【正文】 目 錄一、高層管理人員崗位說明書 2總經(jīng)理崗位說明書 2總工程師崗位說明書 4總經(jīng)理助理崗位說明書 6二、辦公室崗位說明書 8辦公室主任崗位說明書 8行政管理崗位說明書 10資料、印章管理崗位說明書 12人力資源崗位說明書 14內(nèi)勤崗位說明書 18車輛管理崗位說明書 20司機(jī)崗位說明書 22三、計(jì)劃管理部崗位說明書 23計(jì)劃管理部經(jīng)理崗位說明書 23企業(yè)計(jì)劃管理崗位說明書 25投資發(fā)展崗位說明書 27統(tǒng)計(jì)崗位說明書 29電腦與網(wǎng)絡(luò)管理崗位說明書 30四、財(cái)務(wù)部崗位說明書 32財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書 32財(cái)務(wù)審計(jì)崗位說明書 35會(huì)計(jì)崗位說明書 37出納崗位說明書 39銀行稅務(wù)崗位說明書 41客戶結(jié)算崗位說明書 43按揭崗位說明書 45五、開發(fā)部崗位說明書 47開發(fā)部經(jīng)理崗位說明書 47規(guī)劃報(bào)建崗位說明書 49專業(yè)報(bào)建崗位說明書 51國土報(bào)建崗位說明書 54六、工程部崗位說明書 56工程部經(jīng)理崗位說明書 56土建監(jiān)理崗位說明書 58給排水監(jiān)理崗位說明書 60電氣監(jiān)理崗位說明書 62綠化監(jiān)理崗位說明書 64裝修工程監(jiān)理崗位說明書 66外水、電、氣設(shè)計(jì)報(bào)建與驗(yàn)收崗位說明書 68資料管理崗位說明書 70七、技術(shù)部崗位說明書 71103 / 103技術(shù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 71規(guī)劃建筑崗位說明書 74結(jié)構(gòu)崗位說明書 76給排水、電氣崗位說明書 78八、預(yù)決算部崗位說明書 80預(yù)決算部經(jīng)理崗位說明書 80土建成本測(cè)算崗說明書 83安裝成本測(cè)算崗說明書 85材料設(shè)備崗說明書 87九、營銷策劃部崗位說明書 89營銷策劃部經(jīng)理崗位說明書 89營銷策劃崗職能說明書（市場(chǎng)調(diào)研） 91營銷策劃崗職能說明書（項(xiàng)目策劃） 93營銷策劃崗職能說明書（品牌管理） 95銷售管理崗位說明書(軟件管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)) 96銷售管理崗位說明書(現(xiàn)場(chǎng)管理) 97銷售管理崗位說明書(合同簽約) 99客服合同崗位說明書(合同鑒證) 101客服合同崗位說明書(客戶服務(wù)) 102一、高層管理人員崗位說明書總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)董事長職系管理職系直接下級(jí)總工程師、總經(jīng)理助理、計(jì)劃部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、辦公室主任、營銷策劃部經(jīng)理所轄人員崗位分析日期2006 年 6 月 20 日本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成上級(jí)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝 通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé) 一職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略工作 內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)部和市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職 責(zé) 二職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃工作 內(nèi)容根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任根據(jù)上級(jí)公司確定的公司投資方案，實(shí)施上級(jí)公司授權(quán)額度內(nèi)的投資項(xiàng)目抓住機(jī)遇，開拓新的項(xiàng)目，并報(bào)上級(jí)公司審定組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案職 責(zé) 三職責(zé)表述：建立和改進(jìn)公司的質(zhì)量管理體系；建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作 內(nèi)容主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀執(zhí)行并推廣公司品牌戰(zhàn)略職 責(zé) 四職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道工作 內(nèi)容負(fù)責(zé)與上級(jí)公司保持良好溝通，定期向上級(jí)公司匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與上級(jí)部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系職責(zé) 五職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營和管理工作工作內(nèi)容根據(jù)上級(jí)公司的授權(quán)，代表公司簽署各種合同和協(xié)議簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)決定公司員工的聘用、晉升、獎(jiǎng)懲和辭退審批公司日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)費(fèi)用支出負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)公司匯報(bào)權(quán)力：公司日常經(jīng)營管理決策權(quán)對(duì)上級(jí)公司經(jīng)營目標(biāo)和重大投資決策的建議權(quán)對(duì)其他高層、中層管理人員的人事任免建議權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)上級(jí)公司預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)上級(jí)公司賦予的其他權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員，公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等備注：總工程師崗位說明書崗位名稱總工程師崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理職系管理職系直接下級(jí)工程部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理所轄人員崗位分析日期2006 年 6 月 20 日本職：參與制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略、完成上級(jí)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)工程部、技術(shù)部的工作；行使 總經(jīng)理授權(quán)管理的工作。