南寧市衛(wèi)生局行政審批窗口管理制度(已修改)
2024-11-12 12:11 本頁面
【正文】 0 南寧市衛(wèi)生局 行政審批窗口管理制度 第一條 為規(guī)范本廳行政審批窗口的行政審批行為，保障窗口審批標準化、規(guī)范化，提高行政審批工作效率， 制定 本制度。 第二條 窗口審批應當遵循便民原則，要嚴格執(zhí)行首問負責制的、一次性告知制度、限時辦結制度、建立窗口審批綠色通道，實行集中審批，提供“一站式”服務。 第三條 窗口審批應當遵循公正、公平原則，窗口審批要在法定職權范圍內，嚴格按照有關審批程序和條件辦理，審批要公正廉明，實事求是；嚴禁違法審批、人情審批或越權審批。 第四條 窗口審批應當遵循公開原則，實行“陽光審批” ，在窗口的審批事項和審批結果 應 向社會公眾公開，接受社會監(jiān)督。 第五條 窗口審批應當遵循高效原則，除法律、法規(guī)、規(guī)章有明確要求外，窗口審批要盡量簡化審批手續(xù)，縮短審批時間，提高效率。 第六條 按審批事項落實窗口崗位職責，窗口工作人員互為 A、 B 崗 ，要做到互為補充，團結協(xié)作，認真 負責，保證審批窗口不缺崗。 第七條 窗口工作人員 實行首問負責制，首問負責人負責接受現(xiàn)場和電話咨詢、接 收 申請材料、受理 申請事項。在接待工作中嚴格執(zhí)行一次性告知制度，按照審批流程和 ISO 質量管理體系標準，履行工作職責。 第八條 窗口工作 嚴格執(zhí)行限時辦結制度， 符合窗口當場辦結條件的行政審批事項，實行“一審一核制”，對申請材料齊全、符合審批條件的，由首問責任人負責審查，報窗口負責人按審批權限規(guī)定核準后，審批辦結。 對需要現(xiàn)場審查或勘驗的行政審批事項，應按規(guī)定時限組織專家進行現(xiàn)場審查、評審或勘驗，及時作出行政許可意見和建議。 第九條 授權窗口 直接審批 的事項由窗口負責人審批 并作出行政許可決定； 授權 市衛(wèi)生監(jiān)督所審批 的事項 由衛(wèi)生監(jiān)督所所長或分管副所長 負責審批 并作出行政許可決定 。 第九條 市衛(wèi)生監(jiān)督所 負責對 審批窗口工作進行 管理，窗口負責人對審批事項進行 審查把關，對于不符合審批程序和條件的事項一律不得簽發(fā)，否則一經(jīng)查出，將追究行政審批審查及審批責任人的責任。 第十條 窗口負責人 負責協(xié)調解決 和處理 窗口相關審批 工作，參與部門聯(lián)合審批 工作 并提出意見和建議 。 第十一條 審批 窗口 應 按月整理、上報審批事項情況 和統(tǒng)計數(shù)據(jù) ，對已審批完畢的事項材料要做好歸檔工作。 1 南寧市衛(wèi)生局 行政審批窗口 服務承諾制度 第一條 市衛(wèi)生局駐 政務服務中心窗口 工作人員應認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，保證政令暢通，進一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，提高行政效能，切實代表市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督所履 行衛(wèi)生行政許可審批職能，樹立廉潔、勤政、務實、高效的形象。 第二條 窗口 全體工作人員應依法行政，各司其職、各負其責，在各自職權范圍內，相互協(xié)調、密切配合，獨立負責地做好工作。要努力簡化辦事程序，提高工作效率，保證工作質量。 第三條 各種衛(wèi)生行政許可審批事項的項目 名稱、 辦事程序 、辦理時限、收費標準、申請材料、許可結果等內容 應在 政務服務中心或相關網(wǎng)站上 進行公示，實行限時辦結制度。 第四條 有關部門、單位或個人向市衛(wèi)生局窗口申辦各種證件 時 ， 如該申請 事項 不 屬于本部門受理范圍或不屬于許可審批事項的 ，應按程序發(fā)出 《不予受理通知書》，并向當事者說明原因和依據(jù)。如 申請人 攜帶的材料或手續(xù)不完整，承辦人員當場 出 示《申請材料補正通知書》，一次性告知須補交的材料或補辦的手續(xù)，并做好業(yè)務指導工作。 第五 條 窗口服務應耐心、 熱情、文明 、有序 。全體工作人員 應遵守 職業(yè)道德，認真履行崗位職責， 著裝整齊。 對來訪者要文明禮貌，熱情接待，服務周到，使用文明用語，禁用服務忌語，耐心解釋。衛(wèi)生監(jiān)督員在外執(zhí)行公務時，出示證件，表明身份，文明執(zhí)法，依法辦事。 第五條 窗口 全體工作人員在進行公務活動中，嚴格遵守《關于文明執(zhí)法、廉潔勤政的規(guī)定》，不收 受 紅包 ，有價證券及其他支付憑證，不接受可能對公正執(zhí)法公務有影響的宴請，不利用職權和工作之便，參加營業(yè)性歌舞廳、舞廳、夜總會等公共娛樂場所的娛樂活動，不 吃、拿、卡、要 ，不以權謀私、不搞權錢交易、不行賄受賄。 第六條 窗口全體工作人員 應遵守政務服務中心的工作紀律， 每星期一至星期五全天（上午 9 時至下午 4 時 30 分）為對外辦公接待日，工作人員應按時到達 審批窗口 開展工作 。 未經(jīng)事先請假者，不得無故遲到、早退 、曠工 。 2 南寧市衛(wèi)生局行政審批窗口崗位工作職責 一、窗口負責人 （科長） 崗位職責 １、 任職要求： 政治素 質高，業(yè)務能力強，服務態(tài)度好 ； 熟 悉衛(wèi)生局窗口的各項審批 業(yè)務 ； 必須是 正科 級以上干部。 愛崗敬業(yè)、克已奉公、忠實履行職責。遵守政務服務中心規(guī)章制度。 嚴格執(zhí)行一次性告知制度、限時辦結制度和責任追究制度，在 市審批辦及單位 領導 的指導 下，主持 窗口 全面工作； 負責組織制定本科室衛(wèi)生行政許可工作計劃、制度和許可工作程序、條件及 ISO質量管理體系標準，并組織實施； 負責組織檢查本級和下級監(jiān)督機構和人員衛(wèi)生行政許可工作制度執(zhí)行情況； 負責組織規(guī)范 窗口人 員執(zhí)法行為、文書、著裝及執(zhí)法證件使用； 組織對 窗口 內部管理工作進行評價，提出工作意見和建議； 負責處理上級和群眾關于行政許可工作的意見和建議； 負責在授權范圍內審核和簽發(fā)各類許可證件（批件） ； 負責主持重大行政審批項目的討論會， 參與政務服務中心組織的聯(lián)合審批 事項 。 二、副科長崗位職責 １、 愛崗敬業(yè)、克已奉公、忠實履行職責。遵守政務服務中心各項規(guī)章制度。 在 窗口負責
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