【正文】 衛(wèi)浴產品培訓綱要（背景資料）一、馬桶發(fā)展史我國最早關于馬桶的記載見于北宋時期歐陽修的《歸田錄二》中的“木馬子”?！掇o源》對此解釋為“木制的馬桶”。中國古代民間使用的馬桶是一種帶蓋的圓形木桶，用桐油或上好的防水漆加以涂飾。在歐洲，當年的英國女王伊麗莎白一世抱怨她的宮殿里未倒空的便器惡臭難聞。約翰哈林頓爵士1596年發(fā)明了一個有水箱和沖水閥的木制馬桶。成為現在馬桶的基本形式。1775年英國的鐘表師卡明又對哈林頓爵士的儲水器進行了改進，使儲水器里的水每次用完后能自動關住閥門，還能讓水自動灌滿水箱。1778年，倫敦工匠布拉開默把儲水改設在便池上方，還在便池上裝了蓋。18世紀后期，英國發(fā)明家約瑟夫?布拉開梅改進了抽水馬桶的設計，他采用了一些部件，如控制水箱里水流量的球閥，防止污水管逸出臭味的U形管等。19世紀后期，歐洲的城鎮(zhèn)用上了自來水，這樣抽水馬桶開始進入家庭。人類自從有了馬桶，它就成為一個功能性很強的產品，它最初的本意、最與現今人們的固有意識，追根究底，只是一個私密的、極度個人化的、是在任何地方都要被收藏到角落里的，又是極度單調的、乏味的、沒有情趣的。 然而隨著人們生活水平的不斷提高，馬桶成為衛(wèi)生間里不可缺少的一個最重要的組成部分，由于它的存在、由于它的外形的不斷變化、由于它的不斷人性化、由于它的不斷個性化、更由于它的不斷智能化，為衛(wèi)生間增添了不少的生活元素。更由于它與沐浴產品、湓洗產品、五金產品等完美的搭配，從而使衛(wèi)生間不再是一個單一功能性產品，而是與人們的生活水平的提高成正比例在提高，大品牌的衛(wèi)浴產品已然緊跟生活的風向標，日益奢華化、貴族化、智能化。常言道：客廳是你的面子，浴室才是你的品味。也許有人不理解，那是因為還沒有真正體會到浴室的享受方式，沒有嘗試過在浴室里享受的滋味。二、衛(wèi)浴文化衛(wèi)浴文化的形成由于馬桶的功能不斷提高、外形不斷的改觀、配套不斷完善，從而使馬桶從單一的功能性產品過渡到在功能完善的前提下，對美觀、耐用、大氣、舒適、實用、智能化、個性化和高檔化作為一種時尚在追求。衛(wèi)浴消費中，對產品的功能、款式、品牌、質量、價位和藝術享受越來越重視，同時也對售后服務越來越重視。特別是優(yōu)秀的設計師將衛(wèi)浴間變成了現代人放松身心、享受生活和增添情趣的小天地。有的利用玻璃和多面鏡來增加空間虛擬感；有的干脆將臥室、衛(wèi)生間打通營造大空間效果；有的則將衛(wèi)浴間設計成集化妝間、小書房、音樂室于一體，讓人在幾平方米或超大浴室里都能得到超前的享受。人們可以舒服地躺在浴缸里沐浴，衛(wèi)生間里除了洗臉池、馬桶等，功能方面也日趨完善，可以桑拿、看書、聽音樂、化妝、更衣，一件件精致典雅、閃耀著剔透光澤的潔具，仿如一件藝術品，讓柔婉美妙的水，在其上靈動，在人的肌膚上起舞。衛(wèi)浴已經走向一種享受、風雅、品味、文化，成為高格調品質生活的例證。衛(wèi)生間從過去“來也匆匆，去也沖沖”的空間，變成了如今令人流連忘返的地方，從而使衛(wèi)浴文化由此而形成。衛(wèi)浴文化的發(fā)展由于衛(wèi)浴文化的形成，出現了世界十大獨一無二衛(wèi)生間：最通透衛(wèi)生間、瑞士M——1高速公路上最好的休息站、芝加哥PASHA最佳女士衛(wèi)浴間、加利福尼亞的太平洋海岸公路的圣母瑪利亞最佳男士衛(wèi)浴間、TOTO最好的智能化衛(wèi)浴間、英國皇氏家族使用過的最輕便的衛(wèi)浴間（有劍橋式和牛津式）、西海岸甜心俱樂部最輕浮的衛(wèi)生間、最像藝術品的衛(wèi)生間、最男女皆宜的衛(wèi)生間、林世榮的珠寶衛(wèi)生間（黃金衛(wèi)生間，花了400萬美金）、法國的最佳風景套房（躺在浴缸里能看到華盛頓紀念碑的全景）。