保潔部工作制度(已修改)
2025-04-26 13:39 本頁(yè)面
【正文】 崗 位 職 責(zé)一、班長(zhǎng)職責(zé) 對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。 對(duì)各項(xiàng)保潔工作及配合本公司各部門工作負(fù)責(zé)。 對(duì)各項(xiàng)工作及行為要以身作責(zé)，必須要有吃苦在前，受益在后的精神和作風(fēng)。 對(duì)工友之間要互敬互愛(ài)，要團(tuán)結(jié)一心。 對(duì)日常保潔工作及周期工作檢查和記錄。 嚴(yán)格檢查物料使用及領(lǐng)取發(fā)放保管等工作。 嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 新員工上崗前利用1天時(shí)間，有班長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。 對(duì)新上崗人員工作現(xiàn)場(chǎng)各種工作指導(dǎo)培訓(xùn)。 每周一次由班長(zhǎng)組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)。每周一次進(jìn)行考核，考核不合格的可給予一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的予以辭退。1 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報(bào)修工作。1 向甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽(tīng)取反饋的意見(jiàn)。1 客戶有償以外的工作，先請(qǐng)示部長(zhǎng)，決定后再作。1 每日早會(huì)訴訟客戶所提出的意見(jiàn)，并落實(shí)整改，另外，每周給保潔員開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，主要講上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以前對(duì)工作所指出的缺點(diǎn)，落實(shí)整改，貫徹公司精神及目標(biāo)，總結(jié)管理的區(qū)域工作，改進(jìn)以前缺點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，布置本周主要工作，聽(tīng)取大家意見(jiàn)，員工有困難的事，能當(dāng)面解決的當(dāng)面解決，不能解決的向部長(zhǎng)匯報(bào)，提醒全體人員嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及駐地所定的條款。1 客戶提出的疑難問(wèn)題請(qǐng)示部長(zhǎng)解決。1 向部長(zhǎng)匯報(bào)工作，聽(tīng)取意見(jiàn)，并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。二、保潔員崗位職責(zé) 對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守本公司及部門一切規(guī)章制度。 嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退，按時(shí)間上下班。 對(duì)工友之間要互敬互愛(ài)，要團(tuán)結(jié)一心。 對(duì)各項(xiàng)工作及行為要以身作責(zé)，要積極配合工友之間的工作，必須要有吃苦在前，受益在后的精神和作風(fēng)。 嚴(yán)格按操作規(guī)程完成各項(xiàng)保潔工作。 嚴(yán)格按規(guī)定使用各種物料及工具和擺放。 按時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)完成所管轄區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作。 遵守保潔員儀容、儀表規(guī)范。 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報(bào)修工作。 聽(tīng)取班長(zhǎng)意見(jiàn)，主動(dòng)立即整改。1 對(duì)班長(zhǎng)及客戶人員所提出來(lái)的意見(jiàn)時(shí)，要虛心接受，不準(zhǔn)有任何解釋，只需說(shuō)是是好好或說(shuō)對(duì)不起我馬上去做。1 按時(shí)完成所管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生以及班長(zhǎng)交付的其它周期工作（含臨時(shí)指派的其它工作）。三、保潔部工作制度1目的規(guī)范公司保潔全體員工各項(xiàng)行為,保障工作正常有序進(jìn)行。2適用范圍適用于保潔部所有員工。3內(nèi)容違反以下紀(jì)律中任何一條即給予除名處理：（1）不適合本職工作的（由部門以上負(fù)責(zé)人確認(rèn)）。（2）對(duì)工作嚴(yán)重失誤（若造成財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，上交公安司法機(jī)關(guān)處理）。（3）無(wú)故曠工一天以上者（一天以內(nèi)含一天事假由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)）。（4）工作中無(wú)故脫崗3小時(shí)者。（5）嚴(yán)重違反各部門制定的工作制度，經(jīng)教育三次不改者。（6）在工作中無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)分配調(diào)動(dòng)及頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次者（由班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）。（7）工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)經(jīng)教育三次不改者。（8）執(zhí)行“五定”（定地點(diǎn)、定任務(wù)、 定人、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)） 工作制度人員在工作中不履行職責(zé)，工作質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，三次者即除名（由班長(zhǎng)以上人員確認(rèn)）。（9）上崗前或在崗期間喝酒，含有酒味的。（10）與客戶及來(lái)往的客人吵架的，員工之間在工作場(chǎng)所吵架、斗毆的，一次即除名。（11）在員工之間制造矛盾影響工作，影響團(tuán)結(jié)的。（12）私自外帶食堂飯菜、帶領(lǐng)家屬與本人共吃一份由公司提供的工作餐，經(jīng)教育二次不改者。（13）盜竊公司財(cái)產(chǎn)，如：衛(wèi)生紙、各類洗滌劑、工程維修材料等，一次即除名并扣罰當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安司法機(jī)關(guān)處理。（14）散布損害物業(yè)公司利益的言論。（15）領(lǐng)班以上人員用暗示等方式索要普通員工錢、物者；讓普通員工請(qǐng)客者；接受下級(jí)員工錢、物者，一次即除名。（16）公司要求配帶傳呼、手機(jī)的人員，不及時(shí)回應(yīng)，給公司工作造成損失者。（17）身體患有疾病，不能正常工作，法輪功練習(xí)者。（18）在工作中不互相配合工作者。四、保潔部規(guī)章制度目的為規(guī)范保潔部員工各項(xiàng)行為,
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