服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案(已修改)
2025-04-29 02:21 本頁面
【正文】 服務(wù)區(qū)管理操作服務(wù)手冊附件附件五 服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案一、總則(一)編制目的認(rèn)真貫徹落實(shí)公司和省高管局的相關(guān)要求，保障服務(wù)區(qū)的安全和穩(wěn)定，避免公共財(cái)產(chǎn)和顧客財(cái)產(chǎn)損失，妥善處理各類突發(fā)事件及案件，確保服務(wù)區(qū)員工和過往司乘人員的人生安全，營造一個(gè)和諧的服務(wù)區(qū)，結(jié)合XX高速服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。（二）工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，屬地管理，分工協(xié)作；預(yù)防為主、快速反應(yīng)；宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜疏不宜激，把突發(fā)事故的損失和危害降到最低。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)應(yīng)急組織體系服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組 長： 聯(lián)系電話：副組長： 聯(lián)系電話：成 員： 聯(lián)系電話： 服務(wù)區(qū)下設(shè)聯(lián)絡(luò)組、緊急救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)搶修組、消防撲救組、后勤保障組、善后處理組，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)工作的具體實(shí)施。名單如下：a、 聯(lián)絡(luò)組：組 長： 副組長： 成 員：b、緊急救護(hù)組組 長： 副組長： 成 員： c、疏散引導(dǎo)組組 長： 副組長： 成 員： d、搶險(xiǎn)搶修組組 長： 副組長： 成 員： e、消防撲救組組 長： 副組長：成 員： f、后勤保障組組 長： 副組長： 成 員： g、善后處理組組 長： 副組長：成 員： (二)指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)XX服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員制定應(yīng)急搶救預(yù)案。(2)負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作及緊急處理措施。(3)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)應(yīng)急救援的總體指揮。(4) 負(fù)責(zé)平時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備，合理高效地使用應(yīng)急資源。(5) 定期組織安全檢查，消除不安全隱患。對服務(wù)區(qū)員工進(jìn)行安全教育，掌握安全消防知識。負(fù)責(zé)組織預(yù)案的演練，及時(shí)對預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂和補(bǔ)充。(6) 負(fù)責(zé)配合上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。(6)事故處理完成之后，負(fù)責(zé)總結(jié)事故起因，評估事件損失情況及善后工作。 聯(lián)絡(luò)組：(1)負(fù)責(zé)向相關(guān)急救部門打電話，并留下聯(lián)絡(luò)號碼。(2)到約定的地方接急救車輛。(3)負(fù)責(zé)與上級聯(lián)絡(luò)，說明具體情況。(4)負(fù)責(zé)與聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)，說明具體情況。緊急救護(hù)組職責(zé)(1)事故發(fā)生后，對現(xiàn)場一般傷員進(jìn)行急救。(2)遇有重危傷員時(shí)，組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治，辦理相關(guān)手續(xù)。(3)負(fù)責(zé)配合重大事故調(diào)查工作。疏散引導(dǎo)組職責(zé)(1)緊急情況發(fā)生時(shí)，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散引導(dǎo)車輛人員。(2)控制事故區(qū)域人員、車輛的進(jìn)出，負(fù)責(zé)疏散完畢后有秩序撤離。搶險(xiǎn)搶修組職責(zé)(1)在具有防護(hù)措施的前提下，必要時(shí)深入事故發(fā)生中心區(qū)域，關(guān)閉系統(tǒng)，搶修設(shè)備，防止事故擴(kuò)大，降低事故損失，抑制危害范圍的擴(kuò)大。(2)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查工作。消防撲救組職責(zé)(1)由義務(wù)消防隊(duì)成員組成，負(fù)責(zé)對火災(zāi)、泄漏事故的滅火、堵漏等任務(wù)，并對其它具有泄漏、火災(zāi)、爆炸等潛在危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和保護(hù)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援、采取措施防止事故擴(kuò)大，造成二次事故。(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全領(lǐng)導(dǎo)小組命令，參加事故調(diào)查。后勤保障組職責(zé)(1)負(fù)責(zé)為急救行動(dòng)提供物質(zhì)保證，其中包括應(yīng)急搶險(xiǎn)器材、救援防護(hù)器材、應(yīng)急用車輛的使用和提供運(yùn)輸?shù)取?2)負(fù)責(zé)外部救援單位的聯(lián)系及接待。及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。善后處理組職責(zé)(1)負(fù)責(zé)組織落實(shí)善后處理工作。(2)負(fù)責(zé)或協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查工作。三、應(yīng)急響應(yīng)(一)響應(yīng)程序應(yīng)急響應(yīng)的過程為接警、應(yīng)急啟動(dòng)、控制及應(yīng)急行動(dòng)、擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止、和后期處置。(二)事故現(xiàn)場處置火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(1)應(yīng)急準(zhǔn)備：消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、疏散通道、疏散標(biāo)志、擔(dān)架、急救包等。(2)火災(zāi)現(xiàn)場處置①發(fā)生初起火災(zāi)且火勢較小，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即使用滅火器進(jìn)行撲救，若不能撲滅，應(yīng)迅速報(bào)告，通知消防滅火組運(yùn)用消防器材立即進(jìn)行撲救，防止火勢蔓延。②安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事故報(bào)告立即到現(xiàn)場進(jìn)行指揮。各應(yīng)急小組進(jìn)行火災(zāi)撲救。③車輛火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)立即組織人員滅火，有可能的情況下卸下車上貨物。 疏散引導(dǎo)組疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行，疏散人群至安全地帶。 在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域后，再采取急救措施。④若火勢失控，后勤保障組應(yīng)立即打“119”報(bào)警、講清火險(xiǎn)發(fā)生的地點(diǎn)、情況、報(bào)告人及單位等。⑤各組應(yīng)同時(shí)做好以下工作：搶險(xiǎn)搶修組負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)區(qū)的電源，有人員被困時(shí)先救人，疏散引導(dǎo)組疏散周圍人群、隔離現(xiàn)場，火災(zāi)現(xiàn)場有易燃易爆物
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