【正文】 直銷制度管理典范 □ 直銷制度的組織系統(tǒng)由于直銷方式是通過直銷商的渠道將其產品銷售出去，故其組織及人事必須要非常精練，在營業(yè)工作上，人員不隨便增加，而每一個人所做的事，也必須和其他傳統(tǒng)銷售公司有所不同。我們可以從下列的組織圖看出其工作的內容。 總經理 秘 書 行 業(yè) 業(yè) 務 部 財 務 行 政 部 電 腦 部 倉 儲 部 直 行 業(yè) 銷 服 銷 務 務 組 組 組 直銷制度的組織系統(tǒng) 直銷制度商務組工作內容表項 目 行 銷 業(yè) 務 部 直 銷 商 服 務 組直銷商加入/退出直銷商記錄直銷商續(xù)約營業(yè)手冊產品運送查詢信件處理 直銷制度業(yè)務部行銷組工作內容表項 目行 銷 業(yè) 務 部 行 銷 組項 目行 銷 業(yè) 務 部 業(yè) 務 組會議直銷商訓練建立直銷商對公司信心業(yè)務訓練/產品銷售記錄直銷商成就認定項 目財 務 行 政 部獎金計算/發(fā)放會計作業(yè)稅務行政訂貨/退貨處理 直銷制度行政部門工作內容表項 目電 腦 部獎金計算直銷網記錄訂貨明細表直系直銷商的新加入直銷商明細表直系直銷商小組內上月份有積分額的直銷商體系團直系直銷商成績月結表 直銷制度行政部門工作內容表項 目倉 儲 部倉儲管理直接出貨/送貨庫存管理□ 直銷商營業(yè)守則本直銷同營業(yè)守則,規(guī)定所有獨立經營業(yè)務的直銷商的權利義務及責任。雖然本守則乃為公司與其直銷商的之間的關系而擬訂,但亦適用于各直銷商之間的關系。本守則更為促進直銷商之間的和諧,并保障直銷計劃下所有直銷商的利益而制定。本守則目的并非在限制交易或自由貿易,旨在力求所有銷售產品的直銷商能有均等的參與機會。(一)授權為直銷商A—1申請人必須填寫直銷商申請書。申請從事本工作者,不分性別、種族、國籍、政治及宗教信仰,機會均等,但須符合A—4規(guī)定。A—2欲申請為直銷商,必須由業(yè)經授權為直銷商者推薦,推薦人須提供申請人一套完整并具時效的創(chuàng)業(yè)資料。,并直接交與公司。,請其必須購買一套創(chuàng)業(yè)資料。任何直銷商或新直銷商,均需具備以下事項才能加入公司,或尋求推薦人協(xié)助推廣公司業(yè)務的條件。(1)購買特定金額的產品。(2)維持事實上最低數量的存貨。。(1)接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。(2)不接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。。。(2)前直銷商亦可重新申請為新直銷商。A3直銷商權限可授予個人、公司或合伙關系。(3)夫婦只能擁有一個直銷權。,唯須符合公司所發(fā)正式文件中的規(guī)定。(4)若為合伙關系,則直銷商權將僅以個別合伙人名義取得的。A—4申請為直銷商者其年齡至少須滿18歲,前述的直銷商必須滿20歲或已結婚,方可推薦其他人為直銷商。未成年者不得與其監(jiān)護人在同一戶內擁有兩個直銷商權,法定監(jiān)護人必須副署其未成年者的申請書,除非未成年者具已婚證明。A—5公司對本營業(yè)守則的修正得由月刊發(fā)布或其他方式通知直銷商。(二)直銷商職責B—1直銷商必須向公司申請,或經推薦人才能以直銷商價格購得所有產品或業(yè)務輔助品。B—2直銷商每月所購產品必須銷售70%以上,才能:(1)接受以當月所購產品計算的效益獎金。(2)有資格成為銀獎直銷商,21%推薦人及直系直銷商。不合此規(guī)定者,則僅能以其售出并送迄的產品數額部分,計算其效益獎金。B—3直銷商不得對任何人表示有購貨的義務,也不得明示或暗示直銷計劃中所提及的收益之外,尚有任何其他利益。B—4直銷商不得表示其在直銷計劃下,有任何獨占銷售區(qū)域或特許權。B—5直銷商不得在任何零售場所,如商店、攤位、市場(包括市集、園林及其他類似場合銷售或展示產品。直銷商不得在知情狀況下將產品或業(yè)務輔助品給予任何人在零售場所轉售圖利。B—6出售產品時,直銷商必須交給顧客送貨單。其中應載明:(1)產品名稱。(2)產品數量。(3)直銷商姓名、地址、電話。B—7直銷商不得提供不實的價目、品質、等級、效能、及有否存貨情況,以達到出售產品的目的。