第6章電子商務物流管理(已修改)
2025-04-24 04:10 本頁面
【正文】 第6章 電子商務物流管理學習目標：(1) 物流的含義和分類(2) 電子商務物流的作用和特點(3) 物流的功能和運作模式(4) 物流管理的核心內(nèi)容(5) 電子商務物流配送中心的管理 物流的基本概念 物流起源及其定義物流一詞的起源在第二次世界大戰(zhàn)期間，圍繞戰(zhàn)爭供應，美國軍隊研究并應用后勤管理理論，實現(xiàn)對軍火等戰(zhàn)爭物資的運輸、補給、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二戰(zhàn)后，后勤管理逐漸形成了單獨的管理科學，“后勤”一詞在企業(yè)中廣泛應用, 。人們注意到，這時后勤一詞已經(jīng)不僅僅是軍事上的含義了，它包含了生產(chǎn)過程和流通過程的物流，因而是一個包含范圍廣泛的物流概念。物流的定義關于物流的概念，不同的國家、不同的機構、不同的時期有所不同。 ⑴ 美國物流管理協(xié)會的定義是：物流是對貨物、服務及相關信息從供應地到消費地的有效率、有效益的流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足客戶需求的過程。(2) 我國2001年頒布的《中華人民共和國國家標準物流術語》中對物流的定義是：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結合。 物流的功能?物流活動由物資運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等項工作構成。上述構成也常被稱之為“物流活動的基本功能”。?物流系統(tǒng)的功能要素一般認為有運輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息處理等，如果從物流活動的實際工作環(huán)節(jié)來考查，物流由上述七項具體活動構成。除了傳統(tǒng)的物流服務外，電子商務還具有增值性的物流服務。增值性的物流服務功能包括以下幾層含義和內(nèi)容： （1）增加便利性的服務功能。 （2）加快反映速度的服務功能。 （3）降低成本的服務功能。 （4）延伸服務功能。 物流的分類按照物流活動的范圍分 按照物流活動涉及的空間和范圍不同，可以將物流分為國際物流和區(qū)域物流。(1) 國際物流。國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)發(fā)展快、規(guī)模大的一個物流領域，國際物流是伴隨和支撐國際間經(jīng)濟交往、貿(mào)易活動和其他國際交流所發(fā)生的物流活動。 (2) 區(qū)域物流。相對于國際物流而言，一個國家范圍內(nèi)的物流，一個城市的物流和一個經(jīng)濟區(qū)域的物流稱之為區(qū)域物流。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分 如果按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)對物流進行分類，又可以將物流分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流3大類： (1)社會物流。 社會物流是指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。 (2)行業(yè)物流。顧名思義，在一個行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動被稱為是行業(yè)物流。(3)企業(yè)物流。企業(yè)物流是從企業(yè)角度研究與之有關的物流活動，是具體的、微觀的物流?？杉毞譃槠髽I(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流。按照在社會再生產(chǎn)過程中的作用分 按照在企業(yè)經(jīng)營過程的不同階段中物流所起的作用，可以將物流分為供應物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流等
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