【正文】 泰泰 豪豪 科科 技技 股股 份份 有有 限限 公公 司司 人人 力力 資資 源源 管管 理理 制制 度度 調(diào)調(diào) 查查 與與 研研 究究 目錄 一、公司概況 ?????????????????? 01 二、員工招聘 ?????????????????? 03 三、員工培訓(xùn) ?????????????????? 11 四、績(jī)效管理 ?????????????????? 19 五、薪酬管理 ?????????????????? 26 六、報(bào)告附錄 ?????????????????? 32 公司概況 (一 )簡(jiǎn)介 泰 豪科技股份有限公司是在江西省和清華大學(xué) 省校合作 推動(dòng)下在南昌國(guó)家高新開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立并發(fā)展起來(lái)的股份制高科技企業(yè)。公司經(jīng)國(guó)家科技部認(rèn)定為“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”。 并被國(guó)家工商總局評(píng)定為全國(guó)首批公布的 520 家“重合同、守信用”企業(yè)。 20xx年 7 月 3 日，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)智能建筑電氣產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域首家上市公司。 20xx 年 8 月 31 日，胡錦濤總書(shū)記親臨泰豪視察，對(duì)公司發(fā)展給予了親切關(guān)懷和熱切鼓勵(lì)。 公司致力信息技術(shù)應(yīng)用，積極發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)產(chǎn)品，同時(shí)重視引進(jìn)跨國(guó)公司先進(jìn)的工藝技術(shù) 和發(fā)揮軍工企業(yè)完備的生產(chǎn)能力，建成了具有國(guó)際水準(zhǔn)的“泰豪（南昌）高新工業(yè)園”。在智能建筑領(lǐng)域，公司擁有設(shè)計(jì)、制造和安裝節(jié)能型中央空調(diào)、靜音型發(fā)電機(jī)組、安全型配電設(shè)備等樓宇智能化電氣產(chǎn)品的綜合實(shí)力，成功承辦了“第三屆和第五屆全國(guó)智能建筑技術(shù)交流會(huì)”，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)智能建筑電氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在軍工電源領(lǐng)域，公司將清華科技融入三波電機(jī)數(shù)十年的制造技術(shù)中，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)唯一榮獲國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)的產(chǎn)品，服務(wù)我國(guó)國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)。 20xx 年，泰豪發(fā)電機(jī)產(chǎn)品被國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)定為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，泰豪商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。 (二 )組織結(jié)構(gòu)： (三 )人力資源管理概況 公司積極推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展“我與公司”的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，提升員工的基本素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。全年共組織 16674 人 /次員工培訓(xùn)，成功舉辦了公司第二屆員工技能大賽。堅(jiān)持公司“四大專業(yè)隊(duì)伍”（財(cái)務(wù) /人事 /質(zhì)量 /物流）的培訓(xùn)和建設(shè)，堅(jiān)持公司年度“三考”（考試 /考核 /考評(píng)）工作，優(yōu)化員工隊(duì)伍。 泰豪集團(tuán)結(jié)合公司實(shí)際情況，不斷完善公司的治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，規(guī)范公司運(yùn)作，切實(shí)維護(hù)公司及全體股東的利益。公司股東大會(huì)、董事會(huì)、各經(jīng)營(yíng)層 職責(zé)明確，管理人員勤勉盡責(zé)，各產(chǎn)業(yè)部門(mén)工人工作認(rèn)真積極，確保了公司安全、穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。 公司在職正式員工為 2591 人 ,需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工為 0 人。 員工的結(jié)構(gòu) 專業(yè)類別 市場(chǎng)營(yíng)銷 研發(fā)技術(shù) 工程技服 行政職能 生產(chǎn)制造 營(yíng)運(yùn)保障 人數(shù) 359 467 243 394 1002 126 教育程度教育程度 碩士及以上 本科 大專 大專以下 數(shù)量（人） 108 852 652 979 董事會(huì) 智能節(jié)能本部 總裁辦公室 總裁 技術(shù)中心 財(cái)務(wù)部 人力資源 部不 部 營(yíng)銷部 產(chǎn)業(yè)部 軍工產(chǎn)業(yè)本部 電機(jī)電源本部 軟件產(chǎn)業(yè)本部 員工招聘 （一）招聘概述 招聘是現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中一項(xiàng)重要的、具體的、經(jīng)常性的工作，是人力資源管理活動(dòng) 的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一， 是企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提招聘工作是整個(gè)人力資源系統(tǒng)的輸入環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的質(zhì)量，它是人力資源的第一關(guān)口。