【正文】 第一章 總則 1第二章 人力資源管理權(quán)限 1第三章 招聘與配置制度 2第四章 培訓(xùn)與開發(fā)制度 8第五章 薪酬制度 16第六章 績效考核制度 17第七章 社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 21第八章 考勤、請假和休假制度 24第九章 勞動(dòng)合同管理制度 29第十章 調(diào)配與晉升制度 35第十一章 雇傭關(guān)系解除 37第十五章 員工日常行為規(guī)范 41第十六章 獎(jiǎng)懲制度 56第十七章 崗位說明說書186172 / 173第一章 總則一、 為加強(qiáng)公司的人力資源管理，明確人力資源管理權(quán)限及人力資源管理程序，使公司人力資源管理工作有所遵循，特制定本制度。二、 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。三、 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人力資源管理管理，均依本制度規(guī)定辦理。四、 人力資源管理制度組成：招聘與配置制度、培訓(xùn)與開發(fā)制度、績效考核制度、薪酬與福利制度、勞動(dòng)關(guān)系管理制度。第二章人力資源管理權(quán)限一、 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、部門經(jīng)理、副經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)；總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)人力資源管理工作；綜合管理部貫徹執(zhí)行公司的人力資源管理制度；部門經(jīng)理協(xié)助公司人力資源管理工作的開展。二、 人力資源管理工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 協(xié)助各部門辦理職員招聘，聘用及解聘手續(xù)。 負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。 負(fù)責(zé)公司薪酬與福利制度的制定、實(shí)施和修訂。 負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 組織公司試用考核、平時(shí)考核及年終考核工作。 組織公司職員各項(xiàng)培訓(xùn)工作。 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。1 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。1 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂及勞工關(guān)系的處理。三、 部門經(jīng)理提出部門人員需求計(jì)劃；部門經(jīng)理決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門經(jīng)理建議本部門員工待遇方案 。第二章 招聘與配置制度一、招聘原則德才兼?zhèn)?，以德為?，量才而用。對(duì)公司而言，人才的能力必須以職業(yè)道德為前提。否則，個(gè)人能力越強(qiáng)，對(duì)公司造成危害的可能性越大。舉賢避親，公平競爭。只有舉賢避親，才能避免宗親觀念的負(fù)面影響，為人才提供一個(gè)公平競爭的環(huán)境。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。強(qiáng)調(diào)共同理想，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。發(fā)展的原動(dòng)力來自團(tuán)隊(duì)的共同理想，經(jīng)營的成功源于團(tuán)隊(duì)而不是某個(gè)個(gè)人的成功。我們要求每一個(gè)陽光人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。內(nèi)部招聘優(yōu)先，注重內(nèi)部培養(yǎng)。職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘。二、人員需求計(jì)劃的確定在經(jīng)營年度結(jié)束前，綜合管理部將下一年度的《人員空缺申報(bào)表》發(fā)放給各部門，部門經(jīng)理須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。總經(jīng)理、副總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。經(jīng)總經(jīng)理審批后確定年度人力資源計(jì)劃，由綜合管理部負(fù)責(zé)人力資源招聘事宜。三、人員的選聘各部門根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：1) 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2) 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。3) 到綜合管理部領(lǐng)取《內(nèi)部人員調(diào)配審批表》，報(bào)部門經(jīng)理、綜合管理部和公司領(lǐng)導(dǎo)審批。各部門編制滿后如需要增加人員，填寫《部門人員增編計(jì)劃報(bào)表》后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批 。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，由綜合管理部通過各種招聘渠道招聘所需人員。應(yīng)聘人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：1) 綜合管理部人員應(yīng)先認(rèn)真篩選應(yīng)聘人員簡歷，進(jìn)行初試；篩選合格后的簡歷及時(shí)發(fā)到用人部門經(jīng)理郵箱，經(jīng)部門經(jīng)理篩選后，通知應(yīng)聘人員來公司面試。2) 所有應(yīng)聘人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由需求部門進(jìn)行初試，并做好面試記錄，填寫《招聘面試表》。3) 初試合格后，由綜合管理部進(jìn)行復(fù)試。4) 部門經(jīng)理以上人員和特殊崗位人員應(yīng)聘要經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理面試通過。5) 復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果 。6) 用人部門和綜合管理部根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由綜合管理部通知應(yīng)聘人員報(bào)到，并辦理入職手續(xù)。7) 綜合管理部通過電子郵件或者郵寄方式發(fā)給擬錄用人員正式的《錄用通知書》。所有應(yīng)聘人員的材料由綜合管理部統(tǒng)一存檔備查。四、入職報(bào)到所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先向綜合管理部報(bào)到，并以其向綜合管理部報(bào)到的日期，即起薪日。