某某連鎖集團(tuán)人力資源培訓(xùn)管理手冊(cè)(已修改)
2025-04-21 01:11 本頁(yè)面
【正文】 ***連鎖集團(tuán)人力資源培訓(xùn)管理手冊(cè)來(lái)自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載發(fā)布日期:_____________________編 號(hào):_____________________1. 目的在公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)下，有計(jì)劃地組織員工參加培訓(xùn),不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，發(fā)揮員工的潛能，培養(yǎng)提高公司人力資源的整體素質(zhì)，滿足公司持續(xù)性發(fā)展對(duì)優(yōu)秀人才的需求，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。2. 使用范圍本手冊(cè)適用于麥凱樂(lè)集團(tuán)公司所屬總店及各分店人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的管理。3. 理念 培訓(xùn)理念源于公司的經(jīng)營(yíng)理念：貫徹企業(yè)使命的真誠(chéng)結(jié)合，不斷革新、不斷進(jìn)步，有利于大眾文化提高的價(jià)廉物美政策。 學(xué)習(xí)是員工和公司發(fā)展的重要途徑，培訓(xùn)工作應(yīng)引導(dǎo)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，使員工具備持續(xù)性發(fā)展和創(chuàng)造能力。4. 原則 根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃。 配合員工的培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)是員工的福利。 根據(jù)公司招聘需要進(jìn)行培訓(xùn)。5. 概念、術(shù)語(yǔ) 職能培訓(xùn)為了提高員工在本職工作上的通用知識(shí)和技能，提高工作質(zhì)量和效率，確保工作的順利進(jìn)行和公司發(fā)展的需要。如管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。這一部分培訓(xùn)由公司培訓(xùn)師和此領(lǐng)域優(yōu)秀人員完成。 專業(yè)培訓(xùn)目的在于提高員工的專業(yè)技能，創(chuàng)建具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人才。如談判技巧、商品陳列等各種類型的專題培訓(xùn)。 入職培訓(xùn)為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司的理念和文化，熟知公司的基本規(guī)章制度，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)勝任本職工作，公司要對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)人員不得上崗工作。內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)和職能知識(shí)。類型包括正式員工、實(shí)習(xí)生、廠家聯(lián)促銷員工、臨時(shí)工等。 待崗培訓(xùn)對(duì)工作中存在問(wèn)題的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，使其改進(jìn)工作方法和工作態(tài)度，重新投入工作。具體培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)參訓(xùn)員工的具體情況設(shè)定。6. 職責(zé) 總公司人力資源培訓(xùn)部 制訂培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度；制定、實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃，保障員工培訓(xùn)需求； 各店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、賣(mài)區(qū)長(zhǎng)、一般員工的培訓(xùn)； 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、選拔、管理與調(diào)配； 新店員工的首期培訓(xùn)； 分店人力資源培訓(xùn)部 負(fù)責(zé)實(shí)施總公司人力資源部制定的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度； 在不與總公司沖突的前提下制定和實(shí)施分店培訓(xùn)計(jì)劃，保障員工的培訓(xùn)需求； 協(xié)助總公司為新店人員進(jìn)行的首期培訓(xùn)；7. 培訓(xùn)要求 滿足各層次員工的培訓(xùn)需求； 保證培訓(xùn)過(guò)程的管理與順利實(shí)施 保證培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備工作； 保證學(xué)員的簽到考勤； 保證培訓(xùn)教材的編寫(xiě)、整理、保管和支配； 保證培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤反饋與評(píng)估 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查評(píng)估； 根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出總結(jié)與反省，提出改進(jìn)對(duì)策；8. 人力培訓(xùn)程序（圖）序號(hào)內(nèi) 容責(zé)任部門(mén)/人員執(zhí)行部門(mén)/人員依據(jù)文件形成文件領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門(mén)/個(gè)人提出培訓(xùn)申請(qǐng)公司培訓(xùn)計(jì)劃職能培訓(xùn)待崗培訓(xùn)入職培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn) 審核培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)總結(jié) 歸檔培訓(xùn)效果評(píng)估發(fā)放培訓(xùn)通知書(shū)培訓(xùn)實(shí)施相關(guān)部門(mén)/個(gè)人總經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部培訓(xùn)講師培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)通知書(shū)備課通知書(shū)培訓(xùn)日程表簽字確認(rèn)簽字確認(rèn)培訓(xùn)成績(jī)培訓(xùn)評(píng)估檔案文件9. 人力資源培訓(xùn)程序（說(shuō)明） 部門(mén)或個(gè)人提出培訓(xùn)申請(qǐng)/公司培訓(xùn)計(jì)劃 部門(mén)或個(gè)人有培訓(xùn)需求，填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 人力資源部門(mén)不定期在員工間進(jìn)行培訓(xùn)
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