內(nèi)部品質(zhì)稽核講義(已修改)
2025-04-28 23:34 本頁面
【正文】 內(nèi)部品質(zhì)稽核課程講義捷用管理顧問有限公司Tel : (06) 2470225 Fax : (06) 2469490臺南市安和路一段459巷36弄109號1F第壹章、 內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)稽核簡介一、品質(zhì)稽核的意義： 依照ISO 9000:2000品質(zhì)管理系統(tǒng)－基本原理和字彙對「稽核」所下的定義如下： Audit： systematic ,independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it objectively to determine the extent to which audit criteria are fullilled. 稽核：系統(tǒng)的、獨立的與文件化的過程（流程）用以獲得、證據(jù)及對它客觀的評估，以決定稽核準則所達成的程度?！ 《贗SO 10011中，對品質(zhì)稽核的實施，又分為內(nèi)部與外部兩種。其中有關(guān)於內(nèi)部品質(zhì)稽核的作業(yè)，在ISO 9001明訂為必要的評鑑項目。內(nèi)部品質(zhì)稽核與外部品質(zhì)稽核的差異，依照ISO 10011的解說，主要是目的不同：內(nèi)部品質(zhì)稽核的重點，在確定品質(zhì)系統(tǒng)達成品質(zhì)目標的有效性，並提供被評鑑者改進其系統(tǒng)的機會；外部品質(zhì)稽核（second party, third party audit）的重點，則是為符合政府或公司的法規(guī)要求，或受登錄於認可的評鑑組織。顧 客組 織（企業(yè)本身）供應商第二者驗證第二者驗證第一者驗證第三者驗證驗證機構(gòu) 驗 證／稽 核 型 態(tài)二、品質(zhì)稽核的目的： －判定品質(zhì)系統(tǒng)中的各要項是否符合規(guī)定之需求。 ?。卸ㄆ焚|(zhì)系統(tǒng)對於達成品質(zhì)目標的有效性?！ 。峁┍换苏吒倪M品質(zhì)系統(tǒng)的機會。 ?。弦?guī)定的要求?！ 。芑私M織可核準登錄於驗證名冊。三、品質(zhì)稽核的益處： ?。蓪τ幸饨⑵跫s關(guān)係的供應商作初期評估?！ 。炞C組織本身的品質(zhì)系統(tǒng)，能持續(xù)地符合特定要求，且一直在實施?！ 。谝黄跫s關(guān)係的架構(gòu)內(nèi)，驗證供應商的品質(zhì)系統(tǒng)能持續(xù)地符合特定要求，且一直在實施中?！ 。梢罁?jù)某一品質(zhì)系統(tǒng)標準，評估組織本身的品質(zhì)系統(tǒng)。 簡言之，品質(zhì)稽核不僅
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