由于衛(wèi)浴文化的形成，故出現了世界上最頂級的十種沐浴方式：① 夏威夷毛里島皇宮酒店世界沐浴大全：有半封閉的特爾梅浴，有海澡浴、鹽浴、椰子歡樂浴。椰子歡樂浴是在全身涂上椰子和糖，在新鮮的椰奶和波蘿汁的浴缸里泡。② 日本的沙?。荷碁┥Ｄ?，用砂子蓋滿全身，埋在沙灘里15——20分鐘，可治療風濕等病。③ 土爾其?。河挟數氐拿锌厕卫蒸~、幾幾歪歪魚等幫助人們治療皮膚病。④ 情愛浴場：新奧爾良的伏都教，用花?、?冰島藍色瀉湖有世界上最熱的浴場：冰島有一地熱溫泉，由地熱帶來的硅土、海澡等礦物質，即便是在冬天也是一樣熱。⑥ 意大利的阿巴諾鎮(zhèn)的泥巴溫泉浴場：躺在泥巴床上，全身裹滿泥巴，可治療關節(jié)炎、肌肉痛等病。⑦ 瑞士格斯塔迪的浮清?。号Ｄ讨腥〕瞿汤液蠹礊楦∏澹瑢⒏∏宓谷朐「字?，即為浮清冰爽浴。⑧ 葡萄酒?。簩⑵咸丫频谷朐「字?，在酒中浸泡。⑨ 德克薩斯洲的瑪格麗塔酒浴和烤肉醬汁?、?巧克力浴三、馬桶的高科技、智能化TOTO推出了智能全自動坐便器，當你走近時，廁蓋會自動打開，入廁后，它會自動沖洗；當你離開后會自動關閉。自帶前后自動沖洗、自動空氣烘干、自動按摩、環(huán)境感應底部可通過坐廁的發(fā)熱元件使人感到曖和舒適。日本還發(fā)明了一種稱為“家庭醫(yī)生”的馬桶，它與體檢裝置相連，在小便后1至2分鐘內可自動檢測出人體部分健康指標。松下公司打算在5年內將馬桶開發(fā)成為一個可測量使用者脂肪、心率和分析尿液的家庭健康的監(jiān)測中心，檢測出的數據將通過與馬桶相連的網絡，傳遞至醫(yī)護中心，醫(yī)生可以對在自己家的老人或殘疾人的身體狀況隨時監(jiān)測。四、未來潔具的發(fā)展趨勢潔具產業(yè)的發(fā)展方向洗面盆，馬桶等是人們每天都要使用的潔具，人們對潔具的研究和改進從未停止，隨著科技的進步，潔具也發(fā)生日新月異的變化，從無水到有水、從簡單到復雜、從費水到節(jié)水、從基本功能到舒適化、從蠻荒到高科技，甚至成為家庭醫(yī)生。A. 節(jié)水環(huán)保綠色：國標對馬桶的用水量由原來的13 升降為9升，節(jié)水型6升，目前大部他產品都采用3—6升，功能越來越多。B. 雙檔沖水：釉面的自潔抗菌功能越來越成熟。C. 藝術性：造型越來越個性化、藝術化。D. 舒適性：按人體工程學的原理進行開發(fā)，便用起來舒適。衛(wèi)浴功能的需求正向健康、享受、享樂、休閑的方向發(fā)展。我國衛(wèi)浴產業(yè)的發(fā)展方向因為衛(wèi)浴產業(yè)是勞動密集性產業(yè)，受勞動力成本影響，發(fā)達國家限制衛(wèi)浴的生產，將工廠轉入發(fā)展中國家，還為我國衛(wèi)浴產品的出品帶來了機遇，我國衛(wèi)浴產品的出口近幾年來以30%以上的速度增長，所以說因國際經濟的大環(huán)境，對于2004年以后的衛(wèi)浴產品的銷售是有非常有利的。目前我國衛(wèi)浴陶瓷年產量約7000萬件，占世界產量的1/4，但以中低檔產品為主，中高檔產品只占全部產量的10—15%，但行業(yè)竟爭的總體趨勢是向品牌化、高檔發(fā)展。隨著人們生活水平的提高，對產品和服務的要求也越來越高，中低檔產品雖然有價格低的優(yōu)勢，但其質量較差，服務沒保證，從而逐漸被消費者拋棄。未來潔具市場將是四分天下：大型超市、品牌專賣、專業(yè)連鎖、便民店。建材超市：從全市最低、天天平價、質量有保證等賣店拉走大量的顧客，經銷商不加入很難和它抗衡。