【正文】 《整套人力資源管理制度》[下] hr020員工招聘與錄用辦法 員工招聘與錄用辦法 第一章 總 則 第一條 以人為本是公司成功的首要因素。為吸引和保留優(yōu)秀人才，特制定本辦法 第二章 公司招聘和錄用政策 第二條 公司招聘錄用原則： 精心組織策劃，全面科學(xué)考評，善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格擇優(yōu)錄用，寧缺勿濫。 第三條 公司不定期成批招聘錄用，不零星招聘，以利職前培訓(xùn)。錄用外地人員須經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧尤耸聶C(jī)關(guān)同意。 第三章 招聘申請 第四條 各部門、下屬企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，提出員工招聘要求，填寫招聘申請書，報人事部。 第五條 人事部為公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘的職能部門，依據(jù)各部門招聘申請匯總情況，提出公司招聘計劃，報分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第六條 人事部在編制招聘計劃時，須優(yōu)先從公司內(nèi)部選擇調(diào)配人才。 第四章 招聘方式和挑選 第七條 公司招聘方式有： 1. 通過新聞媒介（報紙、電視、電臺）發(fā)布招聘信息； 2. 通過定期或不定期舉辦的人才市場設(shè)攤招聘； 3. 從各類人才庫系統(tǒng)中檢索； 4. 大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦； ； 6. 管理顧問公司介紹； 7. 知名人士介紹； 8. 通過人才中介公司（獵頭公司）尋找； 9. 與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)； 10. 離職員工復(fù)職； 11. 其他。 第八條 員工招聘應(yīng)有明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡等要求。有應(yīng)聘意向者填寫應(yīng)聘人員登記表。 第九條 員工的挑選。 公司成立招聘組負(fù)責(zé)對人員的篩選，至少由3人組成，分別來自人事、用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)或聘請外部人力資源專家。 1. 初選。人事部對所有應(yīng)聘材料通覽后，挑選初步合格者，寄發(fā)面試通知書。 2. 面試。招聘組對面試人員進(jìn)行考查，填寫面試記錄表；有必要時，可對面試者進(jìn)行筆試、面試、專業(yè)技能測定、個案研究，以及筆相學(xué) 、外語能力的測試。 3. 錄用。招聘組對所有復(fù)試者作出評價，提出錄用或不錄用意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，發(fā)送錄用通知書。對不錄用者，最好發(fā)函通知，并致謝。 第十條 了解應(yīng)聘人員的一般期望因素： 1. 較高的待遇與福利； 2. 便捷的工作地點； 3. 優(yōu)雅的工作環(huán)境； 4. 公司聲望； 5. 行業(yè)的發(fā)展性和前景； 6. 良好的人際關(guān)系和雇傭關(guān)系； 7. 開明的領(lǐng)導(dǎo)； 8. 具挑戰(zhàn)性、喜愛的工作； 9. 快捷的晉升機(jī)會； 10. 面試已給應(yīng)聘者良好的形象； 11. 國內(nèi)或國外培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會； 12. 公司正規(guī)，制度規(guī)章完備。 第十一條 面試注意事項： 1. 安排好適當(dāng)時間； 2. 安排安靜、雅潔、舒適場所； 3. 主持者事先熟悉招聘要求； 4. 與應(yīng)聘者的對話，明確主題； 5. 要分配充分的面試時間； 6. 培養(yǎng)坦誠、輕松、融洽的氣氛； 7. 隨時記錄面試重要事項； 8. 注意控制時間及場面； 9. 列舉發(fā)問之重要范圍； 10. 核實應(yīng)聘人填寫事項的真實性。 第十二條 面試提問的要點： 1. 請其簡述家庭背景； 2. 陳述過去的經(jīng)歷； 3. 應(yīng)征本職位的動機(jī)； 4. 在校喜歡之科目； 5. 請剖析自己的優(yōu)缺點； 6. 陳述自己喜歡向別人談及的往事； 7. 請分析所投入行業(yè)之現(xiàn)狀與未來展望； 8. 請設(shè)想有機(jī)會重新選擇什么行業(yè)； 9. 請其自述加盟公司將做出什么貢獻(xiàn)； 10. 請其界定成功與失敗之涵義； 11. 詢問其喜歡哪類領(lǐng)導(dǎo)； 12. 詢問業(yè)余愛好、休閑活動、書籍； 13. 詢問其待遇要求； 14. 詢問其人生目標(biāo)及安排。 第十三條 涉及錄用、面試須澄清的事項： 1. 待遇和福利； 2. 錄用條件； 3. 是否愿意調(diào)換工作崗位、地點； 4. 出差和旅行問題； 5. 報到日期； 6. 能接受錄用答復(fù)的期限； 7. 其他特殊工作要求。 第五章 錄 用 第十四條 發(fā)出錄用通知時，附注報到須知。 第十五條 應(yīng)聘人錄用后，須進(jìn)行健康檢查，被錄用人有嚴(yán)重疾病的，取消錄用資格。 第十六條 應(yīng)聘人被錄用，如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報到，可取消錄用資格；特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。 第六章 報 到 第十七條 新進(jìn)員工攜錄用通知書和其他材料到人事部注冊報到。報到事項有： 1. 簽訂試用合同； 2. 簽訂遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密、知識產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責(zé)任保證書； 3. 申領(lǐng)工作證和員工手冊； 4. 申領(lǐng)辦公用品和其他用品； 5. 填寫員工登記表。 第七章 附 則 第十八條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過生效。　 hr021員工培訓(xùn)與教育管理辦法 員工培訓(xùn)與教育管理辦法 第一章 總 則 第一條 為鼓勵員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，特制定本辦法。 第二章 范圍和原則 第二條 公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。 第三條 員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。 第四條 員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。 第三章 內(nèi)容和形式 第五條 培訓(xùn)、教育形式為： 1. 公司舉辦的職前培訓(xùn)； 2. 在職培訓(xùn)； 3. 脫產(chǎn)培訓(xùn)； 4. 員工業(yè)余自學(xué)教育。 第六條 培訓(xùn)、教育內(nèi)容為： 1. 專業(yè)知識系統(tǒng)傳授； 2. 業(yè)務(wù)知識講座； 3. 信息傳播（講課、函授、影像）； 4. 示范教育； 5. 模擬練習(xí)（案例教學(xué)、角色扮演、商業(yè)游戲）； 6. 上崗操作（學(xué)徒、近崗上崗練習(xí)、在崗指導(dǎo)）。 第四章 培訓(xùn)培育管理 第七條 公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。 1. 公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人事部擬訂全公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。每半年制定1次計劃。 2. 各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，再擬訂部門培訓(xùn)教育計劃。 第八條 公司中高級（專業(yè)技術(shù)）人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時間累計不低于72小時，初級（專業(yè)技術(shù)）人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時間累計不低于42小時，且按每3年1個知識更新周期，實行繼續(xù)教育計劃。 第九條 公司定期、不定期地邀請公司內(nèi)外專家舉辦培訓(xùn)、教育講座。