【正文】 哈佛管理技能培訓教程：第五單元 哈佛經(jīng)理領導權力 第三章 哈佛經(jīng)理權力管理 第三章 哈佛經(jīng)理權力管理 一、權力管理的必要性 哈佛經(jīng)理對權力進行管理，是指哈佛經(jīng)理運用科學方法和手段，對權力的運行進行監(jiān)督、控制的一種活動，或者說是哈佛經(jīng)理對行使職權所進行的權力管理活動。它是哈佛經(jīng)理運用職權對本身和下屬所從事的各種權力事務及其后果所進行的監(jiān)督、檢查、考核、評價等，因而有著按固定程序行使職權所不能達到的效果和作用。 對權力進行管理是哈佛經(jīng)理行使職權的一項重要內容，這是因為： 一方面，哈佛經(jīng)理行使職權并不僅僅是行使法定權、強制權、影響權、專長權等的固定活動，而且還包括運用職權監(jiān)督、考察下屬行使職權的權力活動，即管理下屬的權力活動效應的過程。 另一方面，哈佛經(jīng)理對權力進行管理的過程，也是哈佛經(jīng)理結合政治活動、經(jīng)濟活動、文化活動行使職權的一門綜合藝術，是此前各種權力活動的后繼過程。它不僅服務于哈佛經(jīng)理行使權力，而且結合各種非權力因素來共同服務于哈佛經(jīng)理行使權力。離了它，哈佛經(jīng)理的權力行使就會虎頭蛇尾，難于善始善終。因此，哈佛經(jīng)理對權力進行管理是哈佛經(jīng)理行使職權的一項不可或缺的重要內容。 二、權力管理的基本特點 哈佛經(jīng)理對權力進行管理的基本特點，是與哈佛經(jīng)理對權力進行管理的內在規(guī)定緊密一致，并在領導活動中體現(xiàn)出來的。其基本表現(xiàn)主要是如下三方面：  □ 實質上的制約保證性 哈佛經(jīng)理的權力職能是多方面的，如運籌決策、組織指揮、協(xié)調控制等等。每種權力職能的作用既有共性，又有個性。同樣，哈佛經(jīng)理對權力的管理除了具有其它領導權力職能的共同屬性外，也有其不同的特殊性，這就是其制約保證性。它一方面制約著下級組織、被管理者的執(zhí)行行為，另一方面又保證著上級組織、哈佛經(jīng)理的領導行為。其中，制約是保證的前提，保證是制約的目的。正因為如此，可以說，領導功能的實施正是通過對權力的管理得以展現(xiàn)的。  □ 管理中的相對絕對性 在哈佛經(jīng)理行使職權的過程中，哈佛經(jīng)理與被管理者都應是確定的。但是，哈佛經(jīng)理對權力的管理相對行使職能的其它環(huán)節(jié)而言，則又具有不同的特點，這就是領導權力的管理者，也包括被管理者在其中，即領導權力管理的主體具有相對絕對性。任何哈佛經(jīng)理都必須尊重這一權力，自覺接受人民群眾的監(jiān)督、管理。同時，任何組織哈佛經(jīng)理的權力管理，又具有相對的獨立性和自主性，因而可以根據(jù)具體問題因地制宜地行使有效職權。 □ 組織上的系統(tǒng)互動性 任何領導組織都是一個大系統(tǒng)，從而也就決定了哈佛經(jīng)理對權力的管理在組織上的系統(tǒng)性,以保證從整體到局部都不偏離組織的系統(tǒng)目標。這種上對下、下對上以及橫向之間的管理制約，就構成了哈佛經(jīng)理權力管理系統(tǒng)的互動性?？梢钥隙ǖ卣f，哈佛經(jīng)理權力管理的有效性，在很大程度上取決于權力管理的組織上的系統(tǒng)互動性。 □ 分層次管理的原則 一般說來，確定大政方針，運籌戰(zhàn)略決策，擬訂長期發(fā)展規(guī)劃，這些權力應集中于上級機關，以謀求整體的長遠的利益。至于決定執(zhí)行性方案，作出戰(zhàn)役性、戰(zhàn)術性決策，就不必也不可能集中于上級機關。要在上級統(tǒng)一領導下實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則，給下級一定的因地制宜的權力。下級對本職范圍內的生產(chǎn)活動，有權作出全面規(guī)劃，并擁有在本職范圍內使用人、財、物的權力?