【正文】 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： 2020 年質量工程師《質量專業(yè)綜合知識》模擬試題 (1) 總分： 170 分 及格： 102 分 考試時間： 180 分 一、單項選擇題（共 30 題，每題 1 分，每題的備選答案中，只有 1 個最符合題意） (1)按廣義質量定義的要求，質量管理教育培訓的對象應包括 （ ）。 A. 高層管理人員 B. 全體管理技術人員 C. 質量管理職能部門人員 D. 組織范圍所有人員 (2)準確的“檢驗”定義是（ ）。 A. 通過測量和試驗判斷結果的符合性 B. 記錄檢查、測量、試驗的結果，經分析后進行判斷和評價 C. 通過檢查、 測量進行符合性判斷和評價 D. 通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗進行符合性評價 (3)質量信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略層的特點之一是（ ）。 (4)根據(jù)不合格嚴重性分級原則考慮，產品使用中出現(xiàn)質量特性問題，“可能造成尚未嚴重到運轉失靈程度的故障”應屬（ ）不合格。 A. A 級 B. B 級 C. C 級 D. D 級 (5)認證機構向組織頒發(fā)質量管理體系認證證書，證書的有效期一般為（ ）。 A. 一年 B. 二年 C. 三年 D. 四年 (6)符合 TBT 協(xié)議對技術法規(guī)定義的文件是（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (7)企業(yè) 實施方針目標管理時，應注意制定的目標值（ ）。 A. 不要高于現(xiàn)有水平 B. 不要考慮現(xiàn)有水平 C. 一定要與現(xiàn)有目標水平保持一致 D. 應高于現(xiàn)有水平 (8)對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調進行的是（ ）。 (9)質量信息傳遞大體由（ ）組成。 A. 信源 信道 信宿 B. 信源 信道 反饋 C. 信源 信道 新信源 D. 信源 信道 信源 (10)顧客需求調查費應計人（ ）。 A. 鑒定成本 B. 預防成本 C. 內部故障成本 D. 外部故障成本 (11)有的顧客買東西首先考慮耐用與否，而另一些顧客要求款式新穎，這反映了質量的（ ）。 (12)評價供應商業(yè)績的最重要指標是（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (13)供應鏈管理通過計劃、購買、制造、移動和銷售，來產生兩方面效應：降低成本和（ ）。 A. 協(xié)調關系 B. 減少浪費 C. 增加價值 D. 提高市場占有率 (14)生產企業(yè)中有權判定產品質量是否合格的專門機構是（ ）。 (15)發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須（ ）。 (16)《卓越績效評價準則》的制定和實施可幫助組織提高（ ）。 (17)程序是為進行某項活動或過程規(guī)定的途徑，它（ ）。 (18)若企業(yè)生產的小家電因質量事故造成消費者財產受到損害，則廠家應承擔的責任是（ ）。 (19)質量計劃通常是（ ）的結果之一。 (20)某純凈水廠對出廠產品按 GB 17323— 1998 進行質量檢驗以判斷產品是否合格。這里，質量的概念是（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (21)一種用圖形符號簡明表示生產中檢驗程序與工藝過程銜接的位置和順序的圖樣就是（ ）。 A. 工藝流程 B. 生產流程圖 C. 檢驗流程圖 D. 質量保證流程圖 (22)世界上第一個質量管理體系和質量保證系列國際標準是（ ）年首次發(fā)布的。 A. 1994 B. 1987 C. 2020 D. 1988 (23)方針目標管理的理論依據(jù)是（ ）。 A. 行為科學 B. 泰羅制 C. 系統(tǒng)理論 D. A+C (24)下列環(huán)節(jié)中（ ）不是質量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)。 (25)PDPC 法的用途有（ ）。 A. 找出質量問題的主要影響因素 B. 發(fā)現(xiàn)主要質量問題，抓住關鍵少數(shù) C. 制訂科研項目的實施計劃 D. 從不同角度發(fā)現(xiàn)質量問題的特征 (26)在已有國家標準、 行業(yè)標準或地方標準的情況下，國家（ ）企業(yè)在不違反相應強制性標準的前提下，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準，在企業(yè)內部適用。 A. 嚴格控制 B. 仍禁止 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： C. 要求 D. 鼓勵 (27)在 IS0 9001： 2020 版中規(guī)定，為確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應對設計開發(fā)進行（ ）。 (28)供應鏈 (Supply Chain)，有時被稱為價值鏈或需求鏈 (Demand Chain)，包括（ ）、供應商、過程、產品以及對向最終顧客交付產品和服務有影響的各種資源。 A. 生產 B. 顧客 C. 質量 D. 檢驗 (29)如果 I 類供應商的業(yè)績?yōu)?C 級，則應（ ）。 (30)在一般情況下，應根據(jù)產品實現(xiàn)策劃的安排，對產品進行監(jiān)視和測量后才能交付。但在同時滿足以下（ ）兩個條件下，產品也可交付使用，但并不表示對產品放寬了要求。 二、多項選擇題（共 40 題，每題 2 分，每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 分） (1)質量不合格嚴重性分級可以起到（ ）作用。 A. 對質量檢驗工作重要性分級 B. 對材料的供貨商信譽分級 C. 可 根據(jù)分級選擇更適宜的抽樣方案 D. 對檢驗工作的環(huán)境條件分級 E. 同一生產組織內，可用同一基數(shù)綜合比較產品質量 (2)測量儀器控制包括（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： A. 校準 B. 檢定 C. 型式批準 D. 檢驗 (3)不合格品處理有（ ）的幾種形式。 (4)質量檢驗可采取查驗原始質量憑證的方式，具體可包括查驗（ ）等以認定其質量狀況。 (5)質量改進中“分析問題原因”這一步的活動內容為（ ）。 A. 設立假說 B. 計算質量問題的損失金額 C. 驗證假說 D. 選定任務負責人 E. 對改進活動的成果進 行預測 (6)質量改進的組織層次包括（ ）。 A. 質量委員會 B. 質量改進團隊 C. 質量管理部門 D. 質量檢驗部門 E. 生產車間 (7)（ ）是質量檢驗部門的權限。 A. 有權處置不合格品責任者并給以相應處罰 B. 有權按照有關技術標準的規(guī)定判定產品是否合格 C. 對產品形成過程中產生的不合格品責令責任部門糾正和提出糾正措施 D. 有權制止忽視質量的弄虛作假行為 (8)屬于內部故障成本的是（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (9)檢驗指導書的主要作用是（ ）。 (10)管理評審應評價（ ）。 (11)下列程序文件中，（ ）不是 GB/T190012020 標準要求必須編制的。 A. 內部審核程序 B. 管理評審程序 C. 采購控制程序 D. 不合格品控制程序 (12)質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行（ ），并將結果和規(guī)定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。 (13)審核計劃包括的內容有（ ）。 (14)檢驗流程圖應包含（ ）。 (15)質量檢驗定義中所涉及的活動有（ ）。 A. 培訓 B. 測量 C. 設計研究開發(fā) D. 觀察 E. 試驗 F. 比較 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (16)GB/T190012020 標準要求的文件包括（ ）。 A. 形成文件的質量方針和質量目標 B. 質量手冊 C. 標準要求的形成的文件程序 D. 有關記錄 E. 組織機構圖 (17)質量檢驗記錄的作用有（ ）。 (18)設計和開發(fā)輸入與產品要求有關，組織應確定與產品要求有關的輸入。這些輸入至少應包括（ ）。 (19)按審核委托方分類可將審核分為（ ）。 (20)CRM 技術類型有（ ）。 (21)對某組織而言，（ ）說法是正確的。 (22)由（ ）規(guī) 定的程序和要求進行觀察、試驗、測量后出具檢驗記錄，作為提供產品合格的證據(jù)。 (23)下列（ ）為預防成本。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (24)產品最終的內在質量是由（ ）因素決定的。 (25)同一產品的供應商個數(shù)應根據(jù)（ ）確定。 A. 產品重要程度 B. 市場供應狀況 C. 附近供應商的數(shù)量 D. 供應商的可靠程度 (26)方針目標管理作為一種科學管理方法具有（ ）等特點。 (27)如果按階段劃分，現(xiàn)代質量管理大致經歷了（ ）幾個階段。 (28)企業(yè)在批量生產階段，對供應商的質量控制主要包括（ ） 。 (29)2020 版 IS0 9000 族的核心標準包括（ ）。 (30)以下對顧客滿意說法正確的是（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (31)機械產品具有（ ）等特點。 (32)有效控制（ ），有助于成功推行供應鏈管理。 A. 關注顧客 B. 先進信息技術的應用 C. 績效定量管理 D. 精簡采購部門 (33)劣質成本是指（ ）。 (34)下面關于質量定義中“要求”的敘述，正確的是（ ）。 A. 要求可由不同的相關方提出 B. 要求必須明示 C. 要求可以是多方面的 D. 要求不能代表期望 (35)質量管理體系認證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問題的程度，可采取的措施有（ ）。 A. 認證暫停 B. 認證撤銷 C. 認證注銷 D. 復評 E. 復審 (36)質量檢驗記錄是證實產品質量的證據(jù)，因此數(shù)據(jù)要（ ）。 中大網校引領成功職業(yè)人生 中大網校 “十佳網絡教育機構 ”、 “十佳職業(yè)培訓機構 ” 網址： (37)以下要設置檢驗站的地點是（ ）。 (38)產品檢驗手冊的技術性文件可以有（ ）。 A. 產品抽樣檢驗的原則和抽樣方案規(guī)定 B. 有關產品用材料規(guī)格及主要性能、標準 C. 檢驗或試驗指導書 D. 產品有關的技術資料、產品圖樣、圖片等 E. 檢驗人員作業(yè)班次 (39)對 于機 A href=javascript:。