101-職業(yè)道德案例分析(已修改)
2025-04-28 12:06 本頁面
【正文】 課題序號101教學(xué)班級教學(xué)課時1教學(xué)形式多媒體教學(xué)課題名稱電子商務(wù)職業(yè)道德職業(yè)道德案例分析使用教具課件，多媒體教學(xué)教學(xué)目的了解電子商務(wù)職業(yè)道德基本政策、法律法規(guī)和國際慣例，樹立正確的道德觀，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格的法律法規(guī)觀念，良好的敬業(yè)精神教學(xué)重點 電子商務(wù)職業(yè)道德基本政策、法律法規(guī)和國際慣例教學(xué)難點如何樹立正確的道德觀，嚴(yán)格的法律法規(guī)觀念更新、補充、刪節(jié)內(nèi)容無課前準(zhǔn)備制作課件，整理任務(wù)指導(dǎo)書課外作業(yè)查找23個電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)案例，并進行分析板書設(shè)計一、職業(yè)道德案例分析（一）案例分析（二）實踐要求教學(xué)感想課堂教學(xué)安排教學(xué)環(huán)節(jié)主 要 教 學(xué) 內(nèi) 容教學(xué)手段與方式課程導(dǎo)入（以實際案例的方式引入本課的主要內(nèi)容）講授新課（通過案例引出本課的主要內(nèi)容）課程小結(jié)課后作業(yè)（一）職業(yè)道德案例分析案例一林女士于2012年初收到朋友贈送的一張舊版禮品卡，內(nèi)有一定金額，她以購書為主。去年12月31日，她想起這張卡離規(guī)定的一年有效期沒幾天了，就趕緊上網(wǎng)選購了幾本書。但到了支付環(huán)節(jié)，卻無法將禮品卡內(nèi)金額充入賬戶。為此，她撥打了網(wǎng)站服務(wù)熱線，客服人員表示負責(zé)禮品卡方面問題的同事已下班，將在次日答復(fù)林女士。可一直等到1月7日，網(wǎng)站方面依舊沒有給予答復(fù)。不得已，林女士再次致網(wǎng)站詢問，隨后，就發(fā)生了一連串匪夷所思的事情。 接聽林女士話的客服人員問清了林女士的禮品卡卡號，請林女士稍等。半小時后，林女士得到了這樣的答案：經(jīng)過查詢，林女士禮品卡內(nèi)的金額已成功充值，但充入的是另一個賬號，請林女士登錄新賬號消費，密碼沒變。由于不久前卓
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