【總結】酒店財務管理規(guī)范酒店一切經營活動的目的都是為著盈利。一個企業(yè)離開了盈利,它就無法生存下去。財務部在酒店的經活動中負責收集、記錄、分類、總括、分析貨幣交易以及由此而得出的結果和結論,向管理者提供經營資料,供總經理進行經營決策。財會部在酒店的經營中起著財務和計劃管理、會計核算管理、資金管理、外匯管理、固定資產管理、家具用具設備管理、物料用品管理、費用管理、成本管理、利潤管理、合同管理和商品、
2025-04-13 02:50
【總結】POLICYPURPOSEInterContinentalHotelGroup(IHG)strivestocreateaninnovativeandstimulatingworkingenvironmentforallemployees.Thispolicywillprovideclearguidelinesonperformancea
2025-04-07 23:16
【總結】立雪大酒店(中國華電集團公司教育培訓基地)立雪大酒店管理操作規(guī)范目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務規(guī)范………………………………………………(4)二、客房預訂服務規(guī)范…………………………………………(5)三、總臺接待服務規(guī)范…………………………………………(8)四、接待服務工作的管理與技巧…………………………
2025-04-17 02:12
【總結】酒店例會管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店例會管理規(guī)范 為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下: 一、每周經理例會管理辦法 目的:加強每周經理例會,提高會議效率?! 。煽偨浝?/span>
2025-04-09 07:23
【總結】XXX酒店前廳部所屬部門:前廳部崗位:總機房領班直接上級:前廳部經理級別:領班級直接下級:話務員---------------------------------------------
2025-04-09 07:46
【總結】----銳思特酒店管理(浙江)有限公司《工作手冊》WORKHANDBOOK(營銷手冊)《20xx-07-10》目錄----
2025-05-29 13:48
【總結】酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范 1、大門應接服務流程:(1)上崗前,應先作自我檢查,儀表儀容必須端莊整潔,符合要求?!、早、中、晚班交接崗時,要列隊換崗。按崗位先后次序排列,從規(guī)定的集合點出發(fā),由禮賓主管負責,步伐整齊地行進。距離下崗員工2米處,主管應下令停止,由上崗員工向下崗員工跨前一步,呈立正姿式,伸手請下崗員工下崗,下崗員工應微微點頭行禮,并步履整齊地朝列隊方向行進
2025-04-13 02:23
【總結】酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范1、大門應接服務流程:(1)上崗前,應先作自我檢查,儀表儀容必須端莊整潔,符合要求。A、早、中、晚班交接崗時,要列隊換崗。按崗位先后次序排列,從規(guī)定的集合點出發(fā),由禮賓主管負責,步伐整齊地行進。距離下崗員工2米處,主管應下令停止,由上崗員工向下崗員工跨前一步,呈立正姿式,伸手請下崗員工下崗,下崗員工應微微點
2025-08-21 08:23
【總結】酒店籌建籌備運作方案 摘要:酒店籌建籌開作為酒店基礎建設和開業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié),對酒店建設、投資、標準以及后期營運是否成功,營運成本高低等均產生決定性的影響。酒店籌建籌開分為市場定位策劃和可行性及財務分析階段、酒店規(guī)劃設計階段和開業(yè)統(tǒng)籌階段。市場定位策劃和可行性及財務分析是依據(jù)當?shù)亟洕⑸鐣?、旅游和酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,新建酒店地理位置以及周邊環(huán)境狀況,分析新建酒店在本區(qū)域市場中的優(yōu)勢和劣勢;結
2025-06-26 04:43
【總結】中國管理咨訊網中國管理咨訊網1保安部管理規(guī)范一.保安部部門概述。二.保安部職責范圍。三.保安部的組織結構。四.保安部各崗位職責。五.保安部各崗位工作程序及標準。六.保安部管理制度。一.保安部部門“概述”:酒店保安部下設消防、內保、警衛(wèi)、巡邏機構是酒店
2025-05-13 16:59
【總結】酒店立牌噴繪使用規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店立牌/噴繪使用規(guī)定 規(guī)范酒店立牌、噴繪等的使用,防止出現(xiàn)使用混亂的情況?! ⒘⑴萍昂灥脚_ 大、小立牌數(shù)目及尺寸: 大立牌24塊,制作尺寸85*55,小立牌8塊,制作尺寸:A4紙大小
2025-04-09 07:58
【總結】前廳部組織機構圖前廳部經理1人大堂副理2人(女)前臺接待員6人總機接線員3人商務中心文員2人(女)禮賓部6人門僮2人(女)行李員4人(男)
2025-04-09 01:33
【總結】酒店的禮節(jié)禮貌規(guī)范第一節(jié)禮節(jié)、禮貌與服務禮儀一、禮節(jié)及表現(xiàn)禮節(jié)的定義禮節(jié)是對他人態(tài)度的外表表現(xiàn)和行為規(guī)則,是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體規(guī)定。禮節(jié)的表現(xiàn)在日常生活中,見面時人們相互之間問好、打招呼,一些人初次見面還互遞名片;在各種場合要注意各種服裝的穿著;人們之間互相探訪要講究適當?shù)臅r機,談話和通電話要注意態(tài)度、語氣、聲
2025-04-13 02:35
【總結】酒店規(guī)章制度管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店規(guī)章制度管理規(guī)定 1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等?! ?、制定規(guī)章制度應堅持實事求是
2025-04-09 08:25
【總結】接待服務流程與規(guī)范散客接待服務流程與規(guī)范流程名稱散客接待服務流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件管理部門服務程序服務規(guī)范1.歡迎客人(1)客人進店后,接待員面帶微笑地向客人致意問候。獲悉客人要住店后,應詢問客人有無預訂(2)若客人有預訂,詢問客人姓名,找出預訂單;復述客人的預訂房間、數(shù)量、離店時間并與客人
2024-12-17 05:48