所以招聘工作占有很重要的地位。 （二）招聘標(biāo)準(zhǔn) ? 責(zé)任心強(qiáng)、富有進(jìn)取創(chuàng)新精神，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) ? 品行端正，具備良好的職業(yè)道德和品行操守 ? 身體健康、心理素質(zhì)良好 ? 具備統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，年齡 40 歲以下（學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)上特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求） （三）招聘渠道 內(nèi)部招聘是指在單位出現(xiàn)職務(wù)空缺后，從單位內(nèi)部選擇合適的人選來(lái)填補(bǔ)這個(gè)位置。內(nèi)部招 聘具體又分為提拔晉升、工作調(diào)換、工作重?fù)Q和人員重聘幾種方法 。 （ 1）主要方法 ① 實(shí)行內(nèi)部竟聘上崗 ， 選擇可以勝任這項(xiàng)空缺工作的優(yōu)秀人員。這種作法給員工以升職的機(jī)會(huì)，會(huì)使員工感到有希望、有發(fā)展的機(jī)會(huì)，對(duì)于激勵(lì)員工非常有利 ； ② 推行內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)定 ， 注重比較優(yōu)勢(shì) ,實(shí)行末位淘汰 ； ③內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù)。 常年需求和儲(chǔ)備以下人才：有相應(yīng)經(jīng)歷，可主持研發(fā)項(xiàng)目的中高級(jí)工程技術(shù) 人士；三年以上從業(yè)經(jīng)歷，能提出解決方案的營(yíng)銷人士；有上市公司或大型企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的財(cái)務(wù)管理人士；有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的中高層經(jīng)營(yíng)管理人士；有大型 企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源師。 （ 2） 優(yōu)劣評(píng)價(jià) ① 優(yōu)勢(shì) ： 。從內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，直接成本比較低，效率也相對(duì)較高，但企業(yè)內(nèi)部要有一套系統(tǒng)的人員培養(yǎng)和選拔體系； 。企業(yè)和員工之間的信息是對(duì)稱的，用人風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高。企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握； 。內(nèi)部選拔能夠給員工提供更多的成長(zhǎng)空間，使員工的成長(zhǎng)與組織的成長(zhǎng)同步，容易激勵(lì)和鼓舞員工士氣，形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍，達(dá)成美好的遠(yuǎn)景； 。長(zhǎng)期的磨合，員工與企業(yè)在同一個(gè)目標(biāo)基礎(chǔ)上形成趨同的價(jià)值觀，相互比較信任，員工已融入到企業(yè)文化之中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)組織的忠誠(chéng)度較高 。 ② 弊端 ： 由于新的崗位總是有限的，內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是有人歡喜有人憂，有可能影響到員工之間的關(guān)系，甚至導(dǎo)致人才的流失，這是企業(yè)很不愿意看到的 企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期的 “ 近親繁殖 ”“ 團(tuán)體思維 ”“ 長(zhǎng)官意志 ” 等現(xiàn)象，不利于個(gè)體創(chuàng)新和企業(yè)的成長(zhǎng)，尤其是中小型企業(yè)。 （ 3）分析 ① 公司要不斷在員工發(fā)展上進(jìn)行大投入，保證人才供應(yīng)； ② 要確定前任離開(kāi)（包括調(diào)動(dòng)、離職等 ）的真正原因，為接下來(lái)的內(nèi)部任用做好準(zhǔn)備工作； ③ 做好工作分析。人事匹配是組織和個(gè)人間動(dòng)態(tài)結(jié)合的過(guò)程，其中工作分析具有重要的意義，組織要按照工作分析的結(jié)果去選擇選拔對(duì)象 。 （ 1）招聘對(duì)象： 限全日制普通高校本科及以上應(yīng)屆畢業(yè)生（特別優(yōu)秀?？粕蛇m當(dāng)放寬學(xué)歷限制） （ 2）招聘方式： ①?gòu)V告招聘 泰豪集團(tuán)通過(guò)廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體向公眾發(fā)布組織的招聘信息。 優(yōu)點(diǎn)：信息覆蓋面廣，同時(shí)達(dá)到宣傳企業(yè)的效果。 缺點(diǎn)：招聘成本較高。 ②網(wǎng)絡(luò)招聘 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展極其對(duì)人們生活影響的不斷深化 ，企業(yè)也越來(lái)越將網(wǎng)絡(luò)招聘作為其招聘方式的一種。 泰豪集團(tuán) 在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布 高、中級(jí)人才招聘公告 優(yōu)點(diǎn)： 方便快捷、低成本、 不受 區(qū)域限制、資源豐富 ，信息量大。 ③校園招聘 “ 泰豪綠色人才計(jì)劃 ” 在南昌正式啟動(dòng)。