【正文】 第一篇：心理咨詢室基本原則和管理制度心理咨詢室管理制度（試行）一、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。二、對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。三、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來(lái)訪。四、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。五、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。六、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。七、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。八、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。九、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。十、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。十一、鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。十二、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間對(duì)師生全面開放，提高心理咨詢室的使用率。心理咨詢室規(guī)章制度一、咨詢員守則熱愛(ài)心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。態(tài)度熱情、真誠(chéng)，富于同情心。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、個(gè)案予以保密。與來(lái)訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越，否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時(shí)，咨詢員應(yīng)及時(shí)將來(lái)訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢員。二、來(lái)訪者須知坦誠(chéng)。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來(lái)訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來(lái)訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪者本人承擔(dān)。咨詢過(guò)程中，若對(duì)咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來(lái)訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過(guò)分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問(wèn)題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈丹妙藥，所以請(qǐng)記住，只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題！尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來(lái)訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來(lái)訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問(wèn)題不會(huì)被隨意談?wù)?，?lái)訪者的信息登記表不會(huì)被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來(lái)訪者是否接受過(guò)咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：（1）來(lái)訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來(lái)訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。（2）來(lái)訪者的問(wèn)題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。三、學(xué)生心理保健員職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，在本班級(jí)積極開展心理健康教育和宣傳活動(dòng)。協(xié)助學(xué)校開展各種活動(dòng)，并在心理健康教育講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶動(dòng)其他同學(xué)積極參與。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向系心理輔導(dǎo)老師、班主任反映，使其得到盡快解決。幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室接受心理輔導(dǎo)，負(fù)責(zé)向心理輔導(dǎo)老師提供同學(xué)的表現(xiàn)，以便加強(qiáng)對(duì)接受輔導(dǎo)的學(xué)生情況進(jìn)行跟蹤及反饋。協(xié)助學(xué)校、系心理健康教育工作人員開展心理普查和問(wèn)卷調(diào)查。四、咨詢室值班人員須知咨詢員及保健員應(yīng)做好本室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持咨詢室衛(wèi)生。下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。咨詢室電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。咨詢室物品使用時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。咨詢室書籍翻閱后請(qǐng)放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意翻閱咨詢室的資料及檔案。學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的目標(biāo)和基本原則心理輔導(dǎo)，是指在一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系中，學(xué)校輔導(dǎo)教師運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能，給學(xué)生以合乎其需要的協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)環(huán)境，依據(jù)自身?xiàng)l件，確立有益于社會(huì)進(jìn)步與個(gè)人發(fā)展的生活目標(biāo)，克服成長(zhǎng)中的障礙，增強(qiáng)與維持學(xué)生心理健康，使其在學(xué)習(xí)、工作與人際關(guān)系各個(gè)方面做出良好適應(yīng)。