【正文】 聯(lián)想員工管理制度目 錄第一章 聯(lián)想企業(yè)文化一、聯(lián)想概況 二、聯(lián)想理念 1．發(fā)展目標(biāo) 2．聯(lián)想標(biāo)志及其意義3．核心理念 4．做事風(fēng)格 5．做人風(fēng)格 6．企業(yè)精神 7．好員工的標(biāo)準(zhǔn) 三、做事準(zhǔn)則 1．聯(lián)想天條 第二章 聯(lián)想禮儀規(guī)范管理規(guī)定一、總則 二、公共場所和辦公場所管理規(guī)定 三、員工著裝禮儀 四、接聽電話禮儀 五、補充規(guī)定 六、處罰辦法 七、附則第三章 惠陽分部規(guī)章制度一、入職程序二、試用與轉(zhuǎn)正三、人事制度四、培訓(xùn)制度五、行政管理處相關(guān)規(guī)定六、使用餐卡就餐紀律管理規(guī)定七、醫(yī)藥領(lǐng)用管理規(guī)定八、聯(lián)想科技園有關(guān)管理制度九、保密口訣第四章 消防安全知識 一、消防安全管理 二、消防工作的方針 三、導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的基本條件 四、報火警的正確方法 五、火災(zāi)后的逃生自救第五章 安全常識一、外出交通安全二、財產(chǎn)安全三、用電安全第六章 質(zhì)量意識一、目的和意義二、常用術(shù)語三、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)四、質(zhì)量口號五、聯(lián)想質(zhì)量觀第七章 6S知識一、“6S”運動的發(fā)起二、“6S”的定義及內(nèi)容三、“6S”的效能和實施的成果四、宿舍實施“6S”的方法第八章 ISO9000和ISO14000基礎(chǔ)知識一、ISO9000簡介二、ISO9000實施意義三、ISO14000簡介第九章 靜電防護知識一、靜電防護的目的二、靜電的危害性三、靜電的產(chǎn)生四、靜電防護方法五、常用的防靜電工具六、靜電防護對操作員工的基本要求第十章 作業(yè)指導(dǎo)書的識別一、目的和意義二、定義及其分類三、主要內(nèi)容四、作業(yè)指導(dǎo)書使用說明五、應(yīng)用注意事項第十一章 產(chǎn)品標(biāo)識一、條形碼知識二、聯(lián)想產(chǎn)品及材料命名規(guī)范三、產(chǎn)品標(biāo)識及其追溯性四、生產(chǎn)任務(wù)單的認識第十二章 產(chǎn)品及流程簡介 一、聯(lián)想電腦產(chǎn)品簡介（一）總體概況（二）產(chǎn)品類型（三）主流配置二、 臺式制造/檢驗流程簡介（一）PC制造的主要流程（二）生產(chǎn)各組別及分工特點（三）生產(chǎn)大流水的主要站別與工序內(nèi)容簡介（四）CELL線（五）檢驗流程第十三章 園區(qū)參觀第一章 聯(lián)想企業(yè)文化一、聯(lián)想概況1984年成立的聯(lián)想集團始終關(guān)注世界計算機及信息領(lǐng)域的發(fā)展，積極投身于中國信息化產(chǎn)業(yè)革新的大潮，經(jīng)過15年的發(fā)展，成為中國信息領(lǐng)域最大的產(chǎn)業(yè)集團。99年底，面對因特網(wǎng)大潮的來臨，為了保證以因特網(wǎng)和電子商務(wù)為核心的整體戰(zhàn)略的順利實施，聯(lián)想集團對組織架構(gòu)進行了全面的調(diào)整，將原有的業(yè)務(wù)拆分為兩大部分：一部分為經(jīng)營因特網(wǎng)接入端全線產(chǎn)品以及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的聯(lián)想集團有限公司；另一部分是以電子商務(wù)為中心的代理產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成的神州數(shù)碼有限公司。聯(lián)想電腦公司成立于1994年3月，是聯(lián)想集團支柱產(chǎn)業(yè)之一，作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展，并不斷為用戶提供領(lǐng)先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務(wù)，從根本上推動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國的應(yīng)用普及。