【正文】 心理咨詢室管理制度一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。二、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。四、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。五、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。六、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。七、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。八、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。九、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。十、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。心理咨詢與輔導工作守則一、總則1．心理咨詢員應熱愛咨詢輔導工作，不斷努力于專業(yè)實務、教學、服務與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動這一事業(yè)的發(fā)展。2．作為心理咨詢人員須有效收集資料，作為咨詢輔導工作的依據。3．心理咨詢員必須提供最高水準的服務。4．所有咨詢人員必須遵守本工作守則，若有違反，將受到嚴肅處理。5．工作人員在說明自己的專業(yè)資格時，務必確實，不得聲稱自己擁有超過其實際專業(yè)資格的能力，并有責任改正別人對其專業(yè)資格的錯誤認識。6．作為學校心理咨詢輔導機構，對于本校學生一律免費服務。在對外服務時，按規(guī)定的標準收費，并應考慮當事人的經濟狀況，作出必要的調整。7．對外界（如新聞界）提供有關當事人的信息時，有責任對當事人的姓名予以保密，并確定信息內容不對當事人構成侵犯或傷害。8．心理咨詢員能接受其專業(yè)能力范圍內的個案，并在咨詢輔導時，嚴守自己資格的限制。9．咨詢員應與當事人建立良好的關系，并尊重當事人的意見：不得為滿足個人之需而犧牲當事人利益。二、咨詢輔導關系1．無論采取何種咨詢輔導方式，咨詢員應尊重當事人的個人意愿，并保護其權益，在團體咨詢中，應采取合理的預防措施，以避免個人在團體互動中受到傷害。2．嚴格遵循保密原則，未經當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息，在團體咨詢中，關于團體成員的自我揭露，咨詢員必須事先設定守密標準。3．如果當事人的行為可能對自己或他人的生命造成傷害時，咨詢員必須采取行動或告知相關機構或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診，緊急情況處理過后，應設法讓當事人對自己的行為負起責任。4．咨詢輔導時的記錄，包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業(yè)資料予以保密。只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。5．咨詢輔導記錄資料若用于咨詢人員的訓練或學術研究，記錄內容必須改動，以保障當事人不被識別出來。6．在進入咨詢輔導關系之前或同時，咨詢員必須告訴當事人咨詢輔導的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢輔導關系的限制。7．在團體咨詢輔導前必須對參與者進行篩選，盡量避免團體咨詢輔導實施時，成員間的不適或傷害。8．如果咨詢員發(fā)現無法幫助當事人，不得實施咨詢輔導關系；已施行者，應立即終止咨詢輔導關系，并盡力作出適當的轉介建議，供當事人選擇。9．非不得已，應避免為與自己有一定社會關系或權益關系的人作咨詢輔導。10．咨詢員在進行治療時，如使用任何實驗性的方法，必須告知當事人，并應事先采取必要的安全預防措施。三、測評1．咨詢員必須在施測前向當事人說明測驗的內容和目的，并在施測后作出慎重的專業(yè)解釋。2．選擇測試工具應仔細考慮測驗的信度、效度和適用性。3．在施測時必須注意測驗標準化問題。4．咨詢員必須了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或沒把握的測試。5．對當事人的測試資料必須保密。四、研究與出版1．以人為研究或實驗對象時，必須嚴格遵守專業(yè)人員守則，以免當事人受到任何傷害。2．參與研究或實驗的當事人必須自愿的。只有在對當事人不受傷害或基于調查研究之所需時，才能采用非自愿參與者。3．使用原始資料必須保護當事人的權益。五、咨詢1．身為心理咨詢員，在咨詢輔導時必須保持高度的敏感，了解自己的價值觀、知識、技巧、需求和局限在咨詢輔導過程中可能產生的