面對(duì)不確定性：有機(jī)戰(zhàn)略管理模式(已修改)
2025-04-25 03:50 本頁(yè)面
【正文】 面對(duì)不確定性：有機(jī)戰(zhàn)略管理模式引言 當(dāng)前，由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的逐步形成及技術(shù)變革的加速，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出現(xiàn)了下列新特征：（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和全球化；（2）技術(shù)更新速度日益加快；（3）顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。尤其在當(dāng)前我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)型過程中，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、不確定性、復(fù)雜性等特征表現(xiàn)得尤為顯著。面對(duì)這樣的環(huán)境，國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路以適應(yīng)新環(huán)境的需求。 一項(xiàng)歷時(shí)五年，涉及40個(gè)行業(yè)，160家企業(yè)的研究表明，企業(yè)的成功依賴四項(xiàng)基本管理技能：戰(zhàn)略、執(zhí)行、文化、結(jié)構(gòu)；此外需要發(fā)展從如下四項(xiàng)管理技能中培育兩項(xiàng)技能作輔助：知人善任、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力、合并和合作。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向標(biāo)、領(lǐng)航器，企業(yè)的成功與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開戰(zhàn)略. 以往的戰(zhàn)略制定究其本質(zhì)，在于試圖構(gòu)建一個(gè)能夠理性預(yù)測(cè)的世界，但現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜多變性卻往往阻礙這＿目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策，運(yùn)用靜態(tài)的分析技術(shù)，如SWOT分析、價(jià)值鏈、波士頓矩陣、產(chǎn)品生命周期模型等，已不適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求。在復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)的外部環(huán)境處于不斷的變化過程中，同時(shí)，作為有機(jī)組織，企業(yè)內(nèi)部各要素也在不斷調(diào)整，這樣，內(nèi)部組織情境與外部環(huán)境的適應(yīng)性必然在不斷的變化。對(duì)于企業(yè)家而言，無論多么高明，也不可能精確地預(yù)測(cè)出未來一段時(shí)期內(nèi)各種環(huán)境的變化。 因此，戰(zhàn)略決策人員過去的那種“制定出﹁套明確的戰(zhàn)略規(guī)劃即可一勞永逸”的思維方式應(yīng)該摒棄，取而代之應(yīng)該認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略決策在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中僅僅占了一小部分，戰(zhàn)略管理過程的關(guān)鍵是執(zhí)行?！敦?cái)富》周刊的一項(xiàng)調(diào)查表明，因戰(zhàn)略問題而失敗的美國(guó)企業(yè)中，70%的戰(zhàn)略方案都十分完美，失敗的原因是戰(zhàn)略執(zhí)行出現(xiàn)問題。2002年一本名為《執(zhí)行》的圖書位居年度亞馬遜商業(yè)圖書銷售第一名桂冠，再次證實(shí)戰(zhàn)略執(zhí)行在戰(zhàn)略管理中的主導(dǎo)地位，好的戰(zhàn)略決策不如好的戰(zhàn)略執(zhí)行。 模型的提出 沿著這一思路，結(jié)合產(chǎn)業(yè)組織理論、組織進(jìn)化理論、復(fù)雜性理論的最新發(fā)展，在對(duì)原來機(jī)械靜態(tài)的戰(zhàn)略管理模型進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，本文提出了一個(gè)有機(jī)的戰(zhàn)略管理模型。如圖1所示?！ ≡撃Ｐ蛷?qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。在這個(gè)連續(xù)過程中，通過對(duì)戰(zhàn)略的管理，也就是通過啟動(dòng)、制定和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略來維持和改善企業(yè)績(jī)效。它既包括處理具體的戰(zhàn)略或一次性的戰(zhàn)略決策，也包括處理連續(xù)的戰(zhàn)略和決策流而形成的循環(huán)模式?！ ∨c傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模型不同，該模型將戰(zhàn)略制定與執(zhí)行相分離，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受戰(zhàn)略執(zhí)行的直接影響，而戰(zhàn)略決策通過指導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行以及對(duì)企業(yè)組織（如組織結(jié)構(gòu)）和環(huán)境要素（如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）的作用，間接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！ ?zhàn)略制定 戰(zhàn)略制定包括通常的環(huán)境掃描、發(fā)現(xiàn)問題、分析與評(píng)估、戰(zhàn)略闡釋、戰(zhàn)略選擇等。此外，有機(jī)的戰(zhàn)略管理模型特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)該設(shè)計(jì)多種戰(zhàn)略選擇，評(píng)估當(dāng)前戰(zhàn)略選擇與其它戰(zhàn)略選擇是否恰當(dāng)，并為可行的戰(zhàn)略選擇制定具體實(shí)施計(jì)劃。戰(zhàn)略制定過程中不僅需要分析和綜合能力，還需要?jiǎng)?chuàng)造能力、直覺、說服能力、談判能力，這個(gè)子過程不存在既定的步驟。 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)/執(zhí)行 這一子過程主要是為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)、態(tài)勢(shì)、行動(dòng)以及一些輔助決策（如組織結(jié)構(gòu)）。戰(zhàn)略執(zhí)行包括戰(zhàn)略實(shí)施、低層次戰(zhàn)略步驟的改進(jìn)、組織結(jié)構(gòu)變革等。戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)尤其強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略不一定是特意規(guī)劃的結(jié)果，它也能夠不斷地浮現(xiàn)出來。戰(zhàn)
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