【正文】 員 工 手 冊(cè)目 錄第一章 行政管理制度第一節(jié) 前言、總則……………………………………………………………第二節(jié) 公司簡(jiǎn)介………………………………………………………………第三節(jié) 晨會(huì)流程……………………………………………………………… 第四節(jié) 保密管理規(guī)定…………………………………………………………第五節(jié) 會(huì)議管理規(guī)定…………………………………………………………第六節(jié) 八小時(shí)復(fù)命管理規(guī)定…………………………………………………第七節(jié) 工作協(xié)作管理規(guī)定……………………………………………………第八節(jié) 考勤管理規(guī)定…………………………………………………………第九節(jié) 安全、衛(wèi)生管理規(guī)定…………………………………………………第十節(jié) 電話使用管理規(guī)定……………………………………………………第十一節(jié) 電腦使用管理規(guī)定……………………………………………………第十二節(jié) 辦公用品使用管理規(guī)定………………………………………………第十三節(jié) 車輛使用管理規(guī)定……………………………………………………第十四節(jié) 文件檔案管理規(guī)定……………………………………………………第十五節(jié) 書(shū)籍管理規(guī)定…………………………………………………………第十六節(jié) 獎(jiǎng)懲規(guī)定………………………………………………………………第十七節(jié) 入職、離職管理規(guī)定…………………………………………………第十八節(jié) 員工著裝規(guī)定…………………………………………………………第十九節(jié) 員工禮儀規(guī)范………………………………………………………… 第一節(jié) 前言、總則致 新 員 工 辭各位同仁：歡迎你加入嘉邦事業(yè)！我們嘉邦就像一個(gè)大家庭，它不僅需要經(jīng)營(yíng)，也需要管理；它不僅要有物質(zhì)利潤(rùn)維持其發(fā)展，也需要精神要素構(gòu)筑企業(yè)根基和激發(fā)員工斗志。作為嘉邦人，應(yīng)該每時(shí)每刻都滿懷信心去面對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的挑戰(zhàn)。只要精神不滑坡，只要有堅(jiān)定不移的決心，堅(jiān)忍不拔的信心和堅(jiān)持不懈的行動(dòng)，我們一定會(huì)擁有一個(gè)非常燦爛的未來(lái)！基于這樣的道理嘉邦一直把員工當(dāng)作客戶來(lái)對(duì)待。我們主張嘉邦首先最大可能地為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作平臺(tái)和發(fā)展空間，讓其快樂(lè)工作快樂(lè)生活！在此基礎(chǔ)上去贏得企業(yè)的發(fā)展與騰飛！嘉邦將最真誠(chéng)的期待放在各位員工的肩上，期待著大家以高度敬業(yè)，誠(chéng)信忠懇和不斷學(xué)習(xí)的精神投入到各自的工作中去，以專注聚焦第一的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。公司永遠(yuǎn)歡迎素質(zhì)精良的職業(yè)人才，我們永遠(yuǎn)為勇于進(jìn)步的人士創(chuàng)造最大的發(fā)展空間。工作的意義不僅在于滿足生存的需要，更在于能為每個(gè)人平凡的生活添加價(jià)值和色彩。嘉邦的目標(biāo)是讓每個(gè)人都能夠在勝券在握的結(jié)果中找到屬于自己的一片藍(lán)天。此信不僅是寫(xiě)給你們的，也是寫(xiě)給我自己的，因?yàn)槲乙彩枪镜囊晃黄胀▎T工。希望你們能在嘉邦快樂(lè)的工作和生活！ 嘉邦廣告裝飾總經(jīng)理總 則一、為進(jìn)一步完善嘉邦公司行政管理制度，建立健全規(guī)范的現(xiàn)代化的管理體系，提高公司的行政管理水平和員工工作效率，保障公司各項(xiàng)工作的運(yùn)行有章可循，有據(jù)可依，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，并結(jié)合本公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況經(jīng)過(guò)大部分員工討論通過(guò)，特制定本制度。二、本制度適用于公司全體員工。三、凡加入本公司的員工均須詳細(xì)學(xué)習(xí)、了解、掌握本制度，在完全清楚明了并同意遵守的前提下，簽署《新進(jìn)員工入職承諾書(shū)》交公司行政人事部門(mén)備案后方可與公司簽訂勞動(dòng)合同。一旦成為公司員工，必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。