聯(lián)想現(xiàn)已開發(fā)生產(chǎn)出臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、主板、外設(shè)、手持接入設(shè)備、軟件等產(chǎn)品，、教育等領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站群和寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。 聯(lián)想電腦公司在99財年取得了輝煌的成績，年增長87%，軟件、QDI板卡業(yè)務(wù)也得到了高速的發(fā)展。 目前聯(lián)想在國內(nèi)設(shè)有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個外埠平臺，在國外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個海外平臺。聯(lián)想在北京、廣東惠陽和上海浦東各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力各達到200萬臺左右。二、聯(lián)想理念1．發(fā)展目標(biāo)聯(lián)想集團的長遠目標(biāo)：做一個長久的、有規(guī)模的、高科技企業(yè)。2．聯(lián)想標(biāo)志及其意義聯(lián)想標(biāo)志圖形由兩個變形的字母“L”正反相抱而形成的一個圓形和將其框定的一個正方形組成。圓形的直徑為正方形邊長的二分之一，其代表意義有：兩個相抱的“L”代表聯(lián)想集團的英文名稱“Legend”和漢語拼音“Lianxiang”的字首。方形框住圓形的計算機軟盤造型，象征著我們的企業(yè)特點－－高技術(shù)的計算機公司。以正方形和圓形為標(biāo)志構(gòu)成的要素，包含著中華民族傳統(tǒng)的商業(yè)意識,寓意我們的企業(yè)將財源茂盛，生意興隆。標(biāo)志圓形中間的三塊空白部分,代表著我們技、工、貿(mào)三位一體的企業(yè)結(jié)構(gòu)。3．核心理念聯(lián)想把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠發(fā)展之中。以人才之生產(chǎn)力為企業(yè)發(fā)展之本，以人性之真善美為企業(yè)管理之本。聯(lián)想為每位員工提供平等的發(fā)展機會，不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績，每個人都有相當(dāng)舞臺，每個人都有成功機會，員工與企業(yè)相互依存，相互促進，共同成功。客戶至上，誠信為本。客戶永遠是第一位的。取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府。以用戶效益求公司效益，寧可損失金錢，絕不喪失信譽。待人真誠坦率，一律一視同仁，光明正大干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢。4．做事風(fēng)格認真、嚴格、主動、高效?！J真：精益求精，刨根問底；——嚴格：嚴格律己、嚴格律人、嚴格于工作流程、嚴格獎罰；——主動：主動接受任務(wù)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動完善提高；——高效：明確的工作計劃、明確的文件答復(fù)時間、為明天留出空余、零等待的工作作風(fēng)。5．做人風(fēng)格平等、信任、欣賞、親情?！降龋鹤宰鹱灾?，尊重他人；——信任：建立信譽，善以待人；——欣賞：嚴以待已，寬以待人；——親情：開放自我，換位思考。6．企業(yè)精神四愛源泉——愛祖國、愛人民、愛公司、愛生活；五種精神——奉獻精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團隊合作精神；一個準(zhǔn)則——求實、進取、創(chuàng)新；追求卓越——每一年，每一天，我們都在進步。7．好員工的標(biāo)準(zhǔn)如果您希望在公司獲得成功,那么請您時刻對照公司的目標(biāo),不斷努力。尤其在以下幾方面：（1）敬業(yè)精神和上進心；（2）有韌性，知難而進； 具有不達目標(biāo)不罷休的決心和信心。（3）具有責(zé)任感；敢于承擔(dān)責(zé)任，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢作決定；勇于承擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生的問題不推諉。（4）悟性；悟性來自于學(xué)習(xí)和繼承，好員工應(yīng)非常虛心地吸收前任、上級、下級先進的工作方法和經(jīng)驗，以及好的個人品行；能夠虛心地借鑒外國公司的先進經(jīng)驗。（5）富有創(chuàng)新精神；不是按部就班，而是不斷地去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作。