【正文】 劇場場務(wù)員年終總結(jié) (共 10 篇 ) ：劇場 年終總結(jié) 務(wù)員 場務(wù)是做什么的 劇場的場務(wù) 蜂巢劇場招聘場務(wù) 篇一：場務(wù)工作個人年終總結(jié) 個人年終工作總結(jié) 時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。 回想 1 年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而 驚喜萬分。 記得初次應(yīng)聘時，我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。 在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識 剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存 在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。 二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高 根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：（ 1）負責(zé)對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；（ 2）日常場務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）；（ 3）巡廳 (查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況 )。 (4) 影城相關(guān)活動的參加和配合；（ 5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個顧客。 新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力： 。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識，并用于實踐。 2.“業(yè)精于勤而荒于嬉” 。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。 影城場務(wù)人員 丁佳虹 2020年 1月 4日 篇二：場務(wù)工作個人年終總結(jié) 個人年終工作總結(jié) 時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。 回想幾個月前，我剛來到會堂影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我樂觀豁 達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程，將這個旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。 記得初次應(yīng)聘時，我對會堂的認識僅僅局限于政府的會議接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。 在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定 的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識 記得剛到會堂時，我拿到的第一份材料就是會堂的一期影片簡介冊，然而對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對會堂影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了會堂影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。這一 切都讓我對會堂影充滿了信心和憧憬。 二、 堅持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高 今年三月份，我在中衛(wèi)電大報了工商管理專業(yè)。這對我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高，幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時候，就看《市場營銷學(xué)》、《經(jīng)濟法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書籍，注重理論實踐相結(jié)合。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員，一定要使自身的素養(yǎng)得到進一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工 作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，并積極自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守會堂的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)， 自覺按章操作；平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自身的團隊合作精神。 三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高 根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：（ 1）負責(zé)對外宣傳，具體包括對顧客的影片介紹，活動推廣等；（ 2）日常場務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）； （ 3）巡廳 (查看廳內(nèi) 安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況 )。 (4) 影城相關(guān)活動的參加和配合；（ 5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識，加強自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個顧客。 新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向 努力： 學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識，并用于實踐。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、 細致地對待每一項工作。 