，賬目必須清楚地反映工程的收入金額和每筆開支的詳細(xì)情況。五、嚴(yán)格執(zhí)行分公司財務(wù)管理的規(guī)定，按照分公司確定的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。供電所值班制度 供電所須設(shè)立值班室，按值班表進(jìn)行24小時輪流值班。 值班人員嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，接待來所人員應(yīng)使用文明用語，語氣誠懇，熱情周到，對不能辦理事宜做好客戶引導(dǎo)工作。 值班人員統(tǒng)一著裝，注重儀表，值班期間不得飲酒，不得出現(xiàn)空崗。 值班電話應(yīng)時刻保持暢通，電話鈴響3聲內(nèi)接聽（超過3聲的應(yīng)首先道歉）應(yīng)答時使用規(guī)范用語，做好值班記錄，遇有重大事件或特殊情況及時向所長及上級部門上報。 值班人員接到故障報修后，做好派工和客戶回訪工作，同時做好記錄。 值班人員要保持好辦公區(qū)的衛(wèi)生，做到環(huán)境整潔，做好防火、防盜工作。 供電所長應(yīng)定期對值班情況進(jìn)行檢查、考核。 供電所安全工器具管理和使用制度 一、供電所應(yīng)設(shè)置兼職安全工器具管理員，指定專人對安全工器具的保管、維護(hù)和使用進(jìn)行統(tǒng)一管理。 二、管理員每月末應(yīng)對本所的安全工器具進(jìn)行清點、檢查和維護(hù)，保持其完好、清潔，供電所安全員應(yīng)定期對安全工器具的管理情況進(jìn)行檢查。 三、供電所必須設(shè)立專門的安全工器具室，安全工器具室必須具有通風(fēng)、防潮設(shè)備和防火、防盜設(shè)施。 四、安全工器具室應(yīng)設(shè)置安全工器具存放架，各類工器具必須進(jìn)行分類編號，定置存放。工器具室內(nèi)嚴(yán)禁存放不合格的安全工器具。 五、按規(guī)程要求建立安全工器具試驗周期、基本配置一覽表，按規(guī)定的周期進(jìn)行試驗，建立完善檔案資料和試驗記錄。 六、各類安全工器具應(yīng)具有試驗合格證，合格證上的試驗日期、有效期應(yīng)字跡清晰、完整，防止使用不合格或過期未試驗的工器具。 七、建立安全工器具的使用交接記錄。使用者在借出工具時應(yīng)進(jìn)行檢查，檢查合格后雙方簽字確認(rèn)。安全工器具使用完畢歸還時，管理員應(yīng)進(jìn)行檢查，檢查無損壞合格后，雙方簽字入庫。 八、對絕緣手套、絕緣靴等，不允許有外傷、裂紋、氣泡或毛刺等。發(fā)現(xiàn)有問題時，應(yīng)立即更換。如果絕緣工具遭受表面損傷或者已經(jīng)受潮，應(yīng)及時進(jìn)行處理或使之干燥，并在試驗合格后方可繼續(xù)使用。九、事故搶修值班室應(yīng)配置搶修所需的安全工器