連鎖店管理手冊(已修改)
2025-04-25 02:14 本頁面
【正文】 第一章 連鎖店管理制度 一、連鎖店組織架構(gòu) 店長前臺收銀吧臺場教保潔看車集體課老師客服部二、 連鎖店人事管理制度 （一） 考勤管理制度 一、上班時間：除特別設定以外，所有員工的工作時間為早班上午7：3015：30，晚班下午15：3010：30，出勤的員工按各部門每月排班表執(zhí)行。早班人員須提前5分鐘打卡。教學部人員按《教學管理暫行規(guī)定》執(zhí)行，其他須輪班出勤的員工按各部門每月排班表（每月最后2日或提前2個工作日送達行政部）執(zhí)行；二、考勤規(guī)范：本公司一律實行打卡考勤制，所有員工在上下班時間及加班前后，均要親至指定的打卡地點打卡。對個別無法正常按規(guī)定打卡者，另行規(guī)范其考勤方式，報請公司負責人核準后實施。有下列情形之一者，由上級主管補辦出勤記錄： A 因不可抗力造成員工無法進行打卡（如停電、道路戒嚴）；B 因考勤卡丟失或損壞不能打卡者。員工出勤記錄不完整，又沒有出差、休假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。員工嚴禁代打卡，違者（代打卡者與被代打卡者）一經(jīng)查證屬實，打卡者與代打卡者均以當天曠工處理。嚴禁涂改、毀損出勤卡，否則扣發(fā)當月基本工資和考勤工資，情節(jié)嚴重者予以辭退?？记谔幜P方式：遲到：每次遲到十五分鐘內(nèi)扣罰20元，教學部人員按《教學管理暫行規(guī)定》執(zhí)行；早退：指未到下班時間提前離崗的，且事前未向部門權責人請假或請假未經(jīng)批準的。早退每次超過1分鐘則每分鐘扣1元；教學部人員按《教學管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。離崗：接待與服務人員工作時間內(nèi)未經(jīng)領導批準離開工作崗位的而造成空崗，即為擅離崗位，離崗超過10分鐘處口頭警告并罰款10/元次，離崗超過20分鐘處書面警告并罰款20元/次；離崗超過25分鐘處罰款50元/次。 曠工： 曠工未滿半天按半天計，扣除1天半工資；滿半天未滿1天的按1天計，扣除3天工資。連續(xù)曠工3天以上的，作為自動離職論處，不予結(jié)算工資，并給予除名處理，公司保留追究當事人責任的權利。（二） 假期及請假制度 三、假期規(guī)定：公司員工請假、休假均需填寫《請假條》；休假時間規(guī)定：輪班人員每月休息兩天；若因工作需要不能休息者，可將假期累積，另行調(diào)休，但必須在不影響工作或相對淡季時方可調(diào)休，調(diào)休必須在本年度年底前完成（有特殊情況者可通過書面申請呈報審批）。假期類別： 事假：應有充分的理由，并事先申填《請假單》，交由上級主管簽核意見，向行政部門遞交請假單，方可準假。突發(fā)事件無法提前請假的，必須以電話方式向上級主管請假，事后及時補辦申假手續(xù)，員工請事假，按準假天數(shù)扣發(fā)工資；未經(jīng)批準擅離崗者，月底前不補交手續(xù)者按曠工處理。病假： 員工請病假需持區(qū)級醫(yī)院以上證明，申填《請假單》，及時向上級主管請假，經(jīng)準假后向行政部遞交請假單。因特殊情況無法及時請假者，事后及時補足有關證 明及請假單。提醫(yī)院病假證明者，按準假天數(shù)扣發(fā)工資，弄虛作假者，按曠工處 理，并視情節(jié)給予處罰。員工因病住院者，在公司服務滿一年者，按其工資總額50%計發(fā)，在本公司服務滿二年者，按60%計發(fā)，滿三年者，按70%計發(fā)。滿5年者按80%計發(fā)，滿八年者按100%計發(fā)。節(jié)假：結(jié)合公司實際經(jīng)營需要，節(jié)假日安排如下：春節(jié)七天；元宵節(jié)一天；國際勞動節(jié)一天；中秋節(jié)一天；國慶節(jié)兩天；（具體時間根據(jù)公司經(jīng)營情況安排）。 婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、喪假、工傷假按地方政府有關規(guī)定執(zhí)行。請假審批權限與程序：上級主管可批2天及以下的事假/病假，單店負責人予以審核，超過2天須經(jīng)公司負責人批準。 行政部負責上月請假數(shù)據(jù)統(tǒng)計，于每月第五個工作日報于財務部核對后，將考勤結(jié)果于每月第八個工作日公布，員工仔細核對，若有異常須在公布起二個工作日內(nèi)提報于行政部，超時不報者因考勤原因致使工資誤差的，公司不再負責。（三） 辭職、辭退、開除和自動離職員工離職管理由行政部負責，離職員工所屬部門（公司）共同配合。員工離職分辭職、辭退、開除和自動離職四種，逐一
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