【正文】 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： 2020 年質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)綜合知識》模擬試題 (1) 總分： 170 分 及格： 102 分 考試時間： 180 分 一、單項選擇題（共 30 題，每題 1 分，每題的備選答案中，只有 1 個最符合題意） (1)按廣義質(zhì)量定義的要求，質(zhì)量管理教育培訓的對象應包括 （ ）。 A. 高層管理人員 B. 全體管理技術(shù)人員 C. 質(zhì)量管理職能部門人員 D. 組織范圍所有人員 (2)準確的“檢驗”定義是（ ）。 A. 通過測量和試驗判斷結(jié)果的符合性 B. 記錄檢查、測量、試驗的結(jié)果，經(jīng)分析后進行判斷和評價 C. 通過檢查、 測量進行符合性判斷和評價 D. 通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗進行符合性評價 (3)質(zhì)量信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略層的特點之一是（ ）。 (4)根據(jù)不合格嚴重性分級原則考慮，產(chǎn)品使用中出現(xiàn)質(zhì)量特性問題，“可能造成尚未嚴重到運轉(zhuǎn)失靈程度的故障”應屬（ ）不合格。 A. A 級 B. B 級 C. C 級 D. D 級 (5)認證機構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書，證書的有效期一般為（ ）。 A. 一年 B. 二年 C. 三年 D. 四年 (6)符合 TBT 協(xié)議對技術(shù)法規(guī)定義的文件是（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (7)企業(yè) 實施方針目標管理時，應注意制定的目標值（ ）。 A. 不要高于現(xiàn)有水平 B. 不要考慮現(xiàn)有水平 C. 一定要與現(xiàn)有目標水平保持一致 D. 應高于現(xiàn)有水平 (8)對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)進行的是（ ）。 (9)質(zhì)量信息傳遞大體由（ ）組成。 A. 信源 信道 信宿 B. 信源 信道 反饋 C. 信源 信道 新信源 D. 信源 信道 信源 (10)顧客需求調(diào)查費應計人（ ）。 A. 鑒定成本 B. 預防成本 C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 (11)有的顧客買東西首先考慮耐用與否，而另一些顧客要求款式新穎，這反映了質(zhì)量的（ ）。 (12)評價供應商業(yè)績的最重要指標是（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (13)供應鏈管理通過計劃、購買、制造、移動和銷售，來產(chǎn)生兩方面效應：降低成本和（ ）。 A. 協(xié)調(diào)關(guān)系 B. 減少浪費 C. 增加價值 D. 提高市場占有率 (14)生產(chǎn)企業(yè)中有權(quán)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專門機構(gòu)是（ ）。 (15)發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須（ ）。 (16)《卓越績效評價準則》的制定和實施可幫助組織提高（ ）。 (17)程序是為進行某項活動或過程規(guī)定的途徑，它（ ）。 (18)若企業(yè)生產(chǎn)的小家電因質(zhì)量事故造成消費者財產(chǎn)受到損害，則廠家應承擔的責任是（ ）。 (19)質(zhì)量計劃通常是（ ）的結(jié)果之一。 (20)某純凈水廠對出廠產(chǎn)品按 GB 17323— 1998 進行質(zhì)量檢驗以判斷產(chǎn)品是否合格。這里，質(zhì)量的概念是（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (21)一種用圖形符號簡明表示生產(chǎn)中檢驗程序與工藝過程銜接的位置和順序的圖樣就是（ ）。 A. 工藝流程 B. 生產(chǎn)流程圖 C. 檢驗流程圖 D. 質(zhì)量保證流程圖 (22)世界上第一個質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國際標準是（ ）年首次發(fā)布的。 A. 1994 B. 1987 C. 2020 D. 1988 (23)方針目標管理的理論依據(jù)是（ ）。 A. 行為科學 B. 泰羅制 C. 系統(tǒng)理論 D. A+C (24)下列環(huán)節(jié)中（ ）不是質(zhì)量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)。 (25)PDPC 法的用途有（ ）。 A. 找出質(zhì)量問題的主要影響因素 B. 發(fā)現(xiàn)主要質(zhì)量問題，抓住關(guān)鍵少數(shù) C. 制訂科研項目的實施計劃 D. 從不同角度發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的特征 (26)在已有國家標準、 行業(yè)標準或地方標準的情況下，國家（ ）企業(yè)在不違反相應強制性標準的前提下，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準，在企業(yè)內(nèi)部適用。 A. 嚴格控制 B. 仍禁止 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： C. 要求 D. 鼓勵 (27)在 IS0 9001： 2020 版中規(guī)定，為確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應對設計開發(fā)進行（ ）。 (28)供應鏈 (Supply Chain)，有時被稱為價值鏈或需求鏈 (Demand Chain)，包括（ ）、供應商、過程、產(chǎn)品以及對向最終顧客交付產(chǎn)品和服務有影響的各種資源。 A. 生產(chǎn) B. 顧客 C. 質(zhì)量 D. 檢驗 (29)如果 I 類供應商的業(yè)績?yōu)?C 級，則應（ ）。 (30)在一般情況下，應根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的安排，對產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量后才能交付。