，F(xiàn)行權力管理的主要弊端之一，在于權力過分集中于上級機關和個別領導。有些事情只要有一定規(guī)章，放在下面處理本來可以辦好，但是都拿到上面來，由于事情很難照顧得周全，就容易造成嚴重的官僚主義，影響辦事效率。 三、權力管理的方法與藝術  □ 要重視不同崗位層次和職能的權力特點 對不同崗位、不同層次的哈佛經(jīng)理，在權力管理中應各有側重，有所區(qū)別。如對高、中、低不同級別哈佛經(jīng)理權力效應的管理上，就應有所差別和側重。高層次哈佛經(jīng)理主要擔負決策和指揮，應重點管理和考核其權力的組織效應；中層哈佛經(jīng)理主要擔負綜合協(xié)調工作，應重點檢查其權力管理效率；基層哈佛經(jīng)理主要擔負執(zhí)行政策、組織實施，應重點管理其權力行使的操作效應。凡此，有所側重，才能有所成就。  □ 要注意行使權力的主客觀條件 哈佛經(jīng)理對權力進行管理，要注意行使權力者的主客觀條件，為此可以采取比較法。其基本要求有三點：①縱向比較，即將行使權力的現(xiàn)狀和過去比，但不能單看某些指標的增長，要全面分析原有的基礎、政策變化、形勢發(fā)展等情況，即歷史地看問題。②橫向比較，即與條件相近的其他用權者比較，既有成就大小之比，又有對原來基礎好壞全面情況的具體分析，看差距拉大了，還是縮小了，以此衡量用權的效果。③正反比較，考察哈佛經(jīng)理的權力行使時，看法不一致是經(jīng)常出現(xiàn)的，只要不是出于個人恩怨，提出不同意見本是一件好事，管理者要認真聽取不同意見，通過意見對比，求得正確的統(tǒng)一的看法，一時拿不準的事，最好不要忙于下結論。但是，不論采取哪種比較方法，都必須注意三點：一是以事實為基礎；二是堅持客觀的同一的標準；三是要有可比性。否則，就比不出結果來，也不可能實現(xiàn)對權力的有效管理。 □ 要分析權力行使的動機和效果 對哈佛經(jīng)理的權力行使進行管理，主要是看其用權實績。為此，就要堅持動機與效果相統(tǒng)一。 如果為了局部利益和局部效益而損害了全局利益和整體效益，無論其用權實績多大，對事業(yè)都是有害的。其次要看其戰(zhàn)略眼光，是從長計議，還是急功近利、短期行為。歷史的和現(xiàn)實的經(jīng)驗已經(jīng)證明，只片面考慮當前的利益，一味追求現(xiàn)得利，缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠打算，將會貽誤事業(yè)。再次，考察哈佛經(jīng)理的用權實績，要有利于鼓勵其勤勤懇懇、扎扎實實地做基礎工作，反對形式主義，注重實效。  □ 要建立用權實績的管理檔案 對哈佛經(jīng)理的用權實績進行管理，要采用記實的手法，如實地詳細記錄哈佛經(jīng)理的用權實績，既要定性地概括出其主要用權實績事例，又要有定量的各種數(shù)據(jù)。在此基礎上，建立領導人員的用權實績檔案，以便全面地歷史地把握和管理干部。 □ 強化管理手段的可操作性，把管權與管人結合起來 哈佛經(jīng)理對權力的管理，實質上是對掌權人、用權人的管理。因為權力不是獨立存在的，它只是工具，是依附于人，被人掌握和使用的。所以，對權力的管理，說到底必須加強對人的管理，提高各級領導干部的素質。要做到這一點，只有一般號召是不行的。要真正落到實處，還必須建立健全一整套規(guī)章制度，并且具有鮮明的可操作性，切實管用，便于監(jiān)督檢查。 四、合理授權的重要性 授權如果合理的話，哈佛經(jīng)理就宛然有了分身之術?，F(xiàn)代社會是信息社會，政治、經(jīng)濟、文化、思想各領域面臨協(xié)調發(fā)展的新難題，成功的哈佛經(jīng)理也越來越重視授權藝術。他們心里明白：不能再像過去，凡事不論具細，一手遮天。要進行合理的授權，授權是他們完成領導活動，實現(xiàn)現(xiàn)代領導目標的重要環(huán)節(jié)。 □ 合理的授權：實現(xiàn)領導目標的需要 不同領導崗位和層次上的哈佛經(jīng)理必須實現(xiàn)的領導目標也有層次性。