3內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵政策(已修改)
2025-04-24 00:03 本頁面
【正文】 山浦集團品管中心教育培訓(xùn)部2013內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵政策教育部文庫貢獻者 總 則第一條：目的為規(guī)范管理并合理激勵公司內(nèi)訓(xùn)師，完善內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)優(yōu)勢，實現(xiàn)公司技能、業(yè)務(wù)知識的有效沉淀和傳遞，同時使各項資源利用最大化，特制定本規(guī)定。第二條：適用范圍本規(guī)定適用于全國各市場兼職內(nèi)訓(xùn)師的選拔、聘用、培訓(xùn)、考核、激勵等，各市場可參照本規(guī)定制定各自的管理辦法。有條件的分公司可設(shè)立專職內(nèi)訓(xùn)師崗位。第三條：內(nèi)訓(xùn)師定義與構(gòu)成分工內(nèi)訓(xùn)師隊伍的構(gòu)成：公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍由初級內(nèi)訓(xùn)師、中級內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師以及專家內(nèi)訓(xùn)師構(gòu)成。初級內(nèi)訓(xùn)師：訓(xùn)后考核合格，公司內(nèi)部講授的課時需達26小時/年。中級內(nèi)訓(xùn)師：具備初級內(nèi)訓(xùn)師資格，且每次授課評分須達到”75分”（含）以上，方可晉級為中級內(nèi)訓(xùn)師。中級內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部的授課課時需達到50小時/年。高級內(nèi)訓(xùn)師：具備中級內(nèi)訓(xùn)師資格，同時每次授課的評分須達到”85分”（含）以上，方可晉級為高級內(nèi)訓(xùn)師；高級內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部授課課時需達到50小時/年。專家內(nèi)訓(xùn)師：具有深厚專業(yè)知識積淀和卓越管理實踐經(jīng)驗的專業(yè)骨干，由總公司教育部/市場人資部評聘，參與單個課程的講授。內(nèi)訓(xùn)師隊伍的分工： 第四條：權(quán)責(zé)劃分原則上執(zhí)行“誰聘任誰管理”的管理職責(zé)，即總公司教育部負責(zé)各市場內(nèi)訓(xùn)師的歸口管理， 并將內(nèi)訓(xùn)師資料報教育部備案。教育部：252。 負責(zé)對各市場轄下內(nèi)訓(xùn)師進行日常管理252。 對全國范圍內(nèi)訓(xùn)師認證資格的審查252。 對全國范圍內(nèi)訓(xùn)師授課質(zhì)量進行核查252。 對內(nèi)訓(xùn)師進行進階性培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師：252。 根據(jù)公司教育部的安排，實施相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程；252。 負責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助教育部完善公司培訓(xùn)體系；252。 負責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的跟進和考核；252。 負責(zé)編寫或提供教材教案；252。 負責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。各市場人資部：252。 協(xié)助教育部進行內(nèi)訓(xùn)師日常管理工作。 第一章 內(nèi)訓(xùn)師的任職能力要求第五條：內(nèi)訓(xùn)師的任職能力要求來源于我企業(yè)對內(nèi)訓(xùn)師的核心素質(zhì)模型的提煉，各市場內(nèi)訓(xùn)師依其工作分工的不同，對其能力要求也有所不同。（注：在前期素質(zhì)模型還未建立的情況下，本條內(nèi)容采用通用內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型。）