一、在學(xué)校開展心理輔導(dǎo)的途徑:（1）開設(shè)心理健康教育有關(guān)課程，如開設(shè)心理衛(wèi)生課、青春期教育課，向?qū)W生傳授、普及心理健康知識(shí)。（2）開設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課。這種課程的特點(diǎn)是,以學(xué)生活動(dòng)為主，內(nèi)容上充分考慮到學(xué)生的實(shí)際需要，強(qiáng)調(diào)學(xué)生認(rèn)識(shí)、情感、行動(dòng)全面投入,組織上以教學(xué)班為單位。（3）在學(xué)科教學(xué)中滲透心育內(nèi)容。（4）結(jié)合班組、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。（5）個(gè)別心理輔導(dǎo)或咨詢。（6）小組輔導(dǎo)?？梢哉f(shuō)，各種形式的心理輔導(dǎo)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要途徑。二、學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)：學(xué)校心理輔導(dǎo)的一般目標(biāo)與學(xué)校教育目標(biāo)是一致的。但心理輔導(dǎo)畢竟只是學(xué)校教育的一個(gè)方面。其目標(biāo)應(yīng)有自己的獨(dú)特之處。綜合多數(shù)學(xué)者意見，可以看到心理輔導(dǎo)目標(biāo)的重點(diǎn)是：幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，接納自己，管理自己，認(rèn)識(shí)、掌握周圍環(huán)境，同環(huán)境保持適應(yīng)，幫助學(xué)生解決面臨的問(wèn)題，應(yīng)付危機(jī)、擺脫困難，并增強(qiáng)應(yīng)對(duì)逆境與壓力的能力和勇氣；使學(xué)生能去除特殊癥狀、改善行為、化解負(fù)向的或沖突的思想與情感，指導(dǎo)學(xué)生作選擇、作決策、制定行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自己探索、尋求生活意義，認(rèn)清自己內(nèi)在潛力與資源，充分發(fā)揮個(gè)人潛能，使其能過(guò)健康的、有意義的、充實(shí)的生活。根據(jù)我們對(duì)心理健康層次的理解，可以把上述心理輔導(dǎo)的一般目標(biāo)歸納為兩個(gè)方面，第一是學(xué)會(huì)調(diào)適，包括調(diào)節(jié)與適應(yīng)。“適應(yīng)”處理的是人與周圍環(huán)境的關(guān)系（包括人際關(guān)系）問(wèn)題，調(diào)整的重點(diǎn)是人的行為?！罢{(diào)節(jié)”處理的是個(gè)人內(nèi)部精神生活各方面及其相互關(guān)系，調(diào)整的重點(diǎn)是人的內(nèi)心體驗(yàn)。第二是尋求發(fā)展，就是要引導(dǎo)學(xué)生確立有價(jià)值的生活目標(biāo)，擔(dān)負(fù)起生活責(zé)任，擴(kuò)展生活方式，發(fā)展建設(shè)性人際關(guān)系，發(fā)揮主動(dòng)性，創(chuàng)造性以及作為社會(huì)一員的良好的社會(huì)功能，過(guò)積極而有效率的生活。這兩個(gè)目標(biāo)中，學(xué)會(huì)調(diào)適是基本目標(biāo)，以此為主要目標(biāo)的心理輔導(dǎo)可稱為調(diào)適性輔導(dǎo)（adductive guidance）：尋求發(fā)展是高級(jí)目標(biāo)，以此為主要目標(biāo)的心理輔導(dǎo)可稱為發(fā)展性輔導(dǎo)（developmental guidance）。簡(jiǎn)言之，這兩個(gè)目標(biāo)也就是要引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到基礎(chǔ)層次的心理健康與高層次的心理健康。三、學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本原則，全方位考慮，面向全體學(xué)生原則學(xué)校心理輔導(dǎo)是通過(guò)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)助和服務(wù)，來(lái)促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。當(dāng)我們對(duì)全體學(xué)生的輔導(dǎo)工作做得有成效時(shí)，學(xué)生的問(wèn)題便少發(fā)生或容易解決。重視心理健康教育工作，全員參與，教師人人都應(yīng)是心理輔導(dǎo)員。因此我們?cè)谥朴嗇o導(dǎo)計(jì)劃時(shí)要著眼于全體學(xué)生，確定心理輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容時(shí)要考慮大多數(shù)學(xué)生共同需要與普遍存在的問(wèn)題，組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件，讓盡可能多的學(xué)生參與其中，特別是要給那些內(nèi)向、沉靜、靦腆、害羞、表達(dá)能力差、不太引人注目的學(xué)生提供參與和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使全體學(xué)生都得到有效的心理輔導(dǎo)。要把思想引導(dǎo)與心理輔導(dǎo)相結(jié)合，活動(dòng)體驗(yàn)與學(xué)科滲透相結(jié)合，學(xué)生自我調(diào)適與老師輔導(dǎo)相結(jié)合，家校溝通與學(xué)生之間交流相結(jié)合。矯治、預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合原則矯治，是矯治學(xué)生不適應(yīng)的行為，幫助學(xué)生排除或化解持續(xù)的心理緊張或各種情感沖突。預(yù)防，則幫助學(xué)生掌握有關(guān)知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)人際交往；學(xué)習(xí)自主地應(yīng)付由挫折、沖突、壓力、緊張等帶來(lái)的種種心理困擾，減輕痛苦、不適的體驗(yàn)，保持正常的生活秩序與學(xué)習(xí)效率。發(fā)展，是指導(dǎo)學(xué)生樹立有價(jià)值的學(xué)習(xí)與生活目標(biāo)，認(rèn)清自身的潛力和可利用的資源，承擔(dān)生活責(zé)任，發(fā)揮個(gè)人潛能，使生活過(guò)得健康、充實(shí)、有意義。就整體而言，應(yīng)該是預(yù)防、發(fā)展重于矯治，預(yù)防、發(fā)展比矯治更具有積極意義。在預(yù)防的同時(shí)要追求發(fā)展（發(fā)展也是積極的預(yù)防），三者相互配合，相互促進(jìn)。因?yàn)樾睦斫】挡粌H指沒(méi)有心理疾病、行為符合規(guī)范，而且意味著積極的理想追求、良好的社會(huì)功能、高效率的學(xué)習(xí)狀態(tài)、和諧、友好的人際關(guān)系、獨(dú)立自主的人格和豐富多彩的精神生活等。貫徹這一原則時(shí)應(yīng)注意:（1）心理輔導(dǎo)工作應(yīng)