試談it產(chǎn)品經(jīng)理職責(已修改)
2025-04-20 04:13 本頁面
【正文】 市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會?？梢酝ㄟ^下面的方式進行市場調(diào)研： 與用戶和潛在用戶交流 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流 研究市場分析報告及文章 試用競爭產(chǎn)品 仔細觀察用戶行為等 市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。產(chǎn)品定義及設(shè)計a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息： 產(chǎn)品的愿景 目標市場 競爭分析 產(chǎn)品功能的詳細描述 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級 產(chǎn)品用例（UseCase） 系統(tǒng)需求 性能需求 銷售及支持需求等 b)產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計（User Interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。項目管理項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容： 確保資源投入 制定項目計劃 根據(jù)計劃跟蹤項目進展 辨別關(guān)鍵路徑 必要時爭取追加投入 向主管領(lǐng)導報告項目進展狀況等 在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術(shù)負責人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。產(chǎn)品宣介主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。產(chǎn)品市場主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低
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