【正文】 工程部第一節(jié) 部門概述一、概述 工程部是負(fù)責(zé)濟(jì)南大學(xué)城商務(wù)酒店機(jī)電動力設(shè)備運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、更新改造、確保經(jīng)營需要的一個職能部門。它主要任務(wù)是保證酒店運(yùn)營所需供電、供水、供氣、空調(diào)、電梯、通訊等設(shè)備的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)處理與工程相關(guān)的內(nèi)部和外部協(xié)作關(guān)系。同時做好為滿足經(jīng)營和節(jié)能降耗的需要而開展的系列技術(shù)工作。 工程部具體業(yè)務(wù)管理范圍和職能如下： 負(fù)責(zé)酒店供電系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)檢修工作，負(fù)責(zé)檢測供電系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和各用戶的計量。 負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)工作，確保機(jī)房設(shè)備、各區(qū)域空調(diào)設(shè)備、換熱設(shè)備、送排設(shè)備的良好運(yùn)行。 負(fù)責(zé)酒店生活、消防用水的供水工作。負(fù)責(zé)全部供水設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行和管理。 負(fù)責(zé)酒店鍋爐設(shè)備的運(yùn)行管理及維護(hù)工作，確保酒店所需蒸汽的供給。 負(fù)責(zé)酒店弱電部分衛(wèi)星電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)酒店全部廚房設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，負(fù)責(zé)洗衣設(shè)備的定期檢修和維護(hù)，負(fù)責(zé)酒店各類小型電器及客房日用電器的檢修工作。 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)及周邊的燈飾及照明、泛光照明的維護(hù)維修工作。 負(fù)責(zé)酒店動力設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、弱電設(shè)備的更新和改造工作，負(fù)責(zé)旨在用于節(jié)能降耗、降低維護(hù)成本而開展的技術(shù)革新和技術(shù)改造工作。 負(fù)責(zé)各部門所使用設(shè)備管理的督察工作，負(fù)責(zé)設(shè)備使用人員的操作培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理全部與工程設(shè)備相關(guān)的內(nèi)部和外部關(guān)系，根據(jù)國家法規(guī)和法律定時繳納相關(guān)費(fèi)用。 1負(fù)責(zé)酒店污水及雨水的疏通排放工作，保證排水系統(tǒng)的暢通，負(fù)責(zé)維護(hù)相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備工作。 1負(fù)責(zé)做好工程技術(shù)人員的培養(yǎng)，提高工程管理人員的職業(yè)素質(zhì)。二、組織結(jié)構(gòu)圖工程部經(jīng)理副經(jīng)理經(jīng)理助理水暖維修組電維修組運(yùn)行值班組弱電專業(yè)組空調(diào)專業(yè)組給排水專業(yè)組強(qiáng)電專業(yè)組文　員鍋爐運(yùn)行組空調(diào)運(yùn)行組配電運(yùn)行組第三節(jié)管理人員崗位說明書一、經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：經(jīng)理所屬部門：工程部隸 屬 于：分管副總經(jīng)理指 揮 到：主管、領(lǐng)班、文員班 次：行政班工作時間：8：3017：00崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店工程管理和維護(hù)工作的統(tǒng)籌安排，保證酒店經(jīng)營和辦公所需動力設(shè)備，機(jī)電設(shè)備，弱電設(shè)備的正常運(yùn)行。參加酒店組織的會議，匯報部門工作，接受上級的考核和評估。對工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員，切實(shí)保障動力設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好。制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。與人力資源部協(xié)作，做好人事培訓(xùn)工作，關(guān)心員工社會。與安全部協(xié)作，做好安全防范與跟蹤落實(shí)工作。與經(jīng)營管理部協(xié)作，落實(shí)本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。配合質(zhì)量管理部門的質(zhì)量檢查工作。組織完善本部門的崗位職責(zé)、工作程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)章制度等。組織部門每周工作例會，組織召開部門專題及月度總結(jié)大會。1制定部門工作計劃，管理部門庫存及辦公用品，成本控制和預(yù)算。1審核部門報表、請示和報告等。1處理下級上報的各類問題和突發(fā)事件。1組織本部門的評優(yōu)活動，審批各類獎懲。二、副經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：副經(jīng)理所屬部門：工程部隸 屬 于：經(jīng)理指 揮 到：主管、領(lǐng)班、文員班 次：行政班工作時間：8：3017：00崗位職責(zé)：在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店工程管理和維護(hù)工作的統(tǒng)籌安排，保證酒店經(jīng)營和辦公所需動力設(shè)備，機(jī)電設(shè)備，空調(diào)設(shè)備，弱電設(shè)備的正常運(yùn)行。參加酒店組織的會議，匯報部門工作，接受上級的考核與評估。對工程部所有技術(shù)人員和設(shè)備全權(quán)管理和調(diào)配，挑選和配備下屬各專業(yè)崗位人員。制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，堅持每天進(jìn)行檢查。