【正文】 深圳市大梅沙海濱公園管理處組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理管理者代表 工程服務(wù)中心項(xiàng)目管理市場營銷財(cái)務(wù)人事后勤市場部文化經(jīng)營文控中心投訴中心行政部質(zhì)量管理辦公室保安部服務(wù)部消防中心汽車保管水上救生治安巡邏市場開發(fā)深圳市大梅沙海濱公園管理處行政部組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng) 理財(cái)務(wù)主管行政秘書人事主管出納票據(jù)人事培訓(xùn)行政主管后 勤采購倉管深圳市大梅沙海濱公園管理處市場部組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng) 理市場營銷項(xiàng)目發(fā)展產(chǎn)品開發(fā)文化經(jīng)營深圳市大梅沙海濱公園管理處服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng) 理副經(jīng)理IC卡發(fā)售IC卡寄存處工程服務(wù)項(xiàng)目管理工程綠化環(huán)衛(wèi)娛樂項(xiàng)目水上運(yùn)動商鋪深圳市大梅沙海濱公園管理處保安部組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng) 理經(jīng)理助理救生主管車管主管巡邏主管救生一班班長救生二班班長車管一班班長車管二班班長巡邏一班班長巡邏三班班長巡邏二班班長主 任巡邏員三班救生員一班巡邏員二班車管員一班車管員二班巡邏員一班救生員二班深圳市大梅沙海濱公園管理處質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖文 控 中 心廣 播 室投 訴 中 心經(jīng) 理56 / 56編 碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本／修改次A／1MSA－07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁 數(shù)第1頁共6頁第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實(shí)施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制各項(xiàng)開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；（三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動；（四） 審定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性；（五） 組織新項(xiàng)目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批；（六） 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項(xiàng)。第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作；（二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況；（四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項(xiàng)目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進(jìn)行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實(shí)施，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二） 主持制訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；（三） 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)工作；（四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五） 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六） 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作；（七） 負(fù)責(zé)公司對外行政、接待工作；（八） 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計(jì)劃；（九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條 行政主管崗位職責(zé)（一） 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二） 負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育工作；（三） 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四） 負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作；（五） 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；編 碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本／修改次A／1MSA－07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁 數(shù)第2頁共6頁（七） 協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)（一） 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時(shí)工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；（三） 負(fù)責(zé)申報(bào)暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負(fù)責(zé)公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報(bào)告。；（六） 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實(shí)歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)（一） 制報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說明，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)波動較大的項(xiàng)目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會計(jì)科目，進(jìn)行會計(jì)的帳務(wù)處理；（三） 按照財(cái)務(wù)制度，每十五天為一期編制會計(jì)記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資、獎金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負(fù)責(zé)管理接收工作；（六） 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財(cái)務(wù)決算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料；（七） 及時(shí)掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二） 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報(bào)送打印的對外文件或材料；（四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定；（五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類，并提醒總經(jīng)理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系；（七） 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。第八條 文秘崗位職責(zé)（一） 系統(tǒng)管理各類檔案，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度；（二） 負(fù)責(zé)文件資料的收集、整理、歸納及查閱、借閱工作；（三） 負(fù)責(zé)公司各種文字的打印、校對；（四） 嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，不得向無關(guān)人員透露必須保密的文件和內(nèi)容；編 碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本／修改次A／1MSA－07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁 數(shù)第3頁共6頁（五） 好電腦及附件的日常清潔和維護(hù)保養(yǎng)，做到每天將有關(guān)資料數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確輸入有關(guān)軟盤；（六） 協(xié)助行政主管處理行政部的其他內(nèi)部事務(wù)管理；（七） 負(fù)責(zé)公司婦女工作，協(xié)助公司的群團(tuán)工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第九條 司機(jī)崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)駕駛、小修、保養(yǎng)、清潔所指定的車輛；（二） 服從派車調(diào)度，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，做到隨叫隨到。