對特許經(jīng)營機會的評估和選擇(已修改)
2025-04-25 04:49 本頁面
【正文】 對特許經(jīng)營機會的評估和選擇作者：日期：對特許經(jīng)營機會的評估和選擇Andrew Terry主任 澳大利亞新南威爾士大學商業(yè)及稅務學院1． 特許經(jīng)營的機會 在亞洲資源組織的39。98中國國際特許經(jīng)營研討會暨展覽會上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主席郭戈平女士在她的一篇論文中指出:“中國發(fā)展特許經(jīng)營的時機已經(jīng)成熟，而且有很大的潛力。”對于尋求擴展經(jīng)營的國外特許經(jīng)營系統(tǒng)和中國國內(nèi)企業(yè)來說，有利于特許經(jīng)營在中國成長和發(fā)展的積極因素無疑會提供令人激動的機會。對于未來的受許方來說，特許經(jīng)營在中國的成長和發(fā)展也同樣會給他們帶來令人激動的機會。他們會面臨更多和更廣泛的選擇，包括那些正進入特許經(jīng)營的企業(yè)理念和將企業(yè)理念化為特許經(jīng)營的系統(tǒng)。這些機會既來自經(jīng)受實踐檢驗的成功的特許經(jīng)營系統(tǒng)，也來自具有吸引力的新興的特許經(jīng)營系統(tǒng)。 今天在特許經(jīng)營業(yè)發(fā)達的西方國家，由于企業(yè)都建立起不同的經(jīng)營理念，大部分消費品和服務均通過特許經(jīng)營系統(tǒng)實行分銷。隨著特許經(jīng)營的影響已經(jīng)從為顧客服務延伸至為企業(yè)服務和準專業(yè)性服務，從事服務業(yè)的企業(yè)門類為特許經(jīng)營提供格外令人激動的機會。 由于特許經(jīng)營體系豐富多樣，特許經(jīng)營機會既來自想在中國擴大經(jīng)營的國外特許經(jīng)營系統(tǒng)，也來自想通過特許經(jīng)營進入市場或想進一步擴大特許經(jīng)營范圍的國內(nèi)企業(yè)。 撰寫本文的目的是為了幫助未來的受許方如何評估特許經(jīng)營機會。他們應該問的一些問題都將在下文中予以討論。 2． 了解企業(yè)模式 在考慮某一特許經(jīng)營機會之前，未來的受許方首先要弄清楚企業(yè)模式這一概念。1991年，澳大利亞的特許經(jīng)營工作小組報告將“不現(xiàn)實的期望”列為受許方失敗的一個重要原因。特許經(jīng)營只是一種經(jīng)營企業(yè)的方法，它能給特許方和受許方都帶來可觀的商業(yè)優(yōu)勢，但它并不是一種能確保企業(yè)獲得成功的魔法。對于受許方來說，如果能明鑒特許經(jīng)營成功的原因和導致失敗的因素，無疑會更加準確地評估特許經(jīng)營的機會。受許方若能了解特許經(jīng)營的利弊，進入特許經(jīng)營系統(tǒng)時一般不會抱有不現(xiàn)實的期望。 成功和失敗的關鍵因素 特許經(jīng)營強勁的發(fā)展勢頭并不令人感到驚訝。它的迅速發(fā)展是由于它與其他的分銷方式相比有無可置疑的優(yōu)越性。特許經(jīng)營的輝煌成績和強勁的持續(xù)發(fā)展都建立在一個成功的樣板之上。成功特許經(jīng)營體系均具有下列特征： 167。 產(chǎn)品和服務已經(jīng)受實踐檢驗，并具有持續(xù)不斷的潛力。 167。 企業(yè)形式經(jīng)實踐檢驗，并具有可傳授性和可復制性。 167。 獨特的銷售計劃 167。 突出的形象 167。 有名望的品牌或商標 167。 特許方和受許方能共同獲利 167。 選擇適當?shù)氖茉S方 167。 有計劃的增長和網(wǎng)絡發(fā)展 167。 有能力提供必要的培訓、咨詢和幫助，并能監(jiān)控和加強系統(tǒng)的形象、標準程序和控制。 167。 有效的溝通 167。 以誠信為本建立發(fā)展起來的關系 167。 強有力的、勝任的、具有道德規(guī)范的管理 具有上述特征的特許經(jīng)營企業(yè)一般都能成功，而不具備上述特征的則較為脆弱。 一概而論往往是危險的，但上述這些原因或許可以總結為這樣一句話 特許經(jīng)營是成功的企業(yè)理念和企業(yè)系統(tǒng)的翻版。成功的特許經(jīng)營系統(tǒng)出自成功的企業(yè)原型，而企業(yè)理念、基本經(jīng)營模式和管理系統(tǒng)都是該原型的提煉，而且受其檢驗，并將其文字化。 特許經(jīng)營的主要利弊 特許經(jīng)營給特許方和受許方都帶來可觀的利益。關于這一點，澳大利亞政府最近的一份報告（《尋求平衡》1997）是這樣給予總結的： 特許方在無需提供額外資金和不必直接對受許方進行管理的
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