級別任職能力要求側(cè)重能力點素質(zhì)要求基本任職條件工作一年以上，并且本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗豐富；要有良好的工作績效，樂于與交流分享；對有關(guān)課題具有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累，能滿足授課要求教案的編寫要內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整，語言表達要表述清楚、邏輯性強；在工作中要主動、積極、關(guān)心企業(yè)和員工的發(fā)展，有良好的道德修養(yǎng)，對培訓(xùn)和教學(xué)工作有高度的熱情；初級講師語言技巧非語言技巧課堂儀表營造亮點的能力資訊收集能力資訊渠道開發(fā)能力資訊分析應(yīng)用能力中級講師課堂氣氛控制能力課堂時間控制能力沖突處理能力教練方法的選用能力課堂提問能力課堂活動規(guī)劃實施能力課堂示范能力信任建立能力感染能力說服能力印象管理能力高級講師教材規(guī)劃的能力素材的歸納總結(jié)教材結(jié)構(gòu)的處理能力教學(xué)活動的研發(fā)能力自信靈活性演繹思維歸納思維自我學(xué)習(xí)第二章 內(nèi)訓(xùn)師的資格評定內(nèi)訓(xùn)師的選拔第六條：采取員工自愿申請、市場、院推薦或教育部指定等形式參與選拔，在選拔中充分考慮市場均衡和需求等情況。第七條：符合內(nèi)訓(xùn)師基本任職條件的員工均可報名參加公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔。具體標(biāo)準(zhǔn)請見第五條。第八條：教育部根據(jù)各地市分公司呈送的資料，進行初步資格審核，選出符合要求的，進行考核評估。第九條：經(jīng)過審核合格后，正式列入內(nèi)訓(xùn)師受訓(xùn)認證名單。不合格，或者未能審核通過，則列入公司后備內(nèi)訓(xùn)師師資庫存檔管理，次年內(nèi)訓(xùn)師選聘時，對這部分人員直接給予面試資格。第十條：內(nèi)訓(xùn)師選拔操作流程： 第三章 內(nèi)訓(xùn)師日常培訓(xùn)管理第十一條：內(nèi)訓(xùn)師的管理： 各市場負責(zé)日常的培訓(xùn)實施、效果考核等工作，但最終管理權(quán)歸公司教育部，教育部有權(quán)對內(nèi)訓(xùn)師進行調(diào)配； 內(nèi)訓(xùn)師的管理權(quán)劃歸教育部，各地、市公司在培訓(xùn)范圍內(nèi)不得干涉； 在內(nèi)訓(xùn)師崗位中表現(xiàn)優(yōu)秀的，可由各地、市公司向教育部推薦，參加教育部的考核。第十二條：每季度由教育部組織召開一次內(nèi)訓(xùn)師例會。會議內(nèi)容包括：近期培訓(xùn)工作進展、總結(jié)及培訓(xùn)心得交流，并公布近期培訓(xùn)課程安排。第十三條：各市場需求內(nèi)訓(xùn)師授課，應(yīng)提前半個月向教育部提出書面申請，說明講師、課程等安排事項，便于教育部與講師進行協(xié)調(diào)。第十四條：內(nèi)訓(xùn)師須于授課完成后﹐通過口試﹑筆試﹑實際操作等任一方式(含組合方式)進行考核﹐并將相關(guān)記錄交教育部存檔。第十五條：如需跨地區(qū)聘請內(nèi)訓(xùn)師時，教育部需提供必要的協(xié)調(diào)。第十六條： 各內(nèi)訓(xùn)師所授課程如非教育部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，則內(nèi)訓(xùn)師需對課程進行跟蹤記錄，每月向教育部申報一次。第十七條：內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)教育部提供的教學(xué)要求，認真?zhèn)湔n、授課和批改作業(yè)，參加有關(guān)課程的教學(xué)研討活動，確保教學(xué)質(zhì)量。整個內(nèi)訓(xùn)師參與授課的流程如下：第十八條：認證后內(nèi)訓(xùn)師需將擬講課題提報教育部，由教育部對其授課課程進行檢驗，合格后，確定其授課權(quán)限，并在教育部進行備案。第十九條：在內(nèi)訓(xùn)師團隊建立后，教育部需每半年將內(nèi)訓(xùn)課程清單重新整理一次，并公諸于眾，以供各市場依據(jù)其需求選擇課程及內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師在半年時間內(nèi)如有新課程，可向教育部申請，檢驗合格后納入課程清單。第二十條：內(nèi)訓(xùn)師的課時計算必須是教育部對其授權(quán)課程，非授權(quán)課程必須經(jīng)公司教育部書面同意后，方可納入其課進計算。252。 素質(zhì)、
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