第6章電子商務(wù)物流管理(已修改)
2025-04-24 04:10 本頁(yè)面
【正文】 第6章 電子商務(wù)物流管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1) 物流的含義和分類(2) 電子商務(wù)物流的作用和特點(diǎn)(3) 物流的功能和運(yùn)作模式(4) 物流管理的核心內(nèi)容(5) 電子商務(wù)物流配送中心的管理 物流的基本概念 物流起源及其定義物流一詞的起源在第二次世界大戰(zhàn)期間，圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)供應(yīng)，美國(guó)軍隊(duì)研究并應(yīng)用后勤管理理論，實(shí)現(xiàn)對(duì)軍火等戰(zhàn)爭(zhēng)物資的運(yùn)輸、補(bǔ)給、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二戰(zhàn)后，后勤管理逐漸形成了單獨(dú)的管理科學(xué)，“后勤”一詞在企業(yè)中廣泛應(yīng)用, 。人們注意到，這時(shí)后勤一詞已經(jīng)不僅僅是軍事上的含義了，它包含了生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程的物流，因而是一個(gè)包含范圍廣泛的物流概念。物流的定義關(guān)于物流的概念，不同的國(guó)家、不同的機(jī)構(gòu)、不同的時(shí)期有所不同。 ⑴ 美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義是：物流是對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費(fèi)地的有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足客戶需求的過(guò)程。(2) 我國(guó)2001年頒布的《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流的定義是：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。 物流的功能?物流活動(dòng)由物資運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等項(xiàng)工作構(gòu)成。上述構(gòu)成也常被稱之為“物流活動(dòng)的基本功能”。?物流系統(tǒng)的功能要素一般認(rèn)為有運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息處理等，如果從物流活動(dòng)的實(shí)際工作環(huán)節(jié)來(lái)考查，物流由上述七項(xiàng)具體活動(dòng)構(gòu)成。除了傳統(tǒng)的物流服務(wù)外，電子商務(wù)還具有增值性的物流服務(wù)。增值性的物流服務(wù)功能包括以下幾層含義和內(nèi)容： （1）增加便利性的服務(wù)功能。 （2）加快反映速度的服務(wù)功能。 （3）降低成本的服務(wù)功能。 （4）延伸服務(wù)功能。 物流的分類按照物流活動(dòng)的范圍分 按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同，可以將物流分為國(guó)際物流和區(qū)域物流。(1) 國(guó)際物流。國(guó)際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)發(fā)展快、規(guī)模大的一個(gè)物流領(lǐng)域，國(guó)際物流是伴隨和支撐國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。 (2) 區(qū)域物流。相對(duì)于國(guó)際物流而言，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)的物流，一個(gè)城市的物流和一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的物流稱之為區(qū)域物流。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分 如果按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)對(duì)物流進(jìn)行分類，又可以將物流分為社會(huì)物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流3大類： (1)社會(huì)物流。 社會(huì)物流是指超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流。 (2)行業(yè)物流。顧名思義，在一個(gè)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)被稱為是行業(yè)物流。(3)企業(yè)物流。企業(yè)物流是從企業(yè)角度研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流?？杉?xì)分為企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流。按照在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的作用分 按照在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的不同階段中物流所起的作用，可以將物流分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流等
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