（6）善于溝通； 樹立強烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法。 除此之外，好員工還應(yīng)學(xué)會做工作和生活的主人，那就是：既會工作，又會生活。把工作當(dāng)作生活的一部分，在工作中體會生活的樂趣。三、做事準(zhǔn)則1．聯(lián)想天條不利用工作之便謀取私利；不收受紅包；不從事第二職業(yè) ；工薪保密。2．做事三原則如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦；如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見；如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。3．溝通四步驟一是找到責(zé)任崗位直接去溝通；二是找該崗位的直接上級溝通；三是報告自己上級去幫助溝通；四是找到雙方共同上級去解決。4．五多三少多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人；多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放；多給別人一些贊揚，少在別人背后說風(fēng)涼話；多問問別人有什么困難，多一些燦爛的微笑。第二章 聯(lián)想禮儀規(guī)范管理規(guī)定一、總則第一條 目的：為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序，更好地反映公司員工的整體精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用于惠陽分部、一廠、二廠全體員工和外公司駐廠人員。第三條 原則：整潔有序，熱情友好，體現(xiàn)聯(lián)想風(fēng)貌。第四條 監(jiān)督部門：行政管理處是本制度的監(jiān)督部門，其主要職責(zé)如下：1．不定期檢查規(guī)定執(zhí)行、落實情況。2．在實施過程中，匯總各部門反饋的意見，結(jié)合實際與發(fā)展的情況，及時提出修改意見，并報總經(jīng)理室批準(zhǔn)。3．凡違反本規(guī)定者，依據(jù)處罰辦法進行處罰。二、公共場所和辦公場所管理規(guī)定公共場所是指辦公區(qū)域內(nèi)的會議室、培訓(xùn)教室、多功能廳、洽談室、接待室、電梯、大堂、門廳、走廊、過道、樓梯和衛(wèi)生間等。第五條 嚴禁把火種帶入公共場所和辦公場所。其處罰細則詳見《人員、物品放行管理規(guī)定》。第六條 嚴禁在辦公設(shè)備和公共設(shè)施（如鏡子、告示板等）、上亂寫、亂畫、亂刻、亂貼。第七條 員工必須將廢紙、廢物丟入紙簍或垃圾筐，禁止扔在洗手池內(nèi)；剩水、剩茶和其它廢棄物（紙皮、一次性紙杯、各類沖劑空袋等）應(yīng)倒入指定地點（飲水器旁邊的茶漏桶或垃圾簍）。第八條 嚴禁用純凈水洗杯子，按開關(guān)接水時，不得用力過大，以免損壞飲水機。第九條 洗手、接水時盡量不要將水濺在地面上，并且洗完后不要亂甩。第十條 嚴禁員工私自移動熱水器和開、閉電源開關(guān)，嚴禁隨意移動消防設(shè)施等設(shè)備。第十一條 各處必須在公司設(shè)立的信息發(fā)布欄發(fā)布信息，不得隨意張貼。第十二條 不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)在公共場所有扎堆、聊天、吃零食或大聲喧嘩等非工作行為。第十三條 嚴禁隨地吐痰、擤鼻涕及在墻上亂抹；便后必須即時沖水。第十四條 任何人必須保證個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公桌椅、計算機表面不得有灰塵并且辦公用品擺放合理整齊。第十五條 禁止員工將食品帶入廠區(qū)或在工作場所用餐、吃東西，公司生日會上所用食品除外；如加班或連班不能到食堂用餐，必須在公司統(tǒng)一指定區(qū)域用餐，用餐完畢，須將殘余物進行清理，以防鼠患。第十六條 個人辦公區(qū)域不得亂張貼資料，屏風(fēng)上張貼資料不能超過三張紙，并且要求擺放整齊、美觀。第十七條 辦公區(qū)內(nèi)不得堆放資料、紙箱等物品，以上物品要放在庫房保存。第十八條 下班離開辦公室前，必須將辦公臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件，最后離開辦公室的人員必須負責(zé)關(guān)好工作區(qū)域內(nèi)的門窗、電、空調(diào)開關(guān)等。