四、本制度實(shí)施后，公司有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況作必要的修訂或補(bǔ)充，一旦作出修訂和補(bǔ)充，當(dāng)以最新條款為準(zhǔn)，公司行政人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織全體員工討論、學(xué)習(xí)，一經(jīng)員工討論通過(guò)，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守最新制度。以下是你需要清楚掌握的：一、你的身份公司相信你已經(jīng)理解，你在公司是獨(dú)一無(wú)二的。明確你自己的身份，對(duì)于公司和你本人同等重要。 你是嘉邦公司的員工。你的其他單位職務(wù)，公司不會(huì)承認(rèn)，同時(shí)有理由要求你解除其他職務(wù)。 正式和非正式社交場(chǎng)所，除涉及個(gè)人事務(wù)外，你的身份只能是嘉邦公司的員工。你的其他事務(wù)，除公司明確規(guī)定的或者關(guān)系到公司的業(yè)績(jī)，此外，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。你在公司的具體職位，將在合約或聘任書(shū)上載明。二、你的自律公司認(rèn)為，你必須同其他員工一起遵守如下規(guī)定，不允許有特殊情況存在。一切正式和非正式文本的公司文件（包括公司服務(wù)對(duì)象和運(yùn)作方式），除向公司目標(biāo)客戶作必要的解釋外，均屬公司商務(wù)機(jī)密。非經(jīng)理親自允許，你沒(méi)有向非客戶傳播的義務(wù)，同時(shí)，如果出于私人利益泄漏機(jī)密，你將被公司單方面解除勞動(dòng)合同，并要承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。公司授權(quán)你獨(dú)立或協(xié)助處理事務(wù)時(shí)，你必須尊重公司對(duì)你的信任，你沒(méi)有任何理由借此舞弊和營(yíng)私，否則，你將被公司單方面解除勞動(dòng)合同。公司是一個(gè)團(tuán)體，員工均有維護(hù)美譽(yù)之責(zé)任。如果你對(duì)公司的運(yùn)作有良好建議，請(qǐng)通過(guò)正式渠道在公司內(nèi)傳達(dá)；你任何場(chǎng)合有損公司形象的言行，都必須由你負(fù)全責(zé)。公司遵守國(guó)家一切法律，尊重一切社會(huì)道德規(guī)范，因此決不允許有漠視上述法律規(guī)范的人員在公司內(nèi)任職。三、你的紀(jì)律公司認(rèn)為，優(yōu)秀的公司是以嚴(yán)格的紀(jì)律為基礎(chǔ)的，因?yàn)樗侵刃蚝蛯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障。如果你覺(jué)得公司要求的紀(jì)律難以理解和遵守?？梢宰稍児窘?jīng)理或向公司提出辭呈。在公司辦公區(qū)間，你不能談?wù)摲菢I(yè)務(wù)范圍的話題。在工作時(shí)間，如果你不是公司行政文員和信息相關(guān)部門(mén)人員，你不可以閱讀非專業(yè)性讀物。正常工作日內(nèi)，非公司聚會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)同意的原因，你不能飲用包括啤酒在內(nèi)的任何有酒精成份的飲料。請(qǐng)你記住，當(dāng)你還有上司的時(shí)候，你不能拒絕上司對(duì)你關(guān)于業(yè)務(wù)和紀(jì)律的建議，假若你沒(méi)有上司，請(qǐng)你率先遵守。你有責(zé)任維護(hù)辦公區(qū)間的整潔，你所使用的物品，必須注意有序擺放。任何時(shí)候，你沒(méi)有理由拒絕為客戶提供有理要求的服務(wù)。四、你的薪酬你的薪酬將由底薪、業(yè)務(wù)提成、效益獎(jiǎng)金和全勤獎(jiǎng)構(gòu)成，并在公司與你所簽訂的契約中詳細(xì)載明款額和計(jì)算辦法。公司薪酬按照職位確定，如果你是正式員工，要取得全額本薪，必須完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或者為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。你需要理解的幾個(gè)術(shù)語(yǔ)：（1）底薪。底薪是公司根據(jù)職位所提供的員工月工資，其與員工所承擔(dān)的責(zé)任和能力有關(guān)。（2）業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成系指員工根據(jù)不同的崗位，在完成業(yè)務(wù)后所享受的按業(yè)務(wù)發(fā)生額的比例，提取的利益。提成在工程清款50%之后由公司兌現(xiàn)你的提成總額的50%，剩下50%待工程余款結(jié)清后付清。（3）效益獎(jiǎng)。效益獎(jiǎng)系公司年底根據(jù)員工業(yè)務(wù)和公司效益，按照一定比例分配給員工的報(bào)酬，效益獎(jiǎng)一般在農(nóng)歷年的12月20日左右發(fā)放，在此之前離開(kāi)公司，你將失去獲取該項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)利。你的薪酬并非一成不變，只要你業(yè)績(jī)卓越，遵守公司所有制度，你將能享受升級(jí)后的薪酬。