【正文】 .. . . ..某知名app運(yùn)營(yíng)推廣策劃案 | 市場(chǎng)總監(jiān)必看近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，PC端流量已經(jīng)慢慢往移動(dòng)端流量轉(zhuǎn)移，移動(dòng)互聯(lián)趨勢(shì)銳不可當(dāng)，各種不同互聯(lián)網(wǎng)類型企業(yè)已經(jīng)為移動(dòng)端專門開辟獨(dú)立部門運(yùn)營(yíng)。筆者從事電子商務(wù)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)十多年，接觸過B2B,B2C，第三方平臺(tái)（天貓，淘寶），移動(dòng)APP等類型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。以下我就從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)崗位出發(fā)，從幾個(gè)方面來闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門如何制定一份運(yùn)營(yíng)推廣策劃案。至于關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)電商是大趨勢(shì)這些虛的、空泛的文字，不展開說了。篇幅較長(zhǎng)，做個(gè)簡(jiǎn)單目錄：一 競(jìng)品分析二 產(chǎn)品定位三 推廣方案四 推廣預(yù)算五 推廣目標(biāo)六 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)七 績(jī)效考核八 團(tuán)隊(duì)管理一 競(jìng)品分析，做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè))如何獲取競(jìng)品？A 百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。B 各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用寶，豌豆莢等。C 行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。D 咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會(huì)，同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè)。，得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治觯鶕?jù)分析得出結(jié)論)一般來說，比較全面的競(jìng)品分析要從用戶，市場(chǎng)趨勢(shì)，功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度，市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；目標(biāo)用戶；市場(chǎng)數(shù)據(jù)；核心功能；交互設(shè)計(jì)；產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；運(yùn)營(yíng)及推廣策略；總結(jié)amp。行動(dòng)點(diǎn)。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門市場(chǎng)推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場(chǎng)部分，功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。這里拿一款移動(dòng)旅游APP來說， 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來進(jìn)行競(jìng)品分析。 運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場(chǎng)投放，移動(dòng)論壇，市場(chǎng)活動(dòng)，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。，得出建議通過對(duì)上述競(jìng)品分析，可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。二 產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。1 產(chǎn)品定位：一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場(chǎng)。如： 陌陌：一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具?？臻g：一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái)，是即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨2 產(chǎn)品核心目標(biāo)：產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場(chǎng)一個(gè)什么問題。這個(gè)問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。微信為用戶提供流暢語音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。3 目標(biāo)用戶定位：一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來定位目標(biāo)用戶群體。4 目標(biāo)用戶特征:常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強(qiáng)與產(chǎn)品相關(guān)特征： a 電子商務(wù)類：購(gòu)物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等b 交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)c 游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)5 用戶角色卡片：根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例，建立用戶角色卡片：張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽(yáng)光，文藝青年電腦操作熟練，精通英文 與產(chǎn)品相關(guān)特征： a 喜歡網(wǎng)購(gòu)，喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站：淘寶，京東b 網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬左右，使用信用卡購(gòu)物。c 在家用ipad購(gòu)物，在外用手機(jī)購(gòu)物6 用戶使用場(chǎng)景用戶使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中，還是以上述比價(jià)APP為例，張三每天來到了萬達(dá)商場(chǎng)某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元，頓時(shí)心動(dòng)想入手，他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800，淘寶售價(jià)810，APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因?yàn)榈昙铱梢园]，所以張三放棄了在線下購(gòu)買。三 推廣方案移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測(cè)試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個(gè)，集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶，提高自己的市場(chǎng)份額。1 渠道推廣：線上渠道A 基礎(chǔ)上線——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。下載市場(chǎng)：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、9木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等。應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