【正文】 項目實(shí)施管理規(guī)范山東*****************目錄概述 3一、項目經(jīng)理任命 4二、 總體規(guī)范要求 41 項目分析 42總體要求 4三、具體規(guī)范要求 51 項目實(shí)施要求 52項目實(shí)施細(xì)則 73質(zhì)量控制 74進(jìn)度控制 85投資控制 96文檔管理 97分包管理 98個人目標(biāo) 9四 總結(jié)與考核 10概述為規(guī)范項目實(shí)施管理，提升監(jiān)理服務(wù)價值和服務(wù)水平，做到項目精細(xì)化管理，使項目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)程化，給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，以提高項目質(zhì)量為目標(biāo)，從項目出發(fā)提高監(jiān)理團(tuán)隊的整體作戰(zhàn)能力，培養(yǎng)出各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從人員的職業(yè)素養(yǎng)，項目評估和分析，對項目的要求，對人員的要求等多方面考慮特制訂本工程項目實(shí)施管理規(guī)范（簡稱項目規(guī)范）。項目規(guī)范是以項目為核心制定出項目實(shí)施管理目標(biāo)書（簡稱項目目標(biāo)書），通過項目分析選擇項目經(jīng)理，分析出項目難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)以及得出建議要求，根據(jù)項目分析情況制定總體要求和具體要求，按照要求制定目標(biāo)分解與控制，經(jīng)過項目要求學(xué)習(xí)技術(shù)方案和行業(yè)總結(jié)，最后通過績效考核做出評價，貫穿整個項目生命周期。項目規(guī)范是項目經(jīng)理實(shí)施過程的目標(biāo)也是項目監(jiān)管的依據(jù)，做到要求、監(jiān)管的一致性，目的提高項目質(zhì)量，更好的體現(xiàn)監(jiān)理服務(wù)價值。一、項目經(jīng)理任命工程部對接管的監(jiān)理項目進(jìn)行綜合分析后，根據(jù)區(qū)域歸屬，項目特點(diǎn)以及人力資源的實(shí)際情況，按照相關(guān)制度或慣例確定項目經(jīng)理人選，并任命項目經(jīng)理。項目經(jīng)理應(yīng)按照公司相關(guān)制度規(guī)范要求開展監(jiān)理工作，并滿足合同要求和客戶要求，同時，恪守職業(yè)道德，廉潔自律，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。項目經(jīng)理任命書參見附件1。二、 總體規(guī)范要求1 項目分析市場部簽訂合同后，及時將項目的相關(guān)信息以書面形式，移交給工程部，移交要求具體參見附件2，工程部對項目進(jìn)行評估和分析，包括市場信息、監(jiān)理范圍、項目類型、項目投資、工期、分包情況、實(shí)施地域、行業(yè)特點(diǎn)、資金支付、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、項目風(fēng)險以及客戶期望等方面參見附件3。2總體要求通過綜合分析和評估，得出我方的應(yīng)對策略和總體要求。同時，對項目經(jīng)理以及項目成員在完成項目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)、技術(shù)能力以及項目總結(jié)等方面的要求。要求清單如下（根據(jù)項目實(shí)際情況，有所刪減）：1. 按照項目規(guī)范和要求，有效的把控項目，滿足公司監(jiān)管要求和客戶要求；2. 具體項目按照相關(guān)要求編制監(jiān)理細(xì)則，并達(dá)到要求，通過驗(yàn)收；3. 編制質(zhì)量目標(biāo)分解與控制、進(jìn)度目標(biāo)分解與跟蹤、投資控制和分包管理，監(jiān)理細(xì)則應(yīng)包括此三項內(nèi)容；4. 積極學(xué)習(xí)項目的技術(shù)方案，形成技術(shù)總結(jié)；熟悉項目所在行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)，并結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行行業(yè)總結(jié)；5. 項目實(shí)施過程中及時、有效地進(jìn)行總結(jié)，項目結(jié)束后按照要求形成項目總結(jié)。三、具體規(guī)范要求1 項目實(shí)施要求按照監(jiān)理合同、監(jiān)理細(xì)則的要求進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、投資、分包和文檔等方面進(jìn)行監(jiān)理和控制，著力推動項目，嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行，達(dá)成項目各項預(yù)期目標(biāo)。公司按照監(jiān)理細(xì)則、附件文檔要求及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管。1. 按照要求編寫監(jiān)理文檔、采用合理的監(jiān)理手段確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，有效的控制項目投資和項目的變更參見附件5。2. 監(jiān)理項目及項目組成員應(yīng)熟悉項目情況、按照作業(yè)書要求開展監(jiān)理工作，嚴(yán)格按規(guī)程完成會議、日常工作、匯報交流等工作。3. 要求承建單位及時提交項目資料，包括技術(shù)方案、施工方案、過程控制資料、驗(yàn)收資料以及用戶手冊等方面。4. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時檢查施工工藝和施工質(zhì)量，采取有效措施確保質(zhì)量，比如約談、書面通知、整改或返工、罰款、停工等手段。5. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)采用有效的監(jiān)理手段，比如約談、書面通知、罰款等。6. 項目投資控制要有嚴(yán)格的程序，變更過程文檔簽字手續(xù)要齊全。7. 按照工程項目實(shí)施管理規(guī)范要求及目標(biāo)，為提高項目實(shí)施質(zhì)量，加強(qiáng)項目管理，起到項目指導(dǎo)糾偏作用，在項目實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)管。填寫項目監(jiān)管問題及糾正確認(rèn)表參見附件7。8. 對項目檢查情況做項目監(jiān)管記錄，填寫檢查情況如果有不符合項需要進(jìn)行整改參見附件8。2項目實(shí)施細(xì)則根據(jù)項目特點(diǎn)和監(jiān)理規(guī)劃編寫項目實(shí)施細(xì)則，實(shí)施細(xì)則應(yīng)有可操作性，指導(dǎo)項目經(jīng)理以及項目成員開展工作，具體項目實(shí)施細(xì)則目錄參見附件文本文件1。3質(zhì)量控制1. 梳理和分解項目的各個階段，形成項目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或工序的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和確定，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或要求輸出相關(guān)方的工作成果并確認(rèn)。2. 項目質(zhì)量目標(biāo)分解與控制作為項目質(zhì)量總控性和指導(dǎo)性文件，應(yīng)按照要求嚴(yán)格執(zhí)行參見附件9。目前兩個成型的行業(yè)，智能交通類項目質(zhì)量管理工作安排參見附件10，數(shù)字城管類項目質(zhì)量管理工作安排參見附件11。3. 及時統(tǒng)計匯總項目建設(shè)內(nèi)容及設(shè)備到貨實(shí)際情況，可全面了解項目設(shè)備到貨情況及項目進(jìn)展情況。項目設(shè)備到貨的匯總表采用《到貨一覽表》參見附件12。4進(jìn)度控制 規(guī)范項目進(jìn)度控制過程，現(xiàn)場監(jiān)理工程師按照進(jìn)度控制工作要求進(jìn)行實(shí)施，特制訂項目進(jìn)度控制工作規(guī)范要求。 審核確定項目計劃形成（****項目進(jìn)度計劃表）； 會議討論確定進(jìn)度計劃簽署會議紀(jì)要； 進(jìn)度跟蹤采用周度報表和日報表； 進(jìn)度延期需采用《監(jiān)理通知》等方式要求采取糾偏措施； 《項目日報表》作為項目進(jìn)度的跟蹤記錄，可全面量化的介紹項目的建設(shè)內(nèi)容、各系統(tǒng)目前完成情況、昨日計劃工作安排、昨日工作完成情況、今日工作安排及項目急需解決問題等，可使項目參與者能從此項目中全面了解項目情況，使建設(shè)單位及承建單位快速發(fā)現(xiàn)項目進(jìn)展的瓶頸參見附件13。5投資控制嚴(yán)格審核變更申請，合同變更幅度控制在10%內(nèi)或按照相關(guān)規(guī)定。及時統(tǒng)計變更引起的資金變化，做項目投資管理匯總表參見附件14。6文檔管理 監(jiān)理文檔是真實(shí)反映工程過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制和合同、信息管理監(jiān)督以及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作； 監(jiān)理文檔是監(jiān)理工作質(zhì)量的體現(xiàn)，做到連續(xù)性、及時性、有效性； 各文檔按照項目監(jiān)理文檔編寫要求參見附件15。7分包管理根據(jù)監(jiān)理合同的監(jiān)理范圍，做好分包的管理工作，應(yīng)對各分包合同進(jìn)行管理匯總參見附件16。8個人目標(biāo)項目監(jiān)理的實(shí)踐是個人能力提高的基礎(chǔ)與平臺，現(xiàn)將個人技術(shù)能力和監(jiān)理業(yè)務(wù)水平的提高與項目進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使之更接地氣，更有生命力。個人的提高目標(biāo)應(yīng)包含行業(yè)知識、IT技術(shù)、管理能力、人際關(guān)系處理以及職業(yè)素養(yǎng)等方面，公司以循序漸進(jìn)的方式提高個人能力。本年度項目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)在行業(yè)、技術(shù)知識、項目總結(jié)等方面進(jìn)行提高。四 總結(jié)與考核項目結(jié)束后項目經(jīng)理對項目進(jìn)行總結(jié)，應(yīng)完成文本文件和PPT文件的編寫制作，包含項目控制措施、展示、項目管理、技術(shù)提高等參見PPT文件附件1。附件1項目經(jīng)理任命書依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和項目實(shí)際情況，經(jīng)研究決定任命 **同志為項目經(jīng)理，全權(quán)負(fù)責(zé)*****項目的監(jiān)理工作，嚴(yán)格按照相關(guān)監(jiān)理規(guī)程完成各項工作，達(dá)成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。任命自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，項目完結(jié)自動解除。