【正文】 銷售管理制度 加強產(chǎn)品銷售管理，認真執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀，依法經(jīng)營，合理競爭，公平交易，樹立企業(yè)形象。 搞好市場調(diào)研預(yù)測，全體銷售人員要積極參加包裝行業(yè)舉辦的各項活動，利用這些活動及與用戶接觸的機會，收集市場信息，宣傳我公司的產(chǎn)品，努力拓寬產(chǎn)品銷售渠道，提高產(chǎn)品市場占有率。 認真簽訂每筆合同，明確合同雙方的權(quán)力和義務(wù)，履行公證機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)程序，提高合同質(zhì)量，避免損失。 嚴格檢查落實每份合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，并提出執(zhí)行合同的合理化建議，采取有效措施，按季提報合同履約率分析報告。 加強銷售速度，減少資金占用，按時制訂和落實回款計劃，加速資金周轉(zhuǎn)，杜絕出現(xiàn)死帳、壞帳。 做好售前、前中、售后服務(wù)，方便每個用戶，安排好定期供貨計劃和臨時追加計劃，按用戶要求，做好汽運和鐵路運輸?shù)穆?lián)系，檢查發(fā)貨數(shù)量及包裝質(zhì)量，盡量降低運輸費用，使貨物安全到達用貨單位。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故后，協(xié)同有關(guān)部門，積極配合用戶查明原因，通過協(xié)商提出合理建議，使雙方不受損害，使用戶滿意。 按要求和范圍，建立健全臺帳，使帳目清楚整齊，手續(xù)齊備。 嚴格執(zhí)行公司制定的價格標準，產(chǎn)品高于公司制定價格銷售，未經(jīng)批準不得擅自降低產(chǎn)品的銷售價格，在同一市場區(qū)域內(nèi)應(yīng)掌握價格的平衡與穩(wěn)定。 認真執(zhí)行各項費用報銷標準，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，一切費用自負。銷售工作程序示意圖經(jīng)濟合同接受訂單辦事處要貨申報表下達發(fā)貨通知單（物管科、車隊一份），物管科填寫物碼單送銷售公司一份發(fā) 貨組織貨源無貨時安排生產(chǎn)（下達改產(chǎn)通知單）查庫存是否有貨用戶直接訂單（帶法律條款）對 帳物管科與財務(wù)科銷售公司與物管科銷售公司與財務(wù)科記入往來帳、用戶檔案回收貨款物管科記入保管帳（包括處理數(shù)量差異）財 務(wù) 科稅 務(wù) 局用 戶填寫增值稅發(fā)票調(diào)整臺帳、往來帳按規(guī)定處理差異，處理方案報公司辦公室備案，兌現(xiàn)獎懲。接受訂單送貨回執(zhí)單返回銷售公司，開工作票交汽車隊結(jié)算運費。運輸、對方驗貨自提手續(xù)：收貨證明單（存根自留）、出門證記帳、開票發(fā)貨存根、送貨證明單、送貨回執(zhí)單、出門證臺帳、往來帳銷售計劃管理制度 銷售計劃由銷售公司負責(zé)編制。 銷售計劃的編制應(yīng)建立在周密的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，銷售公司及分公司按季進行有組織的市場調(diào)查，及時了解本公司產(chǎn)品價格、質(zhì)量在市場上的適應(yīng)情況，搜集用戶意見，具體要求見“市場調(diào)查預(yù)測工作制度”。 每月二十日五前，各銷售分公司將下月所需產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期以書面形式報銷售公司，銷售公司根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)對各銷售分公司的計劃進行平衡，以月度銷售計劃平衡會議形式，確定各銷售分公司月度銷售計劃 。 各銷售分公司根據(jù)銷售公司確定的銷售計劃及本轄區(qū)的訂單，將任務(wù)指標分解到各用戶及具體銷售員，制定出本分公司的銷售計劃，報銷售公司，由銷售公司匯總后報分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理。 每月二十五日，銷售公司應(yīng)將確定的“月度銷售計劃”交生產(chǎn)科安排生產(chǎn)計劃，同時編制月度運輸計劃。原則上要按“月度銷售計劃”規(guī)定的品種、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨次序組織生產(chǎn)發(fā)運，無正當(dāng)理由，不得擅自更改。 銷售計劃一經(jīng)確定，應(yīng)認真執(zhí)行。