影城場務(wù)人員白艷 2020年 12月 1日 篇三：劇場半年度月份工作總結(jié) 2 劇場半年度工作總結(jié) 劇場年度的運營 工作已經(jīng)結(jié)束，具體總結(jié)如下： 具體運營數(shù)據(jù)見附件 劇場年度經(jīng)營目標(biāo)： 認真貫徹執(zhí)行管理公司經(jīng)營策略，兼顧文化惠民與收支平衡。 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，以市場化為導(dǎo)向，增強內(nèi)在創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)輻射能力，努力成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基地。 將劇場成為面向大眾開放的文化藝術(shù)場所，通過舉辦各種文藝演出，全面引導(dǎo)和提升人民的文化素質(zhì)和藝術(shù)水平。 堅決保證回收票款，要做到任何每場演出活動的演出票都要有人買單，對票務(wù)銷售、票務(wù)處置做到公開透明，每場演出活動都要嚴格按制度操作， 將每場演出活動的宣傳做到位。使劇場每場演出都能夠讓固安的市民了解到。 開闊經(jīng)營演出思路，積極實施營銷策略。對演出劇目做出市場營銷宣傳與票務(wù)推廣方案。 了解當(dāng)?shù)厥忻竦呐d趣愛好，引進不同的演出團隊來我院進行演出，給劇場增加知名度。 以“六一兒童節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)”為主，通過演出活動的 一系列宣傳，進一步宣傳固安大劇院劇場部的整體形象，提高劇場知名度和美譽度，增加觀看演出人數(shù)，提高劇場票房收入。 針對劇場演出活動的經(jīng)營狀況分析并做出總結(jié)及相應(yīng)的調(diào)整，推出符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮难莩?活動經(jīng)營策略，從而有效的增加劇場觀看演出的營業(yè)收入。 一、 通過《劇場半年度票房數(shù)據(jù)匯總》得出： 整體票房仍以贈票為主，贈票最高占整體票務(wù)的 %。 場均售票占整體票房的 %。 場均上座率為 %，其中東方神駿占 %，戲曲類占%，晚會類占 %。 分析： 因當(dāng)?shù)氐氖忻駥ξ幕囆g(shù)的淺薄，劇場首次推出演出，所以劇場演出 8 月份的票房的收入遠比超出 11 月份的票房收入。 劇場中秋節(jié)、國慶節(jié)促銷票務(wù)、贈票，此節(jié)日促銷政策的實施刺激了劇場演出票房、觀看演出人數(shù)、上座率的提高。 通過半年時間存在的問題，對劇場演出活動調(diào)整，加強對劇場的知名度、演出活動的宣傳力度從而有效的刺激增加觀看演出人數(shù)，提高上座率。 二、 通過《劇場半年度每場演出收入分析圖》得出： 劇場首次演出票房最佳，占整體演出總收入的 %。戲曲類占整體演出收入的 25%.晚會類占整體演出收入 %。東方神駿占整體演出收入 %。 6到 11月份總體收入為 20209元， 11月份環(huán)比 8月份下降 %，環(huán)比 9月份下降 %。 劇場每場演出平均上座率為： %。 分析： 針對售票來說，當(dāng)?shù)厥忻衿蛴谫浧保瑥亩鴮?dǎo)致劇場售票難、票房收入低。 通過提高劇場知名度、美譽度、加強劇場演出活動的宣傳力度，對于當(dāng)?shù)厥忻駚碚f，首 次演出晚會較為明顯。 三、 通過《劇場半年度租賃數(shù)據(jù)表》得出： 通過劇場租賃活動看，劇場場租平均收入為 30200 元，其中場租差較大為 49000元。 其中中華傳統(tǒng)公益論壇占整體場租費用的 %，河北恒愛藝術(shù)團占整體的 %。 劇場租賃 與政府相關(guān)單位租賃價格差距大。 四、 通過《劇場半年度票房數(shù)據(jù)匯總》、《半年度劇場演出收入分析圖》、《劇場半年度租 賃數(shù)據(jù)表》結(jié)合整體經(jīng)營數(shù)據(jù)、票房收入情況進行分析： 截止 11月 30日，劇場票房收入共計： 20209元，劇場租賃收入共計： 151000 元。 劇場對于票務(wù)贈送的政策對銷售票房的成績有著重要的影響。 針對于節(jié)假日、演出活動準(zhǔn)備的不夠充分，劇場每場演出宣傳不豐富，導(dǎo)致消費者未能 消費。 五、本部門存在的問題 工作量大，沒有輪休時間，工作內(nèi)容不明 確。 劇場部各崗位人員不足。 1）劇場部銷售：現(xiàn)在的工作內(nèi)容有票務(wù)銷售、劇場租賃接待洽談、演出宣傳、票務(wù)銷售代理點開發(fā)。像劇場票務(wù)銷售應(yīng)由專職的銷售人員在指定的地點專職銷售劇場票務(wù)，如果票務(wù)銷售人員同時也做著其它的工作會影響票務(wù)的銷售，因為他不能像專職的票務(wù)人員那樣長時間專職售票。劇場部的演出時間一般是每月五場，如不設(shè)專職人員提前賣票就會影響到觀眾的人數(shù)以及票房的收入。 2）劇場部技術(shù)工作：現(xiàn)都由楊宏個人完成。如：裝臺、彩排、演出所有活動的燈光、音響、視頻、舞臺吊桿的技術(shù)配合與協(xié)調(diào)等。但是技 術(shù)工種的工作應(yīng)是每個技術(shù)工種對應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)人員?，F(xiàn)只能由楊宏來操作完成一項工種的工作后在完成其它工種的工作，不能同時操作四項工種。其就是裝臺、彩排與演出的整個過程應(yīng)是由多個工種配合完成的。 3）劇場部解芳工作：包括完成劇場部內(nèi)部行政、演出報備、活動宣傳、演出資料整理、演出劇照、租賃劇場接待洽談、簽訂合同、場務(wù)人員管理與分配、劇場內(nèi)部資產(chǎn)管理、配合演出裝臺、 演出以及彩排。其以上工作應(yīng)由兩個人配合完成，一個是劇場內(nèi)部行政管理，一個是專職場務(wù)人員。 六、 12月份工作計劃 工作要注重實效、注重結(jié) 果，一切共組圍繞這劇場經(jīng)營目標(biāo)完成。 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。 把握一切機會提高專業(yè)能力，通過購買的圖書增強本部門的各項知識能力，加強平時知 識總結(jié)工作。 精細化工作方式的思考和實踐。 總結(jié)劇場票務(wù)銷售的經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性的制定劇場營銷方案、銷售方案、票務(wù)方案。 增添劇場演出的各種類型，加大演出活動的宣傳力度。從而增加劇場觀看演出人數(shù)。 進一步完善劇場內(nèi)部管理機制，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強劇場工作人員和兼 職人 員的積極性以及主動性意識。 及時將劇場演出活動信息報備到各個政府。 將每場演出活動信息劇照整理完整，發(fā)送到推廣部，加大劇場的宣傳力度以及知名度。 篇四：電影院 年終總結(jié) 2020年年終總結(jié) 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平