軟件工程師供應(yīng)鏈系統(tǒng)案例(已修改)
2025-04-29 12:43 本頁面
【正文】 供應(yīng)鏈系統(tǒng)（SCM）搭建軟件工程案例分析第一章：案例總體介紹 背景 20 世紀(jì) 60 年代，企業(yè)開始了管理信息化的應(yīng)用，從 MRP 到 ERP，逐步實(shí) 現(xiàn)了對采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)的管理，使內(nèi)部業(yè)務(wù)流 程和處理實(shí)現(xiàn)了自動化，為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理奠定了基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化 的今天， ERP 在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面力不從心。 全球 500 強(qiáng)企業(yè) 在經(jīng)過若干年的 ERP 應(yīng)用后紛紛引入 SCM（供應(yīng)鏈管理） ，將 ERP 拓展到整個 行業(yè)的所有物流環(huán)節(jié)。 零售企業(yè) ERP 系統(tǒng)的重要性更是在很多年前就被企業(yè)重視，一時間中國零 售企業(yè)都在開始了自己的 ERP 改造工程，隨著 ERP 概念的逐漸冷卻，以及各企 業(yè)間對于信息、科學(xué)管理、計(jì)算機(jī)管理的不斷完善，另一個領(lǐng)先的概念又在各企 業(yè)間被逐漸傳開，這就是供應(yīng)鏈。 供應(yīng)鏈管理(SCM)，就是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等處于一條 供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化，從而使生產(chǎn)資料以最快的速度， 通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，最后到達(dá)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。它不 僅可以降低成本、減少庫存，而且可以使社會資源得到優(yōu)化配置，更重要的是， 通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流 的合理流動。圖 1 是供應(yīng)鏈管理的模型 項(xiàng)目介紹 本案例介紹的項(xiàng)目是對零售企業(yè) ERP 系統(tǒng)的功能延伸――供應(yīng)鏈管理的開 發(fā)、實(shí)施過程。ERP 系統(tǒng)作為零售企業(yè)內(nèi)部管理、運(yùn)行的核心架構(gòu)，使得企業(yè)內(nèi) 部業(yè)務(wù)流程和處理實(shí)現(xiàn)了自動化，為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理奠定了基礎(chǔ)。從一 個企業(yè)的角度看， ERP 系統(tǒng)無疑為企業(yè)提供了先進(jìn)的管理理念、 整合了企業(yè)內(nèi)部 的流程、提高企業(yè)運(yùn)行效率，但是從一個更大的層面看，使得各企業(yè)彼此之間形 成了信息孤島，使得彼此之間的信息流通還停留在原有的基礎(chǔ)上。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充 斥的當(dāng)今社會，信息的快速獲取和共享已經(jīng)成為各個合作企業(yè)間共同追求的目 標(biāo)。這必然使得企業(yè)間的溝通和整體運(yùn)作越來越受到雙方的重視，作為零售業(yè)來 說需要與各個供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系， 更重要的是希望能實(shí)現(xiàn)彼此信息的共 享和反饋，使得能根據(jù)不斷變化的銷售市場調(diào)整經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)最大的利潤。這 就給供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了前提，也正是出于這種目的，零售企業(yè)迫切希望通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)與供應(yīng)商建立利益共享的戰(zhàn)略同盟。 企業(yè)原有的 ERP 系統(tǒng)很好的整合和規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，并且通過 多年的經(jīng)營存儲了海量數(shù)據(jù)，并以北京總部為核心，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全國 各地門店中搭建起完備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的實(shí)施提供了良好的基礎(chǔ)。 同時公司領(lǐng)導(dǎo)希望通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)，吸收現(xiàn)代管理理念，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)， 在自己與供應(yīng)商之間建立起信息共享的平臺、整合管理流程、縮減運(yùn)營成本，使 雙方都能從中獲得更大的利潤和更高的效率。 項(xiàng)目的整體運(yùn)轉(zhuǎn)主要由企業(yè)信息技術(shù)部牽頭， 在技術(shù)和選型上進(jìn)行定位和把 關(guān)，其他各相關(guān)部門，包括：百貨事業(yè)部、零售本部、超市事業(yè)部、財(cái)務(wù)部全力 配合，并提出相應(yīng)需求和意見，外請專業(yè)公司開發(fā)程序的模式進(jìn)行項(xiàng)目開展。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出在 2008 年 6 月前首先實(shí)現(xiàn)北京一家門店供應(yīng)鏈系統(tǒng)試運(yùn)行， 之后在 2008 年 10 月前實(shí)現(xiàn)北京其他三家門店共計(jì)四家門店全部上線供應(yīng)鏈系統(tǒng) 的總體目標(biāo)。 根據(jù)與各事業(yè)部的協(xié)商和企業(yè)內(nèi)部的討論決定初期主要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商 通過網(wǎng)絡(luò)能在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中隨時查詢自己在門店的銷售和庫存信息，實(shí)現(xiàn)訂單、 結(jié)算單由傳統(tǒng)的打印紙質(zhì)單據(jù)傳遞的方式向網(wǎng)上結(jié)算方式的轉(zhuǎn)變， 并希望在后期 實(shí)現(xiàn)可視化和供應(yīng)商主動參與的供應(yīng)鏈模式。 作為我在整個項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)技術(shù)的保障， 對雙方之間的技術(shù)問題進(jìn)行協(xié)調(diào) 處理。由于本次開發(fā)采用的是外包模式進(jìn)行，從這個角度上講我是作為項(xiàng)目中的 甲方身份，但是由于為了滿足供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一些需求，需要在原有 ERP 系統(tǒng)基 礎(chǔ)上進(jìn)行一些功能的擴(kuò)展，所以從這個角度上我又是一種類似乙方的身份，可能 正是由于這兩方面的不同的角度，使得我在這個項(xiàng)目中有了更多的體會，特別是 結(jié)合著在案例分析課程中學(xué)到的一些專業(yè)的項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)， 更是使得自己 從整個項(xiàng)目中學(xué)
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