如生產(chǎn)計劃變動影響銷售計劃，須及時通知銷售公司，銷售公司負責(zé)和各分公司聯(lián)系協(xié)商，對銷售計劃和運輸計劃作必要的調(diào)整；如用戶所需產(chǎn)品品種、數(shù)量、規(guī)格、交貨期發(fā)生變化，銷售分公司應(yīng)及時報告銷售公司，由銷售公司與生產(chǎn)科協(xié)商調(diào)整生產(chǎn)計劃。銷售計劃以表格的形式，寫明發(fā)貨數(shù)量、回款金額、時間安排和具體措施等。營銷管理例會制度為強化市場營銷工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，全面完成營銷任務(wù)，建立營銷管理例會制度。 會議召集人：銷售公司 月會 會議主持人：總經(jīng)理 會議參加人：公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售公司、分公司經(jīng)理、全體業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢、企管主要負責(zé)人。 會議時間：每月二十八日。 會議內(nèi)容： 各分公司經(jīng)理匯報當(dāng)月工作完成情況，找出存在的問題，提出整改措施，提交經(jīng)理辦公會研究的議題，提報下月計劃。 主持人全面總結(jié)評價當(dāng)月銷售工作，通報當(dāng)月計劃完成情況，找出最好、最差市場及當(dāng)月存在的主要問題，分析原因，落實改進措施，布置下月任務(wù)。 考核人員公布考核結(jié)果。 根據(jù)會議需要可增補其他會議內(nèi)容。 周會 會議主持人：總經(jīng)理或銷售副總經(jīng)理 會議參加人：公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)、車間、技術(shù)、質(zhì)檢、企管主要負責(zé)人。 會議時間：每周一下午1:30分。 會議內(nèi)容： 傳達一周市場需求信息，了解當(dāng)前市場狀況。 協(xié)調(diào)市場與生產(chǎn)車間，做好產(chǎn)品品種安排及生產(chǎn)。 會議紀律 參加會議人員按時到會，有事請假，遲到1分鐘罰款10元，無故不參加者按曠工處理。銷售價格管理制度 嚴格執(zhí)行公司制定的價格標準，產(chǎn)品銷售不得低于廠定價格，未經(jīng)批準不準擅自降低銷售價格。 經(jīng)營副總經(jīng)理和銷售公司要根據(jù)市場綜合信息報告和調(diào)研預(yù)測情況，每月初制定分地區(qū)、分品種的產(chǎn)品銷售價格標準，提報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 每月制定的銷售價格標準，必須及時通知各分公司經(jīng)理及銷售人員。 產(chǎn)品價格調(diào)整變動時，各分公司要及時與老客戶聯(lián)系，進行商談，并將商談情況和訂單及時傳回銷售公司，一同記入用戶檔案。 根據(jù)每個地區(qū)的不同情況，各分公司經(jīng)理對產(chǎn)品銷售價格只有30元/噸的下浮權(quán)，特殊情況可放寬到50元/噸（僅限于用貨量大、信譽好、回款快的用戶）；經(jīng)營副總經(jīng)理有80元/噸的價格下浮權(quán)，特殊情況可放寬到100元/噸，超出上述標準向總經(jīng)理請示。 在同一地區(qū)應(yīng)掌握價格的平衡與穩(wěn)定，堅持價格統(tǒng)一原則，不能因價格混亂而引起市場混亂，對特殊用戶的價格優(yōu)惠，要采取適當(dāng)措施，控制價格影響。經(jīng)濟合同管理制度總則為貫徹中華人民共和國經(jīng)濟合同法，加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟合同的管理，保障企業(yè)的合法權(quán)益，特制定本制度。. 簽訂經(jīng)濟合同，必須具備履行簽約條款的條件和能力，符合經(jīng)濟合同法和國家有關(guān)法律法規(guī)。. 簽訂原材料、設(shè)備、備品備件、產(chǎn)品銷售、建筑工程承包、外協(xié)生產(chǎn)、科技協(xié)作、貨物運輸?shù)群贤家獔?zhí)行本制度。. 成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，經(jīng)營副總經(jīng)理任副組長，銷售公司、供應(yīng)公司、公司辦公室、財務(wù)科、生產(chǎn)科、設(shè)備科等部門負責(zé)人為合同領(lǐng)導(dǎo)小組成員。合同的簽訂. 