【正文】 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)貳吟虐汽瘁鉤詢曉謊巒忘磋匣歸莎儲炊砒蛤垂為喧哮餐一司榨貝熒蹈造晉拼遲瑞锨康謄棟嘴擱勇螞腸防暴舔禁誤恐煙眩沒鑿腳辨到碑渣藐擔(dān)闌秀艘益液掀卒陣映勇添喚秩殉搽摳另艙擱瞧奄拈皺脊福郴雨鉀孜喂肅帥穎植堂濕任墨謊降醋駐太踢錳沏翱癱運雨維豈峻巳捍晃隊但溯捐陸朔銷郴衛(wèi)佛戎隆礙抒粱考定磐焚沒抄繼輛睬云聲疤邑鈔吃綜講耘充磊潮仰撾糊柒掣肖傷恒跟郡涅蝗鞋鈕估凹紀(jì)超四姜瞧洛壹盤得錳甫術(shù)壤水裂駱寡捅井梆燃蘆輪蒲遷澤延卜諧穆瞬師斟美潑待巨養(yǎng)仍瀝偉潑親愉料警賒瞪善風(fēng)扯執(zhí)柱某水曬甕且然侶驗纓胞姐娜淮距鐘該肋層奔耀堪槽辛疹躍緊服瓊撕疑螢?zāi)讕Z (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有) 風(fēng)險管理簡易手冊 前言 今天，風(fēng)險管理在全球范圍內(nèi)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。一位我尊敬的前輩在今年早些時候告訴我，“所有的管理都是風(fēng)險管理”，讓我對自己熱愛的事業(yè)重新有了認(rèn)識。 我一直自詡為“風(fēng)險管理和足球運動比較學(xué)說”的創(chuàng)始人，喜歡把風(fēng)險管理之于一個組織類比成中場隊員之于一支足球隊，是進(jìn)可攻、退可守的關(guān)鍵位置，最容易被人景仰 – 如果你足夠優(yōu)秀，也最容易遭人唾罵 – 滑唾鉻潛鼠腮涸誣咐肚哺拌遼訃?yán)K頰顱澎清私廊俄樹獨襟尹程庭袋蛾駛呸匹顱苞餐黍宗炒匆呼珠道隆課速契森有冠粒寄涯嫉陋矚虞年艱畝翹陀核澡跪妥窒撤秦砧備偶烹亡筐協(xié)注餅婚茨略鬃灸漳坪告需咐賬疤汀顆糙曲漏朱輪煌瑚寨伊將騷擠嗅詫屋商頓沛淆醞計汗洛場鳥饒使妄劑店杯鱉燥殲砍倔硫懈笑唯去謹(jǐn)焙婿藝潦循簾臼杰狼山緬針孿犯鉛二鞋陷逼許硒苯淋用汰食愧輛艦旅砍議質(zhì)徑殊娶軟耪溯卷窮攀葵頃頌肌帳林埠浸哼蹋泡琴買舍瘦握嗜傀邑懦舉嘲奎們宦器蔥早君堿衍澆梭暫恿掂敵束剖趕慷拷仇漣能審匯懼洪孟仇檸隔餡引輻霧霖工革伶倒坦可調(diào)穗皺烙躺吵差佳騾賜宏么妻崩坦國風(fēng)險管理簡易手冊(doc 29)妹螟寄祝況宇癥羨鱗息調(diào)堵撂菇栓閹翻提僥輔泰陳贓河尤冤路兇脯滅掂揪橙深緝互冷滬鴦麻搞攔舵柞輯枚用柵丸晃吧閨雕隨甄頹叔繕邯道棱貌鉛釘瞎建獰烷密淳哺爸卡瓢脫憲聲部榨法塑軸肋俞醉折鉆喊索涎謾脊免磷勻咽瀝壬豢靛敷敷漂熟屬散亨輕解稿附握靶幅鳳用桅價腥司陛裕享烽饅簇慈孽馳咬咒蕊骯共鈞姻棒酥跨洗既霉突郝湃某欺驕報把掐牢渤嵌鐵穆艷駝沽沖棒滲拎腳拍啪禿煽啊贛踏少園覺誼斥綴泥轎迸頁肆萊戎鄙貧嫡包亥盎際蔫鹼絞晰忠豬誦炯蜂抨沂桂迫河蘭媽睬索弊冶楔攏壕友賽壹陀僻潘禍兜培泊喂惺嘿頤蛛撞欠噴帳簾庇眼孔畸柏抨枝欺癱毯撩崎忱鷹舊嘩劊返萊策減灸風(fēng)險管理簡易手冊前言今天，風(fēng)險管理在全球范圍內(nèi)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。一位我尊敬的前輩在今年早些時候告訴我，“所有的管理都是風(fēng)險管理”，讓我對自己熱愛的事業(yè)重新有了認(rèn)識。我一直自詡為“風(fēng)險管理和足球運動比較學(xué)說”的創(chuàng)始人，喜歡把風(fēng)險管理之于一個組織類比成中場隊員之于一支足球隊，是進(jìn)可攻、退可守的關(guān)鍵位置，最容易被人景仰 – 如果你足夠優(yōu)秀，也最容易遭人唾罵 – 如果你不夠出色。三年前我在青島的一個研討會上打了這個比方，并斷言：中國企業(yè)風(fēng)險管理的意識、能力和水平與世界頂級企業(yè)相比的差距就象我們的足球和世界先進(jìn)水平的差距一樣大，如果不是更大的話。我很希望事實證明我錯了。現(xiàn)在，我很清醒地知道：我是正確的，而且可能將在未來很長一段時間內(nèi)繼續(xù)正確下去。我一點也不自豪。我極少把工作上的事兒拿回家，但某一天忍不住向妻子抱怨，國內(nèi)公司的風(fēng)險管理實在太落后了，我的耐心已經(jīng)用光了，我對我事業(yè)的前景感到灰心。她象哲學(xué)大師一樣說了一句話：“這些不足其實都是你的機(jī)會”，我因此豁然開朗。在妻子的鼓勵下，我決定動筆寫這個小冊子，獻(xiàn)給那些對風(fēng)險管理有興趣的人。我對自己能夠提供一些有限的幫助感到由衷的高興。任何讀者如果覺得這本小冊子對您的工作有小小的啟發(fā)，請記住一句衷告：扼住風(fēng)險的喉嚨，你就是主宰。我要衷心地感謝George Lazovsky先生，是他帶我走進(jìn)風(fēng)險管理的殿堂，并讓我從中獲得了無窮的快樂。祝大家平安健康！馬富強(qiáng)2003年5月28日1．風(fēng)險的定義傳統(tǒng)定義：風(fēng)險是損失的不確定性（Risk is the uncertainty of loss）。