辭退員工管理與辭退面談技巧[001](已修改)
2025-04-30 02:42 本頁面
【正文】 13 / 14辭退員工管理與辭退面談技巧★講師簡介★課程意義——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）在激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關鍵要素之一，不能達到要求的員工必然要被淘汰，與此同時，經濟的大起大落也引來了一浪接一浪的裁員潮。辭退、裁減員工是人力資源經理必須處理，又是最難處理的實際工作，被辭退的員工往往情緒激動，人力資源管理人士處理不好，不僅影響心理健康，嚴重者會威脅企業(yè)運營及員工的人身安全?！畋菊n程將重點介紹如何在保證企業(yè)正常運營與員工身心健康的前提下，通過人力資源的管理手段與技巧做好辭退員工的管理工作，使公司健康、順利地發(fā)展?！镎n程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變1. 了解辭退員工管理的標準2. 掌握辭退員工管理的原則3. 學會體面辭退員工的技巧4. 掌握辭退不同員工的策略5. 掌握辭退員工的面談技巧6. 學會避免辭退員工的法律風險★課程對象——誰需要學習本課程★人力資源經理、主管、員工★企業(yè)高層領導、部門經理及主管★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？第一部分 人力資本與辭退成本第一講 人力資本提出與員工管理哲學基礎1. 資本與人力資本2. 員工管理哲學基礎3．人力資本的特征第二講 員工的辭退成本1. 引言2. 遣散成本3. 替換成本4．怠工成本和機會成本5．案例分析與練習：員工離職成本核算第二部分 辭退員工管理第三講 辭退員工管理的標準及制約因素1. 引言2. 辭退員工存在的問題及處理標準3. 辭退員工管理的原則4. 辭退員工管理的制約因素第四講 辭退時HR應扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作1. HR扮演的角色2. 決定因素3. 辭退的前期工作4. 辭退的原則5. 案例分析：辭退通知時的心理測試第五講 如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項1. 如何體面地辭退員工2. 辭退后的員工關系管理第六講 如何利用EQ技巧進行辭退員工管理1. EQ的定義及構成因素2. 辭退員工時的組織意識與換位意識3. HR職業(yè)人士應有的職稱4. 案例分析：辛巴達案例第七講 員工激勵的操作技巧1. 被辭退員工的心理分析2. 被辭退員工的心理需求3. 被辭退員工心理調節(jié)及面談準備4. 測試練習第八講 辭退員工面談技巧1. 辭退員工面談技巧的意義2. 辭退員工面談技巧3． 情景模擬:辭退員工面談第1講 人力資本提出與員工管理哲學基礎【本講重點】資本與人力資本員工管理的哲學基礎人力資本的特征資本與人力資本1．人力資本的提出與定義圖1－1 物質資本與人力資本的關系社會的發(fā)展經歷了從物質資本決定到人力資本決定的過程。1960年美國經濟學家西奧多Ｗ舒爾茨在他著名的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”的概念。他是在研究20世紀50年代資本的投入對整個經濟的增值作用中發(fā)現(xiàn)的。他發(fā)現(xiàn)20世紀50年代的美國經濟對智力資本的投入遠遠超過了對物質成本的投入，據此他提出了對人的投入，也就是對教育的投入是促進社會發(fā)展的主要推動力。資本是能帶來剩余價值的資產。如果
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