人力期末復(fù)習(xí)題(已修改)
2025-04-28 13:04 本頁(yè)面
【正文】 1人力資源 能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種知識(shí)和能力的總和。2人力資源管理 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，工作生活質(zhì)量和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的而對(duì)人力資源進(jìn)行吸引、錄用、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)和調(diào)整等一系列管理的過(guò)程3職位 在一個(gè)特定的組織中，一個(gè)特定的人員所經(jīng)常承擔(dān)的一系列任務(wù)以及相應(yīng)的職責(zé)和職權(quán)。4工作和職業(yè) 由一組主要職責(zé)相似的職位組成。 不同組織中相似的工作可被看作一種職業(yè)。5工作分析 確定某一工作的性質(zhì)和任務(wù)是什么，以及具備什么樣資格與條件的人適合從事這一工作。6工作說(shuō)明書 集中在按功能工當(dāng)前進(jìn)行的情況來(lái)對(duì)它進(jìn)行描述，以書面形式解釋工作叫什么、做什么、在哪里做和怎么做。7人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是組織在發(fā)展變化的環(huán)境中，根據(jù)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)的要求，科學(xué)地分析與預(yù)測(cè)人力資源的供給與需求，制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲取需要的人選的過(guò)程。8招募 尋找和吸引能夠從中挑選出勝任工作空缺的合格候選人的人群的過(guò)程。9選擇 從合格的候選人群中選出能成功地完成工作的人的過(guò)程。10工作公告 企業(yè)內(nèi)部招聘法把關(guān)于工作空缺的通知在組織的中心地點(diǎn)進(jìn)行公告，并讓員工在給定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)這些工作。11外出招募 企業(yè)外部招聘的方法之一，主要有廣告、校園招募等12知識(shí)和技能測(cè)試 知識(shí)是指人腦對(duì)客觀事物的主觀表征。 技能是指人們通過(guò)練習(xí)而獲得的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)。13能力測(cè)試 能力是指?jìng)€(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征。任何一種活動(dòng)都要求從事者具備相應(yīng)的能力。 14個(gè)性測(cè)試 個(gè)性指?jìng)€(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣的行為方式。15工作樣本測(cè)試 要求應(yīng)聘者在一段時(shí)間內(nèi)完成職位中的一項(xiàng)或若干項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，對(duì)其完成任務(wù)的行為過(guò)程和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 16無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 是安排一組互不相識(shí)的應(yīng)聘者（通常為6～8人）組成一個(gè)臨時(shí)任務(wù)小組，事先不指定負(fù)責(zé)人，請(qǐng)大家在限定的時(shí)間內(nèi)對(duì)給定的任務(wù)（討論題）進(jìn)行自由討論，并拿出小組決策意見(jiàn)。評(píng)委們不參與到討論中去，在旁觀察應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)并做出評(píng)價(jià)。17信度 指測(cè)試工具不受隨機(jī)誤差干擾的程度，亦即測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性程度。18效度 測(cè)試工具的效度是指測(cè)試工具測(cè)量出所要測(cè)量的程度，亦即測(cè)試工具測(cè)試的準(zhǔn)確程度。19面試 是考官通過(guò)與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流和溝通，對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)的方法。20結(jié)構(gòu)化面試:依據(jù)以工作分析為基礎(chǔ)的預(yù)先確定提綱進(jìn)行的面試。(特征：工作分析為基礎(chǔ)、預(yù)先確定)21上崗引導(dǎo) 向新員工介紹組織、工作部門和職位的過(guò)程，它是組織內(nèi)部最為常見(jiàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目。 22培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)主管部門、主管人員、工作人員等采取各種方法與技術(shù)，對(duì)組織內(nèi)各部門及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)、誰(shuí)需要培訓(xùn)、何時(shí)需要培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的過(guò)程。23培訓(xùn)效果評(píng)估 收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。24管理開(kāi)發(fā) 一種計(jì)劃和管理過(guò)程的總稱，是組織為了提高其生產(chǎn)力和盈利能力，確定和持續(xù)追蹤高潛能員工，幫助組織內(nèi)管理人員成長(zhǎng)和提高的項(xiàng)目。25績(jī)效 個(gè)人及組織在特定的時(shí)期里，在完成特定工作任務(wù)及實(shí)現(xiàn)特定組織目標(biāo)過(guò)程中表現(xiàn)出的行為、方式與取得的結(jié)果。 由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)、本人、客戶，以及所有同被考評(píng)者有關(guān)的人員，來(lái)對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者。27薪酬 指員工因其工作而獲得的所有的外在報(bào)酬。通常包括基本工資、任何形式的獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金以及員工福利。28基本工資 企業(yè)按照一定的時(shí)間周期，定期向員工發(fā)放的固定報(bào)酬。29獎(jiǎng)勵(lì)工資 獎(jiǎng)勵(lì)工資是根據(jù)員工的工作績(jī)效而支付的工資。30員工福利 員工因其被組織雇用及其在組織中的職位而獲得的報(bào)酬。31職位評(píng)價(jià) 指確定組織中每一職位相對(duì)于其他職位的價(jià)值的過(guò)程。32關(guān)鍵職位 是指整個(gè)行業(yè)或所進(jìn)行研究范圍內(nèi)的常見(jiàn)職位。33薪酬調(diào)查 是用于從某一給定的地區(qū)或特定的行業(yè)中，收集有關(guān)所選定組織的工資支付政策、慣例和方法的具有可比
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