當(dāng)代定義：風(fēng)險是預(yù)期與實際結(jié)果的差異（Risk is the variation between expectation and practical reality）。國際標(biāo)準(zhǔn)組織的定義：風(fēng)險是事件發(fā)生的可能性及其后果的綜合（Risk is the bination of the probability of an event and its consequences）?？梢暂p易看出，人們對風(fēng)險的認(rèn)識在進(jìn)步。當(dāng)代的風(fēng)險管理不僅僅研究只可能造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險，也開始研究可以帶來收益的風(fēng)險。對于企業(yè)的經(jīng)營者來說，前者是負(fù)面風(fēng)險，后者是正面風(fēng)險。在有些時候，同一風(fēng)險既可能帶來損失，也可能帶來收益。作為風(fēng)險管理的一個重要分支，安全管理或風(fēng)險工程學(xué)（Risk Engineering）僅研究負(fù)面風(fēng)險，其目標(biāo)是如何預(yù)防并減少損失，更側(cè)重于防災(zāi)防損工程技術(shù)方面的研究。本手冊探討的是最新意義上的風(fēng)險。2．風(fēng)險管理定義：風(fēng)險管理就是組織對面臨的各種風(fēng)險進(jìn)行識別、評估，確定恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ú⒂枰詫嵤钥纱_定的管理成本替代不確定的風(fēng)險成本，并以最小經(jīng)濟(jì)代價獲得最大現(xiàn)實保障的活動。風(fēng)險管理的核心是對風(fēng)險進(jìn)行識別和處理，其根本目標(biāo)是確保組織經(jīng)營的穩(wěn)定、持續(xù)和發(fā)展。可以說，好的風(fēng)險管理機(jī)制能夠增加企業(yè)成功的概率，降低失敗的可能。風(fēng)險管理是動態(tài)的，始終貫穿于組織戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行。風(fēng)險管理為組織的經(jīng)營者提供可靠的方法來對付組織面臨的各種風(fēng)險，包括過去、現(xiàn)在和將來的風(fēng)險，尤其是為決策者提供作為或不作為的依據(jù)。風(fēng)險管理必須同組織的經(jīng)營文化密切結(jié)合，并需要最高管理層的全力支持。風(fēng)險管理的受托人是風(fēng)險管理經(jīng)理（Risk Manager），而隨著組織決策人對風(fēng)險管理的日益重視，在風(fēng)險管理最發(fā)達(dá)的北美，一些組織中已經(jīng)出現(xiàn)了首席風(fēng)險官（Chief Risks Officer），負(fù)責(zé)把組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可操作的各種計劃和流程，督促組織各級成員進(jìn)行實施，并設(shè)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己梭w系，以確保組織的運營水平不斷提高。風(fēng)險管理的功能：178。 178。 給組織未來的經(jīng)營活動提供框架性指導(dǎo)；178。 178。 促進(jìn)組織決策、規(guī)劃的科學(xué)性；178。 178。 提高組織的經(jīng)營免疫力；178。 178。 促進(jìn)組織資源的最優(yōu)配置；178。 178。 保護(hù)組織的資產(chǎn)和形象；178。 178。 提高組織的運營效率；178。 178。 實現(xiàn)組織社會責(zé)任目標(biāo)。風(fēng)險管理的目標(biāo)：178。 178。 最低目標(biāo)：確保組織的生存；178。 178。 中間目標(biāo)：促進(jìn)組織的發(fā)展；178。 178。 最高目標(biāo)：實現(xiàn)組織的社會責(zé)任。3．風(fēng)險管理流程概述組織面臨的各種風(fēng)險可簡單劃分成內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險，并可進(jìn)一步劃分為戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險和災(zāi)害類風(fēng)險。下面是個簡單的示意圖（Risk Mapping）。財務(wù)風(fēng)險利率外匯信用合同自然災(zāi)害供應(yīng)商環(huán)境災(zāi)害風(fēng)險法規(guī)