但在同時滿足以下（ ）兩個條件下，產(chǎn)品也可交付使用，但并不表示對產(chǎn)品放寬了要求。 二、多項選擇題（共 40 題，每題 2 分，每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 分） (1)質(zhì)量不合格嚴重性分級可以起到（ ）作用。 A. 對質(zhì)量檢驗工作重要性分級 B. 對材料的供貨商信譽分級 C. 可 根據(jù)分級選擇更適宜的抽樣方案 D. 對檢驗工作的環(huán)境條件分級 E. 同一生產(chǎn)組織內(nèi)，可用同一基數(shù)綜合比較產(chǎn)品質(zhì)量 (2)測量儀器控制包括（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： A. 校準 B. 檢定 C. 型式批準 D. 檢驗 (3)不合格品處理有（ ）的幾種形式。 (4)質(zhì)量檢驗可采取查驗原始質(zhì)量憑證的方式，具體可包括查驗（ ）等以認定其質(zhì)量狀況。 (5)質(zhì)量改進中“分析問題原因”這一步的活動內(nèi)容為（ ）。 A. 設立假說 B. 計算質(zhì)量問題的損失金額 C. 驗證假說 D. 選定任務負責人 E. 對改進活動的成果進 行預測 (6)質(zhì)量改進的組織層次包括（ ）。 A. 質(zhì)量委員會 B. 質(zhì)量改進團隊 C. 質(zhì)量管理部門 D. 質(zhì)量檢驗部門 E. 生產(chǎn)車間 (7)（ ）是質(zhì)量檢驗部門的權(quán)限。 A. 有權(quán)處置不合格品責任者并給以相應處罰 B. 有權(quán)按照有關(guān)技術(shù)標準的規(guī)定判定產(chǎn)品是否合格 C. 對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的不合格品責令責任部門糾正和提出糾正措施 D. 有權(quán)制止忽視質(zhì)量的弄虛作假行為 (8)屬于內(nèi)部故障成本的是（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (9)檢驗指導書的主要作用是（ ）。 (10)管理評審應評價（ ）。 (11)下列程序文件中，（ ）不是 GB/T190012020 標準要求必須編制的。 A. 內(nèi)部審核程序 B. 管理評審程序 C. 采購控制程序 D. 不合格品控制程序 (12)質(zhì)量檢驗就是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行（ ），并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動。 (13)審核計劃包括的內(nèi)容有（ ）。 (14)檢驗流程圖應包含（ ）。 (15)質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有（ ）。 A. 培訓 B. 測量 C. 設計研究開發(fā) D. 觀察 E. 試驗 F. 比較 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (16)GB/T190012020 標準要求的文件包括（ ）。 A. 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 B. 質(zhì)量手冊 C. 標準要求的形成的文件程序 D. 有關(guān)記錄 E. 組織機構(gòu)圖 (17)質(zhì)量檢驗記錄的作用有（ ）。 (18)設計和開發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應包括（ ）。 (19)按審核委托方分類可將審核分為（ ）。 (20)CRM 技術(shù)類型有（ ）。 (21)對某組織而言，（ ）說法是正確的。 (22)由（ ）規(guī) 定的程序和要求進行觀察、試驗、測量后出具檢驗記錄，作為提供產(chǎn)品合格的證據(jù)。 (23)下列（ ）為預防成本。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (24)產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由（ ）因素決定的。 (25)同一產(chǎn)品的供應商個數(shù)應根據(jù)（ ）確定。 A. 產(chǎn)品重要程度 B. 市場供應狀況 C. 附近供應商的數(shù)量 D. 供應商的可靠程度 (26)方針目標管理作為一種科學管理方法具有（ ）等特點。 (27)如果按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了（ ）幾個階段。 (28)企業(yè)在批量生產(chǎn)階段，對供應商的質(zhì)量控制主要包括（ ） 。 (29)2020 版 IS0 9000 族的核心標準包括（ ）。 (30)以下對顧客滿意說法正確的是（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (31)機械產(chǎn)品具有（ ）等特點。 (32)有效控制（ ），有助于成功推行供應鏈管理。 A. 關(guān)注顧客 B. 先進信息技術(shù)的應用 C. 績效定量管理 D. 精簡采購部門 (33)劣質(zhì)成本是指（ ）。 (34)下面關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，正確的是（ ）。 A. 要求可由不同的相關(guān)方提出 B. 要求必須明示 C. 要求可以是多方面的 D. 要求不能代表期望 (35)質(zhì)量管理體系認證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問題的程度，可采取的措施有（ ）。 A. 認證暫停 B. 認證撤銷 C. 認證注銷 D. 復評 E. 復審 (36)質(zhì)量檢驗記錄是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)，因此數(shù)據(jù)要（ ）。 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu) ”、 “十佳職業(yè)培訓機構(gòu) ” 網(wǎng)址： (37)以下要設置檢驗站的地點是（ ）。 (38)產(chǎn)品檢驗手冊的技術(shù)性文件可以有（ ）。 A. 產(chǎn)品抽樣檢驗的原則和抽樣方案規(guī)定 B. 有關(guān)產(chǎn)品用材料規(guī)格及主要性能、標準 C. 檢驗或試驗指導書 D. 產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)資料、產(chǎn)品圖樣、圖片等 E. 檢驗人員作業(yè)班次 (39)對 于機 A href=javascript:。