公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，如果你能夠向公司提供卓有成效的計(jì)劃，你將獲取公司的優(yōu)厚嘉獎(jiǎng)。公司員工薪酬、提成及加薪的辦法，公司將有專門(mén)文件向你提供。五、你的職位授權(quán)和支持，是公司主要的管理模式。在嘉邦，無(wú)論專家還是一般員工的智慧都會(huì)受到尊重。嘉邦的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)召集人和實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的決策者。你必須記住，正因?yàn)檫@種授權(quán)，你的職位同時(shí)也極富挑戰(zhàn)性。六、你的績(jī)效績(jī)效是你和公司關(guān)注的問(wèn)題，你必須明確你的任務(wù)和需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)，把握好實(shí)現(xiàn)績(jī)效的進(jìn)度，并注意和你的同事交流，提高個(gè)人業(yè)績(jī)。如期填寫(xiě)公司派發(fā)給你的《嘉邦企業(yè)員工績(jī)效考核表》，將是你其中的一項(xiàng)工作，這是你和公司交流的一個(gè)辦法。要養(yǎng)成每天進(jìn)行工作日記記錄的習(xí)慣。公司會(huì)定期不定期組織業(yè)務(wù)分析會(huì)，這對(duì)提高你的工作效率有很好的促進(jìn)，你必須按時(shí)出席，并在此之前作好準(zhǔn)備。包括經(jīng)理在內(nèi)，都必須記住：績(jī)效是衡量你業(yè)務(wù)能力的標(biāo)尺，并且與你的收入直接相關(guān)。七、你的升職升職并非只是授以你更多的權(quán)力，公司認(rèn)為，其更多的是對(duì)你能力的肯定和對(duì)你準(zhǔn)備推行卓有成效工作方案的允許。你也許并不在乎升職，但公司認(rèn)為你很重要，記住，當(dāng)公司決定對(duì)你升職的時(shí)候，請(qǐng)你把它看成是一種挑戰(zhàn)。如果只是業(yè)績(jī)方面的原因，你的職位被他人代替，同時(shí)未獲升職，公司認(rèn)為這并不是公司和你的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。八、我們的秩序秩序是一種保障，是維系公司正常高效運(yùn)作的最后防線。公司的一切涉及員工利益的決定，都必須以文件和文本為準(zhǔn)。公司承認(rèn)其他團(tuán)隊(duì)的另一種方式的秩序，在那里，你可以自己確定你的薪酬，決定你的上班時(shí)間，甚至可以對(duì)你的經(jīng)理發(fā)號(hào)施令。但是嘉邦公司只想明確地說(shuō)，那不是嘉邦。嘉邦需要的是鐵的紀(jì)律、鐵的秩序和鐵筆寫(xiě)就的永遠(yuǎn)擦拭不去的華章?，F(xiàn)在，你可以開(kāi)始在這秩序中開(kāi)展工作了。第二節(jié) 公司簡(jiǎn)介第四節(jié) 入、離職管理規(guī)定一、擬錄用的員工，需經(jīng)過(guò)面試、筆試、試用，試用期的前7個(gè)工作日為學(xué)習(xí)觀察期，學(xué)習(xí)觀察期的最后一天由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署《學(xué)習(xí)觀察期評(píng)議意見(jiàn)》轉(zhuǎn)交人事部門(mén)，經(jīng)人事部門(mén)審核，通過(guò)考核，且雙方都感到滿意，方可辦理正式試用手續(xù)。7天學(xué)習(xí)期被證明不符合要求者，公司將解除與該勞動(dòng)者的合同關(guān)系，由人力資源部及時(shí)辦理離職手續(xù)，且觀察期無(wú)薪金。二、新進(jìn)員工的考試，由擬接收部門(mén)的負(fù)責(zé)人和人事部門(mén)組織出題考試、主管副總及有關(guān)人員參加，總經(jīng)理和董事長(zhǎng)視情參加。三、人力資源部將面試合格人員的詳細(xì)真實(shí)情況評(píng)價(jià)書(shū)面呈報(bào)給總經(jīng)理，待批準(zhǔn)后，予以辦理入職手續(xù)，進(jìn)入觀察試用期。四、人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘合格、通過(guò)7天考察的員工，及時(shí)組織新進(jìn)員工辦理就職手續(xù)，新員工辦理入職手續(xù)須交驗(yàn)以下證明：近期免冠一寸彩色證件照片兩張；提供本人身份證、畢業(yè)證原件、復(fù)印件各一份；提供本人在原工作單位的解除勞動(dòng)合同關(guān)系證明、離職證明、原單位人事部門(mén)聯(lián)系電話；五、如果未通過(guò)考核，在當(dāng)日下班之前由人事部門(mén)告知該員工不符合試用條件，結(jié)束試用期。六、學(xué)習(xí)觀察期滿轉(zhuǎn)入試用期的人員，如本人感到不適，要求離開(kāi)公司的，但工作日未滿30日者，在辦完離職手續(xù)后，工資發(fā)放50%且扣除名片費(fèi)及其他，七、員工所提供