A、外資超市：百安居（英國）1999年入中國，上海有四家，武漢有一家，雖然他們正在賠，但他們看好中國市場的巨大潛力，所以他們現階段只要市場不要利潤。歐倍德（德國），翠豐集團（控股百安居），宜家（瑞典）。B、內資超市：東方家園（東北、華北），家居、家世界（西北），武漢的好美家，長沙的好益家、萬家麗、旺得府、家潤多，貴陽的百佳居，東莞的華美樂（有眼光的都旨在先學習，賺錢其次）。品牌專賣店：主要是仍有一定活的建材市場內的品牌專賣店，現在的經銷商靠經營、服務產品的知名度、信譽等使某個品牌和其專賣店得以延續(xù)。專業(yè)連鎖店。專業(yè)建材市場不成規(guī)模或消失后出現的便民店。陶瓷潔具所跨越的行業(yè)：陶瓷行業(yè)、五金行業(yè)、塑料行業(yè)、鋁材行業(yè)、電器行業(yè)、鋼鐵材料浴室區(qū)域的劃分：湓洗區(qū)、沐浴區(qū)一、陶瓷衛(wèi)浴產品綱領１、便器類（1）坐便器：分體、連體、掛式（2）蹲便器：平口式和踏板式踏式分為：帶存水彎和不帶存水彎兩種平口式分為：和豐式和普通式兩種２、洗面器指供洗臉、洗手的有釉陶瓷制品，有三種類型：Ａ、立柱式：特點是臉盆靠立柱支撐，一般形狀較大、平面略寬。Ｂ、壁掛式：借助于鑄鐵支架固定在墻壁上，不占地面，但形體不大，多為２０－２４英寸。Ｃ、臺式：依靠大理石或其他材質的臺板組合而成，能同時供洗臉和存放洗滌、化妝品之用，目前廣泛用于賓館、飯店和高檔住宅的衛(wèi)生間。可分為臺上盆、臺下盆、臺面盆、藝術盆等。３、水箱是接與大便器配套，用于盛裝沖水的有釉瓷質容器。根據安裝方式分為高水箱和低位水箱兩類。高水箱與蹲式便器配套，低水箱與坐式便器配套。小便器：專供男性小便使用的釉陶瓷質容器。根據安裝方式分為高水箱和低位水箱兩類。高水箱與蹲式便器配套，低水箱與坐式便器配套。A、掛式小便器：安裝于墻壁上的小便器B、落地式小便器：直立于地面的大型小便器。凈身器：帶有噴水和排水系統(tǒng)，洗滌人體排泄器官的釉陶瓷質衛(wèi)生設備。按洗滌水方向，有斜噴式和上噴式之分。凈身器又叫婦洗器，歐洲及較發(fā)達國家和地區(qū)普遍流行，酒店及賓館都配套安裝。家庭也普遍安裝使用。目前中國也開始使用。是世界今后發(fā)展的趨勢。使用凈身器清洗，干凈、清潔、舒適。有條件的話最好安裝使用，有益身心健康。洗滌槽：承納廚房、實驗式等用水，并可以洗滌物體的槽形有釉陶瓷質衛(wèi)生設備。小件衛(wèi)生陶瓷：供衛(wèi)生間配套的有釉陶瓷質器件，有衣帽鉤、手紙盒、皂盒、毛巾托架和化妝如板等。三、衛(wèi)生陶瓷產品配套的概念最簡單的配套衛(wèi)生陶瓷產品是指：“坐便器（或者蹲便器）+洗面盆較齊全的配套衛(wèi)生陶瓷產品是指：坐便器+洗面盆+凈身器紙盅、皂盅二、五金類產品① 面盆龍頭：單孔單把、雙孔單把、雙孔雙把、感應龍頭、8吋龍頭（單孔雙把）② 浴缸龍頭：明裝單把龍頭、明裝雙把龍頭、暗裝單把龍頭、暗裝雙把龍頭③ 淋浴龍頭：明裝單把、明裝雙把、暗裝單把、暗裝雙把、移動花灑④ 廚房龍頭：單孔單把、抽出式、入墻式⑤ 婦洗器龍頭：⑥ 沖冼閥：小便器沖洗閥、大便器沖洗閥⑦ 毛巾桿、浴巾架⑧ 去水器：S（P）彎⑨ 角閥、軟管模具開發(fā)制作生產一種款式的產品首先要通過設計人員設計開發(fā)之后制作生產模具由工人生產。其工藝流程大致可分為： 產品設計開發(fā)——模胎原料配制——模胎制作——生產模原料配制——生產模制作——生產模脫胎——生產模烘干——待注漿泥漿配制輸送泥漿是陶瓷的主要原材料，泥漿好壞很關鍵，泥漿好壞直接影響到陶瓷內部結構的穩(wěn)定性。