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，出車前嚴(yán)禁飲酒，開車時(shí)禁止吸煙，集中思想，安全駕駛；（三） 出車時(shí)必須隨身攜帶有關(guān)證件；（四） 未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自出車或?qū)④囃饨?、出租；（五?及時(shí)辦理車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳交、換證、年審等常規(guī)工作；（六） 司機(jī)對行車安全、停車安全、乘載安全負(fù)有直接責(zé)任；（七） 完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第十條 采購崗位職責(zé)（一） 在行政部經(jīng)理的直接管理監(jiān)督下，認(rèn)真履行采購職責(zé)；（二） 按時(shí)完成本職工作，講究實(shí)交效；（三） 廉潔奉公，不索賄、受賄；（四） 在采購工作中，杜絕采購假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)低的商品，影響員工的身體健康及正常工作；（五） 堅(jiān)持貨比三家的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；（六） 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握掌握采購項(xiàng)目；（七） 主動做好采購合同評審工作。第十一條 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公園市場開發(fā)，客源組織和公園服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)工作；（二） 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，提出活動實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施，定期檢查市場活動實(shí)施結(jié)果；（三） 協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，保持與各相關(guān)單位友好之公共關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關(guān)系；（四） 負(fù)責(zé)公園文化活動的策劃、組織及社會宣傳。第十二條 公關(guān)代表崗位職責(zé)（一） 接待來訪參觀，主動宣傳公園的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)措施，樹立公園的良好形象，并注意了解客人對公園的意見，保持信息的溝通與交流；（二） 協(xié)調(diào)經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保持信息的溝通與交流；（三） 協(xié)調(diào)公園與外部各方面的關(guān)系，并與相關(guān)單位保持密切的聯(lián)系，協(xié)助市場營銷人員進(jìn)行市場開拓和各種公關(guān)活動，保持公園在政府部門、媒介單位以及公共場所之間的各種健康親和之形象；編 碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本／修改次A／1MSA－07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁 數(shù)第4頁共6頁（四） 建立海濱公園的公眾形象提出合理化建議。第十三條 策劃崗位職責(zé)（一） 草擬文化活動方案，積極做好大型活動的文化宣傳工作，協(xié)助組織實(shí)施活動方案的落實(shí)；（二） 努力開拓新的活動項(xiàng)目，制定部門妝展規(guī)劃；（三） 配合市場部經(jīng)理對公園整體形象的建立進(jìn)行全方位的推廣和包裝；（四） 協(xié)助市場營銷人員做好市場定位、分析和拓展等前期策略性工作。第十四條 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)（一） 根據(jù)公園的經(jīng)營活動需要進(jìn)行各種設(shè)計(jì)和制作活動，保證制品質(zhì)量，維護(hù)公園的格調(diào)和聲譽(yù)；（二） 掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，做好資料搜集、整理、分析、存儲工作，保證設(shè)計(jì)制品的合理性和創(chuàng)新性；（三） 做好設(shè)計(jì)工具、設(shè)備的維護(hù)工作。第十五條 市場營銷崗位職責(zé)（一） 根據(jù)銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃和方案，交市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（二） 開展有計(jì)劃的公園活動，改善公園的季節(jié)性較強(qiáng)事業(yè)帶來的負(fù)面作用，努力提高市場銷售額；（三） 充分掌握行業(yè)特色，了解競爭對手的實(shí)力和發(fā)展動態(tài)，掌握競爭對手的優(yōu)劣勢，向市場部經(jīng)理提交策略性建議；（四） 負(fù)責(zé)進(jìn)行招間性建設(shè)項(xiàng)目的招商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系公園內(nèi)部公共場所的廣告征集及一切廣告宣傳場地的業(yè)和運(yùn)作。第十六條 保安部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 對本公司轄區(qū)內(nèi)的安全負(fù)有具體的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（二） 制定保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并具體組織實(shí)施；（三） 主持本部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示；（四） 對重大案件、事故親自組織調(diào)查處理；（五） 檢查監(jiān)督各保安班的工作，發(fā)出問題及時(shí)處理或向總經(jīng)理匯報(bào)；（六） 制訂年度保安員教育、培訓(xùn)和考核計(jì)劃，并抓好貫徹實(shí)施；（七） 做好保安用品的采購申請、驗(yàn)證和維修等工作；（八） 負(fù)責(zé)督導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)場的整理、整頓工作；（九） 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。第十七條 保安班長崗位職責(zé)（一） 主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理和保安經(jīng)理的指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；（二） 負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時(shí)傳達(dá)上級批示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實(shí)；（三） 負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及編 碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本／修改次A／1MSA－07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁 數(shù)第5頁共6頁時(shí)向總經(jīng)理或保安經(jīng)理請示報(bào)告；（四） 責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系；（五） 愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，起模范帶頭作用；（六） 熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)；（七） 對因管理不力造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)；（八） 具體擔(dān)負(fù)巡邏崗的職責(zé)。第十八條 保安員崗位職責(zé)（一） 保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，配戴規(guī)定裝備，工作牌，平整儀容。糾正違章時(shí)先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人；（二） 上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，確保公司的安全；（三） 堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲；（四） 熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡查；（五） 愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對公司內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動及亂用，并要熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；（六） 值班期間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理，并且作好記錄；（七） 遇有緊急、突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告；（八） 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，不得遲到