被錄用人按通知時(shí)間到綜合管理部報(bào)到，須攜帶各種證件原件及復(fù)印件，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)后，辦理各項(xiàng)報(bào)到手續(xù),簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》，具體證件（均需原件）包括：（1）身份證；（2）近期體檢報(bào)告（含肝功和兩對(duì)半檢驗(yàn)）（三個(gè)月內(nèi)的、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院）；（3）一寸半身照片 4 張，二寸半身照片 2 張；（若無暫住證請帶指定用照兩張，為一寸白色底版照片）（4）計(jì)劃生育證明（結(jié)婚證、獨(dú)生子女證、未婚證、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明）原件；（5）離職證明書原件（具有工作經(jīng)驗(yàn)者帶）；（6）勞動(dòng)保障卡（若無勞動(dòng)保障卡，需提供辦理勞動(dòng)保障卡照相回執(zhí)）；（7）有銀行活期一卡通的要提供帳號(hào)，作為薪金發(fā)放之用； （8）學(xué)歷證、職稱證書及其他資格認(rèn)定證書和其他能證明自己能力、特長的相關(guān)資料。備注： 若經(jīng)查證提供資料虛假，將無條件退回，不予錄用； 若經(jīng)身體檢查，證實(shí)身體狀況不佳，或患有傳染性疾病，將無條件退回，不予錄用；公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。新錄用人員憑《員工錄用通知書》到綜合管理部報(bào)到，該員工正式成為公司試用人員。新員工辦理完報(bào)到手續(xù)后，綜合管理部領(lǐng)其到用人部門試用，由部門經(jīng)理直接主管接受，并安排工作。綜合管理部根據(jù)《錄用通知書》的崗位級(jí)別和薪酬級(jí)別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交新員工本人，一份由綜合管理部備案。五、員工試用、考核與轉(zhuǎn)正新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期一般為一至六個(gè)月，表現(xiàn)特別突出者，可由用人部門向綜合管理部提出轉(zhuǎn)正申請，提前進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。新員工試用期間按公司《休假、請假和考勤管理制度》可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一周的新員工要求辭職，沒有工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)四次（含四次）以上，即隨時(shí)解聘。試用期的考核：1) 新員工試用期滿后，綜合管理部發(fā)出員工試用期滿通知，試用人員作試用期工作小結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中的考核內(nèi)容；2) 部門經(jīng)理根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地考核并寫出初核評(píng)語；3) 綜合管理部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況；4) 考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。轉(zhuǎn)正1) 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新員工試用期滿之后一周內(nèi)，做出如期轉(zhuǎn)正、延長試用或不擬錄用的決定，并將員工轉(zhuǎn)正申請書和《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2) 考核結(jié)束后，由綜合管理部發(fā)文或通知其試用考核結(jié)果，通過試用期的人員將正式聘用。正式員工薪資待遇按公司薪酬制度執(zhí)行。提前結(jié)束試用期：1) 在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門經(jīng)理可以提前結(jié)束試用期，并將《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》報(bào)請綜合管理部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。2) 在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向綜合管理部提交《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用員工。新進(jìn)員工試用考核未獲通過而不能確定是否正式錄用者，公司適當(dāng)延長試用期或辭退，但試用期的延長最多不超過六個(gè)月，否則半年后由綜合管理部對(duì)該員工作自動(dòng)終止試用處理，予以辭退，并將追究相關(guān)用人部門責(zé)任。員工檔案1) 綜合管理部將為員工建立內(nèi)部個(gè)人檔案，記錄員工各種人事、培訓(xùn)等信息。員工有責(zé)任在入職時(shí)提供詳細(xì)正確的個(gè)人信息，綜合管理部將為其保密。任何故意偽造或提供虛假信息的行為都被視為嚴(yán)重違紀(jì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將導(dǎo)致雇傭關(guān)系的立即終止。2) 員工個(gè)人資料的變更，例如家庭住址、電話號(hào)碼、婚姻、子女狀況等發(fā)生變化，應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。員工還應(yīng)向行政人事部提供其他資料，如通過各種考試、技能職稱或?qū)W歷變化等，以便在有機(jī)會(huì)培訓(xùn)、晉升、職位空缺時(shí)受到優(yōu)先考慮。試用期間勞動(dòng)合同的解除1) 試用期間，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，員工在試用期內(nèi)提前三日通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。員工入司報(bào)到一周內(nèi)提出解除勞動(dòng)合同，將不享受公司試用期員工薪資待遇。2) 員工在試用期內(nèi)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的，公司可以即時(shí)與員工解除勞動(dòng)合同。3) 試用期間的報(bào)酬：員工在試用期間的工資不低于公司相同崗位最低檔工資或者轉(zhuǎn)正后工資的80%，并不得低于公司所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第三章 培訓(xùn)與開發(fā)制度一、目的為提高本公司員工素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，特制定本制度。 二、適用范圍 凡本公司所有在職員工的培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本制度執(zhí)行。 三、工作職責(zé)劃分 綜合管理部 1) 全公司基礎(chǔ)性、共同性培訓(xùn)課程的開發(fā)與實(shí)施。 2) 全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。3) 培訓(xùn)制度的制定及修改。 4) 全公司在職培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。5) 基礎(chǔ)性教材的編撰與修改。6) 培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析與匯總，培訓(xùn)計(jì)劃的編制與審議。 7) 培訓(xùn)方案實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、評(píng)估與改進(jìn)。 8) 培訓(xùn)課程的開發(fā)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、外聘講師的選擇，每季一次為原則。 9) 全公司外派受訓(xùn)人員資格的審核、參加外訓(xùn)人員的檔案資料的管理。 10) 其他有關(guān)人才開發(fā)與發(fā)展方案的草擬與執(zhí)行。11) 各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、方案實(shí)施費(fèi)用預(yù)算的擬定。