大地友好能源科技公司燃氣器具銷售制度(已修改)
2025-06-14 11:53 本頁面
【正文】 燃氣器具銷售制度 1. 目的： 通過對燃氣器具銷售服務(wù)工作的有效控制，保證銷售服務(wù)及質(zhì)量，確保顧客滿意。 2. 適用范圍： 適用于大地友好下屬的各子分公司為顧客提供燃氣器具銷售、安裝服務(wù)工作。 3. 職責(zé)： 各子分公司運營部負責(zé)燃氣器具銷售、安裝服務(wù)過程控制。 各子分公司運營部負責(zé)燃氣器具在銷售過程中的標(biāo)識及可追溯性和產(chǎn)品的防護。 4. 程序： 燃氣器具銷售程序 顧客登門選購或電話訂購燃氣器具，由各子分公司運營部銷售接待員負責(zé)接待，根據(jù)顧客需要，向顧客介紹產(chǎn)品功能和特點。 顧客決定購買后，銷售接待員根據(jù)顧客的需要，辦理銷售手續(xù)：收費、開據(jù)發(fā)票，填寫材料《出庫單》、《熱水器安裝工作單》、《顧客登記表》，與顧客約定安裝時間等。如需現(xiàn)場看設(shè)計的通知安裝人員。運營部每月末對本月銷售、安裝情況進行匯總統(tǒng)計 ，形成《 年 月顧客統(tǒng)計臺賬》。 銷售部安裝人員按照熱水器安裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行安裝測量，設(shè)計安裝方案。 若顧客房屋空間不符合相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)與顧客協(xié)商并采取措施，直至符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 若顧客房屋空間符合要求，安裝人
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