新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)(已修改)
2025-04-19 23:11 本頁面
【正文】 概要一、 新客戶開發(fā)的重要性二、 開發(fā)新客戶的一般流程三、 挖掘新客戶的渠道四、 開發(fā)新客戶的技巧1） 新客戶開發(fā)的重要性老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來源，是企業(yè)的基石，特別20：80的原則中那20%的客戶，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而，挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等的重要地位。新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液。特別是大的潛在客戶的加入，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要影響。一個(gè)企業(yè)向健康平穩(wěn)的發(fā)展必須做好兩件事情：第一、實(shí)現(xiàn)合作客戶忠誠度最大化；第二、不斷挖掘新客戶資源并將其發(fā)展成為合作客戶。其實(shí)說到底，維護(hù)客戶的最好方法就是不斷的開發(fā)新客戶。特別是在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天。別說是我們自己無法把握新客戶。就是我們的客戶都無法預(yù)知自己的未來。所以我們應(yīng)不斷的認(rèn)識(shí)和開發(fā)越來越多的新客戶，那樣才能讓我們的口袋更加豐滿。開發(fā)新客戶是一個(gè)業(yè)務(wù)員最基本的業(yè)務(wù)技能之一，但目前有些業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)技能較弱，做事浮漂，感覺在客戶開發(fā)上困
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