物業(yè)公司消防應(yīng)急救援預(yù)案的管理制度全(已修改)
2025-04-29 06:08 本頁面
【正文】 WORD格式 可編輯 應(yīng)急預(yù)案管理制度一、發(fā)生盜竊與破壞事件情況時(shí)的應(yīng)急預(yù)案1. 發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，安防中心需以最快速度確定出事地點(diǎn)，并派保安、巡邏等人員前往勘察，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)監(jiān)控值班員需密切注意相關(guān)地點(diǎn)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。2. 遇盜竊和破壞事件時(shí)要求安防人員保持冷靜，能處理的可立即處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的體貌特征，及時(shí)向警方報(bào)警，防止其逃逸，同時(shí)注意自身安全。如有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及來訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。（報(bào)警電話：110；邊防派出所電話：0417*******）。3. 如在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄基本情況后移交警方處理，并配合警方，提供證供，嚴(yán)禁私自審訊、扣押、毆打犯罪嫌疑人，并有義務(wù)勸阻業(yè)主和圍觀人員對(duì)其打罵。4. 如涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。（急救中心電話 ：120）同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下當(dāng)事人和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。5. 事后召開安防會(huì)議，查找原因、分析經(jīng)過、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)整改，進(jìn)一步做好防范措施并將事件詳細(xì)經(jīng)過記錄備案。二、發(fā)生意外傷亡情況時(shí)的應(yīng)急預(yù)案1. 如小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)第一時(shí)間趕赴出事地點(diǎn)，查明情況，確定傷亡情況，包括傷亡人數(shù)、傷勢(shì)輕重、傷亡人員身份及引起傷亡原因等。并立即報(bào)警、通知急救人員前往現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備急救（急救中心電話：120）、通知傷亡人員家屬，同時(shí)組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者。2. 若傷亡由觸電引起，安防人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠等絕緣物）將電源撥離觸電者，再實(shí)施搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源或沒有絕緣物的情況下實(shí)施搶救，以防自身觸電；3. 若傷亡由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，安防人員應(yīng)立即通知工程維修部技術(shù)人員到場(chǎng)，配合安防人員和警方共同實(shí)施搶救。4. 若傷亡事故系有燃?xì)庵卸疽?，按《小區(qū)燃?xì)庑孤岆U(xiǎn)預(yù)案》實(shí)施搶救。5. 事后結(jié)合事件原因，進(jìn)行相關(guān)教育及時(shí)整改并以書面形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、發(fā)生停電、停水、停氣情況時(shí)的應(yīng)急預(yù)案(一) 停電的應(yīng)急預(yù)案1. 計(jì)劃內(nèi)停電的應(yīng)急預(yù)案1) 在收到停電通知后一小時(shí)內(nèi)將停電的單位、原因、時(shí)間范圍及恢復(fù)供電時(shí)間等，通知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，并提醒其停電期間關(guān)閉所有電器；電梯管理員提前停止電梯運(yùn)行，并提請(qǐng)業(yè)主、使用人暫時(shí)不要使用電梯；2) 保安部、工程維修部人員準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源；3) 停電期間，保安員加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)，防止不法之徒渾水摸魚；4) 電力恢復(fù)后，檢查小區(qū)設(shè)備是否正常工作。2. 故障停電的應(yīng)急預(yù)案1) 故障停電發(fā)生時(shí)，保安部、工程維修部人員需立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)與供電公司聯(lián)系確認(rèn)是否供電部門原因；2) 電梯管理員及時(shí)查看電梯內(nèi)是否困人，如有，依照《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》處置；3) 停電原因查明后，立即組織人員搶修；4) 保安員加強(qiáng)停電區(qū)域巡查和各出入口的控制，是否出現(xiàn)其他故障；5) 關(guān)閉小區(qū)相關(guān)設(shè)備電源；6) 如維修時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)立即貼通知、利用短信平臺(tái)發(fā)短信，告知業(yè)主、使用人，停電原因、范圍、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等；7) 供電恢復(fù)后，立即開啟相關(guān)設(shè)備，并檢查公用電器、設(shè)備是否已恢復(fù)正常運(yùn)行；8) 事后查明有關(guān)停電原因，杜絕類似事件再次發(fā)生。(二) 停水的應(yīng)急預(yù)案：1. 計(jì)劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案1) 接
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