較低層次的哈佛經(jīng)理有較低層次的目標，較高層次的哈佛經(jīng)理有較高層次的目標，而較高層次的目標又往往是若干較低層次目標的總和，需要以若干較低層次目標的實現(xiàn)為前提。前者指揮的對象是哈佛經(jīng)理，是率將的；后者指揮的對象是群體成員，是帶兵的。成功的哈佛經(jīng)理能最大限度地調動各方面力量，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)領導目標奮斗。哈佛經(jīng)理將自己所屬的部分權力授予下屬，就是使用分身之術，使部分權力和責任由下屬承擔，亦即把自身領導活動的總目標分解為若干子目標，交由下級分擔。這不僅有利于哈佛經(jīng)理從瑣碎的日常事務中解脫出來，也有利于領導者加強宏觀控制，增大領導活動的自由度和準確度。哈佛經(jīng)理處于指揮、監(jiān)督別人工作的位置，他的主要職責是協(xié)調若干人干好一件事或一系列事，統(tǒng)帥并控制下屬實現(xiàn)各個子目標從而達到總目標，即科學的指揮和合理的調度。哈佛經(jīng)理不能只顧去做具體事務，因為單憑他們自身的力量去辦事，能力畢竟有限，他們應當盡可能幫助下屬在各自能力限度范圍內獲得最大成果，指導下屬以最有效的方式實現(xiàn)目標。這樣，哈佛經(jīng)理才能一身變眾身，一腦變多腦，使哈佛經(jīng)理的智慧和能力放大。 成功的哈佛經(jīng)理善于把精力集中在抓全局、抓調查研究、抓重大問題的決策上，至于對下屬工作的控制協(xié)調方面，他經(jīng)常考慮的問題是： (1)預期的結果是什么? (2)如何以最佳方法獲取預期的結果? (3)哪一項任務應當授權哪一個下屬去完成? (4)何時需要檢查工作進展，全局工作進展如何? (5)工作中遇到的問題應如何幫助下屬解決? (6)最后結果如何爭取? 不愿授權和不會授權的哈佛經(jīng)理，將給自己積聚愈來愈多的工作決策事務，使自己在日?，嵥榈墓ぷ骷毠?jié)中越陷越深，甚至成為碌碌無為的事務主義者。由于個人的時間和精力有限，這種哈佛經(jīng)理最后不得不分給別人一點。到此地步，有些事已一拖再拖，另一些事可能根本無暇顧及，而許多需要哈佛經(jīng)理處理的大事卻擱在一邊。另外，下級的積極性也受到壓抑，工作失去了興趣和主動性。所以，作為哈佛經(jīng)理，貴在學會科學地授權。通過合理授權，使哈佛經(jīng)理重在管理，而非從事具體事務；重在戰(zhàn)略，而非戰(zhàn)術；重在統(tǒng)帥，而非用兵。通過分身之術，有利于哈佛經(jīng)理議大事、抓大事，居高臨下，把握全局。 □ 合理的授權：滿足下級的自我歸屬感 合理的分權，有利于調動下屬在領導工作中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)下屬的工作情緒，增長才干，培養(yǎng)人才，使上級領導的思想意圖為群體成員所接受。所有成功的哈佛經(jīng)理都要創(chuàng)造一種氛圍，這種氛圍能使下屬在理性上和情感上都加入工作。授權是促使這種加入的一個戰(zhàn)略方法。善于授權的哈佛經(jīng)理能夠創(chuàng)造一種領導氣候，使下屬在此氣候中自愿從事富有挑戰(zhàn)意義的工作。這些成功的哈佛經(jīng)理是通過信任下級，給下屬提供充分加入有意義工作的機會，來刺激下屬的工作意識。哈佛經(jīng)理對下屬的看法要積極，要有多給他們一點的態(tài)度，激發(fā)下屬產(chǎn)生核聚變；挖掘潛力，讓眾多大腦都開動起來，充分發(fā)揮下屬的技能和才干。哈佛經(jīng)理若不授權于下屬，那他不但無法充分利用下屬的專長，而且無法發(fā)現(xiàn)下屬的真才實學。因此，授權可以發(fā)現(xiàn)人才，利用人才，鍛煉人才，使哈佛經(jīng)理的工作出現(xiàn)一個朝氣蓬勃、生龍活虎的局面。  □ 合理的授權：提高領導效率的需要 哈佛