鄭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法(已修改)
2025-04-20 06:00 本頁面
【正文】 鄭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行) 第一條 為促進我市物業(yè)管理服務行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，加快推進物業(yè)管理服務行業(yè)市場化進程，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據國務院《物業(yè)管理條例》和河南省發(fā)展計劃委員會、河南省建設廳《轉發(fā)國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》精神，結合我市實際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于具有獨立法人資格，并取得物業(yè)管理資質的物業(yè)管理企業(yè)，在我市及縣(市)建成區(qū)范圍內提供社會化、專業(yè)化物業(yè)服務的收費管理。第三條 物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公正、公平的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，積極促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第六條 物業(yè)服務收費實行分級管理，市和縣（市）政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第七條 我市物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。 普通住宅（指多層住宅、高層住宅）物業(yè)服務收費實行政府指導價(普通住宅區(qū)已成立業(yè)主委員會和業(yè)主在簽定房屋買賣合同時已約定物業(yè)服務內容和收費標準的除外)。寫字樓、別墅、公寓、商鋪等其他各類物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。第八條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由市、縣(市)價格主管部門會同房地產行政主管部門根據物業(yè)服務等級標準等因素，制定相應等級的基準價和浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按規(guī)定的基準價和浮動幅度，在物業(yè)服務合同中約定。無法約定的執(zhí)行政府發(fā)布的基準價標準。第九條 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，其收費形式和收費標準由業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。第十條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。第十一條 物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。物業(yè)服務成本構成一般包括以下部分：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。辦公費用。物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊。物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。經業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務成本。第十二條 物業(yè)服務收費按業(yè)主房屋產權面積收取。已辦理房屋所有權證的，以房屋所有權證登記建筑面積為準，建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與共用房屋分攤面積。未辦理房屋所有權證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。另有約定的除外。第十三條 物業(yè)服務費用由物業(yè)產權人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經雙方協商可預收物業(yè)服務費，但預收期限不得超過3個月，另有約定的從其約定。第十四條 與普通住宅區(qū)配套的學校、幼兒園等物業(yè)服務收費按不超過所在住宅區(qū)物業(yè)服務收費標準的原則，在物業(yè)服務合同中約定。第十五條 業(yè)主或使用人房屋裝修期間，物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主或使用人、裝修人收取正常物業(yè)服務費以外的其它任何費用。裝修期間產生的建筑垃圾由業(yè)主或使用人自行按規(guī)定處理的，物業(yè)管理企業(yè)不得收費；委托物業(yè)管理企業(yè)處理的，清運收費按規(guī)定由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協商確定。第十六條 物業(yè)管理企業(yè)應當遵守國家價格法律、法規(guī)和規(guī)定，嚴格按照物業(yè)服務合同約定的服務內容、標準和收費項目、收費標準執(zhí)行，為業(yè)主提供質價相符的服務。第十七條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務約定合同逾期不繳納物業(yè)服務費的，物業(yè)管理企業(yè)可督促限期繳納或依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶責任。物業(yè)產權發(fā)生轉移時,業(yè)主或物業(yè)使用人應結清物業(yè)服務費用。第十八條 因開發(fā)建設單位未按時交給物業(yè)買受人或已竣工但尚未出售的空置住房，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。第十九條 任何單位和個人利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應征得相關業(yè)主、業(yè)主大會和物業(yè)管理企業(yè)的同意，所得收益主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等部門應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，收費標準由協議雙方約定。160
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