認真簽訂每筆合同，要按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定，堅持平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，調(diào)查對方法人資格、履行能力、經(jīng)營信譽來確保合同簽訂的可靠性。對有下列情況之一者，不得簽訂合同：對方不具備法人資格或沒有法人委托、沒有代理權(quán)者；違反合同法和有關(guān)法律法令者；采取欺詐、協(xié)迫、行賄、受賄者；條款不清、責(zé)任不明、手續(xù)不齊者；根據(jù)對方的情況不能履行者。. 對購貨方來的訂單，銷售公司要根據(jù)不同情況決定合同評審方式及參加部門和人員，對交貨期、數(shù)量、質(zhì)量要求、檢驗規(guī)定等內(nèi)容進行評審，認真填寫“銷售合同評審報告”，確定我公司的生產(chǎn)技術(shù)能力是否能滿足用戶需求，經(jīng)考查對方有履約能力后，按審批權(quán)限上報經(jīng)營副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。. 合同的審批權(quán)限. 建筑工程承包、技改項目的設(shè)備、科技協(xié)作合同，由技術(shù)副總經(jīng)理審核，報總經(jīng)理批準。. 專用設(shè)備、備件的購進及外協(xié)生產(chǎn)維修合同，由設(shè)備科審核，2萬元（含2萬元下同）以下，由生產(chǎn)副總經(jīng)理批準，2萬元以上由總經(jīng)理批準。. 原材料、通用備品備件的購進合同，由供應(yīng)公司經(jīng)理審核，5萬元以下，由經(jīng)營副總經(jīng)理批準，5萬元以上由總經(jīng)理批準。. 產(chǎn)品銷售及貨物運輸?shù)群贤射N售公司經(jīng)理審核，10萬元以下由經(jīng)營副總經(jīng)理批準，10萬元以上由總經(jīng)理批準。. 企業(yè)內(nèi)部合同，由公司辦公室與承包人起草，分管副總經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理批準。. 合同的簽訂應(yīng)按以下程序進行：業(yè)務(wù)人員與客戶洽談協(xié)商一致，科長監(jiān)督同意，公司法律人士審核，按以上審批權(quán)限報批，接受法人委托后簽訂合同，經(jīng)濟合同一式三分，正本交合同管理人員存檔備查，副本交財務(wù)科。 合同管理的責(zé)任 因工作失職，出現(xiàn)違法合同和無效合同，給企業(yè)造成損失的，誰失職誰負責(zé)，誰批準誰負責(zé)，嚴重者給予經(jīng)濟處罰、紀律處分直至追究法律責(zé)任。 對所人經(jīng)濟合同，按類別、年份統(tǒng)一編號存檔（銷售合同附“銷售合同評審報告”），并建立合同統(tǒng)計臺帳，使臺帳與編號一致，做到合同的科學(xué)化、正規(guī)化管理。 合同管理人員要嚴格檢查落實每份合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報分管領(lǐng)導(dǎo)，按季提報合同履約分析報告，對影響合同按時履約的因素進行分析，找出原因，提出改進意見。 合同的變更、解除與糾紛的處理. 合同的簽訂具有法律效力，須嚴格執(zhí)行，由于情況變化造成合同不能履行時，及時通知對方，并采取相應(yīng)補救措施。如發(fā)生違約，屬對方違約造成經(jīng)濟損失，應(yīng)按規(guī)定索取賠償金，并及時上報有關(guān)職能科室，以便采取有效措施，免受損失。. 如需變更或解除合同，由雙方經(jīng)辦人協(xié)商解決，不準單獨修改、廢止、變更、涂改、解除合同。. 如發(fā)生合同糾紛，經(jīng)辦人應(yīng)提出解決意見，經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)同意及時與對方協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決，根據(jù)合同法申請仲裁或提出訴訟。 附則 簽訂合同的交貨地點是我公司倉庫，在我公司所在地工商局鑒證。 不與未經(jīng)考究的單位簽訂合同，若簽約時，銷售合同必須是款到發(fā)貨，采購合同是驗收(使用)合格后付款，以防止上當(dāng)受騙。合同履約率分析制度合同管理人員要定期統(tǒng)計分析公司的銷售合同履約率。合同履約率以季度為基本的計算周期，計算公式為： 本季度實際履行的合同金額季度合同履約率= X 100% 本季度應(yīng)履行的合同金額在計算季度合同履約率時，應(yīng)剔除逾期履約和提前履約的部分，只計算本季度履約的部分。除計算季度合同履約率外，還要