各職能部門1) 全年度培訓(xùn)需求的調(diào)查與計(jì)劃的制定。2) 專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，內(nèi)部培訓(xùn)講師人選的推薦。3) 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)、舉辦及實(shí)施成果匯報(bào)。4) 專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。5) 受訓(xùn)人員完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估。四、 培訓(xùn)制度的制定 綜合管理部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定員工培訓(xùn)制度，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括： 1) 各部門的工作職責(zé)分類。 2) 各職務(wù)、崗位的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。3) 各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)時(shí)，綜合管理部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)制度。五、 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 年度培訓(xùn)計(jì)劃1）綜合管理部每年12月份擬定培訓(xùn)課程菜單在公司內(nèi)部傳閱，供公司相關(guān)部門及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。2） 員工個(gè)人根據(jù)所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，于每年12月份填制《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，報(bào)部門經(jīng)理。3） 各部門依上年度績效考核結(jié)果及實(shí)際工作需要，填制部門《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，并擬定部門《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管副總審核后，送綜合管理部匯總，作為制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。4） 綜合管理部將各部門培訓(xùn)需求表和年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總，編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，副總經(jīng)理審核《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，報(bào)總經(jīng)理審批。5） 綜合管理部將經(jīng)總經(jīng)理審批后的《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，反饋至各部門經(jīng)理。并與各部門經(jīng)理商討年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案。月度培訓(xùn)計(jì)劃每月綜合管理部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)總結(jié)表》），同時(shí)討論下一個(gè)月份培訓(xùn)計(jì)劃，綜合管理部負(fù)責(zé)匯總形成《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，反饋至各部門領(lǐng)導(dǎo)，作為實(shí)施月度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃之外的培訓(xùn)即臨時(shí)性培訓(xùn)，亦需填寫《培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施培訓(xùn)。 六、培訓(xùn)的實(shí)施 綜合管理部或培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》、《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)申請表》按期按計(jì)劃實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的所有事項(xiàng)，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)人員等。 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過發(fā)文形式通知各部門，各部門員工在不影響工作的前提下可以參加其他部門組織的培訓(xùn)。 內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前一周，培訓(xùn)申報(bào)部門應(yīng)填寫《內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施審批表》，報(bào)行政人事部備案，以便提供設(shè)施支持和領(lǐng)取課酬。 如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送綜合管理部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考試或考查，由主辦部門或培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)。 各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席并簽到，因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。綜合管理部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。 綜合管理部應(yīng)定期召開檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)職能部門參考予以改進(jìn)。 各項(xiàng)培訓(xùn)的考試缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算?？荚嚮蚩疾椴煌ㄟ^的員工，將做重新培訓(xùn)或辭退的處理。 主辦部門和培訓(xùn)講師要將受訓(xùn)人員的考試成績反饋至綜合管理部和受訓(xùn)人員所在的部門領(lǐng)導(dǎo)，并載于員工人事檔案，作為考核、調(diào)薪及升遷的參考。七、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估與處理 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，主辦部門或培訓(xùn)講師應(yīng)將受訓(xùn)人員的成績評(píng)定出來，登錄于《員工培訓(xùn)記錄表》，連同試卷或證書等相關(guān)證明材料送綜合管理部，對(duì)于采取考查方式的，應(yīng)將考查結(jié)果送綜合管理部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)檔案。 主辦部門應(yīng)在每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)配合綜合管理部填報(bào)《內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)表》連同《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，送綜合管理部