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房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)(已修改)

2024-11-11 18:42 本頁面
 

【正文】 2020年終總結(jié) 冥冥之中,已由年初走到了年尾, 2020年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。 一、上期考核改進項改善總結(jié) 通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存 在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。 (一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個,加上沒有記錄的概括為 個,總體計算 1個銷售人員一天拜訪的客戶量 個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。 (二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解 或接受到什么程度。 (三) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 (四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。 這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 1 二、完成的工作 (一 )、銷售業(yè)績 截止 2020 年 月 日,共完成銷售額 元 ,完成全年銷售任務(wù)的 %,按揭貸款 余戶,比去年增長的 %,貸款額約為 萬,基本回款
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