因此，對泥漿的配制要求很嚴格。其工藝流程大致可分為：泥漿配比攪拌加工——成漿初級過篩除雜——成漿攪拌——雙缸泵抽漿——成漿二級過篩除雜——成漿除鐵——管道輸送待注漿產品坯體制作有了生產模具和配制好的泥漿之后，就可以投入產品坯體的制作。其制作流程大致可分為：模具注漿成型——退漿——開模——粘接——修坯——濕坯打水——坯體自然烘干——坯體強力烘干——坯體一級驗收——坯體修整——坯體除塵——坯體上水——坯體二級精修——等待噴釉釉料加工配制釉料的好壞直接影響到產品的外表形象，如：光亮度、平整度等等。因此，釉料配制要求很高，技術含量高。其配制流程大致可分為： 原料球磨機粉碎——存釉（液體）——成釉去鐵除雜——成釉二級過篩除鐵——成釉貯存待用施釉及釉坯燒成工藝有了制作好的成型坯體和配制好的釉料之后，就可以進入施釉階段，坯體施釉后通過修整后就能裝進窯爐進行燒制。其工藝流程大致可分為：主坯體施釉——粘貼商標——釉坯修整——釉坯除塵——釉坯裝窯——燒成控制——窯溫控制——待成品出窯產成品質量判定及包裝通過燒制后的釉坯就變成了最終的產品，也就是我們所看到的陶瓷，但由于整個制作工藝流程的復雜性，方方面面都有可能影響產品的質量。因此，燒成后出窯的產品要經過嚴格的檢查后，合格的產品才能包裝。其工藝流程大致可分為：產成品出窯——產成品外觀檢驗——產品安裝功能檢測——便器沖水功能測試——成品包裝——進倉——銷售一、馬桶功能及分類不管哪種馬桶，首先要取決的是下通的管道，如果管道帶有U型存水彎，就選擇直沖式的，如果沒有存水彎的話，可以選用虹吸式。虹吸式馬桶： 內有一個完整的管道，形狀呈側倒狀的“S”，池壁坡度較緩，噪音問題有所改善；具有排污能力強，選凈面大的特點，所以絕大多數馬桶尤其是連體均采用虹吸式。虹吸式的最大優(yōu)點就是沖水噪音小，也就是所謂的靜音。 虹吸式馬桶容易沖掉黏附在馬桶表面的臟物缺點：池底存水面積增大直沖式馬桶： 利用被壓縮的空氣形成的很大的推力，沖水速度快，沖力大,強排污，速度快，用水少，不泄漏。直沖式由于使用的是水流瞬間強大的動能，所以沖擊管壁的聲音比較大。 后排水多為直沖式。而直沖式馬桶下水管道直徑大，容易沖下較大的臟物。缺點：排污時噪音較大 （一）、座便器馬桶的沖水方式現在市場上的座便器的沖水原理基本是直沖式和虹吸式兩種大類。虹吸式中又分旋渦式虹吸和噴射式虹吸。直沖式直沖式座便器是利用水流的沖力來排出便便，一般池壁較陡，存水面積較小，這樣水力集中，便圈周圍的落下的水力加大，沖污效率高。優(yōu)點：直沖式座便器沖水管路簡單，路徑短，管徑粗（一般直徑在9至10厘米），利用水的重力加速度就可以把便便沖干凈，沖水的過程短，與虹吸式相比從沖污能力上來說，直沖式座便器沒有返水彎采取直沖，容易沖下較大的污物，在沖刷過程中不容易造成堵塞，衛(wèi)生間里不用備置紙簍。從節(jié)水方面來說，也比虹吸式座便器好。缺點：直沖式座便器最大的缺陷就是沖水聲大，還有由于存水面較小，易出現結垢現象，防臭功也能不如虹吸式座便器，另外，直沖式座便器目前在市場上品種比較少，選擇面不如虹吸式座便器大。虹吸式虹吸式座便器的結構是排水管道呈“∽”型，在排水管道充滿水后會產生一定的水位差，借沖洗水在便器內的排污管內產生的吸力將便便排走，由于虹吸式座便器沖排是不是借助水流沖力，所以池內存水面較大，沖水噪音較小。虹吸式座便器還分為旋渦式虹吸、噴射式虹吸兩種。旋渦式虹吸這種座便器沖水口設于座便器底部的一側，沖水時水流沿池壁形成旋渦，這樣會加大水流對池壁的沖洗力度，也加大了虹吸作用的吸力，更利于將馬桶內臟東西排出。噴射式虹吸在虹吸式座便器上做了進一步改進，在馬桶內底部增加一個噴射副道，對準排污口的中