江西省工商聯(lián)主席、泰豪集團(tuán)董事長(zhǎng)黃代放表示，該計(jì)劃是針對(duì)目前高校教育與社會(huì)需求脫節(jié)的弊端而推行的 ,打算 向江西本地高校選拔 300 名相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生的就業(yè)計(jì)劃。 優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng) 、 選擇面大 、 層次清晰 、 戰(zhàn)略性強(qiáng) 、 人才單純 、 成功率高 、 認(rèn)知度高。 缺點(diǎn) ：費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí) 、 培訓(xùn)費(fèi)用高 、 可能容易人員流失，造成 招聘成本的增加 、如果培養(yǎng)、任用不善，應(yīng)屆生可能不認(rèn)可企業(yè)文化，影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 合理化建議 泰豪集團(tuán) 在招募人員時(shí)最好采取內(nèi)外部相結(jié)合的辦法。具體的是偏向于內(nèi)部還是外部，取決于組織戰(zhàn)略、職位類別和組織在勞動(dòng)市場(chǎng)上的相對(duì)地位等因素的影響。對(duì)于招募組織的中高層管理人員而言，內(nèi)部與外部招聘都是行之有效的方法。在實(shí)踐過(guò)程中并不存在標(biāo)準(zhǔn)答案。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于需要保持相對(duì)穩(wěn)定的組織中層管理人員，可能更多地需要從組織內(nèi)部獲得提升，而高層管理人員在需要引入新的風(fēng)格、新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以從外部引進(jìn)合適的人員 。 （四）招聘過(guò)程 1．基本流程 泰豪集團(tuán)大人才招聘基本流程如下：應(yīng)聘者遞交申請(qǐng)材料、填寫(xiě)報(bào)名表→職業(yè)潛力測(cè)試、筆試、面試→崗位技能、崗位職責(zé)、職業(yè)素養(yǎng)→頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目→實(shí)訓(xùn)考核、簽訂正式就業(yè)協(xié)議 基本流程圖 （ 1） 提出需求 一般情況下，用人需求由泰豪集團(tuán)的用人部門(mén)提出，但需要其上級(jí)主管及人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)其需求進(jìn)行分析與判斷。 “ 泰豪綠色人才計(jì)劃 ” 在南昌啟動(dòng)。江西省工商聯(lián)主席、泰豪集團(tuán)董事長(zhǎng)黃進(jìn)行專業(yè)知識(shí)筆測(cè) 發(fā)出面試通知單 初選 進(jìn)行工作模擬 發(fā)布招聘信息 制定招聘計(jì)劃 進(jìn)行面試 進(jìn)行資料真實(shí)性核查 進(jìn)行復(fù)試 由總經(jīng)理最后確認(rèn) 辦理職工入職手續(xù) 代放表示，該計(jì)劃是針對(duì)目前高校教育與社會(huì)需求脫節(jié)的弊 端而推行的。目前，該計(jì)劃只服務(wù)于泰豪集團(tuán)，但將來(lái)希望將這一模板成功復(fù)制，服務(wù)于江西所有企業(yè)。 “ 泰豪綠色人才計(jì)劃 ” 開(kāi)展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性的指導(dǎo)思想，通過(guò)有效開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，積極推動(dòng)江西應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)。 （ 2）制定計(jì)劃 招聘需求確定以后即可根據(jù)具體崗位的工作分析和組織的總體人力資源規(guī)劃來(lái)制訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃。 該計(jì)劃是根據(jù)泰豪集團(tuán)智能建筑電氣產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)及軟件產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)等“ 綠色崗位 ” 的需求，向江西本地高校選拔 300 名相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生的就業(yè)計(jì)劃。畢業(yè)生將由泰豪培訓(xùn)專家團(tuán)指導(dǎo)，在泰豪國(guó)家 職業(yè)實(shí)訓(xùn)基地集中強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)56 個(gè)月，全面提升從業(yè)技能水平和綜合職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)成績(jī)合格者，與泰豪集團(tuán)簽訂就業(yè)協(xié)議，成為泰豪正式員工。 招聘部門(mén)崗位需求有：智能建筑電氣、計(jì)算機(jī)及軟件、動(dòng)漫及文化創(chuàng)意三大產(chǎn)業(yè)。 （ 3） 發(fā)布信息 當(dāng)招聘計(jì)劃確定并批準(zhǔn)以后，就由人力資源部門(mén)的相關(guān)工作人員開(kāi)始準(zhǔn)備相關(guān)材料并對(duì)外發(fā)布信息，正式進(jìn)行人員的征募活動(dòng)。 為了積極推動(dòng)民族動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快南昌中國(guó)服務(wù)外包示范城市的建設(shè)，迅速在南昌市國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)外包示范園區(qū)建立一支3000 人左右的一流動(dòng)漫創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，打造 一支在全國(guó)乃至全球具有競(jìng)爭(zhēng)力的 “ 動(dòng)漫紅軍 ” ，從而做大做強(qiáng)江西的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。 南昌國(guó)家