【正文】 心理咨詢室管理制度一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開(kāi)展工作。三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來(lái)訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。心理咨詢與輔導(dǎo)工作守則一、總則1．心理咨詢員應(yīng)熱愛(ài)咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這一事業(yè)的發(fā)展。2．作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。3．心理咨詢員必須提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。4．所有咨詢?nèi)藛T必須遵守本工作守則，若有違反，將受到嚴(yán)肅處理。5．工作人員在說(shuō)明自己的專業(yè)資格時(shí)，務(wù)必確實(shí)，不得聲稱自己擁有超過(guò)其實(shí)際專業(yè)資格的能力，并有責(zé)任改正別人對(duì)其專業(yè)資格的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。6．作為學(xué)校心理咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)于本校學(xué)生一律免費(fèi)服務(wù)。在對(duì)外服務(wù)時(shí)，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并應(yīng)考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)狀況，作出必要的調(diào)整。7．對(duì)外界（如新聞界）提供有關(guān)當(dāng)事人的信息時(shí)，有責(zé)任對(duì)當(dāng)事人的姓名予以保密，并確定信息內(nèi)容不對(duì)當(dāng)事人構(gòu)成侵犯或傷害。8．心理咨詢員能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)的個(gè)案，并在咨詢輔導(dǎo)時(shí)，嚴(yán)守自己資格的限制。9．咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn)：不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人利益。二、咨詢輔導(dǎo)關(guān)系1．無(wú)論采取何種咨詢輔導(dǎo)方式，咨詢員應(yīng)尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿，并保護(hù)其權(quán)益，在團(tuán)體咨詢中，應(yīng)采取合理的預(yù)防措施，以避免個(gè)人在團(tuán)體互動(dòng)中受到傷害。2．嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，在團(tuán)體咨詢中，關(guān)于團(tuán)體成員的自我揭露，咨詢員必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。3．如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人的生命造成傷害時(shí)，咨詢員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診，緊急情況處理過(guò)后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。4．咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄，包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密。只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。5．咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái)。6．在進(jìn)入咨詢輔導(dǎo)關(guān)系之前或同時(shí)，咨詢員必須告訴當(dāng)事人咨詢輔導(dǎo)的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢輔導(dǎo)關(guān)系的限制。7．在團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)前必須對(duì)參與者進(jìn)行篩選，盡量避免團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)實(shí)施時(shí)，成員間的不適或傷害。8．如果咨詢員發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助當(dāng)事人，不得實(shí)施咨詢輔導(dǎo)關(guān)系；已施行者，應(yīng)立即終止咨詢輔導(dǎo)關(guān)系，并盡力作出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議，供當(dāng)事人選擇。9．非不得已，應(yīng)避免為與自己有一定社會(huì)關(guān)系或權(quán)益關(guān)系的人作咨詢輔導(dǎo)。10．咨詢員在進(jìn)行治療時(shí)，如使用任何實(shí)驗(yàn)性的方法，必須告知當(dāng)事人，并應(yīng)事先采取必要的安全預(yù)防措施。三、測(cè)評(píng)1．咨詢員必須在施測(cè)前向當(dāng)事人說(shuō)明測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容和目的，并在施測(cè)后作出慎重的專業(yè)解釋。2．選擇測(cè)試工具應(yīng)仔細(xì)考慮測(cè)驗(yàn)的信度、效度和適用性。3．在施測(cè)時(shí)必須注意測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。4．咨詢員必須了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或沒(méi)把握的測(cè)試。5．對(duì)當(dāng)事人的測(cè)試資料必須保密。四、研究與出版1．以人為研究或?qū)嶒?yàn)對(duì)象時(shí)，必須嚴(yán)格遵守專業(yè)人員守則，以免當(dāng)事人受到任何傷害。2．參與研究或?qū)嶒?yàn)的當(dāng)事人必須自愿的。只有在對(duì)當(dāng)事人不受傷害或基于調(diào)查研究之所需時(shí)，才能采用非自愿參與者。3．使用原始資料必須保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。五、咨詢1．身為心理咨詢員，在咨詢輔導(dǎo)時(shí)必須保持高度的敏感，了解自己的價(jià)值觀、知識(shí)、技巧、需求和局限在咨詢輔導(dǎo)過(guò)程中可能產(chǎn)生的