職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé) 一職責(zé)表述：參與制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略工作 內(nèi)容參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略參與組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職 責(zé) 二職責(zé)表述：參與制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃工作 內(nèi)容根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)參與制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程職 責(zé) 三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門的工作工作 內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)工程部、技術(shù)部的工作協(xié)助總經(jīng)理做好工程方面的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量策劃對(duì)工程業(yè)務(wù)工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和管理，以保證工程質(zhì)量滿足顧客的要求和法律法規(guī)要求檢查、督促所管轄部門的工作服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督顧客投訴的處理評(píng)審和處理不合格服務(wù)工作對(duì)影響工作質(zhì)量的問題，研究采取糾正措施和預(yù)防措施職責(zé) 四職責(zé)表述：協(xié)調(diào)與其他部門的工作職 責(zé) 五職責(zé)表述：其他工作工作 內(nèi)容負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門員工隊(duì)伍建設(shè)，考核培訓(xùn)管理人員總經(jīng)理安排的其他工作權(quán)力：分管部門日常經(jīng)營管理決策權(quán)對(duì)經(jīng)營目標(biāo)和重大投資決策的建議權(quán)對(duì)下屬中層管理人員的人事任免建議權(quán)對(duì)分管各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員，公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)部門、政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴等總經(jīng)理助理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理助理崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理職系管理職系直接下級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、預(yù)結(jié)算部經(jīng)理所轄人員崗位分析日期2009年6月20日本職：在總經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、會(huì)計(jì)核算和資金總 體調(diào)度。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)職責(zé)表述：參與公司重大財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)問題的決策6一工作 內(nèi)容參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大投資、業(yè)務(wù)問題的決策掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職 責(zé) 二職責(zé)表述：指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門制定公司財(cái)務(wù)政策與財(cái)務(wù)制度，并監(jiān)督其執(zhí)行工作 內(nèi)容根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定財(cái)務(wù)規(guī)劃負(fù)責(zé)指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門制定和完善財(cái)務(wù)政策和管理制度組織監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況參與公司重大財(cái)務(wù)問題的決策，提出專家性意見職 責(zé) 三職責(zé)表述：主持編制、下達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃工作 內(nèi)容指導(dǎo)財(cái)務(wù)部編制年度資金收支計(jì)劃，信貸計(jì)劃，擬定資金籌措方案執(zhí)行全部資金的調(diào)度，檢查計(jì)劃實(shí)施情況負(fù)責(zé)組織向金融機(jī)構(gòu)的融資工作職 責(zé) 四職責(zé)表述：指導(dǎo)財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算與成本核算工作 內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門編制財(cái)務(wù)預(yù)算審核財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤計(jì)劃根據(jù)公司經(jīng)營情況，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門修正財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督公司整體預(yù)算執(zhí)行情況指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門定期組織財(cái)務(wù)決算監(jiān)督財(cái)務(wù)部門組織成本核算職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作 