B—8示范產品時,直銷商必須解釋產品標簽所載用法及注意事項。B—9顧客對所購買的產品品質不滿意時,直銷商應提供顧客下列選擇:(1)購物價格全數退還。(2)調換相同產品。(3)按原購價格折算,換取他項產品。B—10直銷商不得從事任何政府規(guī)定為不法的交易行為。B—11直銷商不得參與任何政府禁止的商業(yè)團體或活動。B—12直銷商不得宣稱自己與公司或任何其他本公司機構有雇傭關系,或為其商業(yè)代理人、傭金代理商、業(yè)務代理商、委托商或經理人。B—13直銷商可銷售除本公司產品、業(yè)務輔助品之外的商品或服務,但不得售予非本人推薦的直銷商,也不得要求非本人推薦的直銷商銷售該類產品或服務。(三)作為推薦人C—1直銷商有權推薦他人成為直銷商,但須:。。C—2推薦人不能履行其義務時,可委托其直系直銷商代理。若未擔負責任,則該推薦人資格將終止,其所推薦的直銷商將歸與其直接上手直銷商。C—3欲獲取銷售給下手直銷商產品的效益獎金資格,推薦人本身每月必須銷售產品給十位不同的顧客。,其上手直系直銷商得保留該推薦人的小組效益獎金,但仍可獲得其本人零售部分的效益獎金。直銷商必須確保,獎金發(fā)放至該推薦人的下手直銷商。,將失去其所有的推薦權。(四)作為直系直銷商D—1成為直系直銷商,必須具備下列資格:。(1)個人小組連續(xù)三個月達到每月25萬積分額。(2)個人小組連續(xù)三個月達到每月10萬積分額,及其推薦的直銷商中有一個21%效益獎金的小組。(3)連續(xù)三個月推薦兩個或兩個以上達到21%效益獎金的小組。(4)連續(xù)三個月具備上述三項中的任何一項者。。若在其法定成年年齡前符合直系直銷商資格時,將僅能領取屬于直系直銷商的少部分分紅。D—2直系直銷商必須,以提供其個人小組直銷商或授權其小組直銷商向公司直接訂貨。,以便個人小組中的直銷商訂購或運送產品。,并確保其推薦網體系的所有下手直銷商,于當月月底確實領到其應得的效益獎金。、激勵直銷商。若其下手直銷商散居各地,則應親自到各地區(qū)舉行會議,或訓練當地直銷商自行舉辦。對不能參加的直銷商,應利用信件和電話予以訓練及鼓勵。,通告會議時間、地點、產品消息、零售訓練或其他有關事項。,提供建議與協(xié)助。。。。(五)網絡體系維護E—1直銷權的轉移,應填寫申請書及同意書各一份,遞交公司。該同意書須由整個推薦網體系的直銷商包括直系直銷商簽署。。若轉移的直銷商本身亦為推薦人,則其所推薦的直銷商將轉由原推薦網體系的直接上手直銷商推薦。,遞交給公司。E—2直銷商不得蓄意合并,除非由于未續(xù)約終止、放棄、因死亡而無繼承人者,若非當事人所能控制的情況下得以合并、但須取得公司的同意。(六)直銷計劃的介紹F—1直銷商不得以下列名義介紹本公司的直銷計劃:。。。。,否認是有關公司直銷計劃的介紹。。F—2在介紹直銷計劃中,直銷商:。。。。。、現在或未來直銷商都能獲得利潤。,但必須說明其收入為假想值。,或為直銷商確知無誤的數字。,如果直銷商確知這些成功實例,乃由成功的直銷事業(yè)而產生。(七)直銷商對公司名稱的使用所有公司產品商標及服務標志均經公司注冊,未經許可不得竊用,否則即為觸犯商標法。本節(jié)規(guī)定并未授予直銷商任何使用公司商標的權利,僅說明在下列事項中,不牽涉商標授權時對公司商標的使用:宣傳物品商用車輛支票帳戶直銷商辦公室電話號碼簿私人制作的業(yè)務輔助品G—1直銷商在其業(yè)務上要求授權使用公司名稱時,須向公司提出書面申請,此項授權以一年為限,期滿即自動失效,如欲繼續(xù)則須得重新申請。G—2除經由公司外,直銷商不得通過其他途徑,購進任何印有公司名稱、字樣、圖案的產品。G—3直銷商在未經公司書面同意前,不得在其商業(yè)車輛上標示公司名稱。G—4唯一授權使用公司名稱的事物為直銷商使用的支票。G—5直銷商不得使用公司名稱于任何分類廣告、任何傳播媒體中。G—6取得公司的同意后,直系直銷商可于辦公室外標示公司字樣。G—7僅有直系直銷商在取得公司同意后,可在電話簿中以公司名義列名。G—8直銷商使用正式公司文件只能作為處理有關公司直銷業(yè)務之用。G—9直銷商可設計并使用他們自己的業(yè)務輔助品,來訓練或鼓勵其推薦的直銷商:,不得包含直銷商本人對其作為直銷商后可能收