編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期對技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，把工程部培養(yǎng)成一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高效率、高服務(wù)的隊伍。配合經(jīng)理做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。參與制定和完善本部門的崗位職責(zé)、工作程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)章制度等。參與制定部門工作計劃，管理部門庫存及辦公用品，成本控制和預(yù)算。參加部門每周工作例會，組織召開部門技術(shù)專題會和故障分析會。1每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，落實(shí)解決措施。1審核主管（領(lǐng)班）的各項計劃，對主管（領(lǐng)班）的工作質(zhì)量進(jìn)行督察檢查，做出評估，對主管（領(lǐng)班）進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。1配合經(jīng)理組織好本部門的評優(yōu)活動，參與審批各類獎懲。三、經(jīng)理助理崗位說明書崗位名稱：經(jīng)理助理所屬部門：工程部隸 屬 于：經(jīng)理指 揮 到：主管、領(lǐng)班、文員班 次：行政班工作時間：8：3017：00崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店工程管理和維護(hù)工作的統(tǒng)籌安排，保證酒店經(jīng)營和辦公所需動力設(shè)備，機(jī)電設(shè)備，弱電設(shè)備的正常運(yùn)行。參加酒店組織的會議，匯報部門工作，接受上級的考核和評估。對工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員，切實(shí)保障動力設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好。盡最大的努力，以最低的費(fèi)用開支保持酒店高格調(diào)的水準(zhǔn)。按要求執(zhí)行各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，及時調(diào)配維修力量，及時處理突發(fā)故障。根據(jù)維修保養(yǎng)計劃安排工作。根據(jù)各部門呈報的應(yīng)急維修單，按照維修程序要求，及時安排相應(yīng)維修專業(yè)人員給予處理。對維修、施工改造的人員配備、維修裝備和工作進(jìn)度要進(jìn)行宏觀掌控，發(fā)現(xiàn)重大技術(shù)問題要及時向經(jīng)理匯報，并通報總工程師。做好開展維護(hù)、維修的一切準(zhǔn)備工作，要保證工作事先計劃好，準(zhǔn)備要充分。配合經(jīng)理做好與各部門的協(xié)作，確保各項工作順利開展。1參與部門每周的工作例會，組織召開部門技術(shù)專題會和故障分析會。1每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，落實(shí)解決措施。1參與審核部門工程設(shè)備、維修配件、工程改造材料的申報計劃。1參與審核主管（領(lǐng)班）的各項計劃，對主管（領(lǐng)班）的工作質(zhì)量進(jìn)行督察檢查，做出評估，對主管（領(lǐng)班）進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。1參與并組織部門員工的培訓(xùn)及按計劃進(jìn)行的業(yè)務(wù)、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。1直接督導(dǎo)檢查部門員工的工作質(zhì)量，檢查各部位人員在崗情況。1根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及專業(yè)調(diào)派相關(guān)人員的工作。1處理下級上報的各類問題和突發(fā)事件。1配合經(jīng)理組織好本部門的評優(yōu)活動，參與審批各類獎懲。部門經(jīng)理因故不在崗時，受經(jīng)理委托行經(jīng)理管轄權(quán)，主持好部門工作。四、主管崗位說明書崗位名稱：主管所屬部門：工程部隸 屬 于：經(jīng)理指 揮 到：領(lǐng)班班 次：行政班工作時間：8：3017：00崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)管理及人員調(diào)配等方面的工作，并完成上級安排的其他工作。確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求主管必須做好以下各項管理工作：（1） 早、午、晚檢查本系統(tǒng)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。（2） 檢查本系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。（3） 檢查下屬崗位紀(jì)律。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。（4） 現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。（5） 實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。（6） 審閱運(yùn)行報表，掌握所管轄系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時糾正。設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證本系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或者影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場處理，并及時向經(jīng)理和總工程師匯報。負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)營和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗。負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送經(jīng)理和總工程師審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。執(zhí)行部門經(jīng)理和副經(jīng)理的指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。堅持周而復(fù)始的設(shè)備