內(nèi)容對(duì)不良債權(quán)處置提出指導(dǎo)性意見定期指導(dǎo)下級(jí)組織資金清查監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)、現(xiàn)金出納管理職 責(zé) 六職責(zé)表述：財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部組織管理工作工作 內(nèi)容負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)控股子公司的財(cái)務(wù)管理工作職責(zé)七職責(zé)表述：指導(dǎo)預(yù)結(jié)算部工作職責(zé)八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交付的其它任務(wù)權(quán)力：對(duì)各種分析表、預(yù)算報(bào)表有建議權(quán)對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)對(duì)下級(jí)在工作中的爭議有裁判權(quán)代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力有對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開支的監(jiān)督檢查權(quán)總經(jīng)理授權(quán)的相關(guān)費(fèi)用開支的審批權(quán)有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門、下屬單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系稅務(wù)局、工商局、財(cái)政局，銀行，會(huì)計(jì)師事務(wù)所二、辦公室崗位說明書辦公室主任崗位說明書崗位名稱辦公室主任所在部門辦公室直接上級(jí)總經(jīng)理崗位定員直接下級(jí)行政管理,資料、印章管理,人力資源,車輛管理工資標(biāo)準(zhǔn)本職：提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障、協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé) 一職責(zé)表述：日常辦公事務(wù)管理工作內(nèi)容定期組織收集、分析、綜合行政各方面情況，主動(dòng)做好調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、請(qǐng)示工作，并定期向上級(jí)書面匯報(bào)制定各類行政管理制度和辦公管理制度部門間有關(guān)行政事務(wù)協(xié)調(diào)職 責(zé) 二職責(zé)表述：固定資產(chǎn)及各項(xiàng)用品的日常管理工作 內(nèi)容固定資產(chǎn)的管理及自有物業(yè)的管理辦公用品的管理、職工工裝的發(fā)放、配置辦公室的選址及布置事宜、企業(yè)辦公用房的分配職 責(zé) 三職責(zé)表述：各類對(duì)外大型活動(dòng)、公關(guān)事務(wù)、對(duì)內(nèi)員工各項(xiàng)活動(dòng)的組織策劃工作 內(nèi)容組織安排企業(yè)來賓的各項(xiàng)接待活動(dòng)對(duì)外、對(duì)內(nèi)各項(xiàng)娛樂性活動(dòng)的組織策劃公司重大活動(dòng)、慶典的組織策劃職 責(zé) 四職責(zé)表述：各具體崗位的工作管理工作 內(nèi)容文秘管理：文書、文件、檔案管理通訊工具管理公司會(huì)議管理人力資源管理：公司人事管理，薪酬福利管理、績效考核管理等印鑒管理：印章、信證管理車輛及安全行車管理企業(yè)工商登記、年檢保密工作管理，定期保密檢查公司機(jī)密文件的傳遞工作，公司招標(biāo)文件審批、合同審批、付款審批程序的傳遞和分發(fā)職責(zé)五職責(zé)表述：部門管理事宜工作內(nèi)容制訂部門的工作計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的分配部門各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行,執(zhí)行公司規(guī)章制度與規(guī)定制定（或修定）本部門的崗位設(shè)置確定本部門人員的招聘員工的在職培訓(xùn)的指導(dǎo)對(duì)員工的績效管理和績效考評(píng)（月度、季度或年度）配合相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理部門辦公用品的管理與控制管理好部門的各類文件、資料和印章部門會(huì)議的召開部門工作的常規(guī)匯報(bào)部門內(nèi)與部門間的協(xié)調(diào)和溝通部門外聯(lián)事務(wù)的管理職責(zé)六職責(zé)表述：上級(jí)委派的臨時(shí)性任務(wù)權(quán)力：負(fù)責(zé)督促檢查有關(guān)部門對(duì)上級(jí)指示和企業(yè)內(nèi)部決議和決定的貫徹執(zhí)行負(fù)責(zé)后勤服務(wù)管理、監(jiān)督固定資產(chǎn)、辦公用品的管理和分配、統(tǒng)籌車輛調(diào)配及維修負(fù)責(zé)對(duì)外接待和聯(lián)系，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷審核對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部所有部門及員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系黨、政、軍機(jī)關(guān)及其下屬機(jī)構(gòu)及機(jī)場(chǎng)、各廣告公司、各高星級(jí)酒店、餐廳、會(huì)所行政管理崗位說明書崗位名稱行政事務(wù)崗位編號(hào)所在部門辦公室崗位定員直接上級(jí)辦公室主任工資標(biāo)準(zhǔn)本職：行政事務(wù)管理，設(shè)備、辦公用品管理、臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé) 一職責(zé)表述：公司行政事務(wù)管理工作內(nèi)容辦公樓內(nèi)部設(shè)備及其他辦公設(shè)施維護(hù)及維修負(fù)責(zé)工作服定購和其他事宜各種費(fèi)用的交納和部門外聯(lián)事務(wù)管理負(fù)責(zé)企業(yè)大型會(huì)議的組織和聯(lián)系工作企業(yè)登記、執(zhí)照年檢等其它工作職 責(zé) 二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的采購工作 內(nèi)容監(jiān)督辦公用品的發(fā)放，辦公設(shè)備、耗材管理，制定各種辦公用品管理表格辦公用品、勞保用品費(fèi)用審核，采購單、維修費(fèi)登記并監(jiān)督使用職 責(zé) 三職責(zé)表述：準(zhǔn)確、及時(shí)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令工作 內(nèi)容