第十九條 各處設(shè)立專門的照明、空調(diào)風(fēng)機監(jiān)管責(zé)任人，負責(zé)本區(qū)域的照明、空調(diào)風(fēng)機關(guān)啟、報修工作。第二十條 E棟廠房二樓生產(chǎn)車間及三樓開放辦公室的空調(diào)風(fēng)機由保安執(zhí)行關(guān)啟工作，關(guān)、啟時間為早7:30和晚上加班人員下班后；照明由各處責(zé)任監(jiān)管人員負責(zé)關(guān)啟；倉儲處的空調(diào)及照明由倉儲處監(jiān)管責(zé)任人直接監(jiān)管；三樓各處經(jīng)理辦公室的空調(diào)由保潔人員每早7:30開啟。第二十一條 各處監(jiān)管責(zé)任人如因事提前下班或下班時所管轄區(qū)域還有人員加班時，必須委托第二或第三責(zé)任人來接管執(zhí)行相關(guān)工作。第二十二條 各處監(jiān)管責(zé)任人如發(fā)生變動，必須及時通知行政管理處，以便檢查相應(yīng)工作的執(zhí)行情況。第二十三條 下班離開辦公室前，必須關(guān)閉自己所用計算機，使計算機處于完全關(guān)閉狀態(tài)（顯示器和主機都要斷電）。辦公室的復(fù)印機、碎紙機、過膠機、打印機及其它電器也必須完全切斷電源。第二十四條 對安裝公用打印機或其它公用設(shè)備的計算機，視計算機的所屬者為責(zé)任人。使用打印機等其它設(shè)備的當(dāng)事人，必須在下班前將所用打印機連接的計算機關(guān)閉。責(zé)任人有責(zé)任提醒相關(guān)人員關(guān)閉公用設(shè)備。第二十五條 若保安人員在清場時發(fā)現(xiàn)計算機未關(guān)，將登記并留言，責(zé)任人如有疑義，應(yīng)主動與行政管理處行政助理聯(lián)系確認。若當(dāng)事人是計算機所屬責(zé)任人，應(yīng)處罰當(dāng)事人，若當(dāng)事人不是計算機所屬責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)追查未關(guān)機的當(dāng)事人，并通知行政管理處行政助理，否則將對責(zé)任人本人進行處罰，在找不到當(dāng)事人的情況下，由該機責(zé)任人承受處罰。第二十六條 因特殊工作需要電腦，不能關(guān)閉的，須提前通知行政管理處行政助理或保安。第二十七條 外來人員（公司以外）須經(jīng)登記批準(zhǔn)后方可進入辦公區(qū)域，會客接待必須安排在洽談區(qū)域，具體作法參照《會議室、洽談室、培訓(xùn)教室管理規(guī)定》及《來訪接待管理規(guī)定》執(zhí)行。三、員工著裝禮儀第二十八條 所有員工在正常工作日內(nèi)（即周一至周四白天八小時工作時間）進入公司不得穿帶鐵釘或金屬飾物的服裝、旅游鞋或赤腳穿鞋，辦公室人員須著正式職業(yè)裝；周五（除有接待任務(wù)外）及晚上或雙休日、節(jié)假日加班期間，辦公室人員可著便裝：1．正式著裝：女士須著西裝或職業(yè)（裙）裝。男士須上著襯衫（長短袖），佩戴領(lǐng)帶，下著長褲；有正式接待任務(wù)時，須著西裝；夏季（即每年5月1日起至本年10月31日止）時，男士可不佩帶領(lǐng)帶。若有接待任務(wù)、正式會議等必須正式著裝，佩帶領(lǐng)帶。如因工作需要，各部門也可以要求本部門男士佩帶領(lǐng)帶。建議男士們在辦公室內(nèi)留存領(lǐng)帶備用。2．著便裝：女士不得穿超短裙（裙邊與膝蓋距離不得超過7CM）、無領(lǐng)無袖的服裝，男士不得穿背心及拖鞋。第二十九條 E棟廠房工作的員工（惠陽一廠所在樓）1．所有員工在工作日內(nèi)進入一樓倉儲、質(zhì)控、工程等區(qū)域或三樓倉儲庫區(qū)時必須著工衣；進入二樓生產(chǎn)區(qū)域時必須穿工衣、工鞋。在一樓、二樓工作的主管級以上（包括主管）人員可在辦公位上更換工衣，工鞋須在進門處的更鞋室內(nèi)更換。2．未發(fā)工衣、工鞋的新員工進入商品庫可不著工衣、工鞋?？腿嗽谶M入一樓商品庫或倉儲辦公區(qū)時可不穿鞋套，進入生產(chǎn)車間可不穿工衣，但必須穿鞋套。第三十條 F棟廠房工作的員工（即惠陽二廠所在樓）1．所有從F棟西門（即員工通道口）進入一樓廠區(qū)的員工必須著工衣、工鞋；進入二樓倉儲區(qū)域的員工，必須著工衣，主管級以上人員（包括主管級）可到辦公位上更換工衣，且須在上班時間內(nèi)著工衣辦公。2．所有從F棟北門（即職員通道口）進入一樓辦公區(qū)的職員必須穿工鞋；當(dāng)需從開放辦公區(qū)域（室）進入生產(chǎn)區(qū)域時（包括參觀通道和生產(chǎn)區(qū)域通道）須著工衣、工鞋。3．供應(yīng)商和外來人員如需進入二樓辦公區(qū)辦事，可不著工衣、工鞋或鞋套；第三十一條 辦公室人員因參觀接待任務(wù)需進入車間時，必須穿工衣、工鞋，不得穿鞋套（特殊情況